2025江西吉安井冈山市司法局面向社会招聘专职人民调解员6人考试参考题库及答案解析

2025江西吉安井冈山市司法局面向社会招聘专职人民调解员6人考试参考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.人民调解员在调解过程中应遵循的首要原则是（）A.以法律为准绳，以事实为依据B.尊重当事人意愿，自主决定调解方案C.快速解决纠纷，提高调解效率D.维护社会稳定，防止矛盾激化答案：A解析：人民调解员的工作基础是法律和事实，必须以法律为准绳，以事实为依据进行调解。这是确保调解公正性和合法性的基本要求。尊重当事人意愿固然重要，但必须在法律框架内进行。调解效率和社会稳定固然重要，但不是首要原则。2.调解协议书生效后，人民调解员的工作基本完成，但若一方反悔，以下做法正确的是（）A.无需处理，协议自动失效B.由人民调解委员会重新组织调解C.告知当事人可以向人民法院起诉D.由人民调解员强制执行协议内容答案：C解析：调解协议书生效后，具有法律约束力，但若一方反悔，不能自动失效，也不能由人民调解员强制执行。正确的做法是告知当事人可以通过诉讼途径解决争议，即告知当事人可以向人民法院起诉。若重新调解，需经双方同意。3.在调解家庭纠纷时，人民调解员应特别注意（）A.以法律条文说服当事人B.保持中立，避免偏袒任何一方C.迅速达成协议，结束纠纷D.关注双方情绪，进行心理疏导答案：B解析：家庭纠纷往往涉及复杂的人际关系和情感问题，人民调解员应保持中立，避免偏袒任何一方，以确保调解的公正性。虽然法律条文是重要参考，但不是首要关注点。迅速达成协议固然好，但必须保证协议的公平性。关注双方情绪也很重要，但中立是基础。4.调解协议书需要经过以下哪个程序才能生效（）A.双方签字确认B.人民调解委员会审核批准C.人民法院依法确认D.公安机关备案登记答案：A解析：调解协议书生效的关键是双方当事人签字确认。虽然人民调解委员会和人民法院在调解过程中发挥作用，但协议书本身的生效只需要双方签字。公安机关的备案登记不是必需程序。5.人民调解员在调解过程中发现纠纷涉及刑事案件，应如何处理（）A.继续调解，避免矛盾升级B.建议当事人向公安机关报案C.直接将案件移交给公安机关D.暂停调解，进行调查核实答案：B解析：人民调解员的主要职责是解决民事纠纷，若发现纠纷涉及刑事案件，应建议当事人向公安机关报案，由公安机关依法处理。继续调解或直接移交都不符合职责范围，暂停调查也非首选。6.在调解合同纠纷时，人民调解员应重点审查（）A.当事人的身份信息B.合同的签订程序和内容C.当事人的情绪变化D.合同履行的时间节点答案：B解析：合同纠纷的核心是合同本身，因此人民调解员应重点审查合同的签订程序和内容是否合法、有效，这是解决纠纷的基础。当事人的身份信息和情绪变化也很重要，但不是重点。合同履行的时间节点是具体问题，需结合合同内容审查。7.调解协议书的内容必须符合以下哪个要求（）A.符合法律规定B.体现双方真实意愿C.具有可操作性D.以上都是答案：D解析：调解协议书的内容必须符合法律规定，体现双方真实意愿，并且具有可操作性，才能确保协议的有效性和执行力。任何一项缺失都可能导致协议无效或难以执行。8.人民调解员在调解过程中应具备的职业道德不包括（）A.公正公平B.依法调解C.私下收费D.保守秘密答案：C解析：人民调解员必须遵守职业道德，包括公正公平、依法调解、保守秘密等，私下收费严重违反职业道德和相关规定，是不允许的。9.调解协议书生效后，若一方不履行，另一方可以向以下哪个机构申请司法确认（）A.人民法院B.公安机关C.司法行政机关D.人民调解委员会答案：A解析：调解协议书生效后，若一方不履行，另一方可以向人民法院申请司法确认，赋予协议强制执行力。公安机关、司法行政机关和人民调解委员会均无此职责。