2024年网络营销调研与市场测试卷附答案

2024年网络营销调研与市场相关知识测试试卷一、单选题（每小题0.5分）1．网络营销的实质是（），是传统的营销方式在网络时代的变革与发展。[单选题]*A．精准营销B．体验营销C．个性化营销D．市场营销(正确答案)2.（）的核心思想是用户可以主动参与网络内容的制造，而不是被动接收信息。[单选题]*A．Web1.0B．Web2.0(正确答案)C．Web3.0D．Web4.0答案解析：

Web2.0的核心思想是用户从内容的被动接收者转变为主动创造者和协作参与者，通过去中心化的互动平台实现信息共享、集体智慧聚合与价值共创。其本质是构建以用户为中心、数据为驱动、社交为纽带的开放式互联网生态，故选B。3．在网络营销调研中应用最为广泛的方法是（）。[单选题]*A．网络讨论法B．网络问卷调查法(正确答案)C．网络观察法D．网络文献法4．网络营销调研的首要任务是（）。[单选题]*A．制订调研计划B．收集资料C．确定调研目标(正确答案)D．撰写调研报告答案解析：

网络营销调研的首要任务是确定调研目标，精准识别目标用户的显性与隐性需求，为营销决策提供数据驱动的行动指南，故选C。5．（）是指企业对现行定价做出一定的调整，直接或间接地降低价格，以争取消费者，提高销量。[单选题]*A．撇指定价策略B．渗透定价策略C．折扣定价策略(正确答案)D．差别定价策略答案解析：

折扣定价策略的本质是企业通过阶段性降低商品原价，以价格弹性刺激消费需求、加速库存周转或对抗竞争的战术性定价手段，故选C。6．网络市场发展的第一个阶段是（）。[单选题]*A．生产者内部的网络市场(正确答案)B．国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场C．信息化、数字化、电子化的网络市场D．以上均不正确【答案】A【解析】网络市场发展的第一阶段是电子化阶段，其特征是以单向信息展示为核心，通过基础网络技术实现企业信息的线上化发布，尚未形成交互式交易生态，故选A。【难易】容易题【来源】李东进《网络营销》【章节】模块八第1点7．2024年，全国网上零售额达（）万亿元。[单选题]*A．9.16B．10.63C．13.79D．15.52(正确答案)8．截至（），我国网民规模突破11亿人。[单选题]*A.2021年B.2022年C.2023年D.2024年(正确答案)答案解析：

截至

2024年12月，我国网民规模正式突破11亿，达到

11.08亿人，互联网普及率提升至

78.6%。这一数据由中国互联网络信息中心（CNNIC）于2025年1月17日发布的第55次《中国互联网络发展状况统计报告》首次公布。【难易】较难题9．数字化的网络市场属于网络市场演变的（）阶段。[单选题]*A．第一个B．第二个C．第三个(正确答案)D．第四个10．下列选项中不属于网络消费的需求特点的是（）。[单选题]*A．价格是影响消费心理的重要因素(正确答案)B．对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存C．消费需求的差异化明显D．消费者需求逐渐趋同【答案】D【解析】网络消费的需求本质是个性化、社交化与便捷性的聚合体，消费者通过互动主导实现价值共创与体验升级，所以选题D不符合要求。【难易】难题【来源】李东进《网络营销》【章节】模块八第1点11．根据（）的不同，搜索引擎可以分为大型综合类搜索引擎、专用搜索引擎、购物搜索引擎等。[单选题]*A．使用端B．工作原理C．搜索内容(正确答案)D．使用原理12．搜索引擎工作流程的第一步是（）。[单选题]*A．索引B．抓取网页(正确答案)C．搜索词处理D．排序答案解析：

搜索引擎工作流程为抓取网页-建立索引-查询处理排序-结果呈现与动态优化，故选B。13．用户在搜索引擎中检索信息都是通过输入（）来实现的，选择关键词是整个网站登录过程中最基本也是最重要的一步，是我们进行网页优化的基础。[单选题]*A．产品词B．关键词(正确答案)C．地域词D．品牌词答案解析：

用户在搜索引擎中检索信息都是通过输入

关键词（Keywords）

来实现的。选择关键词是整个网站登录过程中最基本也是最重要的一步，是网页优化（SEO）的基础。14．以下有关搜索引擎营销特点的描述错误的是（）。[单选题]*A．以用户为主导B．按效果付费C．分析统计复杂(正确答案)D．用户定位精准答案解析：

搜索引擎营销的特点本质是以用户主动搜索为入口，以数据为驱动，实现低成本高回报的闭环营销，故选C。15．（）要尽量保持多样性，其类别有博客、论坛、新闻、分类信息、贴吧、知道、百科、相关信息等。[单选题]*A．内部链接B．外部链接(正确答案)C．全方位链接D．以上均不正确答案解析：

在外部链接建设中保持多样性是SEO优化的重要策略，其核心价值在于提升链接生态的自然性与权威性，故选B。16．App营销主要以（）为主要传播平台，直接向目标受众定向和精确地传递个性化即时信息。[单选题]*A．计算机B．手机(正确答案)C．微博D．互联网答案解析：

App营销主要以

移动终端（尤指智能手机）为核心传播载体，通过移动互联网生态向目标受众定向传递个性化即时信息，故选B。17．App营销的（）是指企业将自身开发的App发布到各大应用平台，供用户下载使用。[单选题]*A．用户参与模式(正确答案)B．私人定制模式C．植入广告模式D．内容植入模式答案解析：

