2024年邮政行业职业技能鉴定试题预测试卷附答案详解（培优B卷）

邮政行业职业技能鉴定试题预测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）小额贷款发放的业务流程为()

A.营销宣传一客户申请受理一信贷员撰。丐调查报告一贷款审查一贷款审批一贷款发放

B.营销寅传一客户申请受理一实地调查一信贷员撰写调查报告一贷款审批一贷款审查一贷款发放

C.营销宣传一客户申请受理一实地调查一信贷员撰写调查报告一贷款审查一贷款审批一贷款发放

D.营销寅传一客户申请受理一贷款审查一实地调资一信贷员撰写调套报告一贷款审批一贷款发放

正确答案：C

2、（单选题）以下选项不属于文化环境因素的是（）

A.人口密度

B.行为规范

C.生活方式

D.文化传统

正确答案：A

3、（单选题）邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（）

A.迅速

B.安全

C.准确

D.方便

正确答案：C

4、（单选题）运行邮资票品管理系统客户端应用程序，连接客户端与数据库所执行的命令是（）

A.command

B.config

C.ping

D.open

正确答案：A

5、（单选题）在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为()万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理

A.５万

B.１０万

C.５０万

D.１００万

正确答案：B

6、（单选题）代号为FPxx的集邮品表示（）。

A.纪念邮资明信片

B.特种邮资明信片

C.风光邮资明信片

D.极限明信片

正确答案：C

7、（单选题）下列属于EMS综合延伸业务的有（）

A.代客包装

B.代收包裹

C.代收信函

D.代收机要邮件

正确答案：A

8、（单选题）《中华人民共和国银行业监督经管法》于()正式施行。

A.2003年2月1日

B.2003年5月1

C.2004年2月1日

D.2004年5月1日

正确答案：C

9、（单选题）按万国邮联规定，国际邮件封面收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间()的位置，与邮件的长度方向平行书写

A.靠右偏上

B.靠右偏下

C.靠左偏上

D.靠左偏下

正确答案：A

10、（单选题）我国现有特别行政区２个，省级行政区()个。

A.30

B.31

C.32

D.33

正确答案：C

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）集邮信息的内容分为（）类型

A.集邮经营管理制度

B.集邮经营策略

C.集邮活动信息

D.集邮票品价格信息

正确答案：ABCD

2、（多选题）集邮业务的计划管理分为()

A.计划申请

B.计划发行

C.计划下达和分配

D.计划销售

正确答案：AC

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

正确答案：5

2、（填空题）零存整取定期储蓄的存期有_________、_________、_________。

正确答案：一年、三年、五年

3、（填空题）确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、（）、防泄密

正确答案：防丢失

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养

正确答案：

错误

2、（判断题）营业执照米年榆视为无效证件

正确答案：

正确

3、（判断题）逢年过节，有的消费者用邮政贺卡祝贺，有的用鲜花、蛋糕、水果等礼仪快递祝贺。这体现了消费需求伸缩性的特征。

正确答案：

正确

4、（判断题）借款合同上的核心要素如果填写错误，可以更改，但应该由贷款经办人、借款人一起在合同更改处签名并加按手印或名章

正确答案：

错误

5、（判断题）汇兑网点综合柜员无交易授权的权限

正确答案：

错误

6、（判断题）企业精神对外表现为员工的荣誉感，对内表现为员工的责任感。

正确答案：

正确

7、（判断题）灭火器放置地点应明显，距离地面高度为50cm便于取用，且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻

正确答案：

正确

8、（判断题）国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且寄件人要求补偿的，应予以补偿

正确答案：

正确

9、（判断题）由于用户的责任造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

正确答案：

正确

10、（判断题）邮区中心局体制是以邮区中心局为基本封发单元和网路组织的基本节点，在此基础上组成分层次的邮政网，是用以传递邮件的一种邮政通信组织制度和方式

正确答案：

正确

11、（判断题）机要件（卷）的直径不得超过30厘米小于3厘米；长度不得超过60厘米小于16厘米

正确答案：

错误

12、（判断题）出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程

正确答案：

正确

13、（判断题）一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口普通邮件封至寄达局指定的一、二级邮区中心局经转。

正确答案：

正确

14、（判断题）平信和平刷均可以筒（箱）收寄

正确答案：

错误

15、（判断题）邮政夹钳是用于夹紧封套的邮政专用工具

正确答案：

错误

16、（判断题）报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报簿处理、余缺处理、数据查询等五大操作模块

正确答案：

错误

17、（判断题）采取一次性还本付息的客户不允许进行还款方式变更

正确答案：

正确

18、（判断题）邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语

正确答案：

正确

19、（判断题）国内电子汇兑的附言从第6个汉字开始，每字收取0.10元

正确答案：

错误

20、（判断题）商业银行依法开展业务，不受任何单位和个人的干涉

正确答案：

正确

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定？

正确答案：收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递