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文档简介
电话面试的小技巧电话面试的小技巧「篇一」招聘专员的电话面试实战实用小技巧作为招聘HR,你可能要通过100个电话面试来筛选出20人进入正式面试过程,面对如此繁杂的工作,如何才能使电话面试更为有效呢?以下是一些进行电话面试的实用小技巧,帮你快速有效地进行电话面试,选拔合适的候选人进行正式面试。1.当你确认电话面试的时间要明确具体,包括时区,准确的开始时间以及大约的持续时间。比如你告诉应聘者三点进行电话面试时,你要确切的说:北京时间下午三点钟开始面试,面试时间大约为半小时。2.请尽量请应聘者提供合适的座机号码进行电话面试,不要打应聘者的手机进行电话面试。3.要为电话面试准备一个合适的地方。一方面你要能够方便进行电话面试记录,另一方面保持环境的安静,不要让旁边电话响个不停。4.让你的耳朵休息一会,在较长时间的电话面试中,可以从一只耳朵上转换到另一耳朵上。如果你使用麦克风,请在两个电话面试之间摘下来休息会。5.在你旁边准备好水或饮料,要知道你一个下午要进行许多电话面试。但是请不要在电话面试过程中喝水。6.把你所要问的问题和评价标准都放在眼前。当你提问或听对方回答时要注意作好记录。7.一天你可能要进行几十个电话面试,你可能到最后感觉自己是在重复作业。请在这一过程中,不定时的停下来反思你的电话面试效果如何,有哪些技巧,会激励你更好的工作。8.确保喊对候选人的名字,并把候选人名字写在记录纸的最上面,在面试过程中可以不断使用。9.要做在一个舒服的安静的椅子上。如果你保持一个姿势会比较累,可以转换一下姿势休息一下。但要确保你的头足够高,以使你的声音正常发音,放松你的下巴,你的发音会更加清晰。10.不要把电话面试的时间安排的太紧凑。一个电话面试可能由于某一个不被预期的事件被延迟,可能会与接下来的面试相冲突。11.尽管鲜有发生,你的电话面试可能因故突然取消,如果这样的话,你要礼貌地和候选人约定另外一个时间。12.在面试结束后,你要告诉应聘者你何时会给他一个反馈,或直接为其安排正式的面试。这些实用的小技巧会帮助你在电话面试中游刃有余,繁杂的工作变得有条不紊,有效通过电话面试来为公司选拔合适的人才进入正式的面试。电话面试的小技巧「篇二」应届生英语电话面试小技巧很多外企在当面的面试之前会有一个电话英语面试,时间一般在20~30分钟左右,用以核实求职者的背景和英文表达力。新东方求职面试英语研究专家冯J建议,求职者在投递简历以后要做好各种充分的准备。准备几个基本问题如果你提前知道了电话面试的时间,则可以在面试时把简历、coverletter放在你旁边的桌子上,直接运用里面的句子回答问题。一些基本的问题,你可以事先准备好答案。通常,在电话英语面试的时候会提道:PleasetellmesomethingunreflectedatyourC.V./aboutyourself/yourexperience/youractivities.谈谈你简历中没有提及的一些事情/谈谈你自己/你的经历/你参与的活动。Anexampleofteamwork.举出一个你参与团体合作的例子。Whydoyouchoosethisposition?你为什么选择这个职位。Whyshouldwehireyou?为什么我们应该雇用你?开放式讨论如InformationTechnology(信息技术)或者theroleofuniversityinso鄄ciety(大学的社会角色)等,主要考查求职者的思维方式。自由提问。求职者可以事先准备一些问题去询问面试官。听不清时怎么办如果有话语没有听清楚,求职者不必紧张,可以镇定地请求再说一遍。可以用到的句子:pardon?请再说一遍Wouldyoupleasesimplifythequestion?您能把这个问题说得简单些吗?Wouldyoupleasesayitinotherwords?您能用别的话来表达您的意思吗?Wouldyoupleasespeakalittlebitlouder?Icannothearyouclearly.