2025深圳网约车考试题库及答案

2025深圳网约车考试题库及答案一、政策法规类试题（共20题）1.依据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，申请从事网约车服务的驾驶员，需取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有（）以上驾驶经历。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C2.深圳网约车平台公司应当在取得（）后，方可开展相关业务。A.《网络预约出租汽车运输证》B.《网络预约出租汽车驾驶员证》C.《网络预约出租汽车经营许可证》D.《道路运输经营许可证》答案：C3.深圳网约车车辆需满足轴距不小于（）毫米的要求（新能源车辆轴距可放宽至2650毫米）。A.2600B.2650C.2700D.2750答案：C4.网约车驾驶员在载客运营过程中，若发现乘客携带违禁物品，正确的处理方式是（）。A.拒绝提供服务并立即报警B.继续运营但提醒乘客下车时带走C.收取额外费用后允许携带D.要求乘客自行处理后再上车答案：A5.根据规定，深圳网约车平台公司应当在（）内向税务部门申报并缴纳相关税费。A.每月15日前B.每季度首月10日前C.每年3月31日前D.每次订单完成后24小时内答案：A6.网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》的，由交通运输主管部门责令改正，并处（）罚款。A.50元以上200元以下B.200元以上2000元以下C.1000元以上5000元以下D.5000元以上1万元以下答案：B7.深圳网约车车辆使用性质登记为（）。A.营运B.非营运C.预约出租客运D.租赁答案：C8.网约车平台公司应当保存驾驶员、约车人和乘客的日志信息，保存期限不少于（）年。A.1B.2C.3D.5答案：B9.驾驶员申请深圳网约车从业资格，需满足最近（）年内无重大以上交通责任事故记录。A.1B.2C.3D.5答案：C10.乘客要求去偏远地区时，驾驶员正确的做法是（）。A.直接拒绝服务B.要求乘客提前支付全部费用C.确认乘客身份信息并告知平台D.提高计价标准答案：C11.网约车车辆达到报废标准时，平台公司应当（）。A.继续使用至订单完成B.向交通运输主管部门报备后继续运营C.立即停止运营并申请注销《网络预约出租汽车运输证》D.转让给其他平台使用答案：C12.驾驶员在运营中被投诉服务质量问题，平台公司应当在（）个工作日内处理完毕并将结果告知投诉人。A.3B.5C.7D.10答案：B13.深圳网约车车辆需安装符合规定的（），并接入政府监管平台。A.行车记录仪B.卫星定位装置C.应急报警装置D.B和C答案：D14.驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，由交通运输主管部门责令改正，并处（）罚款。A.500元以上1000元以下B.1000元以上3000元以下C.3000元以上1万元以下D.1万元以上3万元以下答案：D15.平台公司未按照规定向监管平台传输数据的，由交通运输主管部门责令改正，并处（）罚款。A.5000元以上1万元以下B.1万元以上3万元以下C.3万元以上5万元以下D.5万元以上10万元以下答案：B16.网约车驾驶员在机场、火车站等交通枢纽揽客时，应当（）。A.在指定候客区域排队候客B.在车道内随意停靠揽客C.通过熟人介绍私下接单D.使用其他平台软件接单答案：A17.乘客醉酒后乘车，驾驶员应当（）。A.要求乘客提供清醒陪同人员B.直接拒绝服务C.收取额外费用后载客D.记录乘客信息并告知平台答案：A18.网约车车辆保险需包含（）。A.交强险B.