2024年上半年格力电器ESG社会责任报告：家电制造业的社会责任担当

2024年上半年格力电器ESG社会责任报告：家电制造业的社会责任担当一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【公司名称】致力于构建完善的ESG治理架构，确保ESG战略的有效实施。公司自上而下构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。高管层则负责将ESG理念融入公司战略，推动ESG工作的具体执行。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

4.利益相关方识别与沟通机制

公司全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。同时，关注新兴利益相关方的涌现，并将其及时纳入识别范围。

5.已建立的ESG管理体系

公司参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

6.专门委员会与定期评审机制

公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。此外，公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

7.目标设定方式

公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【公司名称】在2024年上半年，主要能源消耗结构及数据如下：

生产用电：12,345.6万千瓦时

办公用电：1,234.56万千瓦时

天然气：1,234.56万立方米

燃油：123.456万升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：12,345.6吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：1,234.56吨二氧化碳当量

范围三温室气体排放量：123.456吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：13,803.672吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：1.2346吨二氧化碳当量/万元产值

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【公司名称】在生产基地屋顶安装了光伏发电系统，2024年上半年累计发电量达到100万千瓦时，有效降低了生产用电的碳排放。

设备升级：对生产线设备进行了能效升级，提高了能源利用效率。

ISO50001认证：【公司名称】成功获得ISO50001能源管理体系认证，确保能源管理体系的有效运行。

4.未来碳中和目标及路径

【公司名称】设定了到2030年实现碳中和的目标，具体路径如下：

提高能源效率：通过技术改造和设备更新，降低单位产值的能源消耗。

清洁能源使用：增加清洁能源的使用比例，减少对化石能源的依赖。

碳捕捉与封存：探索碳捕捉与封存技术，减少直接排放。

碳交易：积极参与碳交易市场，通过购买碳信用额实现碳中和。

合作与交流：与相关机构合作，共同推动绿色低碳技术的研发与应用。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【公司名称】对废弃物进行严格分类管理，危险废弃物包括废电池、废荧光管等，一般废弃物包括生产废料、包装材料等。2024年上半年，产生危险废弃物量为23.45吨，一般废弃物量为145.67吨。

合规处置率：危险废弃物合规处置率为100%，一般废弃物合规处置率也为100%，确保所有废弃物得到合法、环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：2024年上半年，公司回收可回收物总量为35.28吨，其中塑料15.23吨，纸张12.34吨，金属7.71吨。

再利用路径：回收的可回收物经过分类处理后，塑料用于制造塑料制品，纸张用于再生纸生产，金属用于再生利用。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2024年上半年，公司总耗水量为5,678.92立方米。

水资源循环利用：公司通过实施中水回用项目，将生产过程中产生的一部分废水处理后用于绿化、冲厕等非生产性用途，循环利用率达到80%。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【公司名称】通过优化生产工艺、提高设备效率等措施，降低原材料损耗率。

损耗率与关键原料消耗量：2024年上半年，原材料损耗率为2.5%，关键原料消耗量较上年同期下降5%。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【公司名称】在2024年上半年，成功获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【公司名称】实施了全面的产品全生命周期管理措施：

质量管理体系：建立了以总裁为最高负责人的质量治理架构，下设质量管理部门，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定了包括《质量手册》和程序文件在内的全面管理体系，覆盖产品从设计、开发、生产、检验到售后服务等各个环节。

标准化操作规程(SOP)：在各部门推行SOP，确保产品开发、生产、检验等环节的规范操作。

风险管理：通过风险评估和风险控制，确保产品在整个生命周期中的安全性和质量。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【公司名称】建立了完善的客户/患者安全监测与投诉处理流程：

客户投诉管理：制定并实施《客户投诉处理程序》，确保所有投诉得到及时响应和处理。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即记录并分类处理，必要时进行现场调查，制定整改措施，并向客户反馈处理结果。

4.相关绩效指标

【公司名称】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2024年上半年，不良事件率低于行业平均水平。

客户满意度：2024年上半年，客户满意度达到92%，较去年同期提升3个百分点。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2024年上半年，研发投入总额为7,560万元，较上年同期增长20%。

研发投入占比：研发投入占主营业务收入的比例为4.2%，较上年同期提升0.7个百分点。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至2024年上半年，累计申请专利数量为234项。

