北皋保安考试题及答案

北皋保安考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.保安服务主要依据（）等相关法律法规开展。A.刑法B.保安服务管理条例C.民法D.合同法2.保安人员发现违法犯罪行为时首先应（）。A.制止B.报警C.报告领导D.记录情况3.以下不属于保安职责的是（）。A.维护秩序B.处理纠纷C.侦查破案D.守护巡逻4.保安职业道德的核心是（）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务社会D.团结协作5.遇到火灾时，保安应引导人员（）。A.乘坐电梯B.跳楼逃生C.安全疏散D.原地等待6.保安巡逻的主要目的不包括（）。A.发现隐患B.打击犯罪C.震慑不法D.锻炼身体7.保安人员执行任务时应穿着（）。A.便服B.制服C.运动服D.睡衣8.保安对出入人员和车辆进行检查时应（）。A.粗暴对待B.礼貌询问C.随意放行D.视而不见9.保安服务的对象一般是（）。A.个人B.企业C.机关团体D.以上都是10.保安在工作中应遵守（）纪律。A.工作B.生活C.学习D.娱乐答案：1.B2.A3.C4.C5.C6.D7.B8.B9.D10.A多项选择题（每题2分，共10题）1.保安人员应具备的素质有（）。A.政治素质B.业务素质C.身体素质D.心理素质2.保安服务的内容包括（）。A.门卫服务B.巡逻服务C.守护服务D.押运服务3.保安在维护秩序时可采取的措施有（）。A.疏导人群B.制止吵闹C.限制通行D.没收物品4.保安遇到突发事件应（）。A.保持冷静B.及时报告C.积极应对D.自行处理5.保安人员应掌握的技能有（）。A.安全防范B.消防知识C.擒拿格斗D.计算机操作6.保安服务合同应包含的内容有（）。A.服务内容B.服务期限C.费用及支付方式D.违约责任7.保安在巡逻中发现可疑物品应（）。A.立即靠近查看B.报告上级C.保护现场D.自行处理8.保安人员应遵守的保密制度包括（）。A.客户信息保密B.工作秘密保密C.案件线索保密D.个人隐私保密9.保安服务的作用有（）。A.维护安全B.预防犯罪C.协助管理D.促进和谐10.保安在工作中遇到危险时应（）。A.勇敢面对B.保护自身安全C.及时求救D.放弃任务答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABCD7.BC8.ABC9.ABCD10.ABC判断题（每题2分，共10题）1.保安人员可以随意搜查他人身体。（）2.保安服务就是简单的站岗放哨。（）3.保安发现违法犯罪行为后可以不报警。（）4.保安在工作中可以接受客户的贿赂。（）5.保安人员不需要进行培训。（）6.保安巡逻时可以不按规定路线。（）7.保安服务只针对企业。（）8.保安遇到紧急情况可以临阵脱逃。（）9.保安职业道德可有可无。（）10.保安对出入车辆检查有权扣车。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×简答题（总4题，每题5分）1.简述保安人员的工作职责。维护秩序、守护巡逻、安全检查、应急处置、服务群众等。2.保安遇到火灾如何应对？报警并组织人员疏散，引导使用消防器材灭火。3.保安服务有哪些特点？专业性、安全性、多样性、有偿性。4.保安人员应如何提高自身素质？加强学习培训，注重实践锻炼，提高思想认识。讨论题（总4题，每题5分）1.如何提升保安服务质量？加强培训，规范管理，提高人员素质，优化服务流程。2.保安在工作中如何处理与客户的关系？礼貌待人，及时沟通需求，提供优质服务，尊重客户意见