2023年度自考专业(公共关系)试卷【满分必刷】附答案详解

自考专业(公共关系)试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）表示食物在消费中所占比率的是()。

A.基尼系数

B.大岛指数

C.洛伦茨系数

D.恩格尔系数

正确答案：D

2、（单选题）1996年重新提出“政治家办报”要求的是（）

A.胡耀光

B.李先念

C.江泽民

D.邓小平

正确答案：C

3、（单选题）谈判决策的思维起点是()。

A.问题

B.需要

C.动机

D.信息

正确答案：A

4、（单选题）美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于()。

A.公共关系的传播属性

B.公共关系的管理职能

C.公共关系的决策咨询功能

D.公共关系的公众性

正确答案：B

5、（单选题）中国民族文化强调处理企业利益的原则是（）

A.部门利益高于整体利益的集体主义

B.整体利益高于部门利益的集体主义

C.最终落实到社会利益的功利主义

D.最终落实到个体利益的功利主义

正确答案：B

6、（单选题）拉斯韦尔传播模式有五个环节，传播学对其中第一个环节的研究称为（）

A.受众研究

B.控制研究

C.内容研究

D.媒介研究

正确答案：B

7、（单选题）说话人对客观世界中的事件、物体、现象等所作的描述是()。

A.行动描述

B.事物描述

C.景物描述

D.直接描述

正确答案：B

8、（单选题）下列各项中不属于...整合营销传播基本手段的是（）

A.公共关系

B.促销

C.量化公众

D.广告

正确答案：C

9、（单选题）今天下雪路滑，保险公司提醒市民，请注意交通安全”属于()。

A.信誉广告

B.观念广告

C.声明广告

D.公益广告

正确答案：D

10、（单选题）就公共关系战略目标而言，确定员工心目中组织形象的核心是()。

A.“可以依托的组织”

B.“值得骄傲的组织”

C.“员工自己的组织”

D.“愉快的工作环境”

正确答案：C

11、（单选题）谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任”属于()。

A.外交语言

B.法律语言

C.文学语言

D.军事语言

正确答案：A

12、（单选题）全国人民代表大会的主要决策方式是（）

A.合议制

B.合议、三权分立制

C.民主集中制

D.合议、民主集中制

正确答案：C

13、（单选题）“文学家”与“思想家”，这两个词项间的外延关系是()。

A.全同关系

B.真包含关系

C.交叉关系

D.全异关系

正确答案：C

14、（单选题）新闻记录的是客观事物发展变化的（）

A.过去状态

B.显著状态

C.最近状态

D.未来状态

正确答案：C

15、（单选题）从思维的单一维度和思维的多角度来为发散性思维分类，发散性思维可以划分为（）

A.过程发散和结果发散

B.理论发散和操作发散

C.个体发散和群体发散

D.线性发散和立体发散

正确答案：D

16、（单选题）外部评估可分为委托评估和非委托评估两种类型，属于委托评估的是()。

A.专业性的咨询公司评估

B.立法机关评估

C.司法机关评估

D.公民评估

正确答案：A

17、（单选题）情态语言的主体是（）

A.耳语

B.颈语

C.眼语

D.唇语

正确答案：C

18、（单选题）传播媒介得以存在的首要因素是()

A.信息

B.物质实体

C.符号

D.人员

正确答案：B

19、（单选题）一般认为，公关作为现代经营管理的一种思想意识，发端于()。

A.20世纪初的美国

B.20世纪初的瑞士

C.19世纪初的美国

D.19世纪初的瑞士

正确答案：A

20、（单选题）“地球村”观念的提出者是（）

A.霍夫曼

B.英尼斯

C.麦克卢汉

D.梅罗维茨

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）新闻职业道德的原则主要有()

A.全心全意为人民服务

B.坚持新闻自由

C.坚持真理，实事求是

D.增强媒体的经济效益

E.坚持正确的舆论导向

正确答案：ACE

2、（多选题）企业营销活动的四大支柱是()。A.产品B.价格C.促销D.分销E.销售渠道正确答案：ABCD3、（多选题）英国语言学家里奇提出的礼貌语言交流应遵守的准则包括（）