App营销的用户参与模式，是指企业通过设计互动机制与激励体系，引导用户从被动接收者转变为主动参与者，在行为贡献、情感投入及价值共创中深化品牌关系的动态过程。其核心在于构建“用户即资产”的闭环生态，故选A。18．植入广告需要通过用户对广告的（）来实现用户向消费者的转化。[单选题]*A．内容B．品质C．趣味性D．点击(正确答案)19．哈啰App在用户完成骑行任务后，鼓励用户将平台奖励的骑车优惠券分享到朋友圈或分享给指定人，从而使更多的人使用哈啰。这种App营销模式属于（）。[单选题]*A．线上营销模式B．名人代言的App营销方式C．植入广告模式D．用户参与模式(正确答案)答案解析：

用户参与模式是指企业通过设计互动机制与激励体系，将用户从被动消费者转变为主动的价值共创者，在行为贡献、情感投入及利益共享中构建可持续关系的战略框架，故哈啰App营销模式为用户参与模式。20．App营销的技巧包含多个，但（）不是App营销推崇的技巧。[单选题]*A．把用户放在首位B．注重品牌建设C．专注于自身的领域(正确答案)D．高度重视差异化和创新答案解析：

App营销的技巧以用户社交关系为杠杆，以游戏化创造心流体验，以数据驱动迭代效率，构建“获客-留存-转化”的全周期增长引擎，故选C。21．长视频的时长一般不低于（），主要由专业的公司制作完成。[单选题]*A．5分钟B．15分钟C．30分钟(正确答案)D．45分钟答案解析：

业界长视频一般标准：通常不低于30分钟，故选C。22．（）是一个专注年轻人音乐短视频分享的平台。[单选题]*A．快手B．抖音(正确答案)C．哔哩哔哩D．微视23．2012年至2015年是我国短视频发展的（）。[单选题]*萌芽期B．蓄势期C．爆发期D．沉淀期(正确答案)【答案】B【解析】2012-2015年是我国短视频发展的蓄势期，以4G普及推动移动端用户规模化、平台多元布局（如快手转型、美拍上线、秒拍借微博社交扩散）及用户碎片化消费习惯养成为核心特征，为后续行业爆发奠定了技术、生态与用户基础。【难易】较难题【来源】李东进《网络营销》【章节】模块八第6点24．（）强调人人平等，不打扰用户，是一个用短视频的形式记录和分享普通人生活的平台。[单选题]*A．抖音B．B站C．西瓜视频D．快手(正确答案)25．实施短视频营销的第一步是（）。[单选题]*A．选择短视频发布的平台B．制作短视频C．确定营销目标(正确答案)D．传播短视频答案解析：

实施短视频营销的第一步是精准匹配平台特性与目标用户画像，通过数据验证平台流量规模、用户活跃度及内容消费偏好，避免“大水漫灌”式分发导致的资源错配，故选C。26．我国网络直播的发展经历了起步期和发展期之后，在（）年迎来了爆发期。[单选题]*A．2010B．2012C．2014D．2016(正确答案)27．直播营销产业链中“人”“货”“场”直播营销的实质就是（），它升级了“人”[单选题]*“货”“场”的关系，营销效率更高。(正确答案)主播+电商B．主播+内容C．内容+电商D．平台+电商【答案】C【解析】直播营销中“主播+内容”的实质，是以人格化信任为流量入口，通过强情绪密度和场景化叙事重构商品价值，将传统消费链路压缩为“情感共鸣-即时刺激-冲动转化”的瞬时决策引擎，故选C。【难易】容易题【来源】李东进《网络营销》【章节】模块八第6点28．在直播营销中，（）是新消费场景下的核心角色和流量入口。[单选题]*A．平台B．主播(正确答案)C．电商D．用户29．直播营销活动规划的第一步是（）。[单选题]*A．拟定方案B．用户分析C．选品D．确定目标(正确答案)30．企业/品牌商的商品要想出现在主播的直播间里，需要向主播支付一定的商品上架费，这就是所谓的（）。[单选题]*A．佣金B．坑位费(正确答案)C．手续费D．直播提成答案解析：

坑位费存在的本质，是主播利用其“流量垄断权”和“注意力稀缺性”向品牌方征收的渠道税，本质是对“确定性曝光机会”的竞价购买，故选B。31．以下不属于网络社交媒体的是（）。[单选题]*A．微博B．微信C．博客D．广播(正确答案)32．微信中的朋友圈属于（）。[单选题]*A．微信公众平台B．第三方接入平台C．微信个人账号(正确答案)D．以上都不是33．利用微信个人账号开展营销活动的第一步是（）。[单选题]*A．确定营销目标B．分析微信营销环境C．注册微信个人账号(正确答案)D．与客户事先沟通答案解析：

利用微信个人账号开展营销活动，需构建系统化流程，兼顾用户信任建立与转化效率，共有6个步骤，第一步是定位与账号基建，故选C。34．下列选项中不属于微博营销的特点的是（）。[单选题]*A．成本低廉B．针对性强C．灵活性强D．互动性不好(正确答案)35．企业博客营销实施的首要程序是（）。[单选题]*A．制定博客营销目标(正确答案)B．选择博主C．选择博客营销平台D．管理博客内容36．网络广告于1994年诞生于（）。[单选题]*A．中国B．日本C．英国D．美国(正确答案)答案解析：

网络广告于1994年10月27日诞生于美国，具体由《连线》杂志（Wired）的在线分支HotWired网站发布。37．（）是常见的网络广告形式，又名“横幅广告”，是互联网上最为传统的广告形式。[单选题]*A．按钮广告B．分类广告C．旗帜广告(正确答案)D．视频广告答案解析：

