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文档简介

鹅妈妈买鞋活动方案一、活动主题“足尖时尚,鹅妈妈相伴——畅享购鞋盛宴”二、活动目的1.提升鹅妈妈品牌在鞋类市场的知名度和美誉度。2.增加鞋类产品的销售额,完成既定销售目标。3.吸引新客户,提高客户忠诚度,促进客户二次购买及口碑传播。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点1.线上:鹅妈妈官方网站、官方电商平台旗舰店、社交媒体平台。2.线下:鹅妈妈品牌专卖店、各大商场专柜。五、目标客户群体1.年龄在[X][X]岁,注重时尚与品质,追求舒适穿着体验的女性消费者。2.年龄在[X][X]岁,关注品牌形象,对鞋类有一定消费能力的男性消费者。3.年轻时尚的上班族,日常活动频繁,需要舒适且款式多样的鞋子。4.追求品质生活的家庭主妇,注重家庭消费,对鞋类产品有多样化需求。六、活动内容及形式(一)线上活动1.限时折扣在活动期间,每天上午10点至下午4点推出限时秒杀活动,部分热门鞋款以低至[X]折的价格销售。设定整点抢购时段,如12点、14点,提供额外的[X]折优惠,营造抢购热潮。2.满减优惠全场鞋类产品满[X]元减[X]元,满[X]元减[X]元,上不封顶。可设置阶梯满减,鼓励消费者增加购买金额,例如满200减50,满500减150,满1000减350等。3.赠品活动购买指定鞋款,赠送精美鞋履护理套装,包括鞋油、鞋刷、鞋垫等,提升消费者对产品的好感度和实用性。消费满[X]元,额外赠送鹅妈妈品牌定制的时尚袜子一双,增加消费者的购买附加值。4.互动抽奖在官方网站和社交媒体平台设置互动抽奖活动,消费者分享活动页面至朋友圈并邀请好友助力,即可参与抽奖。奖品包括鹅妈妈品牌鞋类产品免单券、大额优惠券、时尚配饰等,吸引消费者积极参与并扩大活动传播范围。5.搭配推荐推出“时尚搭配指南”专题页面,展示不同款式鞋子与服装的搭配示例,为消费者提供购物灵感。消费者按照搭配指南购买相关产品,可享受额外的[X]折优惠,促进关联销售。(二)线下活动1.店铺陈列优化根据活动主题和鞋类款式,重新调整店铺陈列布局,设置活动专区,突出展示参与活动的鞋款。运用灯光、道具等营造时尚、舒适的购物氛围,吸引顾客驻足。2.试穿有礼顾客在店内试穿任意一款鞋子,即可获得一张[X]元的无门槛优惠券,下次购买时可直接使用。鼓励顾客多试穿不同款式,增加购买机会,同时提升顾客的购物体验。3.消费满额赠礼线下专卖店消费满[X]元,赠送品牌定制的手提袋一个,印有鹅妈妈品牌标识和活动主题,兼具实用性和品牌宣传作用。消费满[X]元,除手提袋外,再赠送时尚太阳镜一副,提升赠品的吸引力。4.鞋类保养讲座在活动期间的周末,邀请专业鞋类保养师在店内举办鞋类保养讲座。向顾客传授鞋类保养知识和技巧,增强顾客对品牌的专业性认知,同时也为顾客提供了增值服务,提高顾客满意度。5.会员专属活动针对鹅妈妈会员,推出专属折扣,会员购买活动鞋款可享受额外[X]折优惠。为会员提供优先选购权,在活动开始前[X]小时,会员可提前到店挑选心仪的鞋款,享受专属服务。七、活动宣传推广(一)线上宣传1.社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动预告海报和文案,提前[X]天开始预热。利用短视频平台制作有趣、时尚的活动宣传视频,展示活动亮点和鞋类产品,吸引用户关注和分享。与时尚、生活类博主合作,邀请他们体验鹅妈妈鞋类产品并分享活动信息,借助博主的影响力扩大活动传播范围。2.电子邮件营销向鹅妈妈现有会员发送活动专属邮件,详细介绍活动内容、优惠信息和参与方式。在邮件中设置个性化推荐,根据会员的购买历史和偏好,推荐适合他们的鞋类产品,提高邮件的打开率和转化率。3.电商平台广告在官方电商平台旗舰店首页、搜索结果页等位置投放活动广告,展示活动海报和优惠信息,吸引潜在客户。利用电商平台的直通车、钻展等推广工具,精准定位目标客户群体,提高广告投放效果。(二)线下宣传1.店铺海报在鹅妈妈品牌专卖店、各大商场专柜张贴活动海报,海报设计要突出活动主题和优惠信息,吸引过往顾客的注意。在店铺橱窗展示活动鞋款的实物搭配展示,营造活动氛围,吸引路人进店浏览。2.宣传单页制作活动宣传单页,内容包括活动时间、地点、优惠信息、产品款式等,在商场、写字楼、社区等人流量较大的地方发放。