2026年电子商务法考试题库及答案

2026年电子商务法考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据我国《电子商务法》，电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前（）日在首页显著位置持续公示有关信息。A.十五B.三十C.六十D.九十答案：B2.下列主体中，不属于《电子商务法》所称“电子商务平台经营者”的是（）。A.淘宝网B.京东商城C.微信小程序服务提供者D.通过自建网站销售商品的某品牌厂商答案：D3.《电子商务法》规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为（）选项。A.可取消B.可协商C.默认同意D.附加优惠答案：C4.用户在选择商品或者服务后，依法享有（）的权利，电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立。A.七日无理由退货B.自主取消订单C.货到付款D.随时解除合同答案：B5.关于电子合同成立的时间，《电子商务法》规定，当事人一方选择商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但当事人另有约定的除外。这体现了电子合同成立的（）规则。A.到达主义B.了解主义C.投邮主义D.发出主义答案：A6.电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担（）。A.按份责任B.补充责任C.连带责任D.公平责任答案：C7.根据《电子商务法》，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置（）条件。A.实名认证B.身份验证C.技术验证D.不合理答案：D8.电子商务经营者向消费者发送广告的，应当遵守（）的有关规定。A.《消费者权益保护法》B.《反不正当竞争法》C.《广告法》D.《网络安全法》答案：C9.对于关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的（）。A.行政责任B.刑事责任C.补充责任D.连带责任答案：D10.电子商务平台经营者依据平台服务协议和交易规则对平台内经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的，应当及时（）。A.报告监管部门B.向社会公告C.公示D.通知消费者答案：C11.根据《电子商务法》关于数据信息的规定，以下表述正确的是（）。A.电子商务经营者有权任意收集用户数据B.电子商务经营者可以随意共享用户数据C.电子商务经营者必须保证用户数据安全D.用户无权要求删除其个人信息答案：C12.跨境电子商务经营者从事进出口业务，应当遵守（）的法律、行政法规和国家有关规定。A.原产地国B.消费地国C.进出口D.国际通用答案：C13.电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，这主要是为了保护消费者的（）。A.知情权B.选择权C.公平交易权D.个人信息权答案：B14.电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，修改内容应当至少在实施前（）日予以公示。A.三B.七C.十五D.三十答案：B15.关于电子商务争议解决，下列说法符合《电子商务法》规定的是（）。A.平台经营者必须建立争议在线解决机制B.平台经营者可以拒绝提供平台内经营者的真实信息C.消费者与平台内经营者发生争议时，平台经营者应当积极协助消费者维权D.平台经营者对争议有最终裁决权答案：C16.电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受（）。A.税收豁免B.税收优惠C.财政补贴D.出口退税答案：B17.对于零星小额交易活动的电子商务经营者，可以免于办理（）。A.市场主体登记B.税务登记C.公开营业执照信息D.亮照经营答案：A18.电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于（）年。A.一B.三C.五D.十答案：B19.电子商务经营者以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，这种行为主要违反了（）。A.《电子商务法》和《反垄断法》B.《电子商务法》和《反不正当竞争法》C.《电子商务法》和《消费者权益保护法》D.《电子商务法》和《广告法》答案：B20.国家采取推动建立公共数据共享机制，促进电子商务经营者（）利用，支持电子商务数据开发应用，保障电子商务数据依法有序自由流动。A.数据垄断B.数据封闭C.数据孤岛D.数据依法有序答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.根据《电子商务法》，电子商务经营者从事经营活动，应当遵循的原则包括（）。A.自愿、平等B.公平、诚信C.遵守法律、行政法规D.遵守商业道德E.承担无限责任答案：A,B,C,D2.下列属于《电子商务法》调整的电子商务活动范畴的有（）。A.通过互联网等信息网络销售商品B.通过互联网等信息网络提供服务C.在实体店现场扫码支付D.通过电视购物频道销售商品E.通过电话营销方式达成交易答案：A,B,D3.电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示以下信息（）。A.营业执照信息B.与其经营业务有关的行政许可信息C.属于依照《电子商务法》规定不需要办理市场主体登记的情形D.服务协议和交易规则中的核心条款E.联系方式及投诉举报渠道答案：A,B,C,E4.