管理学试题及答案形考4

管理学试题及答案形考4

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.泰罗科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.增强责任感C.加强监督D.挑选第一流工人3.战略计划的任务是描述组织目前的状况。（）A.正确B.错误4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.反比关系C.指数关系D.无关系5.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能？（）A.计划B.组织C.领导D.控制6.决策的第一步是（）A.确定目标B.拟定方案C.识别问题D.评估方案7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制8.根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.工资B.工作条件C.晋升机会D.人际关系9.控制工作的首要环节是（）A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.预算控制10.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）A.9.1型B.1.9型C.1.1型D.5.5型二、多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯E.马斯洛2.计划工作的性质包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创造性3.影响管理幅度的因素有（）A.管理者的能力B.被管理者的素质C.工作环境D.工作内容E.工作条件4.组织变革的内容包括（）A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.战略变革5.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法6.目标管理的特点包括（）A.以目标为中心B.自我参与C.自我控制D.强调成果E.评价绩效7.下列属于组织文化功能的有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能8.下列属于领导权力来源的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.感召权9.沟通的类型有（）A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通E.平行沟通10.控制的基本过程包括（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.制定计划E.选择方案三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.法约尔被称为“科学管理之父”。（）3.目标管理强调成果，实行“效益至上”。（）4.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）5.决策是管理的核心，管理功能实质上是决策方案实施过程的体现。（）6.扁平型组织结构信息纵向流通快，管理费用低。（）7.激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。（）8.领导者的影响力来源于正式权力。（）9.正式沟通的优点是沟通速度快、信息量大。（）10.控制的目的就是使组织实现目标。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程，要有效利用资源达到目标。管理的实质是协调。2.简述计划工作的程序。答：估量机会；确定目标；确定前提条件；拟定可供选择的方案；评价各种方案；选择方案；制定派生计划；用预算形式使计划数字化。3.简述组织设计的原则。答：目标统一原则；分工协作原则；有效跨度原则；责权对等原则；统一指挥原则；集权与分权相结合原则；精干高效原则；稳定性与适应性相结合原则。4.简述有效控制的原则。答：适时控制原则，及时发现偏差并采取措施。适度控制原则，控制范围、程度和频度要恰到好处。客观控制原则，控制标准、方法应客观。弹性控制原则，控制应具有灵活性。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论泰罗科学管理理论的贡献与局限性。答：贡献在于提高生产效率，开创科学管理先河，强调用科学方法研究管理。局限性有把人视为“经济人”，对工会持有怀疑和排斥态度，未解决企业经营全面问题，适用范围有限。2.讨论组织变革的阻力及克服方法。答：阻力有个体阻力，如习惯、安全等；组织阻力，如结构惯性等。克服方法有进行宣传教育，让员工参与变革方案制定，合理安排变革时间和进度，奖励积极变革者，建立良好沟通渠道。3.讨论激励的作用及激励的方法。答：激励作用是调动员工积极性，提高工作绩效，增强组织凝聚力。激励方法有物质激励，如薪酬奖励；精神激励，如表扬荣誉；目标激励，设置合理目标；参与激励，让员工参与决策等。4.讨论如何提高沟通效果。答：明确沟通目的，清晰表达信息。选择合适沟通渠道和方式。认真倾听对方观点，给予反馈。注意非语言沟通，如肢体语言。营造良好沟通氛围，消除心理障碍。答案一、单项选择题1.A2.A3.B4.B5.B6.C7.C8.C9.C10.C二、多项选择题1.ABD2.ABCDE3.ABCDE4.AB