数字化营销渠道运维 课件 5.1营销渠道数字化的主体

营销渠道数字化的主体主讲教师：邱阳义乌工商职业技术学院数字化营销渠道运维知识目标能力目标素养目标掌握渠道数字化主体的原理；掌握经销商数据化主体的重要性；理解渠道化建设三个阶段；掌握数字化渠道建设。能结合企业实际选择合适渠道数据化方法；能使用渠道线上和线下相结合；能结合企业实际开展渠道数字化试错、试对合模式化复制。培养爱岗敬业的职业态度；培养团队协作能力，充分践行“和谐、友善“的社会主义核心价值观；培养数据化思维的能力；培养认识自己，挖掘自身优势的能力。第五章数字化营销渠道建设目录Contents5.1.1主战场的主战队5.1.3高层转型在认知，基层转型在习惯，关键在模式5.1.2双中台下的双主角5.1.1主战场的主战队对于快消品行业龙头企业来说，平台电商本来就不是主战场，渠道数字化才是主战场，需要投入自己的主力军。渠道数字化的融合方式：①线上线下融合

②厂、商、店三方一体5.1.2双中台下的双主角企业一般有两支营销队伍，一支队伍是市场部，另一支队伍是销售部。市场部销售部企业营销跨国公司的两支队伍职能分工明确且相对均衡。有些企业市场部的角色更重要一点。总部的市场部与销售部职能相对均衡；区域市场部的职能基本上是围绕销售部的。5.1.2双中台下的双主角我国市场不同的区域存在差距，各个区域的发展不平衡。一般企业总部有统一政策，但各区域还要进行政策再分配。区域1市场部总部市场部销售部...区域2市场部5.1.2双中台下的双主角在“双中台”概念中，数据中台在总部，营销中台既有总部中台，也有区域中台。营销中台相当于有数据支撑的市场部。市场部（品牌部）的职责本来就是影响用户认知，角色转变为运营中台后，其运营的还是C端。5.1.2双中台下的双主角010203区域市场部负责——B2C（经销商-用户）总部市场部负责——F2C（厂家-用户）区域市场部负责——b2C（零售店-用户）或B2b2C（经销商-零售店-用户）5.1.2双中台下的双主角渠道数字化对原来的渠道队伍提出了新的专业要求、技能要求。渠道数字化转型需要两种双栖人才。图

渠道数字化双“双栖”人才5.1.2双中台下的双主角懂数字化，但搞不懂渠道实现“渠道知识速成”很难做到。因为渠道技能不是一种知识，而是一种经历。从渠道团队中寻找懂数字化的人并不难英语、计算机是多数专业大学生的必修课，技能上的障碍很快就能解决。渠道数字化要求线上线下融合，那么，要么让搞数字化的人懂线下渠道，要么让搞渠道的人懂数字化。双栖人才①

线上线下融合的双栖人才5.1.2双中台下的双主角C端多数人都能说道说道。因为每个人都是用户，有同理心就行。一批、一群地搞定。B端不仅需要专业知识，更需要经历。一对一地搞定。弄懂2B靠本事（专业），弄懂2C靠本能。双栖人才②

2B和2C的双栖人才5.1.3高层转型在认知，基层转型在习惯，关键在模式①

高层转型在认知高层只有认知到位，才敢下决心投入，下决心调整结构，下决心调整KPI。5.1.3高层转型在认知，基层转型在习惯，关键在模式②

基层转型在习惯

知识、技能如果不能转化为习惯，就只能作为储备和谈资。优秀的企业会把规定技能变成一种集体习惯。5.1.3高层转型在认知，基层转型在习惯，关键在模式③

通过大面积推广改变大众的习惯，要靠模式认知改变道理说服事实征服集体习惯改变靠模式5.1.3高层转型在认知，基层转型在习惯，关键在模式深度分销得到快速推广，与深度分销八步法的