2025广东韶关市乐昌市司法局招聘专职人民调解员1人考试参考题库及答案解析

2025广东韶关市乐昌市司法局招聘专职人民调解员1人考试参考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.人民调解委员会调解纠纷时，应当遵循什么原则（）A.以强制手段解决纠纷B.公开进行调解C.在双方当事人自愿基础上进行调解D.限制当事人表达意见答案：C解析：人民调解委员会的调解工作必须基于当事人的自愿原则，通过说服教育的方式引导当事人达成协议。调解过程应当保密，充分尊重当事人的意见和诉求，不能采取强制手段，也不能限制当事人表达真实意愿。2.调解协议书需要具备哪些基本内容（）A.调解时间、地点B.调解人员签名C.当事人基本信息、纠纷事实、协议内容、履行期限D.当事人家庭成员信息答案：C解析：调解协议书应当包含当事人基本信息、纠纷的具体事实情况、达成的协议内容以及约定的履行期限等关键要素，这些内容是协议书生效和履行的重要依据。调解时间和地点、调解人员签名也是必要信息，但家庭成员信息与调解协议无关。3.对于调解不成的纠纷，人民调解员应当如何处理（）A.建议当事人通过诉讼解决B.强制当事人接受调解结果C.终止调解工作D.忽略该纠纷答案：A解析：当调解工作无法使双方当事人达成一致意见时，人民调解员应当客观地告知当事人可以通过诉讼等法律途径解决纠纷，并提供必要的法律咨询和建议，但不能强制当事人接受调解结果或终止调解工作。4.人民调解员在调解过程中应当具备哪些素质（）A.法律知识丰富B.善于沟通协调C.公正公平D.以上都是答案：D解析：人民调解员需要具备扎实的法律知识作为基础，同时还要善于与当事人沟通协调，理解他们的诉求，并保持公正公平的态度，这样才能有效地化解矛盾，促进纠纷的和解。5.调解协议书在什么情况下具有强制执行力（）A.双方当事人签字盖章B.经人民调解委员会确认C.经人民法院司法确认D.经双方当事人共同申请答案：C解析：调解协议书只有在经过人民法院司法确认后，才具有强制执行力，这意味着当事人不能随意反悔，如果一方不履行协议内容，另一方可以向人民法院申请强制执行。6.人民调解委员会的工作经费来源是什么（）A.当事人缴纳的费用B.地方政府财政拨款C.社会捐赠D.以上都是答案：B解析：人民调解委员会是依法设立的调解组织，其工作经费通常由地方政府的财政拨款支持，这是保障调解工作正常开展的重要基础，当事人不需要缴纳费用，社会捐赠也是可能的，但主要经费来源是政府财政。7.在调解过程中，当事人一方情绪激动时，人民调解员应当如何应对（）A.及时制止当事人的激动行为B.冷静倾听，耐心解释C.将当事人分开D.让其他调解员接管答案：B解析：当当事人情绪激动时，人民调解员应当保持冷静，耐心倾听当事人的诉求，并作出客观的解释和引导，帮助当事人缓解情绪，为调解工作的顺利进行创造条件。8.调解协议书一式几份，由谁保存（）A.一式三份，双方当事人各执一份，人民调解委员会存档一份B.一式两份，双方当事人各执一份C.一式一份，由当事人保存D.一式四份，分别由四方保存答案：A解析：调解协议书应当一式三份，双方当事人各执一份，人民调解委员会存档一份，这种做法既保障了当事人的权益，也便于调解委员会对调解工作的管理和监督。9.人民调解委员会调解纠纷的期限是多久（）A.没有期限限制B.自调解开始之日起三十日内C.自受理之日起六十日内D.由双方当事人协商确定答案：B解析：人民调解委员会在调解纠纷时，一般应在调解开始之日起三十日内完成调解工作，这是为了及时化解矛盾，维护社会稳定，如果情况复杂，可以适当延长调解期限，但需要告知当事人。10.调解协议书的主要内容是什么（）A.纠纷双方当事人基本信息B.纠纷事实、协议内容、履行期限C.调解时间、地点D.