您说话声音能大一点好吗?我听不清楚。如何应对突袭电话面试当你正在球场或者公交车上突然接到了面试电话,此时没有任何准备,建议你首先试探看看是否可以给你个准备时间稍后再进行电话面试。可以用到的句子:MayIcallyoubackhalfanhourlater?MayIhaveyourphonenumberandrecallyou?电话面试的小技巧「篇三」电话面试小技巧告诉你为什么计划一个电话面试如此重要:不像计划好的第一次面试,那时你已对将讨论的信息做好了所有准备,而电话面试则随时都会来自任何一个公司。你一旦上网,你所期盼到的很可能就是一次电话面试。有时候招聘者会打电话预约一个稍后时间的面试,但通常都希望在打电话给你的当时就进行面试。这里大体上给出一些对付电话面试的提示:●如果你对电话中的谈话技巧准备不够充分或觉得说话不够自如的话,那你就跟一个朋友进行练习。叫一个朋友打电话来提问你,进行角色扮演。你也可以充分利用你的电话留言,不在家的时候往家里打电话,录下强调你的一个观点的谈话信息。回家后听你自己说得怎样。听你说话的语调(热情、高低、停顿等等),也要听一下你的内容,即你所说的信息是否清晰和直接。坚持练习直到你对结果感到满意为止。●随时准备好运用你的“十二点”策略。可视电视屏幕面试的基本指导方针在此也适用。●把你的一份简历放在电话机旁边,把一些你认为和你所应聘的企业或所应聘的工作类型相关的、又代表你的观点的关键词列出来和简历放到一块。●你不能指望从招聘者的身体语言、眼神或其他类似的信号中获取线索,而应高度注意他说话的语气。同时你自己的表述要简洁、直截了当、充满热情,使得谈话有趣而易于进行。●仔细地听并保持你的精神高度集中,把一部电话放在类似面试时所坐的地方。在电话旁边放一些纸和一支笔,还有你的简历和笔记本也放在一块。仔细记下你被问的问题和看似对招聘者至关重要的东西(这些信息对你稍后写一封信很有帮助)。●避免长时间停顿。对你的主要观点、要点作快速的概括,并提供一些具体的例子说明你在曾服务过的地方如何做出了积极的贡献,你以后将如何为这家公司做贡献。●确保记下给你打电话的人的名字(拼写要正确)、电话号码和地址。●重新肯定你的兴趣。如果通过这一关后仍感兴趣的话,弄清楚下一步会发生什么事情和你能做些什么事情而使你更具竞争力。随后寄一封感谢信。你的目的是获得下一轮面对面的面试机会。电话面试的小技巧「篇四」关于电话面试的小技巧人事面试,是我们必须面对的第一个面试,别以为光是个面试通知,很多时候面试通知的电话突然中断,或者对方有意总是说部门主管时间不凑巧,不能在你方便的时间面试你,实际上是他/她在跟你通话的这几分钟否定了你。所以,你要留心,面试通知那个电话,实际上也是个电话面试,这能确保你进入接下来的面对面面试环节。你要做的就是客气,不卑不亢,让对方感觉到你不但礼貌而且“有料”,这就成功了。很多时候,人事打过来的这个电话不是面试通知,而是来了解情况的,你注意了,这就是一个电话面试,只不过用中文讲话,你不知道而已。你回答问题同上,也要如实回答,不可多说也不能少说。接着,这位人事专员可能会提出用英文交流,这点无可厚非。但你心里要清楚,在招聘新人的整个过程中,人事部门发挥的作用极其有限,它只是个流程,应聘的主要内容是战胜面试你的那个部门主管,而不要在人事身上花太多时间,这是战略。比方说,你跟打电话让你去面试的人事小姑娘反复周旋,在电话中跟她争论或探讨某一个工作分工甚至专业方面的知识,就没有必要了,不但浪费时间,而且往往弄巧成拙。打电话给你的大多是一个初入职场的人事招募课小姑娘,甚至是个实习生,她在电话中提出要让你复述你的工作经验或者工作内容,你可以婉转拒绝,她不会明白你的真正工作内容,跟一个外行的小姑娘谈专业知识,你就是自己跟自己过不去了,说不定还会观点不同而不愉快。她要是提出英文对话或者让你外语自我介绍,你心里要有底,她刚毕业外语肯定一般而且你所用到的专业外语她肯定不大知道,所以你尽量避免这种英语交流,可以直接拒绝或者婉转拒绝,更好的方法就是反过来让她用英语提问题,你来回答,可长可短。