2025年柯桥区总工会公开招聘工会社会工作者3人考试参考题库及答案解析

2025年柯桥区总工会公开招聘工会社会工作者3人考试参考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，应遵循的首要原则是（）A.以个人利益为重，优先解决职工的物质困难B.尊重职工意愿，维护职工合法权益C.积极宣传政策，扩大工会影响力D.严格按章办事，确保工作流程规范答案：B解析：工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，必须把维护职工合法权益作为首要原则。这是因为工会的基本职责是维护职工的合法权益，这是工会工作的出发点和落脚点。只有在维护职工合法权益的基础上，才能更好地开展帮扶工作，帮助职工解决实际困难。其他选项虽然也是工会工作的重要组成部分，但不是帮扶工作的首要原则。2.职工因工伤亡事故发生后，工会应立即采取的措施包括（）A.立即撤离现场，保护事故现场B.调查事故原因，追究责任人C.向职工家属说明情况，提供法律援助D.组织职工慰问，稳定职工情绪答案：A解析：职工因工伤亡事故发生后，工会应立即采取的措施是立即撤离现场，保护事故现场。这是因为保护事故现场对于后续的事故调查和责任认定至关重要。工会应该及时赶到事故现场，设置警戒线，禁止无关人员进入，并向上级工会和相关部门报告事故情况。调查事故原因、向职工家属说明情况和组织职工慰问虽然也是工会应该做的事情，但不是立即采取的措施。3.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，应注意保护职工的（）A.个人隐私B.劳动权益C.经济利益D.社会地位答案：A解析：工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，应注意保护职工的个人隐私。这是因为心理健康服务涉及职工的内心世界和个人感受，是非常私密的个人信息。工会社会工作者必须严格遵守保密原则，不得泄露职工的隐私，以赢得职工的信任，更好地开展心理健康服务。劳动权益、经济利益和社会地位虽然也是职工的重要权益，但在心理健康服务中，个人隐私是最需要保护的。4.工会组织在开展职工技能培训时，应重点考虑职工的（）A.个人兴趣B.职业发展需求C.年龄大小D.文化程度答案：B解析：工会组织在开展职工技能培训时，应重点考虑职工的职业发展需求。这是因为技能培训的目的是帮助职工提高技能水平，增强就业竞争力，促进职工的职业发展。只有了解职工的职业发展需求，才能有针对性地开展培训，提高培训的针对性和有效性。个人兴趣、年龄大小和文化程度虽然也是考虑因素，但不是重点。5.工会调解劳动争议时，应遵循的基本原则是（）A.以强制手段解决争议B.以协商为主，调解为辅C.严格依法办事，不受任何干扰D.以维护企业利益为重答案：B解析：工会调解劳动争议时，应遵循的基本原则是以协商为主，调解为辅。这是因为工会调解劳动争议的目的是通过协商和调解，化解矛盾，维护职工和企业的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。以强制手段解决争议不仅不利于矛盾的化解，还可能激化矛盾。严格依法办事虽然重要，但不是基本原则。以维护企业利益为重是片面的，工会调解应兼顾职工和企业双方的合法权益。6.工会会员在遇到困难时，可以向工会寻求的帮助包括（）A.经济补助B.法律咨询C.职业介绍D.以上都是答案：D解析：工会会员在遇到困难时，可以向工会寻求的帮助包括经济补助、法律咨询和职业介绍等。这是因为工会是职工的群众组织，其宗旨是维护职工的合法权益，帮助职工解决实际困难。经济补助可以帮助会员解决生活困难，法律咨询可以帮助会员维护自身合法权益，职业介绍可以帮助会员解决就业问题。因此，以上都是工会会员可以寻求的帮助。7.工会女职工委员会在开展工作时，应重点关注女职工的（）A.健康问题B.职业发展C.家庭问题D.