调解人员签名答案：B解析：调解协议书的核心内容应当包括纠纷的具体事实情况、双方当事人达成的协议内容以及约定的履行期限，这些是协议书的关键要素，也是保障协议履行的基础。当事人基本信息、调解时间地点、调解人员签名等也是必要的，但不是主要内容。11.人民调解员在调解过程中应当如何对待当事人的诉求（）A.只接受合理诉求B.无条件满足所有诉求C.耐心倾听，理解并引导当事人理性表达D.直接否定不合理诉求答案：C解析：人民调解员的基本职责是耐心倾听当事人的诉求，理解他们的立场和想法，并引导当事人理性表达，通过沟通和协商寻求双方都能接受的解决方案。不能只接受合理诉求或无条件满足所有诉求，也不能直接否定当事人的诉求，而是要帮助当事人找到解决问题的最佳途径。12.调解协议书在哪些情况下无效（）A.当事人一方胁迫对方签订协议B.涉及违反法律强制性规定的内容C.调解程序严重违法D.以上都是答案：D解析：调解协议书在出现胁迫签订、内容违反法律强制性规定、或者调解程序严重违法等情形时，都可能导致协议无效。这些都是法律规定的协议无效的情形，需要严格审查，以保障当事人的合法权益。13.人民调解委员会的调解工作是否收费（）A.根据纠纷金额收费B.完全免费C.只对经济困难的当事人收费D.由当事人协商决定是否收费答案：B解析：人民调解委员会的调解工作是公益性质的，不收取任何费用。这是为了保障所有有需求的当事人都能获得调解服务，促进社会和谐稳定。因此，调解委员会提供的服务是完全免费的。14.调解过程中，如果当事人情绪激动难以沟通，人民调解员可以采取什么措施（）A.立即结束调解B.将当事人分开，分别做工作C.提高音量压制对方情绪D.停止调解，等待双方冷静后再进行答案：B解析：当当事人情绪激动，难以进行有效沟通时，人民调解员可以将他们分开，分别进行沟通和劝解。这样做有助于让当事人冷静下来，理性表达自己的诉求，同时也避免情绪冲突进一步激化，为后续的调解工作创造条件。15.调解协议书生效后，如果一方当事人反悔，可以怎么办（）A.无视协议，按自己意愿执行B.向人民调解委员会申请重新调解C.向人民法院提起诉讼D.要求对方赔偿损失答案：C解析：调解协议书生效后，具有法律约束力，当事人应当自觉履行。如果一方当事人反悔，不能随意打破协议，但可以向人民法院提起诉讼，将纠纷提交给法院解决。法院会根据事实和法律进行判决，维护当事人的合法权益。16.人民调解员在调解过程中应当保持什么态度（）A.私下议论当事人B.带有偏见，偏向一方C.中立、公正、客观D.强硬命令当事人答案：C解析：人民调解员在调解过程中必须保持中立、公正、客观的态度，不能带有偏见，更不能私下议论当事人或强硬命令当事人。这样才能赢得当事人的信任，有效地促进双方达成和解协议，维护法律的尊严和社会的公平正义。17.调解协议书的主要内容是什么（）A.纠纷双方当事人基本信息B.纠纷事实、协议内容、履行期限C.调解时间、地点D.调解人员签名答案：B解析：调解协议书的核心内容应当包括纠纷的具体事实情况、双方当事人达成的协议内容以及约定的履行期限，这些是协议书的关键要素，也是保障协议履行的基础。当事人基本信息、调解时间地点、调解人员签名等也是必要的，但不是主要内容。18.人民调解委员会调解纠纷的依据是什么（）A.当事人的意愿B.调解员的经验C.国家法律法规和政策D.社会道德规范答案：C解析：人民调解委员会在调解纠纷时，必须以国家法律法规和政策为准绳，引导当事人依法解决纠纷。当事人的意愿是调解的基础，但必须在法律框架内实现。调解员的经验和社会道德规范也是重要的参考，但不是调解的最终依据。19.调解过程中，如果发现纠纷涉及违法犯罪行为，人民调解员应当如何处理（）A.继续调解，促成和解B.建议当事人向公安机关报案C.忽略该情况，继续进行调解D.