邮政行业职业技能鉴定能力提升B卷题库附参考答案详解【黄金题型】

邮政行业职业技能鉴定能力提升B卷题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）我国邮区中心局分为()个一级中心局、70个二级中心局和124个三级中心局

A.6

B.7

C.8

D.9

正确答案：D

2、（单选题）快件处理中心不负责以下哪项任务（）

A.分拣

B.包装

C.派送

D.收费

正确答案：A

3、（单选题）信贷员对调查报告中所龠信息的真实性及调查结论负责，对调查报告的真实性和调查结论()

A.主调和辅调承担同等责任

B.主调承担主要责任

C.辅调承担主要责任

D.审查岗承担主要责任

正确答案：A

4、（单选题）有序流畅是保证上下工作环节之间的相互配合，但不包括:()

A.工作环节设置合理

B.操作技能与方法应用合理

C.环节之间衔接有序,运行平稳

D.改变派送地址,缩短派件时间

正确答案：D

5、（单选题）邮件封发清单抄登字迹潦草，难以确认，致使邮件查无出口的，责任局应该是（）

A.相关收寄局

B.相关运输局

C.相关经转局

D.相关封发局

正确答案：B

6、（单选题）中国东方航空公司代码是（）

A.CJ

B.SZ

C.MN

D.MU

正确答案：D

7、（单选题）平常信函人工扎捆厚度不超过（）CM

A.10

B.12

C.15

正确答案：A

8、（单选题）当柜员现金过大或者超过核定限额时，可以向()上缴

A.另一柜员

B.支局长

C.市县出纳

D.综合柜员

正确答案：D

9、（单选题）邮政()的核心是“爱岗敬业、文明生产

A.职业纪律

B..职业要求

C.职业道德

D.职业内容

正确答案：C

10、（单选题）档案室对接收的档案要认真进行检查，检查量一般不少于接收量的（）。

A.20%

B.15%

C.10%

D.5%

正确答案：D

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）集邮票品寄售范围包括各类（）等集邮票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正确答案：ABCD

2、（多选题）1897年万国邮政联盟华盛顿会议曾建议，各国印制明信片和信函基本资费的邮票时，尽可能采用（）颜色

A.蓝色

B.黄色

C.红色

D.绿色

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）每笔汇款的最低汇费不少于_________。

正确答案：2.00元

2、（填空题）空白汇票包括空白_________、_________、_________、_________。

正确答案：普通汇票、普通副汇票、电报汇票、电汇收据三联单

3、（填空题）汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。

正确答案：

阴平、阳平、上声、去声

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）地名管理部门设立安装的街巷、建筑物标志物是投递员采集组织机构信息的根本参照物

正确答案：

正确

2、（判断题）在上门服务时应将手机设置到振动或无声状态

正确答案：

正确

3、（判断题）《机要通信工作十大纪律》是根据机要通信工作的性质、任务和特点制定的，是机要通信业务处理的纪律要求

正确答案：

正确

4、（判断题）《保密法》分总则、国家秘密的范围和密级、保密制度、监督管理、法律责任和附则共6章53条

正确答案：

正确

5、（判断题）信贷员管户贷款的逾期率超过3%日．逾期金额超过30万元，连续5个工作日的，暂停其贷前调查的资格

正确答案：

错误

6、（判断题）机要通信生产设备安全使用规定，一些专项设备，操作者熟练使用即可上岗

正确答案：

错误

7、（判断题）《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”

正确答案：

正确

8、（判断题）如果缺乏沟通技巧，会影响到工作的完成，降低工作效率，同时也会影响个人职业生涯的发展

正确答案：

正确

9、（判断题）邮政编码六位数的前四位代表省（自治区、直辖市）

正确答案：

错误

10、（判断题）上门收订的报刊款，必须于归班当日缴清，不得滞留挪用

正确答案：

正确

11、（判断题）机要通信服务纪律规范要求，接打个人电话应离开工作岗位

正确答案：

错误

12、（判断题）邮政储蓄经营的单位存款业务包括活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、通知存款四类

正确答案：

错误

13、（判断题）目前常用的网络传输介质有：双绞线、同轴电缆、光纤和无线信道。

正确答案：

错误

14、（判断题）11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、邮政延伸服务。

正确答案：

正确

15、（判断题）对客户提出的要求或服务总是视为额外负担的营销员、太重视眼前利益的营销员往往很难成功使用难题接近法

正确答案：

正确

16、（判断题）贷款发放，在放款单上，记账岗即要签字又要加盖名章

正确答案：

正确

17、（判断题）各种业务单据、凭证应送业务档案集中管理

正确答案：

正确

18、（判断题）服务的某一环节出了问题，适当的补救工作可以挽回已经给客户留下的不良印象。

正确答案：

错误

19、（判断题）“镇赉”的读音为ZHENLAI，在吉林白城。

正确答案：

正确

20、（判断题）勾挑核对是落实机要通信业务处理原则“责任分明”的基本制度

正确答案：

错误

5、简答题（1小题，