安全生产答案：A解析：工会女职工委员会在开展工作时，应重点关注女职工的健康问题。这是因为女职工在生理上与男职工存在差异，在劳动过程中可能面临一些特殊的健康问题。女职工委员会应该关注女职工的身体健康，组织开展健康检查、健康知识讲座等活动，帮助女职工提高健康意识，预防职业病的发生。职业发展、家庭问题和安全生产虽然也是女职工关心的问题，但不是女职工委员会的重点。8.工会经费的来源主要包括（）A.会员缴纳的会费B.行政单位拨款C.企业缴纳的工会经费D.以上都是答案：D解析：工会经费的来源主要包括会员缴纳的会费、行政单位拨款和企业缴纳的工会经费。会员缴纳的会费是工会经费的主要来源之一，行政单位拨款是部分单位工会的经费来源，企业缴纳的工会经费是国有企业、城镇集体企业等按照规定比例缴纳的。因此，以上都是工会经费的来源。9.工会组织在开展劳动安全卫生宣传时，应重点宣传的内容是（）A.劳动安全卫生法律法规B.企业内部规章制度C.职工个人防护知识D.安全生产先进典型答案：C解析：工会组织在开展劳动安全卫生宣传时，应重点宣传的内容是职工个人防护知识。这是因为职工个人防护知识是职工在劳动过程中保护自身安全的重要手段。通过宣传职工个人防护知识，可以帮助职工了解如何正确使用劳动防护用品，如何避免事故的发生。劳动安全卫生法律法规、企业内部规章制度和安全生产先进典型虽然也是宣传内容，但不是重点。10.工会社会工作者在开展社区服务时，应与社区其他组织建立（）A.合作关系B.竞争关系C.监督关系D.领导关系答案：A解析：工会社会工作者在开展社区服务时，应与社区其他组织建立合作关系。这是因为社区服务是一项系统工程，需要社区内各个组织共同参与，协同配合。工会社会工作者应积极与其他社区组织沟通联系，建立合作关系，共同开展社区服务项目，整合社区资源，提高社区服务水平。竞争关系、监督关系和领导关系都不利于社区服务的开展。11.工会社会工作者在调解劳动争议时，应首先（）A.宣布争议双方必须服从工会决定B.倾听争议双方陈述，了解争议事实C.立即断定责任方，要求承担责任方赔偿D.建议争议双方立即停止工作，脱离接触答案：B解析：工会社会工作者在调解劳动争议时，应首先倾听争议双方陈述，了解争议事实。这是因为在调解争议之前，必须全面了解争议的起因、经过和双方诉求，才能找到解决争议的切入点。宣布争议双方必须服从工会决定是不合适的，调解应建立在自愿基础上。立即断定责任方、要求承担责任方赔偿是不符合调解原则的，调解的目的是化解矛盾，而不是分清责任。建议争议双方立即停止工作、脱离接触可能会使矛盾激化，不利于争议的解决。12.职工在劳动过程中发生工伤事故，工会应立即采取的行动是（）A.立即组织职工罢工，要求企业承担责任B.保护事故现场，并迅速报告企业领导和相关部门C.安排职工回家休息，等待企业处理结果D.调查事故原因，追究企业责任答案：B解析：职工在劳动过程中发生工伤事故，工会应立即采取的行动是保护事故现场，并迅速报告企业领导和相关部门。保护事故现场对于后续的事故调查和责任认定至关重要。工会应该及时赶到事故现场，设置警戒线，禁止无关人员进入，并向上级工会和相关部门报告事故情况。组织职工罢工、安排职工回家休息、调查事故原因并追究企业责任虽然也是工会应该做的事情，但不是立即采取的措施。13.工会组织在评选劳动模范时，应重点考虑候选人的（）A.工资收入水平B.本单位工作表现和贡献C.家庭社会关系D.参加培训次数答案：B解析：工会组织在评选劳动模范时，应重点考虑候选人的本单位工作表现和贡献。劳动模范是本单位的杰出代表，是职工学习的榜样。评选劳动模范的主要标准是候选人在本单位的工作表现和贡献，包括工作态度、业务能力、创新精神、取得的成绩等。工资收入水平、家庭社会关系、参加培训次数虽然也是考虑因素，但不是重点。14.工会女职工委员会在组织女职工体检时，应重点检查的项目是（）A.视力、听力B.心血管系统C.乳腺、宫颈等妇科疾病D.骨骼肌肉系统答案：C解析：工会女职工委员会在组织女职工体检时，应重点检查的项目是乳腺、宫颈等妇科疾病。