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文档简介

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美甲美睫店员工正式聘用及顾客体验提升合同甲方(聘用方):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(被聘用方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、员工聘用描述1.员工职位与职责员工1:职位为______,职责为______(详细说明如美甲师、美睫师等)。员工2(如有):职位为______,职责为______。乙方应具备相关资质和技能,以满足甲方店铺运营需求。2.员工工作要求乙方在甲方店铺工作期间,应遵守店铺规章制度,服从管理,保证服务质量。乙方保证在正常工作条件下,自正式聘用之日起______年内(具体时长)不出现因个人原因导致的重大失误或服务事故。二、顾客体验提升描述1.顾客服务要求乙方应提供专业、热情、周到的顾客服务,提升顾客满意度。乙方应主动了解顾客需求,为顾客提供个性化服务方案。2.顾客满意度提升措施乙方应定期收集顾客反馈,分析问题,提出改进措施。甲方将根据顾客满意度调查结果,对乙方进行考核,并给予相应奖励或处罚。三、聘用期限与薪酬1.聘用期限乙方正式聘用期限为______个月(具体时长)。合同期满后,双方可协商续签。2.薪酬待遇乙方的基本工资为______元/月,根据工作表现和店铺业绩,甲方将给予相应提成或奖金。四、合同终止与违约责任1.合同终止在合同期限内,如双方协商一致,可提前终止合同。如乙方严重违反合同规定或造成甲方重大损失,甲方有权立即终止合同。2.违约责任任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的服务进行监督和评估,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方改进或终止服务。有权根据店铺运营需求调整员工工作内容,但应提前通知乙方。义务:在合同规定的时间内支付乙方薪酬,并按照约定提供必要的培训和支持。2.乙方权利与义务权利:在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付薪酬。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。义务:按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供服务。保守甲方商业秘密,不得泄露给第三方。六、服务监督与评估1.监督方式甲方将定期对乙方的工作进行监督,可以采用现场观察、顾客反馈等方式。乙方应积极配合甲方的监督工作,及时改进服务质量。2.评估标准评估标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及顾客满意度调查结果为准。如评估不合格,甲方应在评估后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)采取改进措施。七、薪酬支付与期限1.薪酬结构乙方的薪酬包括基本工资、绩效奖金和提成等。具体薪酬结构由双方在合同中约定。2.支付方式薪酬支付方式为每月支付一次,具体支付日期由双方在合同中约定。3.支付期限甲方应在每月支付日期前______个工作日内(具体时长)支付乙方当月薪酬。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付薪酬,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故解除合同,应按照乙方剩余服务期限的薪酬支付乙方赔偿金。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定提供服务,每逾期一天,应按照合同约定的薪酬支付甲方违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方泄露甲方商业秘密,应承担相应的法律责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合同。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决合同的履行问题,如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于顾客信息、服务流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年(具体时长)止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表(签字)

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