与周边商家合作,如咖啡店、美容院等,在其店内放置宣传单页,扩大宣传范围。3.异业合作与时尚杂志、生活类媒体合作,发布活动专题报道,提升活动的知名度和专业性。与当地的时尚活动、展会合作,设置品牌展位,展示活动鞋款,吸引现场观众的关注和参与。八、活动执行安排(一)活动筹备阶段(活动前[X]天)1.商品准备根据活动方案,确定参与活动的鞋类产品款式、数量和库存,确保货源充足。对活动产品进行分类整理和标价签更换,确保价格准确无误。2.宣传物料制作设计并制作线上活动海报、宣传视频、互动抽奖页面等宣传物料。印刷线下活动海报、宣传单页、手提袋、优惠券等宣传物料,并确保数量足够。3.人员培训组织销售人员进行活动培训,使其熟悉活动内容、优惠政策、销售技巧等,提高销售服务水平。对客服人员进行培训,确保能够及时、准确地解答顾客的咨询和疑问。4.系统测试对线上活动平台进行全面测试,确保限时折扣、满减优惠、互动抽奖等功能正常运行,避免出现技术故障。检查线下店铺的收银系统、库存管理系统等是否能够正常处理活动期间的业务。(二)活动预热阶段(活动前[X]天活动前1天)1.线上宣传推广按照线上宣传计划,在社交媒体平台、电子邮件营销、电商平台广告等渠道发布活动预热信息,吸引用户关注。与时尚博主合作,发布体验鹅妈妈鞋类产品的内容,引导粉丝参与活动。2.线下宣传推广在鹅妈妈品牌专卖店、各大商场专柜张贴活动海报、摆放宣传单页,营造活动氛围。组织员工在周边商圈、社区等人流量较大的地方发放宣传单页,扩大活动知晓度。(三)活动进行阶段(活动期间)1.线上运营实时监控线上活动数据,如访问量、参与度、销售额等,根据数据情况及时调整活动策略。及时回复顾客的咨询和留言,处理订单和售后问题,确保顾客购物体验顺畅。按照互动抽奖规则,及时公布中奖名单,并与中奖顾客取得联系,发放奖品。2.线下运营门店销售人员热情接待顾客,积极介绍活动内容和产品特点,引导顾客试穿和购买。做好店铺的现场管理,确保陈列整齐、环境整洁,为顾客提供舒适的购物环境。统计线下销售数据,及时补货,保证活动产品的供应。按照消费满额赠礼规则,为符合条件的顾客发放赠品,做好登记和记录。(四)活动收尾阶段(活动结束后[X]天)1.数据统计与分析对活动期间的销售数据、顾客数据、宣传数据等进行全面统计和分析,评估活动效果。分析活动中存在的问题和不足之处,为今后的活动策划和执行提供经验参考。2.顾客回访对购买活动产品的顾客进行回访,了解顾客对产品和活动的满意度,收集顾客的意见和建议。通过顾客回访,维护与顾客的良好关系,促进顾客二次购买和口碑传播。3.物料清理与总结清理线下活动现场的宣传物料,整理剩余库存产品。召开活动总结会议,对活动策划、执行过程、效果评估等方面进行全面总结,表彰优秀员工,为今后的活动改进提供依据。九、活动预算1.宣传费用线上广告投放费用:[X]元社交媒体合作费用:[X]元电子邮件营销费用:[X]元线下海报制作及张贴费用:[X]元宣传单页印刷及发放费用:[X]元异业合作费用:[X]元宣传费用总计:[X]元2.赠品费用鞋履护理套装费用:[X]元定制袜子费用:[X]元手提袋费用:[X]元太阳镜费用:[X]元赠品费用总计:[X]元3.人员费用销售人员加班补贴:[X]元客服人员加班补贴:[X]元人员费用总计:[X]元4.其他费用活动场地布置费用:[X]元鞋类保养讲座费用:[X]元系统测试及技术支持费用:[X]元其他费用总计:[X]元5.活动预算总计:[X]元十、活动效果评估1.销售业绩评估对比活动期间与活动前的销售额、销售量、客单价等数据,评估活动对销售业绩的提升效果。分析不同产品款式、价格区间、销售渠道的销售数据,了解消费者的购买偏好和行为变化。2.顾客满意度评估通过顾客回访、在线调查问卷等方式,收集顾客对活动内容、产品质量、服务水平等方面的满意度评价。统计顾客满意度得分,分析顾客不满意的原因和问题所在,以便及时改进。3.品牌知名度评估对比活动前后品牌在社交媒体平台上的粉丝增长数、互动量、曝光量等数据,评估活动对品牌知名度的提升效果。收集市场调研数据,了解活动在目标客户群体中的知名度和美誉度变化情况。4.活动成本效益评估计算活动的投入产出比,评估活动的成本效益情况。分析活动中各项费用的支出情况,找出成本控制的关键点和可优化的环节,为今后的活动策划提供参考。十一、注意事项1.确保活动信息准确无误

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