通知检察机关介入答案：B解析：如果人民调解员在调解过程中发现纠纷涉及违法犯罪行为，应当及时制止调解，并建议当事人向公安机关报案，让司法机关依法处理。这是维护法律严肃性的要求，也是保障当事人合法权益的重要措施。20.调解协议书经人民法院司法确认后，具有什么效力（）A.原告可以反悔，向法院起诉B.具有强制执行力C.可以自行变更内容D.只具有参考价值答案：B解析：调解协议书经人民法院司法确认后，就具有了强制执行力，这意味着当事人不能随意反悔，如果一方不履行协议内容，另一方可以向人民法院申请强制执行，法院会依法强制执行。这是司法确认制度的重要作用，也是保障调解协议有效履行的重要手段。二、多选题1.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循哪些原则（）A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的民主权利D.坚持先行调解的原则E.以事实为依据，以法律为准绳答案：ABC解析：人民调解委员会在调解民间纠纷时，必须遵循在当事人自愿、平等的基础上进行调解（A）、不违背法律、法规和国家政策（B）、尊重当事人的民主权利（C）这三个基本原则。先行调解是工作方法，而非调解原则（D）。调解不适用以事实为依据，以法律为准绳，这是诉讼的原则（E）。2.调解协议书应当载明哪些内容（）A.当事人基本情况B.纠纷的主要事实和调解结果C.当事人签名或者盖章D.人民调解委员会的名称和调解日期E.协议生效日期答案：ABCD解析：根据法律规定，调解协议书应当载明当事人基本情况（A）、纠纷的主要事实和调解结果（B）、当事人签名或者盖章（C）、人民调解委员会的名称和调解日期（D）。协议生效日期并非必须载明的内容，调解协议自双方当事人达成协议之日起生效。3.人民调解员在调解过程中享有哪些权利（）A.了解纠纷事实真相的权利B.调查取证的权利C.询问当事人的权利D.要求当事人履行协议的权利E.拒绝调解的权利答案：ABCD解析：人民调解员在调解过程中享有了解纠纷事实真相（A）、调查取证（B）、询问当事人（C）以及要求当事人履行协议（D）的权利，这些都是为了有效开展调解工作所必需的。拒绝调解不是人民调解员的权利，而是当事人的权利（E）。4.下列哪些纠纷可以由人民调解委员会调解（）A.婚姻家庭纠纷B.相邻关系纠纷C.合同纠纷D.劳动争议E.公共安全事故答案：ABC解析：根据法律规定，人民调解委员会可以调解民间纠纷，包括婚姻家庭纠纷（A）、相邻关系纠纷（B）和合同纠纷（C）等。劳动争议（D）通常由劳动争议调解委员会处理，公共安全事故（E）涉及公共利益和行政管理，不属于民间纠纷范畴，一般不由人民调解委员会调解。5.调解协议书经司法确认后，具有哪些法律效力（）A.对当事人具有合同约束力B.对当事人具有强制执行力C.可以代替法院判决D.非经法定程序不得撤销E.具有终局效力答案：BD解析：调解协议书经人民法院司法确认后，就具有了强制执行力（B），对当事人具有法律约束力，非经法定程序不得撤销（D）。它不能代替法院判决（C），也不具有终局效力（E），当事人如果认为协议违法或存在欺诈胁迫等情形，仍可以向法院起诉。6.人民调解委员会的工作职责包括哪些（）A.受理民间纠纷B.调解民间纠纷C.向当事人提供法律咨询D.做好调解记录E.代表政府处理行政事务答案：ABCD解析：人民调解委员会的工作职责主要包括受理民间纠纷（A）、调解民间纠纷（B）、向当事人提供法律咨询（C）以及做好调解记录（D）。代表政府处理行政事务（E）不属于人民调解委员会的职责范围。7.调解过程中，当事人享有哪些权利（）A.自愿参与调解的权利B.自由表达意见的权利C.拒绝调解的权利D.要求调解员回避的权利E.请求调解委员会提供证明的权利答案：ABCD解析：当事人在调解过程中享有自愿参与调解（A）、自由表达意见（B）、拒绝调解（C）以及要求调解员回避（D）的权利。