2025自考专业(公共关系)能力提升B卷题库附参考答案详解【巩固】

自考专业(公共关系)能力提升B卷题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最高层次需要是（）

A.安全的需要

B.社交的需要

C.自我实现的需要

D.尊重的需要

正确答案：C

2、（单选题）国际财经公关的客体是()。

A.跨国公司

B.国际财经公众

C.国际组织

D.非政府组织

正确答案：B

3、（单选题）标志着世界电影进入全新数字时代的影片是()。

A.《火车到站》

B.《定军山》

C.《星球大战》

D.《爵士歌王》

正确答案：C

4、（单选题）情态语言的主体是（）

A.耳语

B.颈语

C.眼语

D.唇语

正确答案：C

5、（单选题）根据拉扎斯菲尔德、卡兹和罗杰斯等研究，“意见领袖”是指（）

A.特定社会群体的成员

B.社会公认的“大人物”

C.特定社会阶层的成员

D.我们生活中熟悉的人

正确答案：D

6、（单选题）受众的选择性因素构成了大众传播的信息传向她们的若干“关卡”，其中最后一个“关卡”是（）

A.选择性记忆

B.选择性注意

C.选择性理解

D.选择性暴露

正确答案：A

7、（单选题）被誉为“公共关系之父”的是()。

A.乔治·E·帕克

B.爱德华·伯内斯

C.艾维·李

D.雷克斯·F·哈洛

正确答案：C

8、（单选题）对语境中消极、负面的影响直接加以制止、清除和封杀是（）

A.对语境影响的导引

B.对语境影响的顺应

C.对语境影响的再造

D..对语境影响的遏止

正确答案：D

9、（单选题）负责对广播节目整体把关以及各个节目和栏目之间的协调和整体运作的部门是()。

A.公关部

B.听联部

C.编辑部

D.总编室

正确答案：D

10、（单选题）“影响人际关系内在因素”中的“社会因素”指的是（）

A.自然环境、空间距离和习俗礼仪

B.社会地位、职业类别和知识层次

C.道德规范、价值观念和法律法规

D.社会制度、社会群体和意识形态

正确答案：B

11、（单选题）采用“媒介生态”这一术语并将其拓展为媒介研究专门领域的学者是()A.麦奎尔B.卢因C.麦克卢汉D.波兹曼正确答案：C12、（单选题）因1968年出版了《谈判的艺术》一书而享誉国际的学者是（）

A.阿兰·佩卡尔·朗珀勒

B.迈克尔·惠勒

C.克里斯托夫-杜邦

D.杰勒德·I·尼尔伦伯格

正确答案：D

13、（单选题）霍夫兰等人关于“说服与态度改变”的实证研究始于（）

A.第一次世界大战期间

B.二十世纪二十年代

C.第二次世界大战期间

D.二十世纪六十年代

正确答案：C

14、（单选题）应用探寻性辩说应掌握的技巧的是()。

A.投石问路与欲擒故纵

B.导之以理与动之以情

C.感之以诚与诱之以利

D.借物喻理与援引惯例

正确答案：A

15、（单选题）属于公共政策间接主体的是()。

A.代议机关

B.行政机关

C.跨国公司

D.司法机关

正确答案：C

16、（单选题）企业标志在视觉传达中的基本功能是（）

A.传递性

B.识别性

C.认同性

D.亲合性

正确答案：B

17、（单选题）与文学相比，新闻的本质特征在于()A.强调为人民服务B.必须真实C.坚持宣传改革开放D.注重反映普通群众正确答案：B18、（单选题）最早出现定期报纸的国家是()。

A.意大利

B.德国

C.英国

D.美国

正确答案：B

19、（单选题）说话人驳斥某个观点或驳斥某个论证被称为()。

A.论题

B.立论

C.论据

D.驳论

正确答案：D

20、（单选题）国际传播的主要行为者是()。A.国际公关公司B.国家官方机构C.国际新闻机构D.跨国传媒公司正确答案：B二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）涉外礼仪的基本原则有()。

A.主权平等原则

B.女士优先原则

C.差异性原则

D.统一性原则

E.外事礼宾顺序原则

正确答案：ABCE

2、（多选题）消费者行为学的主体内容包括（）

A.外部因素与消费者行为之间的相互作用

B.内部因素与消费者行为之间的相互作用

C.消费者的决策过程

D.消费者行为的学习

E.消费者的需要和动机的产生、自我形象与生活方式的形成

正确答案：ABCDE

3、（多选题）谈判成功的基础包括（）A.信息交流B.利益互换C.思想沟通D.存在尚未满足的需求E.满足需要正确答案：AC4、（多选题）会议的关键性内容有()

A.会务性工作

B.会场的排座

C.会议的内容

D.会风的端正

正确答案：ABD

5、（多选题）下列表现中属于交往技巧的是（）

A.乐于与人交往

B.善于记住对方的姓名和容貌

C.能设身处地替他人着想

D.对新认识的朋友在3-5天内打电话或拜访以加深印象

E.能与他人站在同一立场看问题

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）以“刺激——反应”的心理学模式为基础提出的受众研究理论是_______。正确答案：个人差异论2、（填空题）皮亚杰认为，传播的个人功能可以分为_______和社交性两种。正确答案：自我中心性四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）政策终结有三个特征即强制性、更替性和随意性。正确答案：错误2、（判断题）政策决定和制约环境，起主导作用；环境反过来改善和塑造政策，具有反作用。正确答案：错误3、（判断题）艾维·李的公关信条是“投公众所好”。()正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）行业生命周期可以划分为哪些阶段?