10.在调解过程中，若当事人情绪激动，人民调解员应采取以下哪种做法（）A.立即中止调解B.强行压制对方情绪C.耐心倾听，安抚情绪D.转移话题，避免冲突答案：C解析：当事人情绪激动时，人民调解员应耐心倾听，安抚情绪，创造平和的调解氛围。立即中止调解可能导致矛盾悬而未决，强行压制或转移话题都可能激化矛盾，不利于调解。11.人民调解员在调解过程中应保持中立，其根本目的是什么（）A.尽快结束调解过程B.维护自身权威C.促进双方达成一致协议D.履行法律监督职责答案：C解析：人民调解员保持中立是为了确保调解过程的公平公正，从而促进双方在自愿、平等的基础上达成一致协议。尽快结束调解过程可能是目标之一，但不是根本目的。维护自身权威和履行法律监督职责不是人民调解员的主要职责。12.调解协议书不具有以下哪种法律效力（）A.民事合同效力B.强制执行效力C.预防纠纷效力D.司法确认后的强制执行力答案：B解析：调解协议书本身不具有强制执行效力，必须经人民法院司法确认后才能获得强制执行力。它具有民事合同效力，在双方自愿履行的情况下有效。它也具有预防纠纷的效力，通过化解矛盾减少诉讼。司法确认后则具有强制执行力。13.以下哪项不属于人民调解委员会的调解范围（）A.邻里纠纷B.家庭纠纷C.继承纠纷D.刑事案件答案：D解析：人民调解委员会主要调解民事纠纷，包括邻里纠纷、家庭纠纷、继承纠纷等。刑事案件属于公安机关和司法机关管辖范围，不属于人民调解委员会的调解范围。14.在调解过程中，若一方当事人情绪激动，难以沟通，人民调解员应采取哪种策略（）A.直接指出对方错误B.中断调解，等待双方冷静C.转移话题，避免冲突D.让其他调解员介入劝说答案：B解析：当事人情绪激动时，沟通效果会大打折扣。人民调解员应保持冷静，暂时中断调解，给双方当事人一些时间和空间冷静下来，待情绪平复后再继续调解。直接指出错误可能激化矛盾，转移话题治标不治本，让其他调解员介入可能增加复杂性。15.调解协议书需要由以下哪方签名才能生效（）A.人民调解员B.当事人双方C.人民调解委员会盖章D.人民法院法官答案：B解析：调解协议书由双方当事人签名或者盖章后生效。人民调解员和人民调解委员会在协议中签名或盖章是为了确认调解过程，但不是协议生效的必要条件。人民法院法官只有在对协议书进行司法确认时才会参与。16.人民调解员在调解过程中收集的证据材料，其主要作用是（）A.作为认定事实的最终依据B.证明调解员的公正性C.协助查明案件事实D.作为起诉的依据答案：C解析：人民调解员收集证据材料的主要目的是为了更好地了解纠纷的事实情况，为调解提供事实基础，协助查明案件事实，从而有助于找到双方都能接受的解决方案。这些证据材料不作为认定事实的最终依据，也不是起诉的依据，收集证据本身也不是为了证明调解员的公正性。17.调解协议书生效后，若一方反悔，正确的处理方式是（）A.由调解员自行解决B.告知当事人可以向人民法院起诉C.重新组织调解D.由调解委员会强制执行答案：B解析：调解协议书生效后具有法律约束力，但若一方反悔，不能自动失效，也不能由调解委员会强制执行。正确的处理方式是告知当事人可以通过向人民法院提起诉讼的方式来解决纠纷。若双方愿意，可以再次申请调解，但需经双方同意。18.人民调解员在调解过程中，若发现纠纷涉及国家秘密，应如何处理（）A.继续调解，但隐去相关内容B.建议当事人自行解决C.停止调解，并报告有关部门D.要求当事人不得外泄答案：C解析：国家秘密是受法律保护的，人民调解员在调解过程中若发现涉及国家秘密，应立即停止调解，并按照规定报告有关保密部门，由相关部门依法处理，不能继续调解或要求当事人承诺。19.调解协议书的内容，以下哪项是不被允许的（）A.具有可操作性B.违反法律规定C.体现双方真实意愿D.