调解委员会主要提供调解服务，一般不提供证明（E），除非调解协议经过司法确认。8.人民调解员在调解过程中应当具备哪些素质（）A.法律知识B.调解技巧C.公正公平D.耐心细致E.良好的人品答案：ABCDE解析：人民调解员需要具备多方面的素质，包括扎实的法律知识（A）、娴熟的调解技巧（B）、公正公平的态度（C）、耐心细致的工作作风（D）以及良好的人品（E），这些素质都是有效开展调解工作的重要保障。9.调解协议书无效的情形有哪些（）A.侵犯国家利益B.侵犯集体利益C.违反法律、行政法规的强制性规定D.损害社会公共利益E.当事人意思表示不真实答案：CDE解析：根据法律规定，调解协议书有下列情形之一的，无效：违反法律、行政法规的强制性规定（C）、损害社会公共利益（D）、当事人意思表示不真实（E），例如存在欺诈、胁迫等情形。虽然协议可能涉及个人利益，但不会因侵犯个人利益而无效（A、B错误）。10.人民调解委员会调解民间纠纷不收费，其经费来源有哪些（）A.地方政府财政拨款B.社会捐赠C.当事人缴纳费用D.调解委员会自身创收E.上级司法行政机关拨款答案：AB解析：人民调解委员会是依法设立的调解组织，其调解工作属于公益性服务，不向当事人收费。经费来源主要是地方政府的财政拨款（A）和社会捐赠（B），这是保障调解工作正常开展的重要基础。11.人民调解员在调解纠纷时，可以采取哪些方式（）A.说服教育B.引导当事人协商C.分头做工作D.组织双方进行沟通E.代为做出决定答案：ABCD解析：人民调解员在调解纠纷时，主要运用说服教育（A）、引导当事人协商（B）、根据情况分头做工作（C）、组织双方进行沟通（D）等方式，帮助当事人化解矛盾，达成协议。调解员不能代为做出决定（E），必须尊重当事人的意愿。12.调解协议书需要具备哪些基本内容（）A.当事人基本情况B.纠纷事实C.协议内容D.履行期限和方式E.调解委员会盖章答案：ABCD解析：一份有效的调解协议书应当载明当事人基本情况（A）、纠纷事实（B）、双方达成的协议内容（C）、以及协议的履行期限和方式（D）。调解委员会的盖章（E）虽然不是绝对必需，但通常作为调解委员会参与调解的证明，实践中常包括。13.人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循哪些原则（）A.自愿B.公平C.合法D.尊重当事人权利E.高效答案：ABCD解析：人民调解委员会调解民间纠纷必须遵循自愿（A）、公平（B）、合法（C）、尊重当事人权利（D）的原则。高效（E）是工作目标，但不是调解原则本身。14.调解协议书在哪些情况下无效（）A.侵犯国家利益B.侵犯集体利益C.违反法律强制性规定D.损害社会公共利益E.当事人意思表示不真实答案：CDE解析：根据法律规定，调解协议书有下列情形之一的，无效：违反法律强制性规定（C）、损害社会公共利益（D）、当事人意思表示不真实（E），例如受欺诈、胁迫等。协议内容可能涉及个人或集体利益，但仅凭侵犯个人或集体利益本身并不导致无效（A、B错误）。15.人民调解员在调解过程中应当如何对待当事人的情绪（）A.保持冷静B.尊重理解C.倾听诉求D.生硬批评E.试图压制答案：ABC解析：当事人情绪激动时，人民调解员应当首先保持冷静（A），尊重并理解当事人的情绪（B），耐心倾听当事人的诉求（C），以便了解情况，缓解气氛，为调解创造条件。不能采取批评（D）或试图压制（E）的方式，这可能导致矛盾激化。16.调解协议书经司法确认后，其效力体现在哪些方面（）A.对当事人具有法律约束力B.对当事人具有强制执行力C.可以代替法院判决D.非经法定程序不得撤销E.具有终局效力答案：ABD解析：调解协议书经司法确认后，产生了法律效力。