旗帜广告（BannerAd）被称为“互联网最传统的广告形式”且至今仍被广泛使用，核心源于其具备“历史开创性+技术普适性+商业兼容性”三位一体的底层特性。38．（）可以将文字、声音、画面等结合之后供用户主动检索，重复观看。[单选题]*A．杂志广告B．网络广告(正确答案)C．电视广告D．报纸广告39．网络广告策划首要关注的是（）。[单选题]*A．确定网络广告目标(正确答案)B．进行市场调研C．确定网络广告的目标受众D．选择网络广告的发布渠道40．在（）上投放广告，覆盖面广、针对性强、目标精准，而且按效果收费，性价比高。[单选题]*A．网络黄页B．企业网站C．门户网站D．搜索引擎网站(正确答案)答案解析：

在搜索引擎网站（如百度、Google）上投放广告能实现覆盖面广、针对性强、目标精准、按效果收费、性价比高的特性，本质是因其“人找信息”的主动场景+意图捕捉技术+拍卖竞价机制”的三重优势叠加，故选D。41．网络事件营销的最终目的是（）。[单选题]*A．吸引媒体关注B．提升知名度C．树立品牌形象D．促进销售(正确答案)42．企业进行网络事件营销的最基本原则是（）。[单选题]*A．把握网民关注动向B．力求完美C．善于“借势”D．诚信为本(正确答案)43．网络事件营销获得成功的首要条件是（）。[单选题]*A．良好的创意(正确答案)B．公众的关注C．抓住时机，善于“借势”D．力求完美44．网络事件营销的流程不包括（）。[单选题]*A．确定目标B．分析环境C．选择平台D．策划事件(正确答案)答案解析：

网络事件营销的流程为分析环境→确定目标→选择平台→创意策划→执行引爆→转化承接六大阶段，故选D。45．企业开展网络事件营销必须确保以（）为底线。[单选题]*A．热点事件原则B．公益原则(正确答案)C．公众关注原则D．事件炒作原则46．大数据营销的核心是（）。[单选题]*A．精准营销B．预测分析(正确答案)C．个性化营销D．移动互联网47．大数据应用需依托的新技术有（）。[单选题]*A．大数据存储与管理技术B．大数据分析技术C．大数据采集技术D．以上3个选项都是(正确答案)答案解析：

大数据应用需依托的新技术有大数据存储与管理技术、大数据分析技术和大数据采集技术等，故选C。48．“在网络时代，网民的消费行为和购买方式极易在短时间内发生变化，在网民需求最高点及时进行营销非常重要”体现了大数据营销的（）特征。[单选题]*A．全样本调查B．数据化决策C．强调时效性(正确答案)D．个性化营销答案解析：

网民的消费行为和购买方式极易在短时间内发生变化，这是强调了时效性特征，故选C。49．沃尔玛将尿布和啤酒摆放在一起销售采用了（）营销策略。[单选题]*A．精准营销B．关联营销(正确答案)C．定制营销D．免费营销答案解析：

尔玛“尿布与啤酒”的经典案例是关联营销（AffinityMarketing）的教科书级实践，其本质是通过数据挖掘发现隐性需求关联，重构卖场空间逻辑，实现非直觉商品的交叉销售。50．所谓（）最简单的解释就是量体裁衣，就是企业面向消费者，直接服务于消费者，并按照消费者的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式。[单选题]*A．关联营销B．定制营销C．个性化营销(正确答案)D．服务营销51．O2O营销的核心是（）。[单选题]*A．利用网络寻找消费者(正确答案)B．O2O电子商务平台C．线下实体商店D．在线支付答案解析：

在线支付是O2O闭环的关键标志，实现消费数据追踪与商家精准营销。选项A、B、C仅为环节之一，非核心。52．O2O商业模式主要瞄准了服务行业中（）这片市场的“蓝海”。[单选题]*A．公共服务(正确答案)B．生活服务C．医疗服务D．金融服务【答案】B其他选项非O2O主战场。53．O2O营销是一种利用网络争取线下用户和市场的新兴商业模式，下列不属于O2O营销特点的是（）。[单选题]*A．商品或服务由线下的实体商店提供，质量有保障(正确答案)B．营销效果不可查，交易流程不易跟踪C．商品信息丰富、全面，方便消费者“货比三家”D．宣传及展示机会更多，帮助商家寻找消费者，降低经营成本【答案】B【解析】O2O优势在于效果可量化（如订单追踪、数据统计），选项B“营销效果不可查”表述错误。其他选项均为O2O典型优势。【难易】较难题【来源】李东进《网络营销》【章节】模块八第2点54．O2O营销的实质是将用户引流到（）。[单选题]*A．微信平台B．实体商店(正确答案)C．购物网站D．以上均不正确55．通过（），可形成“无处不渠道，事事皆营销”的营销新态势。[单选题]*A．精准营销B．粉丝模式C．二维码(正确答案)D．LBS答案解析：

二维码作为线下入口，连接线上信息（支付、优惠券），实现全场景触达38。LBS属技术支持，非核心载体。56．（）是论坛的中心，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，受众会更加容易接受。[单选题]*A．网红B．论坛达人(正确答案)C．论坛管理员D．以上均不是57．在实施病毒式营销的过程中，首要步骤是（）。[单选题]*A．规划整体方案(正确答案)B．信息源和传递渠道设计C．原始信息发布D．效果跟踪管理答案解析：

需先规划整体方案（目标、话题设计），再执行传播。选项B、C、D属后续环节58．病毒式营销策划的核心是（）。[单选题]*A．选择信息传播渠道B．发布话题C．推广话题D．制造具有爆炸性的话题(正确答案)59．网络软文营销的第一步是（）。[单选题]*A．撰写网络软文B．选择网络软文发布的媒体C．确定营销目标(正确答案)D．发布网络软文60．场景化营销实施的最后一步是（）。[单选题]*A．目标市场定位B．场景选择与分析C．数据分析与优化(正确答案)D．场景氛围营造61．网络营销策划需要详细规划每个步骤，确保企业各成员、部门能够明确自己的职责，这体现了网络营销策划的（）原则。[单选题]*A．协同性B．经济性C．可操作性(正确答案)D．权变性62．网络营销策划按（）进行划分，可分为战略策划和战术策划两大类。[单选题]*A．层次(正确答案)B．幅度C．关系D．内容答案解析：