维护社会公共利益答案：B解析：调解协议书的内容必须合法、合理，符合法律规定，这是其有效性的前提。协议内容应具有可操作性，体现双方的真实意愿，并维护社会公共利益。违反法律规定的内容是绝对不允许写入协议的，否则协议无效。20.人民调解员在调解过程中应具备的沟通技巧不包括（）A.倾听能力B.表达能力C.逻辑推理能力D.心理分析能力答案：C解析：人民调解员需要具备良好的沟通技巧，包括倾听能力、表达能力以及一定的心理分析能力，以便理解当事人诉求，进行有效沟通。逻辑推理能力虽然重要，但不是调解沟通技巧的核心组成部分，法律专业人士通常具备较强逻辑推理能力。二、多选题1.人民调解员在调解纠纷时，应遵循哪些基本原则（）A.合法原则B.自愿原则C.中立原则D.公开原则E.及时原则答案：ABCE解析：人民调解员在调解纠纷时，应遵循合法、自愿、中立、及时等基本原则。合法原则要求调解过程和内容符合法律规定；自愿原则要求调解必须基于当事人双方的真实意愿，不得强迫；中立原则要求调解员不偏不倚，保持中立立场；及时原则要求尽可能快速地化解纠纷。公开原则在调解中不适用，调解通常是在双方当事人参与下进行的，具有相对私密性。2.调解协议书的内容可以包括哪些方面（）A.当事人的基本信息B.纠纷的基本事实C.双方达成的调解结果D.履行调解协议的期限和方式E.违反协议的责任承担答案：ABCDE解析：调解协议书的内容应全面，可以包括当事人的基本信息、纠纷的基本事实、双方达成的调解结果、履行调解协议的期限和方式、以及违反协议的责任承担等。这些内容有助于明确双方的权利义务，确保协议的有效性和可执行性。3.人民调解委员会的主要职责有哪些（）A.调解民间纠纷B.普及法律知识C.做好纠纷排查工作D.向人民法院移送不属于调解范围的纠纷E.监督调解协议的履行答案：ABCD解析：人民调解委员会的主要职责包括调解民间纠纷、普及法律知识、做好纠纷排查工作，以及将不属于调解范围或调解不成的纠纷及时移送给有关机关处理（包括人民法院）。监督调解协议的履行也是其工作的一部分，但不是主要职责。主要职责更侧重于前端预防和调解。4.在调解过程中，当事人享有哪些权利（）A.自愿决定是否参与调解B.自行选择调解员C.自主表达意愿和诉求D.要求调解员回避E.拒绝达成调解协议答案：ACDE解析：在调解过程中，当事人享有多项权利。包括自愿决定是否参与调解、自主表达意愿和诉求、要求调解员回避（若存在利益冲突或可能影响公正调解的情形），以及拒绝达成调解协议的权利。当事人通常可以自行选择调解员，但若调解委员会有名额限制或有指定程序，则需按相关规定进行。5.调解协议书生效后，可能出现哪些情况（）A.当事人自觉履行B.一方当事人反悔C.双方当事人反悔D.协议内容违法E.协议被司法确认答案：ABD解析：调解协议书生效后，可能会出现多种情况。当事人可能自觉履行协议内容（A）；也可能因各种原因导致一方或双方反悔（B、C）；若协议内容违反法律规定，则协议无效（D）。协议被司法确认是协议生效的一种方式，而不是生效后的结果（E）。因此，A、B、D是可能出现的情形。6.人民调解员在调解工作中应具备哪些素质（）A.良好的法律素养B.较强的沟通能力C.公正公平的态度D.稳健的心理素质E.丰富的管理经验答案：ABCD解析：人民调解员需要具备多方面的素质。良好的法律素养是基础，以便依法调解；较强的沟通能力是关键，以便有效沟通；公正公平的态度是保障，以便赢得信任；稳健的心理素质是必要条件，以便应对复杂情况和情绪激动的当事人。管理经验并非必需，调解工作更侧重于沟通和协调。7.以下哪些属于常见的民间纠纷类型（）A.邻里纠纷B.家庭纠纷C.合同纠纷D.继承纠纷E.劳动争议答案：ABCD解析：常见的民间纠纷类型包括但不限于邻里纠纷、家庭纠纷、合同纠纷、继承纠纷等。劳动争议虽然也是纠纷，但通常由劳动争议仲裁委员会和人民法院处理，不属于人民调解委员会的主要调解范围。