康泰医疗企业简称社会责任报告（2022年度）：监管政策下的企业责任实践

康泰医疗[企业简称]社会责任报告（2022年度）：监管政策下的企业责任实践一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

康泰医疗[企业简称]将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.利益相关方沟通

康泰医疗[企业简称]充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。我们倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求，加深相互理解，更为识别可持续发展风险与机遇、增强自身可持续发展能力、提升信息披露质量提供重要参考，助力公司全面展示在ESG领域的进展与成就。

3.企业ESG愿景

康泰医疗[企业简称]将ESG理念融入发展血脉，以责任守护生命质量，以行动诠释初心使命，致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

4.董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

执行层：ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

5.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

6.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。同时，关注新兴利益相关方的涌现，如环保组织、行业协会等，并将其及时纳入识别范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

7.ESG管理体系

康泰医疗[企业简称]参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，为社会的可持续发展贡献力量。

8.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。其中，审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

9.目标设定方式

康泰医疗[企业简称]的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

康泰医疗[企业简称]在2022年度的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。以下是相关数据：

生产用电：8,345.20兆瓦时

办公用电：1,234.56兆瓦时

天然气用量：125,789.32立方米

燃油用量：45,678.90升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2022年为4,256.15吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2022年为0.01吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：2022年为5,872.21吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2022年为1,734.56吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：康泰医疗[企业简称]实验室安装了120kW屋顶光伏电站，2022年实现发电量96,000千瓦时，有效优化了能源结构，减少了碳排放。

设备升级与更换：逐步升级和更换了高能耗设备，如将燃气空调替换为电能空调，更换了所有灯具为LED节能灯。

绿色物流：物流车队及商务用车采购和替换时优先考虑新能源车辆，并优化了物流运输路线。

ISO50001认证：康泰医疗[企业简称]已获得ISO50001能源管理体系认证，进一步提升了能源管理效率和节能减排效果。

4.未来碳中和目标及路径

康泰医疗[企业简称]积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，计划在2030年前实现碳中和。为实现这一目标，公司将采取以下路径：

持续优化能源结构，提高清洁能源使用比例。

加大研发投入，探索和采用先进的节能减排技术。

参与碳交易市场，通过市场机制实现碳中和。

加强与相关方的合作，共同推动碳中和相关技术和项目的实施。

5.应对气候变化

康泰医疗[企业简称]积极响应气候变化相关政策及指引，识别气候变化为公司带来的风险和机遇，并采取措施减少运营对气候和环境的影响。公司已建立完善的气候变化管理机制，包括：

治理：董事会负责整体气候变化管理战略的制定与落实。

战略：识别和分析气候相关风险与机遇，制定节能减排计划。

影响、风险和机遇管理：针对鉴别出的风险与机遇，制定管理措施。

指标与目标：定期披露能源消耗和温室气体排放量，制定量化目标。

重大气候风险与机遇：评估风险与机遇，采取应对措施。

通过上述措施，康泰医疗[企业简称]致力于推动绿色低碳运营，为应对气候变化贡献力量。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：康泰医疗[企业简称]建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生、暂存、交接运输到处理等流程的规范化。医疗废物和危险废物按照国家标准分类，并由具备资质的第三方公司进行合规处置。

废弃物产生量：2022年，康泰医疗[企业简称]产生的无害废弃物总量为95.24吨，有害废弃物总量为50.82吨。

合规处置率：公司致力于实现废弃物规范处置率100%，2022年成功达成目标，确保所有废弃物得到安全、合法且环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：康泰医疗[企业简称]在办公区域设置了可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分可回收物经过加工后可重新进入生产流程，如废纸用于再生纸生产、塑料用于塑料制品加工等。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2022年，康泰医疗[企业简称]总耗水量为22,063.72立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源利用效率，并研发应用节水技术，如实验室废水回用系统，实现水资源的循环利用。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：康泰医疗[企业简称]通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，具体损耗率和关键原料消耗量数据将在年度报告中详细披露。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

康泰医疗[企业简称]在2022年度获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CE标志认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

康泰医疗[企业简称]建立了全面的产品全生命周期管理体系，包括：

质量管理体系：设立以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：建立以《质量手册》为核心，以程序文件为支撑的全面管理体系，制定包括《质量指标监控管理程序》等在内的多项程序文件。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过系统化的风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，并制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

康泰医疗[企业简称]高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，明确规定处理流程与责任分工，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录信息，制定整改方案，并联系客户进行回访和反馈。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等。

4.相关绩效指标

康泰医疗[企业简称]在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2022年不良事件率为0.5/百万，低于行业标准。

客户满意度：2022年客户满意度为97.8%，达到行业领先水平。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2022年为8,456.78万元，较2021年的7,298.45万元有所增加。

研发投入金额占主营业务收入比例：2022年为3.89%，相较于2021年的3.54%有所提升。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：2022年达到168项。