电子商务平台经营者在平台内经营者入驻时，应当履行的义务包括（）。A.要求申请进入的平台内经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新B.按照法律规定向市场监督管理部门报送平台内经营者的身份信息C.向税务部门报送平台内经营者的身份信息和与纳税有关的信息D.收取高额入驻保证金E.强制要求平台内经营者“二选一”答案：A,B,C5.关于电子支付服务提供者的义务，下列说法正确的有（）。A.应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录B.造成用户损失的，应当承担赔偿责任，但能够证明支付指令非因自身原因造成的除外C.未经授权发起支付指令造成的损失，由电子支付服务提供者承担D.支付指令发生错误的，电子支付服务提供者应当及时查找原因，并采取相关措施予以纠正E.可以任意设定支付服务费用答案：A,B,C,D6.下列行为中，可能构成《电子商务法》所规制的“不合理限制”或“不合理条件”的有（）。A.电子商务平台经营者对平台内经营者在平台内的交易进行不合理限制B.电子商务平台经营者对平台内经营者与其他经营者的交易进行不合理限制C.电子商务平台经营者对平台内经营者附加不合理条件D.平台内经营者之间达成的固定价格协议E.平台内经营者根据市场情况自主调整价格答案：A,B,C,D7.电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息，应当遵守（）等相关法律、行政法规的规定。A.《网络安全法》B.《消费者权益保护法》C.《民法典》D.《个人信息保护法》E.《数据安全法》答案：A,B,C,D,E8.在电子商务争议处理中，电子商务平台经营者可以建立的机制或提供的便利包括（）。A.建立争议在线解决机制B.制定并公示争议解决规则C.公平、公正地解决当事人的争议D.设立消费者权益保证金，先行赔付E.提供原始合同和交易记录，协助解决争议答案：A,B,D,E9.违反《电子商务法》规定，电子商务平台经营者有下列行为之一的，由有关主管部门责令限期改正，可以处以罚款（）。A.未在首页显著位置持续公示平台服务协议、交易规则信息或者上述信息的链接标识的B.修改交易规则未在首页显著位置公开征求意见，未按照规定的时间提前公示修改内容的C.未以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务的D.为经营者之间的垄断协议提供便利条件的E.对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施的答案：A,B,C,E10.《电子商务法》的立法目的包括（）。A.保障电子商务各方主体的合法权益B.规范电子商务行为C.维护市场秩序D.促进电子商务持续健康发展E.取代所有其他相关法律答案：A,B,C,D三、判断题（每题1分，共10分，正确的打“√”，错误的打“×”）1.个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，不需要办理市场主体登记。（）答案：√2.电子商务经营者自行终止从事电子商务的，只需在终止当日公示即可。（）答案：×3.电子商务经营者可以以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立。（）答案：×4.电子商务平台经营者应当对平台内经营者提交的信息进行核验、登记，但不需要定期更新。（）答案：×5.电子商务平台经营者知道平台内经营者销售的商品有侵害消费者合法权益行为，但采取了必要措施后，可以免除全部责任。（）答案：×6.用户注销账户后，电子商务经营者必须立即删除该用户的所有信息。（）答案：×（注：需根据法律、行政法规规定的保存期限处理）7.跨境电子商务经营者必须委托第三方支付机构进行支付结算。（）答案：×8.电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。（）答案：×（注：对于法律、行政法规禁止发布或者传输的信息，平台经营者应当依法处理）9.电子商务经营者因技术原因导致电子合同内容错误，造成对方损失的，可以不承担任何责任。（）答案：×10.国家平等对待线上线下商务活动，促进线上线下融合发展。（）答案：√四、名词解释题（每题3分，共15分）1.电子商务经营者答案：指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。2.电子商务平台经营者答案：指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。3.默认同意搭售答案：指电子商务经营者在销售商品或者提供服务时，未以显著方式提请消费者注意，而将搭售的商品或者服务设定为消费者默认同意的选项，侵犯消费者自主选择权的行为。4.平台服务协议答案：指电子商务平台经营者与申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者之间，明确双方进入和退出平台、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利、义务和责任而订立的协议。5.零星小额交易答案：《电子商务法》中规定的免于办理市场主体登记的情形之一。具体标准由国务院依据经济社会发展实际和促进就业的需要确定。通常指交易频次低、交易金额小的经营活动。五、简答题（每题5分，共20分）1.简述《电子商务法》规定的电子商务经营者需履行的普遍性义务。