层次划分：战略（长期目标）、战术（短期执行）。按内容可分为产品/促销等策略，故选A。63．网络营销策划的第一步是（）。[单选题]*A．确定网络营销策划目标B．进行市场分析(正确答案)C．调查目标消费人群D．拟定网络营销策划方案64．（）是指在前期工作的基础上，对网络营销活动具体内容的计划与安排，如投入多少活动经费、采用何种网络营销方式、不同阶段应采取的营销手段等。[单选题]*A．构思网络营销策划创意B．拟定网络营销策划方案(正确答案)C．确定网络营销策划目标D．评估网络营销策划效果65．（）是对网络营销策划的简短概述，涵盖了策划的核心要点。[单选题]*A．前言B．附文C．封面D．摘要(正确答案)答案解析：

摘要需简明概括目标、方法、预期效果，便于快速理解。前言侧重背景介绍，故选D。66.以下哪项不属于网络营销的特点？[单选题]*A.跨时空B.交互式C.个性化D.地域性强(正确答案)67.网络营销的基本职能不包括以下哪项？（）[单选题]*A.网络品牌B.生产制造(正确答案)C.网站推广D.信息发布68.搜索引擎营销的核心是（）[单选题]*A.获得点击量(正确答案)B.提高网站美观度C.增加网站代码复杂度D.减少网站内容69.以下哪种不属于搜索引擎优化的方法？[单选题]*A.关键词优化B.网站结构优化C.付费购买排名(正确答案)D.内容优化70.电子邮件营销中，以下哪项是提高邮件打开率的有效技巧？[单选题]*A.撰写吸引人的主题(正确答案)B.频繁发送邮件C.使用复杂的内容结构D.不标注发件人信息71.微信营销最显著的特点是（）[单选题]*A.成本高B.强关系链(正确答案)C.传播范围窄D.互动性差72.软文的主要特点是（）[单选题]*A.直接宣传产品B.价格昂贵C.发布渠道单一D.隐蔽性强(正确答案)73.以下哪项不属于软文营销的传播方式？[单选题]*A.博客传播B.论坛传播C.电视广告投放(正确答案)D.社交媒体传播74.按照广告的表现形式，网络广告可分为（）[单选题]*A.文字广告、图片广告、视频广告(正确答案)B.付费广告、免费广告C.品牌广告、促销广告D.站内广告、站外广告【答案】A其他选项分类方式不同。75.网络市场调研的特点不包括（）[单选题]*A.高效性B.耗时较长(正确答案)C.低成本D.范围广76.以下哪项是网络市场调研的第一步？[单选题]*A.明确调研目的(正确答案)B.制定调研方案C.收集数据D.分析数据77.网络营销与传统营销相比，最大的优势在于（）[单选题]*A.成本更高B.受地域限制大C.可实现个性化营销(正确答案)D.互动性差78.以下哪种方法不属于网络营销的常用方法？[单选题]*A.搜索引擎营销B.电子邮件营销C.社交媒体营销D.上门推销(正确答案)79.搜索引擎的工作流程不包括（）[单选题]*A.爬行B.直接销售商品(正确答案)C.索引D.排名80.关键词密度过高可能会导致（）[单选题]*A.网站排名下降(正确答案)B.网站排名上升C.不影响网站排名D.网站被关闭81.电子邮件营销中，获得用户许可的最佳方式是（）[单选题]*A.购买邮件列表B.随机发送邮件C.用户主动订阅(正确答案)D.强制用户接收82.微博营销的推广渠道不包括（）[单选题]*A.热门话题B.微博广告C.名人转发D.短信群发(正确答案)83.以下哪项属于软文的主要方式？[单选题]*A.新闻报道式(正确答案)B.直接产品推销文C.价格清单式D.命令式宣传文84.软文营销的核心是（）[单选题]*A.大量发布B.内容价值(正确答案)C.价格低廉D.强制传播85.网络广告策划的首要步骤是（）[单选题]*A.明确广告目标(正确答案)B.设计广告内容C.选择投放平台D.制定预算86.网络市场调研的内容不包括（）[单选题]*A.市场需求B.竞争对手C.消费者行为D.企业内部财务状况(正确答案)87.以下哪种网络市场调研方法属于间接调研法？[单选题]*A.问卷调查B.焦点小组访谈C.利用搜索引擎收集信息(正确答案)D.在线访谈88.网络营销的跨时空特点主要体现在（）[单选题]*A.可以在任何时间、任何地点进行营销活动(正确答案)B.只能在固定时间营销C.只能在特定地域营销D.受时间和地域限制大89.网络营销中，“网站推广”这一职能的主要目的是（）[单选题]*A.降低生产成本B.提高网站访问量(正确答案)C.减少员工数量D.增加产品库存90.以下关于搜索引擎营销的说法，错误的是（）[单选题]*A.包括付费推广和免费优化B.可以提高网站的可见性C.能带来潜在客户D.只需要付费就能做好(正确答案)91.网站结构优化中，以下哪项是重要的原则？[单选题]*A.清晰明了，便于浏览(正确答案)B.结构复杂，增加趣味性C.隐藏重要内容D.使用过多动态效果92.电子邮件营销中，避免被当作垃圾邮件的技巧不包括（）[单选题]*A.避免使用过多敏感词汇B.获得用户许可C.频繁发送邮件(正确答案)D.提供退订功能93.微信营销的推广渠道不包括（）[单选题]*A.朋友圈B.公众号C.微信群D.报纸广告(正确答案)94.软文与硬广的最大区别在于（）[单选题]*A.价格高低B.信息传递方式(正确答案)C.发布时间D.字数多少95.以下哪项不属于软文营销的传播方式？[单选题]*A.微信公众号B.微博C.户外广告牌(正确答案)D.论坛96.按照投放平台，网络广告可分为（）[单选题]*A.搜索引擎广告、社交媒体广告、门户网站广告(正确答案)B.静态广告、动态广告C.长时广告、短时广告D.盈利广告、非盈利广告97.网络市场调研的高效性体现在（）[单选题]*A.需要大量人力B.数据收集和处理速度快(正确答案)C.成本高昂D.只能在小范围进行98.网络市场调研中，问卷调查法的优点是（）[单选题]*A.可以收集大量样本数据(正确答案)B.调研结果不够客观C.成本高D.耗时久99.网络营销的交互式特点主要体现在（）[单选题]*A.企业与用户可以实时沟通(正确答案)B.企业单向传递信息C.用户不能反馈信息D.沟通成本高100.以下哪项是网络营销常用方法中的病毒式营销的特点？[单选题]*A.传播速度慢B.传播速度快(正确答案)C.成本高D.受众有限101.搜索引擎营销中，付费排名的特点是（）[单选题]*A.见效快(正确答案)B.长期有效C.不需要任何费用D.排名位置固定不变102.以下哪项属于搜索引擎优化中的内容优化？[单选题]*A.隐藏关键词B.大量复制他人内容C.定期更新高质量原创文章(正确答案)D.使用与内容无关的热门关键词103.电子邮件营销中，邮件内容的设计应遵循（）[单选题]*A.简洁明了，突出重点(正确答案)B.内容复杂，篇幅过长C.使用大量专业术语D.不包含任何联系方式104.微博营销的特点不包括（）[单选题]*A.传播速度快B.互动性强C.受众广泛D.信息封闭性(正确答案)105.以下哪项不属于软文的主要方式？（）[单选题]*A.经验分享式B.问题解答式C.情感故事式D.直白的产品价格表(正确答案)106.网络营销的核心是（）[单选题]*A.产品销售(正确答案)B.满足用户需求C.提高网站流量D.降低营销成本【答案】B其他选项都是围绕这一核心展开的手段。107.以下属于网络营销常用方法中社交媒体营销的是（）[单选题]*A.搜索引擎竞价排名B.微信朋友圈推广(正确答案)C.电子邮件群发D.户外广告投放答案解析：