这是因为女职工在生理上与男职工存在差异，在劳动过程中可能面临一些特殊的健康问题。乳腺、宫颈等妇科疾病是女职工常见病、多发病，定期检查可以早期发现、早期治疗，保障女职工的身体健康。视力、听力、心血管系统和骨骼肌肉系统虽然也是需要检查的项目，但不是重点。15.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，应遵循的原则是（）A.强制职工接受心理咨询B.确保职工隐私不被泄露C.要求职工公开个人心理问题D.以治疗精神疾病为主要目标答案：B解析：工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，应遵循的原则是确保职工隐私不被泄露。这是因为心理健康服务涉及职工的内心世界和个人感受，是非常私密的个人信息。工会社会工作者必须严格遵守保密原则，不得泄露职工的隐私，以赢得职工的信任，更好地开展心理健康服务。强制职工接受心理咨询、要求职工公开个人心理问题、以治疗精神疾病为主要目标都是不合适的，心理健康服务应建立在自愿和尊重的基础上。16.工会经费的使用应遵循的原则是（）A.自由支配，不受任何限制B.统一管理，专款专用C.按需分配，灵活使用D.主要用于个人福利答案：B解析：工会经费的使用应遵循的原则是统一管理，专款专用。工会经费是用于开展工会活动、维护职工权益、为职工服务的重要资金，必须严格按照规定进行管理和使用。统一管理可以确保经费使用的规范性和有效性，专款专用可以确保经费用于指定的用途，防止挪作他用。按需分配、灵活使用、主要用于个人福利都不符合工会经费使用原则。17.工会组织在开展职工技能培训时，应注重培训的（）A.理论知识学习B.实践能力培养C.职业资格认证D.培训费用节省答案：B解析：工会组织在开展职工技能培训时，应注重培训的实践能力培养。这是因为技能培训的目的是帮助职工提高技能水平，增强就业竞争力，促进职工的职业发展。只有注重实践能力培养，才能使职工掌握实用的技能，更好地适应工作岗位需求。理论知识学习、职业资格认证、培训费用节省虽然也是培训的考虑因素，但不是重点。18.工会调解劳动争议的目的是（）A.强制解决争议，维护企业利益B.依法判决争议，保护职工权益C.化解矛盾，促进劳动关系的和谐稳定D.确定责任，进行经济处罚答案：C解析：工会调解劳动争议的目的是化解矛盾，促进劳动关系的和谐稳定。这是因为工会调解劳动争议的目的是通过协商和调解，化解矛盾，维护职工和企业的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。强制解决争议、依法判决争议、确定责任并进行经济处罚都不是工会调解的目的，这些做法可能会激化矛盾，不利于劳动关系的稳定。19.工会社会工作者在开展社区服务时，应了解社区居民的（）A.家庭背景B.职业状况C.居住条件D.以上都是答案：D解析：工会社会工作者在开展社区服务时，应了解社区居民的家庭背景、职业状况和居住条件。这是因为了解社区居民的基本情况，才能更好地了解他们的需求和困难，提供有针对性的服务。家庭背景、职业状况和居住条件都是社区居民的重要信息，对于开展社区服务具有重要意义。因此，以上都是工会社会工作者应该了解的。20.工会女职工委员会在开展女职工权益保护工作时，应重点关注的方面是（）A.女职工的劳动安全卫生B.女职工的生育保险C.女职工的工资福利待遇D.女职工的退休安置答案：A解析：工会女职工委员会在开展女职工权益保护工作时，应重点关注的方面是女职工的劳动安全卫生。这是因为女职工在生理上与男职工存在差异，在劳动过程中可能面临一些特殊的健康问题。工会女职工委员会应该关注女职工的身体健康，组织开展健康检查、健康知识讲座等活动，帮助女职工提高健康意识，预防职业病的发生。生育保险、工资福利待遇和退休安置虽然也是女职工关心的问题，但不是女职工委员会的重点。二、多选题1.