2025年社会工作专业题库- 社会工作实践的关键技能

2025年社会工作专业题库——社会工作实践的关键技能考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（每题1分，共20分）1.在社会工作实践中，社会工作者遵循的核心价值原则是（）。A.个人主义B.保密原则C.自我实现D.服务、社会公义、个人尊严与价值、人际关系的重要性2.个案工作过程中，社会工作者评估服务对象问题时，通常首先关注的是（）。A.服务对象的资源B.服务对象的问题C.服务对象的环境D.服务对象的心理3.小组工作初期阶段，社会工作者最重要的角色是（）。A.领导者B.顾问C.沟通者D.激励者4.社区工作方法中，“社区教育”的主要目的是（）。A.增强社区居民的凝聚力B.改善社区环境C.提升社区居民的知识和技能，以促进社区变迁D.解决社区中的个别问题5.将服务对象视为一个独特的个体，并根据其自身特点提供服务的个案工作模式是（）。A.系统模式B.生态系统模式C.心理动力模式D.人本主义模式6.在小组工作中，社会工作者通过鼓励组员之间的互动和反馈，以促进组员个人成长和小组发展的技巧是（）。A.指导B.探索C.反馈D.角色扮演7.社会工作专业伦理守则的核心要求是（）。A.尊重服务对象的自决B.促进社会公平正义C.保障社会工作者权益D.维护社会工作者专业形象8.社会工作者在接案过程中，需要与服务对象建立专业关系，其基础是（）。A.权力关系B.合作关系C.控制关系D.利益关系9.在社区工作中，动员社区居民参与社区活动的重要途径是（）。A.行政命令B.经济激励C.沟通宣传D.强制参与10.社会工作介入阶段，社会工作者与服务对象共同制定服务计划，明确服务目标、内容和方法，这一过程称为（）。A.评估B.拟定计划C.介入D.结案11.社会工作领域中最基本、最核心的工作方法是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政12.社会工作者在处理服务对象信息时，需要遵守的原则是（）。A.公开透明B.合法合理C.保密D.敏感13.生态系统理论认为，个体是与其所处的环境相互依存、相互影响的，这一观点体现了（）。A.人的整体性B.人的社会性C.人的环境适应性D.人的发展性14.在小组工作中，社会工作者引导组员认识自身行为对小组和其他组员影响的过程是（）。A.技能训练B.角色扮演C.自我探索D.反映感受15.社会工作行政过程中，制定服务方案的关键环节是（）。A.需求评估B.资源整合C.服务实施D.效果评估16.社会工作者在介入过程中，与服务对象一起实施服务计划，努力实现服务目标，这一阶段称为（）。A.评估B.拟定计划C.介入D.结案17.社会工作价值观的核心是（）。A.人本主义B.利他主义C.集体主义D.实用主义18.社会工作者在小组工作结束阶段，需要帮助组员处理离别情绪，这一任务称为（）。A.准备阶段B.结束阶段C.后续阶段D.追踪阶段19.社会工作专业伦理守则要求社会工作者与服务对象建立专业关系，其主要目的是（）。A.便于社会工作者控制服务对象B.促进服务对象的改变C.维护社会工作者自身利益D.加强社会工作者专业团体凝聚力20.社会工作者在社区工作中，通过组织社区居民参与社区活动，以提升社区居民的参与意识和能力，这一方法称为（）。A.社区组织B.社区发展C.社区教育D.社区服务二、简答题（每题5分，共30分）1.简述社会工作专业伦理守则中“保密原则”的主要内容。2.简述小组工作初期阶段社会工作者需要扮演的主要角色。3.简述社区工作过程中“社区需求评估”的主要方法。4.简述个案工作中“优势视角”的主要内涵。5.简述社会工作者在接案过程中需要与服务对象进行哪些沟通。6.简述社会工作者在介入阶段需要与服务对象进行哪些主要活动。三、论述题（每题15分，共30分）1.结合实际，论述社会工作者如何运用“优势视角”开展工作。2.结合实际，论述社会工作者在社区工作中如何处理与社区居民、社区组织之间的关系。四、案例分析题（20分）张先生是一位65岁的退休老人，独居在家，子女长期在外地工作。张先生近期因身体不适多次前往医院就诊，但病情并未得到明显改善。此外，张先生还面临经济困难，生活起居也难以照料。社区社会工作者在了解到张先生的情况后，决定为他提供个案服务。请结合案例，分析社会工作者可以采取哪些介入策略，并说明理由。试卷答案1.D2.B3.A4.C5.D6.C7.A8.B9.C10.B11.A12.C13.A14.D15.A16.C17.B18.B19.B20.A21.社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私，未经服务对象同意，不得向第三方透露任何与服务对象有关的个人信息。在特定情况下，例如服务对象存在自伤、伤人或者危害他人生命安全的风险时，社会工作者需要突破保密原则，但必须遵循相关法律法规和伦理守则的规定，并尽可能告知服务对象。22.在小组工作初期阶段，社会工作者需要扮演以下主要角色：*领导者和引导者：负责组织小组活动，明确小组目标，制定小组规范，引导组员之间的互动，确保小组活动的顺利进行。*教育者和示范者：向组员介绍小组工作的基本知识，讲解小组规范，示范良好的沟通技巧和行为模式。*沟通者和协调者：促进组员之间的沟通和交流，协调组员之间的矛盾和冲突，营造良好的小组氛围。