微信朋友圈推广属于社交媒体营销，A属于搜索引擎营销，C属于电子邮件营销，D属于传统广告营销。108.搜索引擎营销中，自然排名的优势是（）[单选题]*A.见效快B.成本低(正确答案)C.排名位置固定D.无需优化答案解析：

自然排名通过优化获得，不需要为每次点击付费，成本相对较低；A是付费排名的优势，C和D说法错误。109.搜索引擎优化中，以下哪种做法有助于提高网站权重？（）[单选题]*A.大量复制低质量内容B.与高权重网站交换链接(正确答案)C.隐藏关键词D.频繁更换网站域名答案解析：

与高权重网站交换链接可以传递权重，有助于提高自身网站权重；A、C、D都是不利于优化的做法。110.电子邮件营销中，邮件列表的建立应基于（）[单选题]*A.用户自愿订阅(正确答案)B.企业强行添加C.购买第三方名单D.随机收集邮箱地址【答案】A其他方式容易导致垃圾邮件投诉。111.微信小程序营销的特点是（）[单选题]*A.用户需要下载安装B.无需下载，即点即用(正确答案)C.功能单一D.传播范围有限112.以下属于软文主要方式中问题解答式的是（）[单选题]*A.讲述产品研发的故事B.以新闻报道的形式介绍企业C.针对用户疑问进行解答并融入产品信息(正确答案)D.直接列出产品的优势和价格答案解析：

问题解答式软文是通过解答用户的疑问，在过程中自然融入产品信息；A是故事式，B是新闻报道式，D是硬广形式。113.软文营销中，选择传播渠道时应首先考虑（）[单选题]*A.渠道的知名度(正确答案)B.目标受众的聚集平台C.渠道的免费性D.渠道的使用人数【答案】B其他因素次之。114.网络广告中，弹窗广告的特点是（）[单选题]*A.不干扰用户浏览B.曝光率高(正确答案)C.用户接受度高D.成本极低115.网络市场调研中，以下哪种数据属于一手数据？（）[单选题]*A.行业报告中的数据(正确答案)B.企业官网的用户留言C.竞争对手公开的销售数据D.政府发布的统计年鉴【答案】B其他选项都属于二手数据。116.网络营销的跨时空特点主要得益于（）[单选题]*A.传统媒体的发展B.互联网的全球性(正确答案)C.线下门店的扩张D.物流的进步117.以下哪项不属于网络营销的基本职能中的信息发布范畴？（）[单选题]*A.在官网发布新产品信息B.在微博发布企业活动通知C.与客户在线聊天(正确答案)D.在论坛发布行业资讯答案解析：

信息发布是向用户传递企业或产品相关信息，C选项“与客户在线聊天”属于互动沟通，不属于信息发布。118.搜索引擎营销的效果评估指标不包括（）[单选题]*A.点击量B.转化率C.网站美观度(正确答案)D.展现量119.搜索引擎优化中，关键词的选择应遵循（）[单选题]*A.选择最热门的关键词B.选择与网站内容相关的关键词(正确答案)C.关键词越长越好D.关键词越生僻越好答案解析：

关键词的选择必须与网站内容相关，这样才能吸引精准用户，A、C、D的说法都过于绝对，不符合优化原则。120.电子邮件营销中，提高邮件转化率的关键是（）[单选题]*A.邮件发送频率高B.邮件内容与用户需求匹配(正确答案)C.邮件标题夸张D.邮件篇幅长答案解析：