工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，可以提供的帮助有（）​A.为职工提供法律咨询服务B.帮助职工申请生活困难补助C.为职工提供职业培训信息D.组织职工开展文体活动E.为职工提供心理疏导服务答案：ABCE​解析：本题考查工会社会工作者在职工帮扶工作中的职责。工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，可以提供的帮助包括为职工提供法律咨询服务，帮助职工申请生活困难补助，为职工提供职业培训信息，以及为职工提供心理疏导服务。这些服务旨在帮助职工解决实际困难，维护职工合法权益，促进职工发展。组织职工开展文体活动虽然也是工会工作的一部分，但通常不属于职工帮扶工作的范畴，帮扶工作更侧重于解决职工的实际问题和困难。因此，正确答案为ABCE。2.工会组织在开展劳动安全卫生宣传教育时，可以通过哪些方式进行（）​A.发放宣传手册B.举办知识讲座C.张贴宣传海报D.组织安全演练E.要求职工签订承诺书答案：ABCD​解析：本题考查工会组织开展劳动安全卫生宣传教育的方式方法。工会组织在开展劳动安全卫生宣传教育时，可以通过发放宣传手册、举办知识讲座、张贴宣传海报、组织安全演练等方式进行。这些方式能够有效地向职工普及劳动安全卫生知识，提高职工的安全意识和自我保护能力。要求职工签订承诺书虽然也是一种形式，但通常不是主要的宣传教育方式，且容易流于形式，不能真正提高职工的安全意识。因此，正确答案为ABCD。3.工会女职工委员会在维护女职工特殊权益方面，可以开展的工作有（）​A.开展女职工健康知识讲座B.帮助女职工申请生育津贴C.组织女职工开展权益保护培训D.监督企业落实女职工禁忌劳动范围E.为女职工提供孕期、哺乳期休息场所答案：ABCDE​解析：本题考查工会女职工委员会在维护女职工特殊权益方面的职责。工会女职工委员会在维护女职工特殊权益方面，可以开展的工作包括开展女职工健康知识讲座，帮助女职工申请生育津贴，组织女职工开展权益保护培训，监督企业落实女职工禁忌劳动范围，以及为女职工提供孕期、哺乳期休息场所。这些工作旨在保障女职工的身心健康和特殊权益，促进女职工的全面发展。因此，正确答案为ABCDE。4.工会调解劳动争议应遵循的原则有（）​A.自愿原则B.合法原则C.公平原则D.及时原则E.强制原则答案：ABCD​解析：本题考查工会调解劳动争议应遵循的原则。工会调解劳动争议应遵循自愿原则、合法原则、公平原则和及时原则。自愿原则是指调解必须建立在争议双方自愿的基础上，不得强制调解。合法原则是指调解过程和结果必须符合法律法规的规定。公平原则是指调解应公平对待争议双方，确保双方合法权益得到维护。及时原则是指调解应尽快进行，及时化解矛盾。强制原则是错误的，调解不是强制的，而是协商解决争议的方式。因此，正确答案为ABCD。5.工会社会工作者在开展社区服务时，需要与哪些群体进行沟通和协作（）​A.社区居民B.社区居民委员会C.社区相关企业D.社区社会组织E.政府相关部门答案：ABCDE​解析：本题考查工会社会工作者在开展社区服务时的沟通协作对象。工会社会工作者在开展社区服务时，需要与社区居民、社区居民委员会、社区相关企业、社区社会组织以及政府相关部门进行沟通和协作。社区居民是服务对象，社区居民委员会是基层群众性自治组织，社区相关企业是社区服务的提供者或参与者，社区社会组织是社区服务的重要力量，政府相关部门是社区服务的监管者或支持者。与这些群体进行有效的沟通和协作，才能更好地开展社区服务，满足社区居民的需求。因此，正确答案为ABCDE。6.工会经费的来源有（）​A.会员缴纳的会费B.行政单位拨款C.企业按照规定比例缴纳的工会经费D.工会开展活动取得的收入E.职工个人捐款答案：ABCD​解析：本题考查工会经费的来源。工会经费的来源包括会员缴纳的会费、行政单位拨款、企业按照规定比例缴纳的工会经费，以及工会开展活动取得的收入。