8.调解协议书经司法确认后，具有哪些法律效力（）A.民事合同效力B.强制执行效力C.预防纠纷效力D.司法最终效力E.免除诉讼效力答案：AB解析：调解协议书经人民法院司法确认后，会产生民事合同效力（即受法律保护）和强制执行效力（类似于法院判决）。这意味着当事人应当履行协议内容，若一方不履行，另一方可以向人民法院申请强制执行。它具有预防纠纷的效力，但不具有司法最终效力（仍可诉至法院或仲裁），也不具有免除诉讼的效力（确认只是赋予强制执行力的程序）。9.人民调解委员会的组织形式有哪些（）A.基层群众性组织B.依法设立的社会组织C.人民法院的派出机构D.依法设立的事业单位E.企业内部的调解组织答案：ABE解析：人民调解委员会是依法设立的基层群众性组织，通常在乡镇、街道、村（居）委会等基层单位设立，也存在于企业事业单位内部。它不是人民法院的派出机构或依法设立的事业单位，而是独立于司法机关的社会组织。10.调解过程中，人民调解员可以采取哪些方式开展工作（）A.个别调解B.集体调解C.现场调解D.电话调解E.委托调解答案：ABCD解析：人民调解员可以根据纠纷的具体情况和当事人的意愿，采取不同的调解方式。个别调解适用于当事人不愿公开或纠纷较为个人化的情况；集体调解适用于涉及多方当事人或需要共同协商解决的问题；现场调解适用于纠纷发生地有明显优势的情况；电话调解适用于方便快捷或当事人不便到场的情况。委托调解不是人民调解员的工作方式，而是当事人委托他人代为调解。11.人民调解员在调解过程中发现纠纷可能涉及违法犯罪行为，应如何处理（）A.立即中止调解B.将相关线索报告公安机关C.告知当事人可能涉及违法犯罪，建议其报警D.继续调解，避免矛盾激化E.试图自行调查核实答案：BC解析：人民调解员的主要职责是调解民事纠纷，若在调解中发现纠纷可能涉及违法犯罪行为，不能试图自行调查核实或继续以调解方式处理。正确的做法是应当立即中止调解，并将发现的线索报告公安机关，同时可以告知当事人可能涉及违法犯罪的情况，建议其向公安机关报案。这是依法履行职责的要求。12.调解协议书经司法确认后，其效力体现在哪些方面（）A.具有强制执行力B.相当于法院判决的效力C.可以作为证据使用D.诉讼时效中断E.免除双方further争议答案：AC解析：调解协议书经司法确认后，获得强制执行力，当事人可以依据该协议向人民法院申请强制执行，这体现了其强制执行力（A）。同时，司法确认后的调解协议在诉讼中可以作为证据使用（C）。它并不等同于法院判决的效力（B），也不能自动中断诉讼时效（D），更不能完全免除双方未来可能出现的其他争议（E）。13.人民调解委员会开展工作应遵循哪些原则（）A.合法原则B.自愿原则C.公开原则D.中立原则E.及时原则答案：ABDE解析：人民调解委员会开展工作必须遵循合法、自愿、中立、及时等原则。合法原则确保调解活动符合法律规定；自愿原则是调解的前提；中立原则保证调解过程的公正；及时原则要求高效化解纠纷。公开原则在调解中不适用，调解通常具有相对私密性。14.调解协议书无效的情形有哪些（）A.违反法律、行政法规的强制性规定B.严重损害国家利益、社会公共利益C.由欺诈、胁迫等手段使对方在违背真实意思的情况下达成D.调解组织或调解员违反规定程序E.当事人一方反悔答案：ABC解析：根据法律规定，调解协议书有下列情形之一的，无效：违反法律、行政法规的强制性规定（A）；严重损害国家利益、社会公共利益（B）；由欺诈、胁迫等手段使对方在违背真实意思的情况下达成（C）。当事人一方反悔只是可能导致协议不履行，但不必然导致协议无效（E）。调解组织或调解员违反规定程序可能影响协议效力，但并非无效的独立情形（D）。15.人民调解员在调解工作中需要处理哪些关系（）A.当事人之间的关系B.调解员与当事人之间的关系C.