只有邮件内容符合用户需求，才能促使用户采取行动，提高转化率，A、C、D都会降低用户体验，不利于提高转化率。121.微博营销中，以下哪种方式能有效提高信息的传播速度？（）[单选题]*A.发布与热门话题无关的内容(正确答案)B.邀请粉丝量多的博主转发C.仅自己发布，不与他人互动D.发布长文且无配图【答案】B其他选项都会影响传播效果。122.以下哪项属于软文的主要方式中的科普式？（）[单选题]*A.讲述品牌创始人的创业故事B.以新闻形式报道企业获奖情况C.介绍某类产品的工作原理并提及自身产品优势(正确答案)D.直接宣传产品的折扣活动答案解析：

科普式软文是通过普及相关知识，在其中自然融入产品信息，C选项符合这一特点，A是故事式，B是新闻报道式，D是硬广。123.软文营销中，以下哪项不是提高软文传播效果的有效手段？（）[单选题]*A.内容具有实用性B.标题吸引人C.避免在文中提及任何产品信息(正确答案)D.鼓励用户分享答案解析：

软文营销需要在文中巧妙融入产品信息，完全不提及则无法实现营销目的，A、B、D都有助于提高传播效果。124.按照广告的投放方式，网络广告可分为（）[单选题]*A.弹窗广告、横幅广告B.定向广告、非定向广告(正确答案)C.文字广告、视频广告D.品牌广告、促销广告答案解析：

按投放方式，网络广告可分为定向广告（针对特定用户投放）和非定向广告（无特定目标用户），A是按表现形式，C是按表现形式，D是按内容。125.网络市场调研中，以下哪项不属于消费者行为分析的内容？（）[单选题]*A.消费者的购买偏好B.消费者的年龄分布C.消费者的购买频率D.企业的生产流程(正确答案)126.实施网络软营销中的两个基本出发点是（）[单选题]*A.网络社区和网络礼仪(正确答案)B.网络社区和虚拟市场C.虚拟市场和网络礼仪D.网络社区和网络消费者答案解析：

网络软营销强调在网络环境中，要尊重网络社区的规则和网络礼仪，以这两个为基本出发点开展营销活动，所以答案选A。127.某珠宝店做周年庆，可以为客户定制珠宝，以下最合适的邮件标题是（）[单选题]*A.嗨！王明，这是我们特别为你定制的珠宝，独一无二哦！(正确答案)B.嗨！这是我们给你定做的珠宝！快来领取吧！C.某珠宝店周年庆，我们可以为你定制珠宝！D.周年庆：定制珠宝！【答案】A其他选项更合适，所以选A。128.关于微博营销与微信营销的区别，以下说法√AA的是（）[单选题]*A.微信注重强关系社交，微博注重弱关系社交(正确答案)B.微博封闭，微信开放C.微信更注重信息，微博更注重关系D.微博比微信拥有更多的曝光率答案解析：

微信多是熟人之间的社交，属于强关系；微博则是可以关注陌生人，社交关系相对较弱，A选项√AA。微博是开放的，微信相对封闭，B×B；微信更注重关系，微博更注重信息传播，C×B；不能简单说微博比微信曝光率高，D×B。129.完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。其中作为其它四个平台运作的基础是（）[单选题]*A.信息平台(正确答案)B.制造平台C.物流平台D.服务平台【答案】A其他平台的运作都需要以信息的流通为基础，所以信息平台是其他四个平台运作的基础，选A。【难易】容易题130.国内搜索引擎市场上排名第一的是（）[单选题]*A.百度(正确答案)B.新浪爱问C.GoogleD.雅虎答案解析：

在国内搜索引擎市场中，百度占据着最大的市场份额，是排名第一的搜索引擎，所以答案选A。131.微信公众账号所群发的每一条信息都能完整无误地发送到终端手机，还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送，体现了微信营销的（）[单选题]*A.高到达率(正确答案)B.形式灵活多样C.高接受率D.高曝光率答案解析：

题干描述的是微信公众账号的信息能完整发送到终端手机，强调信息到达的准确性和完整性，这体现的是微信营销的高到达率，选A。132.常用的搜索方法有（）[单选题]*A.分类目录和按关键词搜索(正确答案)B.按关键词和网站搜索C.按关键词和类目搜索D.关键词和相关网页检索答案解析：

常用的搜索方法主要包括通过分类目录进行搜索和按照关键词进行搜索，这是两种基本且常用的方式，所以答案选A。133.非许可式营销中，如果我们是推广一些注册类的产品，比如论坛、SNS等，那么适合的方法是（）[单选题]*A.注册提醒(正确答案)B.密码找回提醒C.人文关怀策略D.活动促销提醒134.遇到节假日时，给用户送上一份温馨的祝福，用户肯定不会反感，特别是在用户过生日时，一句简单的“生日快乐”，可能还会让用户非常感动。这种策略是（）[单选题]*A.自动提醒策略B.公告策略C.人文关怀策略(正确答案)D.活动促销策略答案解析：

这种在节假日或用户生日时送上祝福的策略，体现了对用户的关心和尊重，属于人文关怀策略，选C。135.分类目录式搜索引擎的优点是（）[单选题]*A.信息准确、导航质量高(正确答案)B.高效率搜索、内容质量高C.信息及时、内容丰富D.专业化和可定制化答案解析：

分类目录式搜索引擎是由人工整理分类的，其信息经过筛选，准确性较高，导航质量也较好，A选项√AA。136.以下不属于网络消费者特征的是（）[单选题]*A.文化素质和修养相对较高B.喜欢追踪时尚潮流C.沉着、冷静、理性D.比较有耐性(正确答案)答案解析：

