商业场所WiFi服务协议

商业场所WiFi服务协议第一章协议概述1.1协议名称本协议名称为“商业场所WiFi服务协议”，以下简称“本协议”。1.2协议依据本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.3协议目的本协议旨在明确甲乙双方在商业场所WiFi服务提供过程中的权利、义务及责任，保障双方合法权益。1.4协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，至协议终止或解除之日止。第二章服务内容与标准2.1服务内容甲方向乙方提供商业场所WiFi服务，包括但不限于以下内容：（1）搭建和维护WiFi网络基础设施；（2）提供WiFi接入服务；（3）保障WiFi网络的安全性；（4）提供技术支持和咨询服务。2.2服务标准（1）WiFi信号覆盖范围满足商业场所的实际需求；（2）WiFi网络速度稳定，满足用户正常上网需求；（3）WiFi网络安全可靠，防止未经授权的接入；（4）提供7×24小时技术支持。第三章服务费用与支付方式3.1服务费用甲方按照本协议约定的收费标准支付服务费用。3.2收费标准（1）根据商业场所规模和覆盖范围，收费标准为人民币元/平方米/月；（2）根据WiFi网络速度，收费标准为人民币元/Mbps/月。3.3支付方式（1）甲方应在每月月底前支付当月服务费用；（2）支付方式为银行转账，甲方应在支付时备注合同编号；（3）甲方应保证支付账户资金充足，避免因账户余额不足导致支付失败。第四章甲乙双方的权利与义务4.1甲方权利（1）要求乙方按照协议约定提供WiFi服务；（2）监督乙方履行协议义务；（3）有权要求乙方整改服务中存在的问题；（4）有权终止或解除本协议。4.2甲方义务（1）按约定支付服务费用；（2）提供符合要求的商业场所；（3）协助乙方解决WiFi服务中的问题；（4）遵守相关法律法规。4.3乙方权利（1）要求甲方按约定支付服务费用；（2）要求甲方提供必要的场所条件；（3）在甲方违反协议约定时，有权要求甲方承担相应责任。4.4乙方义务（1）按照协议约定提供WiFi服务；（2）保证WiFi服务质量；（3）遵守相关法律法规；（4）对甲方提供的信息保密。第五章协议的变更与终止5.1协议变更（1）本协议的任何条款经甲乙双方协商一致，可以变更；（2）协议变更应当以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。5.2协议终止（1）协议到期自然终止；（2）甲乙双方协商一致解除本协议；（3）一方违反协议约定，经另一方通知后仍未纠正的；（4）因不可抗力导致协议无法履行。5.3终止后的责任（1）协议终止后，双方应立即停止履行协议中的权利和义务；（2）终止协议后，甲方应向乙方支付已提供服务期间的服务费用；（3）协议终止后，乙方应协助甲方恢复商业场所原有的WiFi网络设施。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方联系人：________________乙方联系人：________________签订日期：________________第六章网络使用规范与安全管理6.1网络使用规范（1）用户在使用WiFi服务时，应遵守国家法律法规及互联网相关规定；（2）用户不得利用WiFi网络进行违法活动，如传播违法信息、侵犯他人知识产权等；（3）用户不得对WiFi网络进行非法侵入、干扰、破坏等行为；（4）用户不得占用WiFi网络资源，影响其他用户正常使用。6.2安全管理（1）甲方应采取必要措施，保障WiFi网络的安全运行；（2）甲方应对WiFi网络进行定期检查和维护，保证网络安全可靠；（3）甲方应采取加密措施，保护用户数据安全；（4）甲方应建立健全网络安全管理制度，加强网络安全防护。6.3用户隐私保护（1）甲方承诺对用户个人信息严格保密，未经用户同意不得向任何第三方披露；（2）甲方采取技术和管理措施，防止用户信息泄露、篡改或损坏；（3）用户有权查询、更正自己的个人信息，并要求甲方采取措施保护其隐私。第七章技术支持与故障处理7.1技术支持（1）乙方应提供7×24小时的技术支持服务，包括在线咨询、电话咨询等；（2）乙方应配备专业技术人员，及时响应用户的技术需求；（3）乙方应建立健全技术支持体系，提高服务质量。7.2故障处理（1）用户在使用WiFi服务过程中遇到故障，应立即向乙方报告；（2）乙方应在接到故障报告后，及时派员进行现场勘查和处理；（3）乙方应保证在合理时间内修复故障，恢复正常服务；（4）乙方应在故障处理完毕后，向用户反馈处理结果。第八章知识产权保护8.1知识产权归属（1）WiFi网络的技术、软件、资料等知识产权归乙方所有；（2）甲乙双方在本协议中明确约定的知识产权归各自所有。8.2侵权责任（1）如第三方侵犯WiFi网络的知识产权，乙方有权采取法律手段维护自身权益；（2）如甲方侵犯WiFi网络的知识产权，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任；（3）双方应相互配合，共同应对第三方侵权行为。第九章保密条款9.1保密信息（1）甲乙双方在本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息；（2）保密信息不包括公开的或通过正当途径可以获得的商业秘密、技术秘密。9.2保密义务（1）甲乙双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露；（2）双方应采取必要措施，防止保密信息泄露、篡改或损坏；（3）保密义务在本协议终止后仍有效。第十章通知与送达10.1通知方式（1）甲乙双方可以通过书面形式、邮件、电话等方式进行通知；（2）通知内容应明确、完整。10.2送达地址（1）甲乙双方应在协议中约定通知送达地址；（2）如一方地址变更，应提前通知对方。第十一章其他条款11.1不可抗力（1）本协议履行过程中，如因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议，该方免除责任；（2）不可抗力事件包括自然灾害、战争、行为等；（3）发生不可抗力事件时，受影响方应及时通知对方，并提供相关证明。11.2协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。11.3协议解释本协议的解释权归甲乙双方共同所有。第十二章协议附件12.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。12.2附件内容包括但不限于：（1）商业场所WiFi网络覆盖图；（2）服务费用明细；（3）技术支持服务内容；（4）用户手册。第十三章协议解除与终止13.1协议解除（1）如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议；（2）协议解除应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。13.2协议终止（1）本协议期满或双方协商一致解除本协议，协议终止；（2）如因一方违约导致协议终止，违约方应承担相应的违约责任。本协