2025年9月14日内蒙古自治区丰镇市社工面试真题及答案解析（业务岗）

PAGEPAGE12025年9月14日内蒙古自治区丰镇市社工面试真题及答案解析（业务岗）第一题：请谈谈你对“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”这句话的理解？[参考答案]各位考官，考生开始答题。“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”出自《荀子・修身》，核心是强调“行动是抵达目标、成就事情的唯一路径”。对丰镇市社工而言，这句话既是基层工作的“方法论”，更是服务农牧民、治理社区的“行动指南”，需结合丰镇城乡社区特点（城区老旧小区多、城郊有农牧区社区）深化理解，具体如下：第一，“道虽迩，不行不至”，要求社工“迈开腿、沉下去”，破解丰镇社区“服务最后一公里”难题。丰镇的社区服务半径虽不算大（如城区社区多在1公里内，城郊农牧区社区覆盖2-3个村落），但若仅靠“坐在办公室接电话、发通知”，永远无法真正了解群众需求。例如，丰镇城郊的隆盛庄镇某农牧区社区，部分老人因不会用智能手机，无法完成养老认证，若社工仅在社区公告栏贴通知，老人仍会错过认证；而主动上门，用“手把手教操作”“代帮办”的方式，才能解决实际问题。再如，丰镇城区的老旧小区，居民反映“楼道堆物影响通行”，社工需逐户走访沟通，而非仅贴“清理通知”——很多居民堆物是因家中空间小，需社工协调社区闲置空间设置“临时储物点”，才能从根本解决问题。这正是“再近的路，不迈开腿也到不了”，社工必须用“上门服务”的行动，打通服务群众的“最后一步”。第二，“事虽小，不为不成”，提醒社工“重视小事、做实细节”，守护丰镇群众的“民生获得感”。丰镇社工日常面对的多是“小事”：帮农牧民代买种子、给独居老人送感冒药、调解邻里因“晒粮食占场地”的矛盾……这些事看似琐碎，却是群众心头的“大事”。例如，丰镇某社区的低保户张大爷，因社保卡丢失无法领取低保金，对他而言“吃饭钱没着落”是天大的事；社工帮他跑社保局补办卡、协调临时救助金，这件“小事”却能让张大爷安心。再如，丰镇农牧区社区的孩子放学后没人管，社工组织“四点半课堂”，每天用1小时辅导作业，这件“小事”既解决了农牧民家长的后顾之忧，又避免孩子放学后乱跑的安全隐患。社工的价值，正是在“做小事、解小忧”中积累起来的——每一件小事做好了，群众的获得感、幸福感才会更真切。第三，“行动”需“有方法”，避免丰镇社工“盲目干、白费力”。“行”不是“蛮干”，而是“精准干”。丰镇的社区需求有差异：城区老旧小区需重点解决“基础设施老化、物业矛盾”，城郊农牧区社区需聚焦“农牧民技能培训、农产品销售”。例如，丰镇市推进“乡村振兴”，社工组织农牧民参加“种养殖技术培训”，若不先调研（如了解农牧民种的是玉米还是马铃薯、养的是牛羊还是家禽），盲目邀请讲师讲“温室大棚技术”，培训就会“水土不服”；而先走访摸底，再邀请丰镇本地的农业技术员，讲“马铃薯病虫害防治”“肉牛短期育肥技巧”，才能让培训有实效。这说明，社工的“行动”需先“摸准需求”，再“精准发力”，才能让每一步行动都落到群众心坎上。第四，“行动”需“能坚持”，应对丰镇社区工作“反复性、长期性”挑战。丰镇的社区治理问题，很多不是“做一次就能解决”：如城区老旧小区的“垃圾分类”，社工需持续3-6个月的“上门宣传+现场引导”，才能让居民养成习惯；城郊农牧区社区的“环境整治”，需定期组织清理、设置“垃圾收集点”，避免“清理后反弹”。