正确答案：(1)导入期

(2)成长期

(3)成熟期

(4)衰退期

2、（问答题）德国科学家魏格纳用一种全新的地球构造思路，撰写了《海陆的起源》一书，

这本书告诉我们：

南大西洋的两对岸，即巴西与非洲间海岸线轮廓非常相似。不仅圣罗克角附近巴西海岸的大直角突出和喀麦隆附近非洲海岸线的凹进完全吻合，而且自此以南一带，巴西海岸的每一个突出部分都和非洲海岸的每一个同样形状的海岸相呼应。反之，巴西海岸有海湾的地方，在非洲就一定有一个对应的突出部分。

南美洲东部和非洲西部海岸轮廓高度相似这个现象，是关于地壳性质及其内部运动的一个新见解的出发点。由此出发，魏格纳对有关地球构造做出了很多奇妙的猜测，并形成有关地球构造的新理论。魏格纳认为由于天体的引力和地球自转所产生的离心力，大陆板块不断地漂移分离，地球今天的几块大陆，都是原始古陆断裂分离后漂移而形成的。魏格纳还猜想：当大陆板块移动时，前缘如果受到阻力就可以发生褶皱，就好像船在水上行驶时，在船头产生波浪一样。地球的好些山脉，就是由于漂移受阻、发生褶皱而形成的。魏格纳的这些设想，后来就形成关于地球构造的“大陆漂移学说”。

问：

(1)魏格纳的大陆漂移设想，运用了直觉、灵感和想象中的哪一种创新思维方法?

(2)请依据案例回答：为什么说魏格纳运用了这种创新思维方法?

(3)这种创新思维方法在创新中有什么作用?

正确答案：（1）运用了想象的方法。

（2）想象是一种心理过程，它是头脑中已有表象经过结合和改造产生新表象的心理活动。通俗地描述想象，想象是超越现实的猜测性虚构。

（1）想象是创新的翅膀。

（2）想象是获得新概念、新理论、新发现的源泉。

（3）想象是直觉和灵感产生的心理条件。

3、（问答题）简述广告发布中测试的主要优点。

正确答案：①同广告后测试相比，它能及时收集反馈信息，依据这些信息能发现广告沟通中的各种问题，并能迅速有效地加以纠正;

②同广告发布前测试相比，广告前测试是在认为的情境中、在较小范围内进行的，而广告中测试是在实际市场中进行的，因而所得结果更真实、更有参考价值。

4、（问答题）试述传播的功能失调(功能障碍)原因及其主要表现。

正确答案：一、之所以出现功能失调，就是因为某些功能被社会集团或个人所滥用，强化到不恰当的地步，或是超过了社会的承受力，使社会稳定和发展受到威胁。

二、主要表现：

1、环境监测的功能失调。

2、社会协调的功能失调。

3、文化传递的功能失调。

4、娱乐的功能失调。

5、（问答题）行政报告是指什么？

正确答案：是指下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复询问和请求备案的陈述应用文体。

6、（问答题）论述大型活动策划和实施的策略。

正确答案：(1)创造活动的“眼”。

“眼”的概念是从文章的“文眼”、戏曲中的“戏眼”中引申出来的，后者是指文章或戏曲中那些最精彩、最闪亮的高潮部分。大型活动的策划与实施也要创造最精彩、最闪亮的“眼”，以使作为一项系统工程而存在的整个活动形成高潮，吸引注意。事实上，“眼”的创造，是大型活动策划和创意关键所在。

(2)创造有利于主题表达和传播的活动氛围。

通过活动场地的设计、活动表现载体的运用以及舆论环境的营造，形成活动的主题气氛，以全面提升活动的实施效果。

(3)紧紧抓住“人”这一问题做文章。

这里的“人”有三个具体指向：一是指要建立一支经验丰富、训练有素的开展大型活动策划与实施的专业人才队伍;二是指要团结和吸纳一批相关的公众人物参与到大型活动中来，这些公众人物可能是官员、专家，也可能是记者、明星，要利用他们的参与提升活动的权威性和号召力;三是指要动员和吸引活动所要面向的尽可能多数的目标公众，他们才是大型活动真正的主角。

7、（问答题）受众的主要特征是什么?

正确答案：(1)广泛性。受众必然是众多的，受众成员是广泛分布在各个地区。

(2)混杂性。大众传播的受众是混杂的、异质的，由特点各异的受众成员组成。

(3)分散性。大众传播在时间上和空间上都是分隔开的，无法展开当场的对话交流。

(4)隐匿性。传播者一般并不认识各受众成员，并不知道他们的具体情况，无法确定各受众成员的个人情况。

8、（问答题）人员推销是指什么？正确答案：是一种以人际沟通的形式，由销售人员面对面一对一地向客户或潜在购买者进行劝说以推销产品、服务