会员缴纳的会费是工会经费的主要来源之一，行政单位拨款是部分单位工会的经费来源，企业按照规定比例缴纳的工会经费是国有企业、城镇集体企业等按照规定比例缴纳的，工会开展活动取得的收入也是工会经费的来源。职工个人捐款虽然可以作为补充，但不是法定的经费来源。因此，正确答案为ABCD。7.工会组织在开展职工技能培训时，应考虑的因素有（）​A.职工的职业发展需求B.本单位的生产经营状况C.职工的文化程度D.培训内容的实用性E.培训经费的预算答案：ABCDE​解析：本题考查工会组织在开展职工技能培训时应考虑的因素。工会组织在开展职工技能培训时，应考虑职工的职业发展需求、本单位的生产经营状况、职工的文化程度、培训内容的实用性，以及培训经费的预算。职工的职业发展需求是开展培训的出发点，本单位的生产经营状况决定了培训的必要性和可能性，职工的文化程度影响着培训的内容和方式，培训内容的实用性是培训效果的关键，培训经费的预算是开展培训的制约条件。综合考虑这些因素，才能更好地开展职工技能培训，提高职工的技能水平。因此，正确答案为ABCDE。8.工会女职工委员会在开展女职工权益保护工作时，可以开展的活动有（）​A.监督企业执行女职工劳动保护规定B.组织女职工开展健康检查C.为女职工提供法律援助D.开展女职工权益保护宣传教育E.建立女职工特殊权益保护机制答案：ABCDE​解析：本题考查工会女职工委员会在开展女职工权益保护工作时可以开展的活动。工会女职工委员会在开展女职工权益保护工作时，可以开展的活动包括监督企业执行女职工劳动保护规定，组织女职工开展健康检查，为女职工提供法律援助，开展女职工权益保护宣传教育，以及建立女职工特殊权益保护机制。这些活动旨在保障女职工的身心健康和特殊权益，促进女职工的全面发展。因此，正确答案为ABCDE。9.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，应注意的事项有（）​A.尊重职工的隐私B.建立信任关系C.提供专业的心理咨询服务D.引导职工进行过度宣泄E.帮助职工提高心理调适能力答案：ABCE​解析：本题考查工会社会工作者在开展职工心理健康服务时应注意的事项。工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，应注意尊重职工的隐私，建立信任关系，提供专业的心理咨询服务，以及帮助职工提高心理调适能力。尊重职工的隐私是开展心理健康服务的基本要求，建立信任关系是开展有效服务的前提，提供专业的心理咨询服务是工会社会工作者的重要职责，帮助职工提高心理调适能力是服务的最终目的。引导职工进行过度宣泄是不合适的，心理健康服务应帮助职工学会正确的情绪管理方法，而不是简单地宣泄情绪。因此，正确答案为ABCE。10.工会组织在评选劳动模范时，应考虑的因素有（）​A.职工在本单位的工作表现B.职工在本单位的贡献C.职工的职业发展潜力D.职工的群众基础E.职工获得的荣誉称号答案：ABCD​解析：本题考查工会组织在评选劳动模范时应考虑的因素。工会组织在评选劳动模范时，应考虑职工在本单位的工作表现、贡献、职业发展潜力，以及群众的评价。职工在本单位的工作表现和贡献是评选劳动模范的主要依据，职业发展潜力是评选劳动模范的重要参考，群众的评价是评选劳动模范的重要标准。职工获得的荣誉称号可以作为参考，但不是主要依据。因此，正确答案为ABCD。11.工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，可以提供的帮助有（）​A.为职工提供法律咨询服务B.帮助职工申请生活困难补助C.为职工提供职业培训信息D.组织职工开展文体活动E.为职工提供心理疏导服务答案：ABCE​解析：本题考查工会社会工作者在职工帮扶工作中的职责。工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，可以提供的帮助包括为职工提供法律咨询服务，帮助职工申请生活困难补助，为职工提供职业培训信息，以及为职工提供心理疏导服务。