例如，丰镇某农牧区社区曾因“垃圾乱堆”被投诉，社工第一次组织清理后，不到1个月又恢复原样；后来通过“建立农牧民保洁队”“设置积分奖励（清理垃圾换日用品）”，持续跟进3个月，才彻底改善环境。这正是“再小的事，不坚持做也成不了”，社工需用“久久为功”的行动，让社区治理从“短期见效”走向“长期有效”。第二题：你要和你同事共同完成一项工作，但是你的同事请假了，工作滞后，你该怎么办？[参考答案]各位考官，考生开始答题。与同事共同负责工作时，同事请假导致滞后，核心是“既要保障工作进度，又要兼顾同事情况”。作为丰镇市社工，需结合工作实际（如丰镇社区常见的“低保审核”“农牧民技能培训”“老旧小区改造调研”等任务），以“主动担当、科学推进、及时沟通”为原则处理，具体方法如下：第一，第一时间沟通，明确工作底数与同事情况，避免“盲目接手”。首先通过电话或微信联系请假同事（语气关切，避免让同事有“催工作”的压力）：“小王，你身体还好吗？家里的事处理得还顺利吗？咱们负责的丰镇某社区低保审核工作，你之前已经完成了哪些部分？还有哪些没弄完？有没有特别紧急的环节（比如3天内要提交的材料）？需要我怎么配合衔接？”一方面，了解同事的请假原因与归期（如是否是突发疾病、预计请假5天还是10天），体现团队关怀；另一方面，明确工作的“进度节点”（如低保审核需在1周内完成初审）、“未完成部分”（如还有15户居民的材料没核对）、“关键资料位置”（如纸质材料在社区档案柜3号柜，电子表格在共享文档），避免因“不清楚底数”导致接手后走弯路。第二，科学拆分任务，优先攻克“紧急核心环节”，确保丰镇工作不延误。根据沟通结果，结合丰镇工作的“紧急程度”与“个人能力”拆分任务：例如，若共同负责的是“丰镇老旧小区改造调研”，需在5天内提交调研报告，同事已完成2个小区的走访，还剩3个小区未调研；则优先安排“调研+数据整理”——每天利用上午（居民在家率高）走访1个小区，下午整理当天调研数据（如居民对“加装电梯”“停车位增设”的需求比例），晚上加班完善报告框架。若任务涉及“需同事专属权限”的部分（如同事负责的农牧民技能培训报名系统账号），则先与丰镇市相关部门沟通（如向人社局说明情况，申请临时权限或延迟提交时间），避免因“权限问题”卡壳。同时，将拆分后的工作计划同步给同事（如“我今天走访了XX小区，收集了20户需求，明天走访XX小区，你放心处理家里的事”），让同事无需担心工作进度。第三，及时向领导汇报，必要时申请支持，避免“独自扛压”延误工作。若任务量超出个人能力（如同事请假10天，剩余工作需3人1周完成），需主动向社区领导说明情况：“李主任，我和小王负责的丰镇某农牧区社区‘农产品电商培训’筹备工作，小王因家人突发疾病请假10天，目前仅确定了讲师，还没通知农牧民报名、准备培训材料，而培训需在15天后开展，我一个人可能赶不上进度，能否协调其他同事帮忙通知农牧民报名？”领导通常会根据情况调配资源（如安排1名同事协助通知，或延长1-2天筹备时间）。同时，定期向领导同步进度（如“今天已通知50户农牧民报名，培训材料完成了60%”），让领导掌握工作动态，避免因“不报、瞒报”导致延误后被动。第四，同事返岗后做好衔接，复盘总结避免后续再滞后。同事返岗后，先关心其身体与家庭情况，再高效交接工作：一是用“清单式”交接（如“未完成工作：1.3户低保户材料核对；2.老旧小区调研数据汇总；已完成工作：1.20户居民走访；2.培训通知下发”），让同事快速上手；二是共同梳理滞后原因（如“这次因没提前做交