网络消费者通常文化素质较高，喜欢时尚，购买时相对理性，但一般缺乏耐性，希望快速获取信息和服务，所以D不属于其特征。137.与传统促销相比，下列哪一种是网络营销独有的促销手段（）[单选题]*A.免费促销B.拍卖促销(正确答案)C.有奖促销D.削价促销答案解析：

免费促销、有奖促销、削价促销在传统促销中也较为常见，而拍卖促销是依托网络平台开展的，是网络营销独有的促销手段，选B。138.以下属于元搜索引擎的是（）[单选题]*A.Yahoo！(正确答案)B.GoogleC.InfoMarketD.悠游【答案】C其他独立搜索引擎的资源来实现自身的搜索功能，InfoMarket属于元搜索引擎，而Yahoo、Google、悠游不属于，所以选C。139.网络营销就是（）[单选题]*A.营销的网络化B.利用Internet等电子手段进行的营销活动(正确答案)C.在网上销售产品D.在网上宣传本企业的产品答案解析：

网络营销的定义是利用互联网等电子手段开展的营销活动，A选项表述不精准，C和D只是网络营销的部分内容，并非全部，所以选B。140.一个收集了大量网站/网页资料按照一定规则建立索引的数据库，通常称之为（）[单选题]*A.服务器B.搜索引擎(正确答案)C.新闻组D.BBS答案解析：

搜索引擎的本质是一个收集大量网站和网页资料，并按规则建立索引的数据库，用于帮助用户搜索信息，所以答案选B。141.可以用漂流瓶、位置签名、二维码和公众平台等形式开展推广，同时用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享，体现了微信营销的（）[单选题]*A.高到达率B.形式灵活多样(正确答案)C.高接受率D.高曝光率答案解析：

题干中提到了多种微信营销的推广形式，如漂流瓶、位置签名等，这体现了微信营销形式灵活多样的特点，选B。142.动态网页的后缀名一般为（）[单选题]*A..htm/.htmlB..asp/.jsp(正确答案)C..jpg/.pngD..gif答案解析：

.htm/.html是静态网页的后缀名，.jpg/.png、.gif是图片文件的后缀名，.asp/.jsp是动态网页的常见后缀名，所以选B。143.由人们的认知、感情、意志等心理过程而引起的购买动机是（）[单选题]*A.消费者的心理动机(正确答案)B.消费者的情感动机C.消费者的内在动机D.消费者的外在动机答案解析：

题干明确指出是由认知、感情、意志等心理过程引起的购买动机，这符合消费者心理动机的定义，所以选A。144.国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎，使用时可以从大类找小类，直接找到相关网站。其采用的是（）[单选题]*A.层次结构B.分类树形目录结构C.逻辑联系D.分类层次目录结构(正确答案)答案解析：

国内这类搜索引擎采用的是分类层次目录结构，即先分为大类，再在大类下分小类，层层递进，方便用户查找，所以选D。145.微信公众号后台设置，唯一确定了不能更改的是（）[单选题]*A.功能介绍B.菜单设置C.微信号(正确答案)D.公众号名称答案解析：

微信公众号的功能介绍、菜单设置、公众号名称在一定条件下都可以修改，而微信号一旦确定就无法更改，所以选C。146.电子商务的基础是（）[单选题]*A.现代物流B.网络营销(正确答案)C.产业链D.网络通信答案解析：

网络营销是电子商务的重要组成部分，为电子商务的开展提供了营销手段和客户基础，是电子商务的基础，所以选B。147.网络营销产生的观念基础是（）[单选题]*A.消费者价值观的变革(正确答案)B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中D.充分考虑企业的利益答案解析：

随着消费者价值观的转变，更加注重个性化、便捷性等，推动了网络营销的产生，所以消费者价值观的变革是其观念基础，选A。148.网络营销是指利用信息技术去创造、宣传、传递（）[单选题]*A.品牌价值B.公司价值C.客户价值(正确答案)D.企业价值答案解析：

网络营销的核心是围绕客户展开，目的是为客户创造、宣传和传递价值，所以选C。149.按照是否经过用户的许可分类，E-mail营销可分为许可E-mail营销和（）[单选题]*A.未经许可的E-mail营销(正确答案)B.顾客关系E-mail营销C.顾客服务E-mail营销E-mail营销B.顾客关系E-mail营销C.顾客服务E-mail营销E-mail营销B.顾客关系E-mail营销C.顾客服务E-mail营销D.产品促销E-mail营销答案解析：

按照是否经过用户许可，E-mail营销分为许可的和未经许可的，B、C、D是按功能分类的，所以选A。150.由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）[单选题]*A.准确性高B.实效性强(正确答案)C.便于存储D.方便性答案解析：

网络信息更新及时、传递快，及时收集能保证信息在有效的时间内发挥作用，体现的是实效性强，选B。151.网络营销产生的技术基础是（）[单选题]*A.付款手段B.互联网(正确答案)C.计算机D.营销策略答案解析：

互联网的出现和发展为网络营销提供了技术支持，是网络营销产生的技术基础，所以选B。152.下面哪一个不是搜索引擎（）[单选题]*A.谷歌B.百度C.搜搜D.拍拍(正确答案)答案解析：

谷歌、百度、搜搜都是搜索引擎，而拍拍是电子商务平台，不属于搜索引擎，所以选D。153.网上商品成功的关键是（）[单选题]*A.商品丰富(正确答案)B.网络技术C.现代物流D.网络平台【答案】A其他选项是重要支撑，但不是关键，所以选A。154.“通过网上花店购买鲜花送给异地的朋友”这种行为属于网络消费者购买行为的（）[单选题]*A.理智动机B.感情动机(正确答案)C.惠顾动机D.安全动机答案解析：