这些服务旨在帮助职工解决实际困难，维护职工合法权益，促进职工发展。组织职工开展文体活动虽然也是工会工作的一部分，但通常不属于职工帮扶工作的范畴，帮扶工作更侧重于解决职工的实际问题和困难。因此，正确答案为ABCE。12.工会组织在开展劳动安全卫生宣传教育时，可以通过哪些方式进行（）​A.发放宣传手册B.举办知识讲座C.张贴宣传海报D.组织安全演练E.要求职工签订承诺书答案：ABCD​解析：本题考查工会组织开展劳动安全卫生宣传教育的方式方法。工会组织在开展劳动安全卫生宣传教育时，可以通过发放宣传手册、举办知识讲座、张贴宣传海报、组织安全演练等方式进行。这些方式能够有效地向职工普及劳动安全卫生知识，提高职工的安全意识和自我保护能力。要求职工签订承诺书虽然也是一种形式，但通常不是主要的宣传教育方式，且容易流于形式，不能真正提高职工的安全意识。因此，正确答案为ABCD。13.工会女职工委员会在维护女职工特殊权益方面，可以开展的工作有（）​A.开展女职工健康知识讲座B.帮助女职工申请生育津贴C.组织女职工开展权益保护培训D.监督企业落实女职工禁忌劳动范围E.为女职工提供孕期、哺乳期休息场所答案：ABCDE​解析：本题考查工会女职工委员会在维护女职工特殊权益方面的职责。工会女职工委员会在维护女职工特殊权益方面，可以开展的工作包括开展女职工健康知识讲座，帮助女职工申请生育津贴，组织女职工开展权益保护培训，监督企业落实女职工禁忌劳动范围，以及为女职工提供孕期、哺乳期休息场所。这些工作旨在保障女职工的身心健康和特殊权益，促进女职工的全面发展。因此，正确答案为ABCDE。14.工会调解劳动争议应遵循的原则有（）​A.自愿原则B.合法原则C.公平原则D.及时原则E.强制原则答案：ABCD​解析：本题考查工会调解劳动争议应遵循的原则。工会调解劳动争议应遵循自愿原则、合法原则、公平原则和及时原则。自愿原则是指调解必须建立在争议双方自愿的基础上，不得强制调解。合法原则是指调解过程和结果必须符合法律法规的规定。公平原则是指调解应公平对待争议双方，确保双方合法权益得到维护。及时原则是指调解应尽快进行，及时化解矛盾。强制原则是错误的，调解不是强制的，而是协商解决争议的方式。因此，正确答案为ABCD。15.工会社会工作者在开展社区服务时，需要与哪些群体进行沟通和协作（）​A.社区居民B.社区居民委员会C.社区相关企业D.社区社会组织E.政府相关部门答案：ABCDE​解析：本题考查工会社会工作者在开展社区服务时的沟通协作对象。工会社会工作者在开展社区服务时，需要与社区居民、社区居民委员会、社区相关企业、社区社会组织以及政府相关部门进行沟通和协作。社区居民是服务对象，社区居民委员会是基层群众性自治组织，社区相关企业是社区服务的提供者或参与者，社区社会组织是社区服务的重要力量，政府相关部门是社区服务的监管者或支持者。与这些群体进行有效的沟通和协作，才能更好地开展社区服务，满足社区居民的需求。因此，正确答案为ABCDE。16.工会经费的来源有（）​A.会员缴纳的会费B.行政单位拨款C.企业按照规定比例缴纳的工会经费D.工会开展活动取得的收入E.职工个人捐款答案：ABCD​解析：本题考查工会经费的来源。工会经费的来源包括会员缴纳的会费、行政单位拨款、企业按照规定比例缴纳的工会经费，以及工会开展活动取得的收入。会员缴纳的会费是工会经费的主要来源之一，行政单位拨款是部分单位工会的经费来源，企业按照规定比例缴纳的工会经费是国有企业、城镇集体企业等按照规定比例缴纳的，工会开展活动取得的收入也是工会经费的来源。职工个人捐款虽然可以作为补充，但不是法定的经费来源。因此，正确答案为ABCD。17.工会组织在开展职工技能培训时，应考虑的因素有（）​A.职工的职业发展需求B.本单位的生产经营状况C.职工的文化程度D.培训内容的实用性E.培训经费的预算答案：ABCDE​解析：本题考查工会组织在开展职工技能培训时应考虑的因素。