主要体现在对当事人具有法律约束力（A）、对当事人具有强制执行力（B），以及非经法定程序不得随意撤销（D）。它不能代替法院判决（C），当事人仍可通过诉讼途径解决，不具有终局效力（E）。17.人民调解委员会的工作职责包括哪些（）A.受理民间纠纷B.调解民间纠纷C.做好调解记录D.宣传法律知识E.代行政府行政职能答案：ABCD解析：人民调解委员会的职责主要包括受理民间纠纷（A）、调解民间纠纷（B）、做好调解记录（C）以及宣传法律知识（D），提高群众的法治意识。不能代行政府行政职能（E），这是政府的职责。18.调解过程中，当事人享有哪些权利（）A.自愿决定是否参与调解B.自由表达自己的观点和意愿C.拒绝调解或中途退出调解D.要求调解员提供法律咨询E.对调解结果不满意时要求重新调解答案：ABC解析：当事人在调解过程中享有多项权利，包括自愿决定是否参与调解（A）、自由表达自己的观点和意愿（B）、拒绝调解或中途退出调解（C）。调解员主要提供调解服务，不一定提供法律咨询（D），对调解结果不满意一般是通过其他途径解决，而不是简单要求重新调解（E）。19.人民调解员在调解纠纷时应当具备哪些素质（）A.熟悉相关法律法规B.具备沟通协调能力C.坚持原则，秉公办事D.耐心细致，善于倾听E.具有丰富的社会经验答案：ABCDE解析：一名合格的人民调解员需要具备多方面的素质：熟悉相关法律法规（A）、具备良好的沟通协调能力（B）、能够坚持原则，秉公办事（C）、工作耐心细致，善于倾听当事人意见（D），并且拥有一定的社会经验（E）有助于理解和处理复杂纠纷。20.调解协议书的主要作用是什么（）A.证明双方达成了和解B.明确双方的权利义务C.具有法律约束力，可强制执行D.作为诉讼的参考依据E.宣传法治，化解矛盾答案：ABCE解析：调解协议书的主要作用在于：证明双方通过协商达成了和解（A），明确约定了各自的权利和义务（B），在经过司法确认后具有法律约束力和强制执行力（C），有助于宣传法治精神，促进社会矛盾化解（E）。虽然可以作为诉讼的参考，但主要目的不是替代诉讼（D）。三、判断题1.人民调解委员会调解民间纠纷，必须坚持在当事人自愿、平等的基础上进行。（）答案：正确解析：人民调解委员会调解民间纠纷的基本原则是自愿和平等。这意味着调解必须基于当事人的真实意愿，不能强迫，并且纠纷双方在调解过程中地位平等，权利义务对等。这是人民调解区别于行政调解、司法调解的重要特征，也是确保调解公正有效的基础。因此，题目表述正确。2.调解协议书经司法确认后，就具有强制执行力，与法院判决书具有同等效力。（）答案：正确解析：调解协议书虽然本身不具有强制执行力，但经过人民法院司法确认后，就获得了法律强制力，当事人可以依据该协议向人民法院申请强制执行。这种经过司法确认的调解协议，其效力在法律上被认可，对当事人具有约束力，可以强制履行，其法律效力与法院判决书具有同等效力。这是司法确认制度的重要作用。因此，题目表述正确。3.人民调解员在调解过程中可以代替当事人做出决定。（）答案：错误解析：人民调解员在调解纠纷时，扮演的角色是中立的协调者，其职责是引导当事人沟通协商，帮助当事人化解矛盾，促成双方达成自愿、公平、合法的调解协议。调解员不能代替当事人做出决定，也不能将自己的意愿强加给当事人。协议的内容必须由当事人自行协商确定，调解员只是提供意见和帮助。因此，题目表述错误。4.调解协议书可以包含不违反法律强制性规定但违背社会公德的内容。（）答案：错误解析：根据法律规定，调解协议书的内容必须合法，即不能违反法律、行政法规的强制性规定，也不能违背公序良俗。如果协议内容违反了法律的强制性规定，或者违背了社会公德，该协议将被认定为无效。因此，调解协议书不能包含违法或违背社会公德的内容。因此，题目表述错误。5.人民调解委员会是行政机关。（）答案：