23.社区工作过程中“社区需求评估”的主要方法包括：*问卷调查：通过设计问卷，收集社区居民对社区问题的看法和建议。*访谈：与社区居民、社区组织代表等进行深入访谈，了解社区需求和问题。*观察：通过实地观察，了解社区环境和居民生活状况。*社区现有资料分析：收集和分析社区相关的统计数据、报告等资料，了解社区需求。*参与式方法：邀请社区居民参与需求评估，例如组织居民大会、焦点小组等。24.个案工作中“优势视角”的主要内涵是：*关注服务对象的资源和优势：认为服务对象并非一无是处，而是拥有自身的优势和资源，能够应对生活中的挑战。*相信服务对象具有改变的能力：认为服务对象是自身生活的专家，能够找到解决问题的方法。*与服务对象合作：社会工作者与服务对象建立平等的伙伴关系，共同制定服务计划，实现服务目标。*促进服务对象的自我成长：通过发掘服务对象的内在潜能，帮助服务对象提升自我效能感，实现个人成长。25.社会工作者在接案过程中需要与服务对象进行以下沟通：*介绍自己和机构：向服务对象介绍自己的身份、机构的服务内容和工作原则。*了解服务对象的需求：通过提问、倾听等方式，了解服务对象的问题、需求和期望。*解释服务过程：向服务对象说明服务的内容、过程、目标以及双方的权利和义务。*建立专业关系：与服务对象建立信任、合作的专业关系，为后续的服务工作奠定基础。26.社会工作者在介入阶段需要与服务对象进行以下主要活动：*实施服务计划：按照服务计划，为服务对象提供各种服务，例如心理辅导、资源链接、能力建设等。*与服务对象保持沟通：定期与服务对象沟通，了解其进展情况，调整服务计划。*评估服务效果：评估服务的效果，了解服务是否达到预期目标，并根据评估结果进行改进。*处理服务过程中的问题：及时处理服务过程中出现的问题，例如服务对象的不合作、问题的恶化等。27.结合实际，论述社会工作者如何运用“优势视角”开展工作：*发掘服务对象的资源和优势：社会工作者需要通过与服务对象的沟通，了解其拥有的资源，例如社会支持网络、个人技能、积极品质等，并将其作为介入的切入点。*建立合作关系：社会工作者需要与服务对象建立平等的伙伴关系，尊重服务对象的意见，共同制定服务计划，激发服务对象的参与积极性。*关注服务对象的潜能：社会工作者需要相信服务对象具有改变的能力，鼓励服务对象发挥自身潜能，解决自身问题。*运用优势视角的干预技巧：社会工作者可以运用优势视角的干预技巧，例如优势视角的评估、优势视角的个案管理、优势视角的小组工作等，帮助服务对象发挥自身优势，实现个人成长。*举例说明：例如，一位失业的服务对象，社会工作者可以运用优势视角，帮助其发掘其过去的成功经验、个人技能等优势，并将其作为寻找新工作的切入点，同时为其提供职业培训、求职辅导等服务，帮助其实现再就业。28.结合实际，论述社会工作者在社区工作中如何处理与社区居民、社区组织之间的关系：*与社区居民的关系：*建立信任：社会工作者需要通过积极参与社区活动，了解社区居民的需求，提供服务等方式，与社区居民建立信任关系。*尊重居民：社会工作者需要尊重社区居民的意见和需求，倾听他们的声音，并积极回应他们的关切。*促进参与：社会工作者需要通过组织社区活动、开展社区教育等方式，鼓励社区居民参与社区事务，提升他们的参与意识和能力。*与社区组织的关系：*建立合作关系：社会工作者需要与社区组织建立合作关系，共同开展社区服务，实现资源共享、优势互补。*沟通协调：社会工作者需要与社区组织进行沟通协调，解决社区问题，推动社区发展。*支持社区组织：社会工作者可以提供专业知识和技能，支持社区组织的发展，提升其服务能力。*举例说明：例如，社会工作者可以与社区居委会合作，组织社区志愿者服务活动，为社区居民提供志愿服务；可以与社区企业合作，开展社区就业培训，帮助社区居民提升就业能力；可以与社区学校合作，开展社区教育活动，提升社区居民的知识和技能。29.张先生是一位65岁的退休老人，独居在家，子女长期在外地工作。张先生近期因身体不适多次前往医院就诊，但病情并未得到明显改善。此外，张先生还面临经济困难，生活起居也难以照料。社区社会工作者在了解到张先生的情况后，决定为他提供个案服务。请结合案例，分析社会工作者可以采取哪些介入策略，并说明理由。*健康照顾方面：*协助张先生联系医疗机构：社会工作者可以帮助张先生联系社区卫生服务中心或医院，为其提供医疗咨询、预约挂号等服务，确保其能够及时得到医疗照顾。*提供家庭护理服务：社会工作者可以联系社区护理站或志愿者，为张先生提供家庭护理服务，例如协助其进行日常护理、康复训练等。*理由：张先生近期因身体不适多次前往医院就诊，但病情并未得到明显改善，且独居在家，生活起居难以照料，因此需要社会工作者提供健康照顾方面的介入，帮助其解决医疗和护理问题。*经济方面：*协助张先生申请社会福利：社会工作者可以帮助张先生了解并申请相关的社会福利，例如养老金、医疗救助等，缓解其经济压力。*链接社会资源：社会工作者可以链接社会资源，为张先生提供经济援助，例如联系慈善机构、爱心人士等。*理由：张先生面临经济困难，需要社会工作者提供经济方面的介入，帮助其解决经济问题，改善生活状况。*社会支持方面：*建立社会支持网络：社会工作者可以帮助张先生建立社会支持网络，例如联系其亲友、邻里等，为其提供情感支持和帮助。*组织社区活动：社会工作者可以组织社区活动，鼓励张先生参与其中，扩大其社交圈，增强其社会支持。*