促销活动期末试卷及答案

促销活动期末试卷及答案

一、单项选择题1.以下哪种促销方式属于直接针对消费者的促销活动？A.贸易折扣B.销售竞赛C.优惠券D.销售津贴答案：C2.在促销活动中，“买一送一”这种方式属于（）。A.价格折扣B.赠品促销C.抽奖促销D.竞赛促销答案：B3.促销活动策划的第一步是（）。A.确定促销目标B.制定促销方案C.选择促销工具D.评估促销效果答案：A4.企业为了鼓励消费者大量购买而给予的一定折扣，这种折扣是（）。A.现金折扣B.数量折扣C.季节折扣D.功能折扣答案：B5.以下哪项不属于促销活动的功能？A.传递信息B.增加产品成本C.刺激需求D.提高市场份额答案：B6.利用名人效应来推广产品的促销方式是（）。A.广告促销B.人员推销C.公关促销D.营业推广答案：C7.在促销活动预算编制方法中，根据企业的财力来确定促销费用的方法是（）。A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.目标任务法答案：A8.促销活动要想成功，必须要（）。A.符合消费者需求B.降低产品质量C.提高产品价格D.减少广告投入答案：A9.针对中间商的促销工具不包括（）。A.购买折让B.免费商品C.赠品D.培训答案：C10.促销活动的最终目的是（）。A.提高企业知名度B.增加产品销量C.改善企业形象D.培养顾客忠诚度答案：B二、多项选择题1.常见的促销活动类型有（）。A.广告促销B.人员推销C.营业推广D.公关促销答案：ABCD2.促销活动的目标包括（）。A.提高知名度B.增加销量C.打击竞争对手D.改善品牌形象答案：ABCD3.以下属于营业推广促销工具的有（）。A.优惠券B.抽奖C.展销会D.以旧换新答案：ABCD4.制定促销活动方案时需要考虑的因素有（）。A.促销对象B.促销时间C.促销地点D.促销预算答案：ABCD5.广告促销的特点包括（）。A.传播范围广B.表现力强C.双向沟通D.信息传播迅速答案：ABD6.人员推销的优点有（）。A.直接沟通B.针对性强C.可及时调整策略D.成本低答案：ABC7.公关促销的方式包括（）。A.新闻发布会B.赞助活动C.公益活动D.企业开放日答案：ABCD8.促销活动评估的指标有（）。A.销售额B.市场份额C.顾客满意度D.品牌知名度答案：ABCD9.影响促销活动效果的因素有（）。A.促销时机B.促销内容C.竞争对手反应D.消费者需求变化答案：ABCD10.设计促销活动时，要遵循的原则有（）。A.合法性原则B.创新性原则C.效益性原则D.可行性原则答案：ABCD三、判断题1.促销活动只是为了短期提高销量，对品牌建设没有作用。（×）2.广告促销是一种单向的信息传播方式。（√）3.营业推广只能针对消费者，不能针对中间商。（×）4.人员推销的成本相对较低。（×）5.促销活动策划不需要考虑市场环境。（×）6.公关促销的效果难以直接衡量。（√）7.优惠券可以提高消费者的购买意愿。（√）8.企业在制定促销预算时，只能采用一种方法。（×）9.促销活动中赠品的价值越高越好。（×）10.成功的促销活动可以改变消费者的购买习惯。（√）四、简答题1.简述促销活动的作用。促销活动具有多方面作用。首先能传递产品或服务信息，让消费者了解企业及产品特点。其次可刺激消费者需求，促使其产生购买行为，增加产品销量。再者有助于提高企业和品牌的知名度、美誉度，改善品牌形象。还能在一定程度上应对竞争，吸引消费者，巩固和扩大市场份额，最终提升企业的经济效益和竞争力。2.简述广告促销的优缺点。优点：传播范围广泛，能覆盖大量目标受众；表现力强，可以通过多种形式生动展示产品特点；信息传播迅速，能快速将产品信息传递给消费者。缺点：是单向传播，缺乏与消费者的直接互动；广告信息繁多，容易被淹没，消费者可能产生抵触情绪；制作和投放成本较高，且效果难以精准评估。3.简述营业推广的特点。营业推广具有短期刺激性强的特点，能在短时间内激发消费者的购买欲望，促使其尽快做出购买决策。形式多样，如优惠券、抽奖等，可满足不同消费者的需求。针对性明确，可针对不同目标市场、不同消费群体开展活动。但它往往注重短期效果，若过度使用可能影响品牌形象，且长期效果相对有限。4.简述人员推销的流程。人员推销一般流程如下：首先是寻找潜在顾客，通过多种渠道挖掘可能购买产品的客户；其次是接近顾客，包括约见、准备等环节；然后是介绍产品，详细向顾客说明产品特点、优势等；接着处理顾客异议，解答顾客对产品的疑问和担忧；最后促成交易，引导顾客做出购买决策，达成交易后还需做好售后服务，维护客户关系。五、讨论题1.假设你负责策划一场新产品上市的促销活动，你会从哪些方面入手？策划新产品上市促销活动，首先明确促销目标，比如提高产品知名度、吸引首批用户等。接着进行市场分析，了解目标消费者需求、竞争对手情况。根据目标和分析结果选择促销工具，如针对消费者用优惠券、赠品，针对中间商用推广津贴等。确定促销时间和地点，选择产品需求旺季、目标消费者集中地。制定预算，合理分配费用。还要做好宣传推广，通过多种渠道传播活动信息，最后要提前做好效果评估准备。2.在促销活动中，如何平衡短期销量提升和长期品牌建设的关系？在促销活动中，短期销量提升可通过价格折扣、赠品等直接刺激消费者购买。但不能仅关注短期，长期品牌建设同样重要。要确保促销活动与品牌定位相符，传递一致的品牌价值观。例如在促销中强调产品质量、特色等品牌优势。利用促销活动收集消费者反馈，改进产品和服务，提升品牌形象。同时，注重与消费者的情感沟通，培养品牌忠诚度，让消费者因认可品牌而持续购买，实现短期与长期的平衡。3.谈谈社交媒体在促销活动中的应用及优势。社交媒体在促销活动中有广泛应用。可通过发布活动信息、产品介绍等内容吸引用户关注；开展线上互动活动，如抽奖、话题讨论等，提高用户参与度。优势明显，传播速度快，能迅速将促销信息扩散；精准定位目标受众，根据用户画像推送活动；互动性强，能实时与消费者交流，了解需求和反馈；成本相对较低，适合不同规模企业；还可通过用户分享扩大活动影响力，吸引更多潜在消费者。4.分析促销活动中可能出现的问题及应对策略。促销活动可能出现诸多问题。如促销方案缺乏吸引力，