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文档简介
银行大润发活动策划方案一、活动背景随着金融市场的竞争日益激烈,银行需要不断创新营销方式,拓展客户群体,提升品牌知名度。大润发作为一家知名的连锁超市,拥有庞大的消费群体,与银行合作开展活动,能够实现双方资源共享、优势互补,达到互利共赢的目的。二、活动目标1.增加银行新客户数量:通过活动吸引大润发会员及非会员办理银行相关业务,如开户、信用卡申请等。2.提升银行客户活跃度:鼓励现有客户参与活动,增加客户与银行的互动频率,提高客户对银行产品和服务的使用粘性。3.促进大润发销售额增长:借助银行的营销资源,为大润发吸引更多消费者,带动大润发商品销售。4.增强品牌影响力:提升银行和大润发在当地市场的品牌知名度和美誉度,树立良好的品牌形象。三、活动主题“银商联动,惠享生活”四、活动时间[具体活动时间区间]五、活动地点大润发各门店六、活动对象1.银行:现有客户及潜在客户。2.大润发:会员及非会员消费者。七、活动内容1.开卡有礼活动期间,凡在大润发门店成功办理银行借记卡的新客户,可获赠精美礼品一份,如定制保温杯、购物袋等。同时,为新客户提供专属的理财咨询服务,帮助客户了解银行的各类理财产品。2.信用卡优惠推出信用卡专属优惠活动,如在大润发消费可享受[X]折优惠、满减优惠等。成功申请信用卡的客户,可额外获得大润发购物券[X]元。3.消费满减活动期间,持银行借记卡或信用卡在大润发消费,可享受满减优惠。具体规则如下:满[X]元减[X]元,满[X]元减[X]元,以此类推。每天设置一定的名额限制,先到先得。4.积分兑换银行客户可使用积分在大润发兑换商品或购物券。大润发会员也可将消费积分转换为银行积分,享受更多兑换权益。5.幸运抽奖在活动期间,凡在大润发消费满[X]元的客户,可参与现场抽奖活动。奖品设置包括现金红包、家电产品、超市购物卡等,中奖率高,吸引客户积极参与。八、活动宣传1.线上宣传银行官方网站、手机银行APP、微信公众号等平台发布活动信息,推送活动海报和宣传文案。利用社交媒体平台进行广告投放,精准定位大润发周边及目标客户群体,提高活动曝光度。与当地知名生活类网站、论坛合作,发布活动帖子,吸引网友关注和讨论。2.线下宣传在大润发各门店张贴活动海报、悬挂横幅,设置活动咨询台,安排工作人员向顾客介绍活动内容。在大润发停车场、入口处等显眼位置发放活动传单,吸引过往顾客。与大润发广播合作,在店内循环播放活动宣传音频,确保顾客能够及时了解活动信息。九、活动执行1.人员安排银行方面:安排客户经理、大堂经理、柜员等人员在大润发门店协助开展活动,负责客户咨询解答、业务办理指导等工作。大润发方面:安排工作人员配合银行进行活动宣传、现场秩序维护等工作。2.物资准备银行准备活动礼品、宣传资料、抽奖道具、POS机等物资。大润发提供活动场地、音响设备、广播系统等支持。3.活动流程活动前期完成活动方案的策划和审批,确定活动内容、宣传方式、人员安排等。准备好活动所需的物资和设备,确保活动顺利开展。与大润发进行沟通协调,确定活动时间、场地等细节。活动期间提前到达大润发门店,布置活动现场,摆放宣传资料、礼品展示区等。工作人员按时到岗,热情接待顾客,为顾客提供专业的服务和咨询。按照活动规则,认真办理业务,确保客户信息准确无误。及时处理活动中出现的问题和突发情况,保障活动顺利进行。每天活动结束后,对当天的活动情况进行总结,统计办理业务数量、参与活动人数等数据,分析活动效果,以便及时调整活动策略。活动后期对活动期间办理的业务进行跟进,确保客户能够正常使用银行产品和服务。对活动进行全面总结,评估活动效果,分析活动中存在的问题和不足之处,为今后的活动策划提供经验参考。对活动中表现优秀的工作人员进行表彰和奖励,激励员工积极参与营销活动。十、活动预算1.礼品费用:[X]元2.宣传费用:[X]元(包括线上广告投放、线下传单制作与发放、海报制作等)3.抽奖奖品费用:[X]元4.人员费用:[X]元(银行工作人员和大润发工作人员的补贴等)5.其他费用:[X]元(如活动场地布置费用、设备租赁费用等)总预算:[X]元十一、活动效果评估1.业务指标评估统计活动期间办理银行借记卡、信用卡的数量,与活动目标进行对比,评估开卡有礼活动的效果。分析信用卡的激活率和使用率,了解信用卡优惠活动对客户的吸引力和促进作用。统计活动期间银行借记卡和信用卡在大润发的消费金额及笔数,评估消费满减活动对大润发销售额的带动效果。2.客户反馈评估通过问卷调查、现场访谈等方式收集客户对活动的反馈意见,了解客户对活动内容、宣传方式、服务质量等方面的满意度。分析客户提出的建议和意见,为今后的活动改进提供参考。3.品牌影响力评估对比活动前后银行和大润发的品牌知名度和美誉度,通过市场调研、社交媒体数据分析等方式进行评估。关注活动在当地市场的传播效果,评估活动对品牌形象的提升作用。十二、注意事项1.活动期间,工作人员要严格遵守银行和大润发的相关规定,热情、耐心地为客户服务,确保客户能够顺利参与活动。2.加强活动现场的秩序维护,避免出现拥挤、混乱等情况,保障客户的人身安全和财产安全。3.注意保护客户的个人信息安全,在业务办理过
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