2024-2025学年度邮政行业职业技能鉴定考前冲刺练习试题含答案详解【完整版】

邮政行业职业技能鉴定考前冲刺练习试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额()和储蓄种类，给储户支付利息

A.存款期限

B.存款日期

C.取款日期

D.取款期限

正确答案：A

2、（单选题）小额贷款相关人员当场签字并按手印，优先为()A.右手食指B.左手食指C.右手拊指D.左手拇指正确答案：A3、（单选题）每个邮政职工必须严格遵守的通信纪律，就是要保守党和国家的通信机密，确保通信的安全、畅通，保障人民群众的通信()，维护人民邮政的信誉。

A.安全

B.方便

C.自由

D.机密

正确答案：A

4、（单选题）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（）之间的关系

A.从业人员与顾客

B.职工与家属

C.从业人员与服务对象

D.职工与领导

正确答案：C

5、（单选题）国际信函不属于监管范围，但内装有价证券的（），仍属监管范围

A.保价印刷品

B.保价函件

C.保价包裹

D.保价盲人读物

正确答案：B

6、（单选题）《邮政法》规定，汇款在未投交收款人之前，所有权属于()。

A.寄件人

B.汇款人

C.收件人

D.收款人

正确答案：B

7、（单选题）营业操作系统系统登录首先输入()对应密码、台席后，回车进入系统

A.员工工号

B.员工姓名

C.员工等级

D.大客户姓名

正确答案：A

8、（单选题）第五套（１９９９年版）人民币100元券票面正面主景为()

A.人民大会堂

B.毛泽东头像

C.国徽

D.中国人民银行

正确答案：B

9、（单选题）混合形邮路的特点是在同一条邮路上，既有环形，又有（）

A.曲折形邮路

B.辐射形邮路

C.复合形邮路

D.网状形邮路

正确答案：B

10、（单选题）我国铁路已基本形成以（）为中心，以四纵.三横.三网和关外三线为骨架，可通达全国的省市区的铁路网

A.北京

B.上海

C.深圳

D.广州

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）集邮票品寄售范围包括各类（）等集邮票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正确答案：ABCD

2、（多选题）关于总包邮件的统计，下面的说法（）是错误的

A.总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计

B.总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计

C.总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计

D.总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）事后监督应按规定要求对储蓄点上交的_________、_________、_________等进行复核检查

正确答案：各类原始凭证、付出利息清单、帐单

2、（填空题）自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

正确答案：5

3、（填空题）每笔汇款的最低汇费不少于_________。

正确答案：2.00元

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）遇储户填写存、取款凭单有困难时，储蓄营业员可以帮助代填，以解决储户的困难

正确答案：

错误

2、（判断题）消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权

正确答案：

正确

3、（判断题）对邮政职工的保密守则规定了5个不该，4个不在，还有1个不带

正确答案：

正确

4、（判断题）主调和辅调信贷员对调查报告的真实性承担同等责任。

正确答案：

正确

5、（判断题）客户来办理一笔50000元投单普通汇款，同时办理了投单回执业务，附言为“生日快乐”，共应收取汇款手续费53.4元

正确答案：

错误

6、（判断题）国际邮件的寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的右下角或者写在邮件的背面

正确答案：

错误

7、（判断题）一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口普通邮件封至寄达局指定的一、二级邮区中心局经转。

正确答案：

正确

8、（判断题）保守秘密是由快服务的特殊属性决定的

正确答案：

正确

9、（判断题）借款合同上的核心要素如果填写错误，可以更改，但应该由贷款经办人、借款人一起在合同更改处签名并加按手印或名章

正确答案：

错误

10、（判断题）不需邮政投递生产子系统打印投递清单的邮件，必须当班逐件实施投递信息反馈

正确答案：

正确

11、（判断题）计算机故障的检测原则是先硬件后软件

正确答案：

错误

12、（判断题）呼叫中心进入中国大约在二十世纪八十年代中期。

正确答案：

正确

13、（判断题）信川报告为禁入类的客户不允许在我行申请贷款

正确答案：

错误

14、（判断题）在填写凭单，登记帐簿时，小写金额前一律要加"￥"符号

正确答案：

错误

15、（判断题）11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、邮政延伸服务。

正确答案：

正确

16、（判断题）保价信函可以和其他邮件混合分拣封发

正确答案：

错误

17、（判断题）《中华人民共和国邮政法》于2009年4月24日第十一届全国人民代表大会常务委员会第八次会议修订通过

正确答案：

正确

18、（判断题）机要交寄单保管期限为一年

正确答案：

正确

19、（判断题）六个基本视图中最常用的三个视图是主视图、俯视图、右视图

正确答案：

错误

20、（判断题）邮路按经营性质分为自办邮路和委办邮路

正确答案：

正确

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）简述邮政投递生产机构管理簿册的使用规定

正确答案：1.填写。每日投递生产机构负责人应据实填写《管理工作日志》；每日投递生产机构的工作人员据实填写《签到簿》《会议记录簿》、《综合台