答案：（1）依法办理市场主体登记的义务（除法定例外情形）；（2）依法履行纳税义务并享受税收优惠；（3）依法取得相关行政许可的义务（如需）；（4）亮照经营及信息公示义务；（5）保障信息安全的义务；（6）出具购货凭证或服务单据的义务；（7）全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息的义务；（8）不得虚构交易、编造用户评价进行虚假宣传；（9）搭售商品或服务须以显著方式提请消费者注意；（10）根据消费者特征提供搜索结果时须提供非个性化选项；（11）依法向消费者发送广告；（12）依法收集、使用个人信息，明示查询、更正、删除及注销方式；（13）保证用户信息查询、更正、删除及注销的便利性，不得设置不合理条件；（14）建立便捷、有效的投诉举报机制；（15）公平制定平台规则，修改规则须公开征求意见并提前公示。2.简述电子商务平台经营者在知识产权保护方面的“通知-删除”规则的主要内容。答案：（1）知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。（2）平台经营者接到通知后，应当及时采取必要措施，并将该通知转送平台内经营者。（3）平台内经营者接到转送的通知后，可以向平台经营者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据。（4）平台经营者接到声明后，应当将该声明转送发出通知的知识产权权利人，并告知其可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。（5）平台经营者在转送声明到达知识产权权利人后十五日内，未收到权利人已经投诉或者起诉通知的，应当及时终止所采取的措施。（6）平台经营者因错误通知或错误采取措施造成平台内经营者损害的，依法承担民事责任。恶意发出错误通知，造成平台内经营者损失的，加倍承担赔偿责任。3.简述《电子商务法》对电子合同订立与履行的主要规定。答案：（1）当事人订立电子合同，适用《民法典》关于合同订立的规定。当事人可以约定使用电子签名。（2）电子商务经营者发布的商品或服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或服务并提交订单成功，合同成立，当事人另有约定的除外。（3）电子商务经营者不得以格式条款等方式，约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。（4）电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。（5）合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人签收时间为交付时间。合同标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，实际提供服务的时间为交付时间。（6）电子支付服务提供者应确保支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改，并提供免费的交易记录查询和对账服务。4.简述《电子商务法》中规定的电子商务争议解决的几种主要途径。答案：（1）协商和解：消费者可以与商品或者服务提供者协商解决。（2）请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解。（3）向市场监督管理部门或者其他有关行政部门投诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（5）向人民法院提起诉讼。（6）电子商务平台经营者提供的争议解决机制：平台可以建立争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则，根据自愿原则，公平、公正地解决当事人的争议。平台经营者可以设立消费者权益保证金，建立先行赔付制度。（7）平台经营者协助维权义务：消费者与平台内经营者发生争议时，平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。六、案例分析题（第1题8分，第2题7分，共15分）案例一（8分）：张某在某知名电商平台A的“海外购”专区，从平台内经营者B公司（注册地在境外）开设的网店购买了一款宣称具有特殊功效的进口保健品，支付价款2000元。收货后，张某发现该产品并无宣称的功效，且产品包装上无中文标签和批准文号。经查询，该产品未取得我国进口保健食品注册证书或备案凭证。张某联系B公司要求退货退款，B公司以“海外商品，概不退换”为由拒绝。张某遂联系平台A客服，平台客服称其仅为交易平台，商品由B公司直接销售和发货，建议张某与B公司自行协商或通过法律途径解决。问题：1.本案中，B公司作为经营者存在哪些违法行为？（3分）2.电商平台A在本案中是否应承担责任？如应承担，是何种责任？法律依据是什么？（5分）答案：1.B公司的违法行为包括：（1）销售不符合我国食品安全标准的进口保健食品（无中文标签、无进口批准文号或备案凭证）。（2）对其商品的功能作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。（3）以“海外商品，概不退换”的格式条款不合理地免除自身责任，加重消费者责任，该条款应属无效。2.电商平台A应当承担责任。应承担连带责任。法律依据：根据《电子商务法》第三十八条第二款规定：“对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。”本案中的保健品属于关系消费者生命健康的商品。平台A在“海外购”专区允许B公司销售未取得我国合法进口资质的保健品，未尽到对平台内经营者资质资格的审核义务。同时，在消费者维权时，平台A未能积极协助，也未采取必要措施。因此，平台A依法应当与B公司承担连带责任。此外，《消费者权益保护法》第四十四条也有关于网络交易平台提供者承担连带责任的规定。案例二（7分）：