管理学的试题及答案

管理学的试题及答案一、单项选择题1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A2.古典管理理论阶段的代表性理论是（）A.科学管理理论B.行为科学理论C.权变理论D.系统管理理论答案：A3.计划工作的核心是（）A.决策B.目标C.预测D.预算答案：A4.目标管理的提出者是（）A.彼得·德鲁克B.亨利·法约尔C.马克斯·韦伯D.弗雷德里克·泰勒答案：A5.组织设计的基本原则不包括（）A.分工协作原则B.统一指挥原则C.权责对等原则D.灵活性原则答案：D6.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）A.品德、学识、能力、情感B.品德、学识、能力、资历C.品德、学识、资历、情感D.品德、威信、能力、情感答案：A7.沟通的深层次目的是（）A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.激励或影响人的行为D.将工作布置下去答案：C8.控制工作的关键步骤是（）A.制定控制标准B.衡量实际工作C.鉴定偏差并采取矫正措施D.用控制标准衡量实际工作答案：C9.创新与维持的关系是（）A.维持是创新基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续C.维持是为了实现创新的成果D.创新是为了更高层次的维持答案：D10.管理道德的最高境界是（）A.功利主义道德B.权力至上道德C.公平公正道德D.推己及人道德答案：D二、多项选择题1.管理的基本特征包括（）A.管理的二重性B.管理的科学性C.管理的艺术性D.管理的系统性答案：ABCD2.亨利·明茨伯格认为管理者应扮演的角色包括（）A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色答案：ABC3.计划的类型按时间长短可以分为（）A.长期计划B.中期计划C.短期计划D.即时计划答案：ABC4.组织变革的阻力主要来自（）A.个体阻力B.群体阻力C.领导者阻力D.组织阻力答案：AB5.激励的方法主要有（）A.目标激励B.情感激励C.榜样激励D.薪酬激励答案：ABCD6.控制的类型按控制的时机可以分为（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制答案：ABC7.创新的类型主要有（）A.产品创新B.工艺创新C.市场创新D.管理创新答案：ABCD8.影响管理道德的因素主要有（）A.道德发展阶段B.个人特性C.组织结构D.组织文化答案：ABCD9.有效的沟通应遵循的原则包括（）A.准确性原则B.完整性原则C.及时性原则D.非正式组织沟通原则答案：ABC10.目标管理的特点包括（）A.重视人的因素B.建立目标锁链与目标体系C.强调自我控制D.注重成果答案：ABCD三、判断题1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）答案：√2.管理学是一门科学，不是一门艺术。（）答案：×3.计划是管理的首要职能，没有计划就没有管理。（）答案：√4.组织设计就是组织结构的设计。（）答案：×5.领导的本质是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程。（）答案：√6.沟通就是信息的传递。（）答案：×7.控制就是纠偏，只要出现偏差就必须进行纠偏。（）答案：×8.创新就是发明创造。（）答案：×9.管理道德是管理者的行为准则与规范的总和，是在管理活动中所应遵循的道德原则和道德规范。（）答案：√10.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。（）答案：√四、简答题1.简述管理的四大职能及其相互关系。管理的四大职能包括计划、组织、领导、控制。计划是管理的首要职能，为组织活动指明方向；组织是为实现计划目标而进行的分工协作；领导是激励和引导组织成员为实现目标而努力；控制是确保组织活动按计划进行并纠正偏差。四大职能相互关联，计划是组织、领导和控制的基础，组织是计划实施的保障，领导是实现计划的关键，控制是对计划、组织和领导的监督和调整。2.简述科学管理理论的主要内容。科学管理理论主要内容包括：工作定额原理，制定科学的工作方法；标准化原理，使作业方法、工具、机器和材料标准化；能力与工作相适应原理，根据工人的能力和素质分配工作；差别计件工资制，根据工作绩效支付报酬；计划职能与执行职能相分离，设立专门的计划部门。3.简述组织文化的功能。组织文化的功能包括：导向功能，引导员工的行为和价值观；凝聚功能，增强组织的凝聚力和向心力；激励功能，激发员工的积极性和创造力；约束功能，规范员工的行为；辐射功能，对外展示组织的形象和价值观。4.简述创新的过程。创新的过程包括：寻找机会，发现潜在的需求和问题；提出构想，提出创新的想法和方案；迅速行动，将构想转化为实际行动；坚持不懈，不断改进和完善创新成果。五、讨论题1.结合实际案例，讨论如何有效地进行目标管理。例如某企业在目标管理中，首先明确了企业的总体目标，然后将目标层层分解到各个部门和个人，每个部门和个人都制定了具体的目标和行动计划。在实施过程中，定期进行目标评估和反馈，及时调整目标和行动方案。同时，注重员工的参与和沟通，让员工充分了解目标和行动计划，激发员工的积极性和创造力。通过这些措施，该企业有效地实现了目标管理，提高了企业的绩效。2.讨论在组织变革中如何克服阻力。在组织变革中，可以通过以下方式克服阻力：教育与沟通，让员工了解变革的原因和好处，增强员工的认同感；参与变革，让员工参与变革的决策和实施过程，提高员工的参与感和责任感；促进与支持，为员工提供必要的培训和支持，帮助员工适应变革；奖惩制度，对积极参与变革的员工进行奖励，对抵制变革的员工进行适当的惩罚。通过这些措施，可以有效地克服组织变革中的阻力，推动变革的顺利进行。3.讨论如何在管理中做到公平公正。在管理中做到公平公正可以从以下几个方面入手：制定明确的规章制度和绩效评估标准，确保管理的公正性；在决策过程中，充分考虑各方的利益和意见，避免偏见；对待员工一视同仁，不偏袒任何一方；及时纠正管理中的不公平现象，维护员工的合法权益。通过这些措施，可以在管理中做到公平公正，提高员工的满意度和忠诚度。4.讨论创新与维持的关系在企业管理中的应用。在企业管理中，创新与维持是相互依存、相互促进的关系。维持是创新的基础，只