第三者责任险（不低于100万元）C.承运人责任险D.以上全选答案：D19.驾驶员因个人原因需暂停运营的，应当（）。A.直接停止接单无需报备B.向平台公司报备并暂停服务C.告知最近10位乘客后停止D.将车辆转借给其他驾驶员答案：B20.平台公司未履行安全生产管理职责导致重大事故的，除承担相应法律责任外，（）年内不得在深圳从事网约车经营。A.1B.3C.5D.10答案：C二、安全运营类试题（共20题）21.车辆发生爆胎时，错误的应急处置方法是（）。A.紧握方向盘保持方向B.立即紧急制动C.轻踩制动踏板减速D.逐步靠边停车答案：B22.夏季高温时，网约车驾驶员应当（）检查轮胎气压。A.每天出车前B.每周一次C.每月一次D.无需特别检查答案：A23.车辆行驶中突然起火，驾驶员首先应（）。A.抢救车内贵重物品B.立即靠边停车并疏散乘客C.使用车载灭火器灭火D.拨打119报警答案：B24.遇到暴雨天气，通过积水路段时应（）。A.加速冲过避免熄火B.保持低速匀速通过C.停车观察水位后绕行D.关闭车窗防止进水答案：B25.夜间行车时，驾驶员应（）使用远光灯。A.在无对向车辆时B.始终C.会车时D.跟车时答案：A26.车辆发生轻微刮擦事故，无人员伤亡且双方无争议的，正确处理流程是（）。A.立即报警等待交警B.拍照固定证据后撤离现场C.在车道内协商赔偿D.要求对方赔偿现金答案：B27.乘客突发疾病需送医时，驾驶员应（）。A.优先完成当前订单B.立即前往最近医院并告知平台C.要求乘客家属到场D.收取额外费用答案：B28.车辆制动失效时，错误的应对措施是（）。A.连续踩踏制动踏板B.挂低挡利用发动机制动C.拉动手刹逐步减速D.向路边障碍物轻靠答案：A29.冬季低温时，车辆启动后应（）。A.立即高速行驶预热B.原地怠速10分钟以上C.低速行驶让发动机逐步升温D.关闭空调节省电量答案：C30.驾驶网约车时，连续驾驶时间不得超过（）小时。A.2B.3C.4D.5答案：C31.车辆发生侧滑时，若因转向过度导致，应（）。A.向侧滑相反方向轻打方向盘B.向侧滑方向轻打方向盘C.紧急制动D.猛打方向盘纠正答案：B32.乘客携带宠物乘车时，驾驶员应（）。A.要求宠物装入宠物箱B.拒绝服务C.允许宠物自由活动D.收取额外清洁费答案：A33.车辆进入隧道时，驾驶员应（）。A.开启远光灯提高亮度B.加速通过减少停留C.开启近光灯和示廓灯D.关闭空调防止异味答案：C34.发现车辆轮胎有鼓包或裂纹时，正确做法是（）。A.继续使用至磨损极限B.立即更换轮胎C.降低胎压继续使用D.用胶带临时修补答案：B35.暴雨天气行车，遇积水深度超过（）时，应选择绕行。A.10厘米B.20厘米C.30厘米D.50厘米答案：C36.车辆发生碰撞后，若安全气囊弹出，驾驶员应（）。A.立即熄火并检查气囊B.继续驾驶至维修店C.疏散乘客并设置警示标志D.拍照发朋友圈答案：C37.夜间会车时，应在距对向来车（）米以外改用近光灯。A.50B.100C.150D.200答案：C38.车辆涉水后，应（）确认制动性能。A.轻踩制动踏板B.高速行驶测试C.无需检查D.前往4S店答案：A39.乘客在车内吸烟时，驾驶员应（）。A.默许并开窗通风B.礼貌提醒车内禁止吸烟C.收取清洁费D.直接停车要求下车答案：B40.车辆发生故障无法移动时，应在来车方向（）米外设置三角警示牌。A.50B.100C.150D.200答案：C三、服务规范类试题（共20题）41.驾驶员接单后，应在（）分钟内与乘客确认上车地点。A.1B.2C.3D.5答案：C42.乘客上车后，驾驶员正确的问候语是（）。A.“快点坐好，我赶时间”B.“您好，请问是去XX地方吗？”C.“系好安全带，否则不出发”D.“今天堵车，可能会迟到”答案：B43.乘客要求更改目的地时，驾驶员应（）。A.拒绝更改并结束订单B.