工会组织在开展职工技能培训时，应考虑职工的职业发展需求、本单位的生产经营状况、职工的文化程度、培训内容的实用性，以及培训经费的预算。职工的职业发展需求是开展培训的出发点，本单位的生产经营状况决定了培训的必要性和可能性，职工的文化程度影响着培训的内容和方式，培训内容的实用性是培训效果的关键，培训经费的预算是开展培训的制约条件。综合考虑这些因素，才能更好地开展职工技能培训，提高职工的技能水平。因此，正确答案为ABCDE。18.工会女职工委员会在开展女职工权益保护工作时，可以开展的活动有（）​A.监督企业执行女职工劳动保护规定B.组织女职工开展健康检查C.为女职工提供法律援助D.开展女职工权益保护宣传教育E.建立女职工特殊权益保护机制答案：ABCDE​解析：本题考查工会女职工委员会在开展女职工权益保护工作时可以开展的活动。工会女职工委员会在开展女职工权益保护工作时，可以开展的活动包括监督企业执行女职工劳动保护规定，组织女职工开展健康检查，为女职工提供法律援助，开展女职工权益保护宣传教育，以及建立女职工特殊权益保护机制。这些活动旨在保障女职工的身心健康和特殊权益，促进女职工的全面发展。因此，正确答案为ABCDE。19.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，应注意的事项有（）​A.尊重职工的隐私B.建立信任关系C.提供专业的心理咨询服务D.引导职工进行过度宣泄E.帮助职工提高心理调适能力答案：ABCE​解析：本题考查工会社会工作者在开展职工心理健康服务时应注意的事项。工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，应注意尊重职工的隐私，建立信任关系，提供专业的心理咨询服务，以及帮助职工提高心理调适能力。尊重职工的隐私是开展心理健康服务的基本要求，建立信任关系是开展有效服务的前提，提供专业的心理咨询服务是工会社会工作者的重要职责，帮助职工提高心理调适能力是服务的最终目的。引导职工进行过度宣泄是不合适的，心理健康服务应帮助职工学会正确的情绪管理方法，而不是简单地宣泄情绪。因此，正确答案为ABCE。20.工会组织在评选劳动模范时，应考虑的因素有（）​A.职工在本单位的工作表现B.职工在本单位的贡献C.职工的职业发展潜力D.职工的群众基础E.职工获得的荣誉称号答案：ABCD​解析：本题考查工会组织在评选劳动模范时应考虑的因素。工会组织在评选劳动模范时，应考虑职工在本单位的工作表现、贡献、职业发展潜力，以及群众的评价。职工在本单位的工作表现和贡献是评选劳动模范的主要依据，职业发展潜力是评选劳动模范的重要参考，群众的评价是评选劳动模范的重要标准。职工获得的荣誉称号可以作为参考，但不是主要依据。因此，正确答案为ABCD。三、判断题1.工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，可以完全代替职工向企业提出诉求。答案：错误解析：本题考查工会社会工作者在职工帮扶工作中的角色。工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，是作为职工的代表和助手，协助职工表达诉求，维护职工合法权益，而不是代替职工向企业提出诉求。工会社会工作者应该尊重职工的意愿，协助职工与企业进行沟通和协商，帮助职工解决问题。完全代替职工向企业提出诉求是不合适的，这可能会损害职工的自主权，也未必能完全代表职工的利益。因此，题目表述错误。2.工会组织在开展劳动安全卫生宣传教育时，只需要在安全生产月期间进行。答案：错误解析：本题考查工会组织开展劳动安全卫生宣传教育的持续性。工会组织在开展劳动安全卫生宣传教育时，不应只局限于安全生产月期间，而应是一个持续性的工作。劳动安全卫生宣传教育需要常年开展，才能不断提高职工的安全意识和自我保护能力。仅在安全生产月期间进行宣传教育，效果有限，且容易流于形式。因此，题目表述错误。3.工会女职工委员会只负责女职工的生育保险相关工作。答案：错误解析