这种行为是为了表达对异地朋友的情感，是由情感因素驱动的，属于感情动机，选B。155.搜索引擎三定律不包括（）[单选题]*A.相关性定律B.网站属性定律C.人气质量定律(正确答案)D.自信心定律答案解析：

搜索引擎三定律包括相关性定律、网站属性定律、自信心定律，不包括人气质量定律，所以选C。156.按照对用户E-mail地址资源的所有形式可分为（）[单选题]*A.许可E-mail营销和未经许可的E-mail营销(正确答案)B.内部E-mail营销和外部E-mail营销C.顾客服务E-mail营销和顾客关系E-mail营销E-mail营销和未经许可的E-mail营销B.内部E-mail营销和外部E-mail营销C.顾客服务E-mail营销和顾客关系E-mail营销E-mail营销和未经许可的E-mail营销B.内部E-mail营销和外部E-mail营销C.顾客服务E-mail营销和顾客关系E-mail营销D.产品促销E-mail营销和在线调查E-mail营销答案解析：

按照对用户E-mail地址资源的所有形式，主要分为许可和未经许可的E-mail营销，B、C、D是其他分类方式，所以选A。157.下列不属于搜索引擎类别的是（）[单选题]*A.分类目录式搜索引擎B.百度搜索引擎(正确答案)C.元搜索引擎D.集成搜索引擎答案解析：

搜索引擎类别包括分类目录式搜索引擎、元搜索引擎、集成搜索引擎等，百度搜索引擎是具体的搜索引擎产品，不属于类别范畴，所以选B。158.网上间接调查方法有（）[单选题]*A.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库(正确答案)B.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料答案解析：

网上间接调查是指通过已有的公开信息进行收集，实验法属于直接调查方法，利用网络服务器收集资料也并非间接调查的典型方法，A选项中的三种均为间接调查方法，所以选A。159.不属于关键词竞争性的是（）[单选题]*A.关键词相对性B.关键词搜索量C.关键词商业价值D.关键词性质分析(正确答案)答案解析：

关键词竞争性主要涉及相对性、搜索量、商业价值等方面，关键词性质分析更多是对关键词本身属性的研究，不属于竞争性范畴，所以选D。160.搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一，搜索引擎营销的主要方法包括（）[单选题]*A.SEO、PPC(正确答案)B.SEM、PPCC.SEO、SEMD.PPC、IPC答案解析：

SEO（搜索引擎优化）和PPC（点击付费广告）是搜索引擎营销的主要方法，SEM是搜索引擎营销的简称，并非具体方法，所以选A。161.一个做女性服装批发的网站，最好的关键词选择是（）[单选题]*A.女装批发(正确答案)B.服装批发C.女性服装D.女性服装批发网站【答案】A其他选项更贴合网站定位，所以选A。162.下列不属于网络营销特点的为（）[单选题]*A.成本低B.效率高C.效果好D.收益好(正确答案)答案解析：

网络营销具有成本低、效率高、效果好等特点，但收益好受多种因素影响，并非其固有特点，所以选D。163.利用第三方邮件列表发行平台最大优点是（）[单选题]*A.需要人工干预B.提高了邮件发行效率(正确答案)C.可以预计的插入广告D.管理和编辑订户资料答案解析：

第三方邮件列表发行平台能自动化处理邮件发送等流程，减少人工操作，从而提高发行效率，A是缺点，C、D并非最大优点，所以选B。164.两类目标市场战略分别是单细分市场营销和微型市场营销，对于两类目标市场战略特别有效的是（）[单选题]*A.人才战略(正确答案)B.网络的出现C.物流系统D.政策支持【答案】B其他选项对这两类战略的支持不如网络直接有效，所以选B。165.网络营销最基本、最重要的工具是（）[单选题]*A.搜索引擎(正确答案)B.企业网站C.网络广告D.电子邮件【答案】B其他选项是营销手段，所以选B。166.以下关于网站推广和网络推广说法不正确的是（）[单选题]*A.网络推广的对象可以是站点、产品和服务，而网站推广主要是推广站点B.网络推广的涵盖范围比网站推广大C.网络推广可以借助微博、E-mail等推广手段，而网站推广则主要借助于搜索引擎和网络广告(正确答案)E-mail等推广手段，而网站推广则主要借助于搜索引擎和网络广告E-mail等推广手段，而网站推广则主要借助于搜索引擎和网络广告D.两者的最终目标都是吸引关注和访问、进而触发购买答案解析：

网站推广同样可以借助微博、E-mail等手段，并非仅依赖搜索引擎和网络广告，C选项说法×B，所以选C。167.下列不属于消费者心理动机的是（）[单选题]*A.需求动机(正确答案)B.感情动机C.理智动机D.惠顾动机答案解析：

消费者心理动机包括感情动机、理智动机、惠顾动机，需求动机是基于生理或心理需求产生的，不属于心理动机范畴，所以选A。168.从网页格式来说，更有利于搜索引擎抓取网页的是（）[单选题]*A.一般网页B.静态网页和动态网页结合C.静态网页(正确答案)D.动态网页答案解析：

静态网页内容相对固定，搜索引擎蜘蛛更容易抓取和识别，动态网页内容需服务器动态生成，抓取难度较大，所以选C。169.网页标题应当（）[单选题]*A.尽量简短、包含尽量少的关键词(正确答案)B.尽量详细、包含尽量多的关键词C.包含所有产品信息D.核心词无关紧要答案解析：

网页标题应简洁明了，包含核心关键词即可，过多关键词会影响可读性和搜索引擎对核心内容的判断，所以选A。170.E-mail营销与垃圾邮件的本质区别是（）[单选题]*A.邮件是否有用(正确答案)B.是否