告知新路线费用变化并确认C.要求乘客额外支付50元D.抱怨乘客“事多”答案：B44.老年乘客乘车时，驾驶员应（）。A.快速起步避免耽误时间B.协助乘客上下车并提醒注意台阶C.播放高分贝流行音乐D.催促乘客加快动作答案：B45.乘客下车时，驾驶员应（）。A.立即催促乘客下车B.提醒乘客带齐随身物品C.关闭车内灯光D.询问乘客评价答案：B46.聋哑乘客乘车时，驾驶员应（）。A.通过手机文字交流B.大声喊叫引起注意C.拒绝服务D.直接出发答案：A47.乘客提出绕路要求时，驾驶员应（）。A.无条件满足B.说明绕路会增加费用并确认C.指责乘客“不懂路线”D.拒绝并按原路线行驶答案：B48.车辆到达目的地后，正确的停车位置是（）。A.道路中央B.距离乘客目的地最近的安全位置C.机动车道内D.消防通道旁答案：B49.乘客要求播放特定音乐时，驾驶员应（）。A.拒绝并播放自己喜欢的音乐B.调整音量至乘客满意C.告知“没有该音乐”后忽略D.直接关闭音乐答案：B50.儿童乘车时，驾驶员应（）。A.要求使用儿童安全座椅B.让儿童坐副驾驶C.允许家长怀抱儿童D.提醒家长看护好儿童答案：A51.乘客遗失物品后联系驾驶员，正确的处理方式是（）。A.要求乘客支付“保管费”B.立即归还或协助联系平台C.占为己有D.要求乘客到驾驶员家中领取答案：B52.遇到乘客情绪激动投诉时，驾驶员应（）。A.打断乘客并辩解B.耐心倾听并道歉C.反指责乘客D.挂断电话答案：B53.驾驶员着装要求是（）。A.穿拖鞋驾驶B.穿奇装异服C.整洁得体，无异味D.戴夸张饰品答案：C54.雨天乘客上车时，驾驶员应（）。A.关闭车门防止雨水进入B.协助乘客收伞并提供纸巾C.抱怨天气影响生意D.要求乘客擦干鞋底答案：B55.乘客要求开发票时，驾驶员应（）。A.告知“没有发票”B.提供电子发票或纸质发票C.收取5元开票费D.拖延至次日答案：B56.外籍乘客乘车时，驾驶员应（）。A.用方言交流B.使用简单英语或借助翻译软件C.拒绝服务D.播放中文新闻答案：B57.乘客询问深圳特产时，驾驶员正确回答是（）。A.“不知道，别问我”B.“深圳没有特产”C.“可以试试光明乳鸽、沙井蚝、大鹏云雾茶”D.“去商场自己看”答案：C58.车辆空调温度应设置为（）。A.16℃以下B.26℃左右C.30℃以上D.随驾驶员喜好答案：B59.乘客要求驾驶员等待时，正确做法是（）。A.拒绝等待并结束订单B.告知等待计费规则并确认C.收取固定等待费D.自行离开答案：B60.驾驶员与乘客交流时，应避免（）。A.讨论天气B.询问乘客隐私C.推荐本地美食D.提醒交通状况答案：B四、深圳本地知识类试题（共20题）61.深圳最大的综合交通枢纽是（）。A.深圳站B.深圳北站C.福田站D.深圳东站答案：B62.深圳“鹏城”别称源于（）。A.大鹏半岛B.鹏程二路C.鹏兴花园D.鹏城实验室答案：A63.深圳经济特区建立于（）年。A.1978B.1980C.1985D.1990答案：B64.深圳“十大文化设施”包括（）。A.深圳书城B.深圳博物馆C.深圳湾体育中心D.以上全选答案：D65.深南大道连接的区域是（）。A.罗湖福田南山B.宝安龙华龙岗C.光明坪山大鹏D.盐田大鹏坪山答案：A66.深圳最高峰是（）。A.梧桐山B.马峦山C.七娘山D.羊台山答案：A67.深圳国际会展中心位于（）。A.福田区B.南山区C.宝安区D.光明区答案：C68.深圳“人才公园”位于（）。A.南山区B.福田区C.罗湖区D.龙岗区答案：A69.深圳“滨海大道”西起（），东至（）。A.南头检查站；下沙B.蛇口；竹子林C.深圳湾口岸；红树林D.前海；车公庙答案：A70.深圳“华侨城旅游度假区”包含（）。A.世界之窗B.锦绣中华C.欢乐谷D.以上全选答案：D71.深圳“市民中心”位于（）。A.福田中心