千万不要跟她较真,人家人力资源部这样的小姑娘本身自己才工作两三年做一个低级别的职位,她的月薪可以想见在3000到5000上下,你简历上来者要8千1万2万甚至更高的,她会想,你比她工作时间长不了多少却狮子大开口,你作为应试者的一方很容易被她鄙视下去,所以尽量避免。你要做的是,想办法从人事小姑娘嘴中得到你的面试主管是个什么样的人,大致层级,抬头,工作执掌,汇报给谁,个人喜好,性别一定要知道,最好连部门主管的上家单位在哪,本公司服务时间已经有多长,资历如何,性格如何,甚至生日血型年龄都问到才好。这样你可以在收集尽可能多的信息下,“对人下药”,在真正面试的时候,才能够捕捉到对方的部分弱点,利于下面的面试时间捕获他(她)的芳心,面试就成功了。人人都有弱点,抓住了他(她)的弱点知晓了他(她)的强项,因人施法,你就胜利在望了。这个对上了口味,专业就在其次了,再说各人以及各个公司术业有专攻,流程也不尽相同,越往职业后面的面试你越懂得多,他(她)的专业知识还未必如你好。本节讲的是英文电话面试,刚刚说过,人事专员的英文电话测试,你尽量让对方英语提问题,你来回答,这样出错概率小,而且人事专员的问题一般侧重你的大致性格和过往履历的介绍,你很容易应对。当你说得快了,说到专业术语,对方开始不懂了,也就不再问你了,说明电话面试成功。最后讲下,还有一个放在后面的英文电话面试,让想进入外企的人“毛骨悚然”的,就是国外大领导要求跟你语音通话一下,这是很多外企在中国招聘的流程,部门主管已经合适你了,但很多人反而栽在这一关上。比如苹果公司也会有这个步骤,甚至在第三面就开始,而苹果公司的面试有五轮以上。其他大多数公司,包括国内各种中小公司大公司上市公司等等,也大多有这么一个最后一轮的“老大电话面试”。老大一般都忙,要么出差,要么不在这里办公。其实这个不难,我们这个方法已经介绍给上千位求职者,他们都顺利通过电话面试了。这里就讲到了本文的核心了,实际上,就是在找工作期间,随身携带一份你自己的简历,中英文都要有,一旦有面试电话过来,就拿出来,边读边回答对方的问题。语音通话,对方看不见你在读。读比“想着说”来得更流利,尤其在某一个繁忙的下午,突然来了个老外电话面试你的情况下,你手忙脚乱,回答问题之乎者也,含糊其辞,因为一时来不及反应,此时你随身的一份简历,能助你一臂之力。如果你过分缺乏自信,或者英文水平实在太差,那就百度下“英文面试100问”,打印下来争取背熟,最后将最难的你自认为不能脱稿回答的十来个问题打印下来,跟简历一起随身携带。打印简历和事先准备的资料,随身携带,这是应对所有电话面试最好的绝杀招。电话面试时需要注意些什么?一、用人单位进行电话面试的目的是什么?求职者越来越多,用人单位的选择自然也会越来越多,有时甚至会有上百个人争取同一职位。这样企业就有必要在面试前先对求职者做一轮筛选,所以用人单位往往会选择先在电话里先和求职者做一次面试,对求职者的各个方面情况进行初步的了解,再决定是否给他(她)面试的机会;另一方面,由于网上对于制作简历等方面的信息越来越全面,求职者们简历里的“水分”也逐步加大,这就使得用人单位根本无法单单从一份简历和求职信上去了解一个人。为了“挤”去水分,找出正确的面试人选,用人单位也会优先选择使用电话面试。二、电话里会测试些什么?电话面试,用人单位首先要做的是对求职者求职信和简历上的内容进行重新的确认,看看是否有漏洞,是否有一些不符合事实的地方。在对简历上的内容进行确认后,用人单位仍然还会询问一些有关工作上的问题,比如你拥有的专业技能,你对所应聘职位的个人理解等等。三、谁会在电话那头面试?在对应届大学生进行电话面试时,除非你特别能够吸引公司的注意,否则公司人事部的主管是不会亲自去进行电话面试的。所以,公司里打电话给毕业生的一般都是hr助理,顶多也就是一个人事专员。四、哪里适合接面试电话?接面试电话就一定
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