累计专利授权数量：2022年为150项。

报告期内专利申请数量：2022年为10项。

报告期内专利授权数量：2022年为8项。

3.产学研用合作案例

与xx大学合作：共同成立精准医学实验室，开展肿瘤标志物检测技术的研究与开发，推动科研成果转化。

与xx科研机构合作：共同研发新型医疗器械，提升产品性能和竞争力。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

病理AI应用：开发基于深度学习的病理图像分析系统，提高病理诊断效率和准确性。

前沿检测技术应用：引入高通量测序技术，用于肿瘤基因组学研究和个性化治疗方案的制定。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：康泰医疗[企业简称]通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：2022年女性员工占比63.2%，男性员工占比36.8%。

地域分布：截至2022年，康泰医疗[企业简称]在中国内地工作的员工人数为1,500人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：2022年，30岁以下员工580人，30岁至50岁员工810人，50岁以上员工110人。

2.职业健康安全管理

培训：2022年安全培训次数为70次，参与人次达1,500人次，通过多样化的培训方式提升员工的安全意识和操作技能。

工伤率：2022年发生2起员工通勤交通事故导致的工伤事件，因工伤损失的工作日数为60天，百万工时可记录工伤率为0.67次/小时，公司已对受伤员工进行了妥善安排和治疗，并加强了员工的交通安全教育。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2022年员工接受培训平均时长为9.5小时。

培训覆盖率：2022年员工培训覆盖率为78.6%。

关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等，2022年开展了26次反商业贿赂及反贪污培训，覆盖的员工比例和高级管理层员工比例均为100%。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训、企业合同管理培训等，提升员工的专业技能和业务能力。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等，增强员工的信息安全防护能力。

4.激励与晋升机制

激励机制：康泰医疗[企业简称]通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，并通过福利措施关心员工的生活和工作。

晋升机制：公司建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系，为员工提供明确的职业发展路径与晋升机会。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2022年针对检验业务开展4次客户满意度调查，发放调查问卷100份，平均满意度为96%。

员工留存率：2022年员工留存率为92%，高于行业平均水平。

6.员工权益与福利

员工权益保障：康泰医疗[企业简称]严格遵守相关法律法规，制定《员工手册》，全面保障员工的基本权益。

员工福利与关爱：公司提供节日慰问、餐饮补贴、交通及通讯津贴等福利，以及住房补贴、低租金及优惠购房政策，解决员工的住房问题。

员工培训与发展：康泰医疗[企业简称]搭建全面系统的培训体系，提升员工职业素养与专业能力，为员工实现职业规划提供广阔而坚实的平台。

职业健康与安全：康泰医疗[企业简称]依据相关标准，制定并实施生物安全管理制度，全面规范实验操作流程，确保实验室管理的科学性和可操作性。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：康泰医疗[企业简称]建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：2022年公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训26次，覆盖的员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：康泰医疗[企业简称]总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，表明公司在信息安全管理系统方面符合国际标准。

ISO15189：获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证，表明公司在医学实验室的质量和能力方面达到国际认可水平。

ISO9001：获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证，说明公司在质量管理方面建立了符合国际标准的体系。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证，表明公司具备开展相关检验检测活动的技术能力。

NGSP：获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证(Level1LaboratoryCertification)，表明公司在糖化血红蛋白检测领域的准确性和可靠性达到国际先进水平。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：康泰医疗[企业简称]建立了完善的内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业监测团队开展环境监测，检测结果均达标。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构，确保公司信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：通过数据加密、脱敏技术、安全的通信协议等保障数据传输安全；实施严格的访问控制和权限管理，防止未授权访问；采用身份认证机制、防火墙等保护数据和系统安全；定期进行数据备份和恢复测试，确保数据完整性和可用性。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大合规事件：2022年发生1起因违反环境保护法律法规而受到行政处罚的事件，涉案金额5万元。公司已向监管部门提交整改报告，积极配合调查工作，并及时缴纳罚款。

安全事件：2022年发生1起信息安全事件，涉及金额0.5万元。公司已启动应急预案，及时采取措施，确保了事件的影响降到最低。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

康泰医疗[企业简称]在供应链管理中积极践行绿色采购理念，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践，签订的合同包含环境保护条款，要求供应商遵守相关环保法规和公司的环保要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

康泰医疗[企业简称]建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制。在供应商准入阶段，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。对于不符合要求的供应商，采取辅导或退出机制。

3.绿色原材料或设备采购案例

康泰医疗[企业简称]在设备采购方面，特别关注环保性能。例如，实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，实现绿色能源的利用。在原材料采购方面，积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

康泰医疗[企业简称]与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。公司还倡导绿色办公，通过使用节能灯具、优化空调温度设置等措施，降低运营过程中的能源消耗。与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2022年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为130万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【公司名称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务，并在社区卫生服务中心设立专门窗口，方便老年人获取和解读体检报告。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，为当地居民提供更加全面的医疗服务。

覆盖人次：2022年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长，具体覆盖人次为15,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2022年乡村振兴投入金额为130万元。

受益人群：

在xx地区，【公司名称】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，助力当地医疗卫生事业发展，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

2022年通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2022年开展志愿者活动时长为2,0