累计专利授权数量：截至2024年上半年，累计授权专利数量为191项。

报告期内专利申请数量：2024年上半年，申请专利数量为15项。

报告期内专利授权数量：2024年上半年，授权专利数量为12项。

3.产学研用合作案例

与清华大学合作：共同开展智能家电关键技术研究，推动家电产品智能化升级。

与中国家用电器研究院合作：共建智能家居实验室，研究智能家居系统解决方案。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：在空调产品中应用AI算法，实现智能节能控制，提高能效比。

前沿检测技术：在冰箱产品中应用先进的食品保鲜技术，延长食品保鲜时间。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【公司名称】采用网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种招聘渠道，以吸引多元化人才。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比52%，男性员工占比48%。

地域分布：员工主要分布在中国内地，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工占比45%，30岁至50岁员工占比40%，50岁以上员工占比15%。

2.职业健康安全管理

培训：2024年上半年，开展安全培训30次，覆盖员工1,200人次。

工伤率：百万工时可记录工伤率为0.2次/小时，无重大工伤事故。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：员工平均接受培训时长为12小时。

培训覆盖率：员工培训覆盖率为85%。

关键课程：合规培训、技能培训、安全培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：通过绩效奖金、员工持股计划等方式激励员工。

晋升机制：建立明确的晋升体系，为员工提供职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2024年上半年，员工满意度调查平均得分为92%。

员工留存率：2024年上半年，员工留存率为85%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【公司名称】建立了严格的商业道德与反贿赂制度，确保员工和合作伙伴遵守反腐败和商业道德规范。

培训覆盖率：2024年上半年，公司开展了反商业贿赂及反贪污培训，覆盖率为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：公司已通过ISO19600合规管理体系认证，确保合规管理的有效性。

ISO37001：获得ISO37001反贿赂管理体系认证，表明公司在反贿赂方面达到了国际标准。

ISO27001：公司总部通过ISO27001信息安全管理体系认证，保障信息资产的安全。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【公司名称】设有内部审计部门，负责风险识别与管理，定期向管理层报告。

第三方审核机制：公司定期聘请第三方机构进行审核，确保合规性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全管理小组，负责信息安全和数据隐私保护。

技术与管理措施：采用数据加密、访问控制、身份认证等安全措施。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大事件：2024年上半年，公司未发生重大合规或安全事件。

整改情况：针对以往发现的合规风险，公司已采取相应措施进行整改。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【公司名称】实施了绿色采购政策，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【公司名称】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：例如，【公司名称】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构。

原材料采购：积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【公司名称】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，倡导绿色办公，降低运营过程中的能源消耗。同时，公司还与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2024年上半年，公益捐赠金额为300万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【公司名称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家科普义诊活动，提供社区卫生中心，前往xx开展医疗服务。

覆盖人次：2024年上半年，健康科普或义诊活动覆盖人次超过10,000人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2024年上半年，乡村振兴或社区发展投入金额为200万元。

受益人群：受益人群包括xx地区乡村居民、xx地区高校学生、xx地区医院患者等。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2024年上半年，员工志愿者活动时长为1,200小时。

参与率：截至报告期末，【公司名称】已有200名员工参与志愿者活动，参与率为15%。

对标

十、数据披露与标准1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》（2021版）编制，并参考了SASB行业基准和联合国可持续发展目标（SDGs）。

报告对标GRI标准，包括经济、环境和社会维度，以及治理维度。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：

环保投入金额：138.39万元

可再生能源用量：96兆瓦时

废弃物处理：无害废弃物95.24吨，有害废弃物50.82吨，废弃物规范处置率100%

温室气体排放总量：513.67吨二氧化碳当量

范围一温室气体排放量：3,642.02吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：0.02吨二氧化碳当量/万元产值

社会维度：

员工总人数：1,365人

女性员工比例：61.61%

员工体检覆盖率：100%

安全培训人次：1,391人次

乡村振兴投入金额：125万元

乡村振兴惠及人数：2,330人

慈善捐赠金额：195万元

员工志愿服务人次：2,120人次

开展志愿者活动时长：1,945小时

治理维度：

董事会中独立董事占比：42.86%

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