调解员与调解委员会之间的关系D.调解委员会与人民法院之间的关系E.调解员与公安机关之间的关系答案：ABCD解析：人民调解员的工作涉及多重关系。首先是当事人之间的关系，调解的目的是缓和或解决这种关系中的矛盾。其次是调解员与当事人之间的关系，调解员需要与当事人建立信任，有效沟通。调解员本身隶属于调解委员会，需要处理好与调解委员会的关系。调解委员会与人民法院之间有衔接关系，如协议的司法确认和移送不属于调解范围的纠纷。调解工作也可能需要与公安机关协作，如涉及违法犯罪线索的移送。16.调解协议书的内容应当具体明确，包括哪些要素（）A.当事人的基本信息B.纠纷的主要事实和争议焦点C.双方达成的具体协议条款D.履行协议的期限、地点、方式E.违反协议的具体情形和责任承担方式答案：ABCDE解析：为了确保调解协议能够得到有效履行，其内容应当具体明确，尽可能详细地列明相关要素。这包括当事人的基本信息、纠纷的主要事实和争议焦点、双方达成的具体协议条款、履行协议的期限、地点、方式，以及违反协议的具体情形和应承担的责任方式等。这样有助于避免后续争议。17.以下哪些属于人民调解委员会的日常工作内容（）A.接待当事人，受理调解申请B.组织调解员开展业务学习和培训C.研究疑难复杂纠纷的调解方案D.向当事人宣传法律知识E.建立纠纷信息台账答案：ABCDE解析：人民调解委员会的日常工作内容是全面的，包括接待当事人，受理调解申请（A），组织调解员开展业务学习和培训（B），研究疑难复杂纠纷的调解方案（C），向当事人宣传法律知识，提高其法律意识（D），以及建立纠纷信息台账，做好排查和记录工作（E）。18.人民调解员在调解过程中应注意保护当事人的哪些权利（）A.人身权利B.财产权利C.提出意见和建议的权利D.选择是否达成协议的权利E.申请司法确认的权利答案：ABCDE解析：人民调解员在调解过程中必须始终注意保护当事人的合法权益。这包括保护当事人的人身权利和财产权利不受侵犯（A、B）。同时，要保障当事人享有充分的表达权利，包括提出自己的意见和建设性意见（C），以及选择是否达成协议的自由权利（D）。当事人有权在达成协议后申请人民法院进行司法确认（E），这也是其权利的一部分。19.调解协议书生效后，若一方当事人不履行，另一方可以采取哪些措施（）A.向人民调解委员会申请复查B.向人民法院申请强制执行C.与对方当事人协商解决D.向公安机关报案E.自行向对方当事人索要款项或物品答案：BC解析：调解协议书生效后，若一方当事人不履行，另一方不能自行采取强制措施或向公安机关报案。正确的途径是：首先可以尝试与对方当事人协商解决（C）。如果协商不成，且调解协议经过司法确认，可以依据该协议向人民法院申请强制执行（B）。向人民调解委员会申请复查通常不是法律规定的强制执行前的必经程序（A），且一般不适用于已经司法确认的协议。自行索要款项或物品可能构成侵权（E）。20.人民调解员需要具备哪些方面的知识储备（）A.与调解工作相关的法律知识B.当地风俗习惯和民间法理C.社会生活常识D.沟通技巧和心理学知识E.经济管理和财务会计知识答案：ABCD解析：人民调解员需要具备广博的知识储备。首先，必须掌握与调解工作相关的法律知识（A），这是依法调解的基础。其次，了解当地的风俗习惯和民间法理（B），有助于更好地理解当事人诉求，运用情理法相结合的方式进行调解。社会生活常识（C）有助于处理各类生活纠纷。沟通技巧和心理学知识（D）是有效沟通和化解矛盾的关键。经济管理和财务会计知识（E）在某些纠纷（如合同、财产）中可能需要，但并非普遍必需的核心知识。三、判断题1.人民调解员在调解过程中可以随意打断当事人的陈述。（）答案：错误解析：人民调解员在调解过程中应耐心倾听当事人的陈述，理解他们的诉求和想法。除特殊情况外，不应随意打断当事人的陈述，以保证沟通的完整