A.机智准则与慷慨准则

B.赞誉准则与谦虚准则

C.同意准则与同情准则

D.贬己尊人准则与文雅准则

E.德、言、行准则与求同准则

正确答案：ABC

4、（多选题）对竞争对手的基本市场概况的监测主要包括（）A.行业产品价格波动B.竞争对手的历史背景C.与竞争对手进行产品比较D.竞争对手对市场发展趋势的关注E.竞争对手间的市场现状正确答案：BCDE5、（多选题）化解口语交际编码失误的情况主要有()。

A.编码失误发生在自己身上而自我化解

B.编码失误发生在双方身上而自我化解

C.编码失误发生在自己身上而代为化解

D.编码失误发生在对方身上而代为化解

E.编码失误发生在对方身上而自我化解

正确答案：AD

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）一条新闻中的冗余信息越多，这条新闻中的信息量就______。正确答案：越少2、（填空题）政策产生于两种需求即（），或者是（）。正确答案：协调冲突性要求、为集体活动建立激励机制四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）公共关系需要广告作为工具。()正确答案：正确2、（判断题）杂志是我国发展最快、影响最大、普及最广的传播媒介()正确答案：错误3、（判断题）政策监督主要指对政策执行活动的监督和对政策评估活动的监督。正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）试述广播节目系统构建的原则正确答案：(1)坚持以新闻广播节目为中心的原则在广播电视节目大系统中，新闻节目是广播电视节目系统的基础;新闻节目的质量决定着这个节目系统的健康运行。(2)坚持节目本位的原则节目是构成节目系统的重要元素，因此在构建节目系统时要坚持以节目为本，即一切工作环节、一切体裁、一切样式必须以节目为出发点和最终落脚点，以节目统率一切，一切为节目服务。(3)有利于开发拓展黄金时段的原则广播历来按照人们的一般作息习惯，把全部播音时间分为黄金时间和非黄金时间。现在还出现了介于二者之间的次黄金时间。(4)坚持节目系统开放性原则节目系统要做成开放的系统，而不是封闭的系统。开放的系统需要不断地解构，即不断地打破固有封闭系统，然后再重新整合。2、（问答题）简述社会组织建立和发展政府关系的方式。

正确答案：(1)以恰当方式对政府进行游说

(2)建立良好的人际关系网络

(3)借助媒体塑造正面形象

(4)借助意见领袖获得政府认同

(5)以良好的社会表现赢得政府支持

3、（问答题）为什么克拉帕关于大众传播效果的观点被称为“有限效果论”?

正确答案：克拉帕认为，大众传播本身并不是其效果产生的唯一和充分条件，相反，大众传播效果产生于各种中间环节的相互作用中;大众传播最重要的作用不是引起受众态度的改变，而是对她们既有态度的强化。克拉帕的这些观点强调大众传播效果的有限性，因此被称为“有限效果论”。

4、（问答题）行政报告是指什么？

正确答案：是指下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复询问和请求备案的陈述应用文体。

5、（问答题）广告完成稿

正确答案：广告完成稿是指已经设计制作完成，但还未进入媒介投放阶段的广告作品样本，如电视广告样本、报纸杂志广告样稿等。

6、（问答题）某农业大省，盛产优质农产品，尤其是绿色农产品。但长期以来，绿色农产品并未给当地农民带来经济效益。该省政府通过调查研究，决定把本省建成全国绿色农产品生产基地。请为该省策划一个绿色农产品的展览方案。

正确答案：公共关系策略书的内容包括：

(1)标题

一般由“活动内容+文种”构成。

(2)主题创意

即用简洁的语言概括公共关系活动创意内容。

(3)活动目标

用简洁的语言表明本次公共关系活动所要达到的具体目的，一般根据调查所得到的数据为参照系、根据本次公共关系活动的力度，确定组织在特定范围、相关公众中的认知度、美誉度、和谐度上，分别上扬若干个百分点。

(4)活动方式和实施步骤

一般分为“准备阶段”、“实施阶段”、“传播阶段”。在每一阶段均要写明活动地点、时间、实施人员、进程安排、物品调度、经费使用等。

(5)传播计划

用简明的语言、条文式地写出所选择的媒介，媒介的版面、时段、空间确定，并作出相应的组合安排与经费计划。

(6)经费预算

任何公共关系活动均是本着花钱少、收效好的原则进行的，这在经费预算上可以鲜明地体现出来。经费预算要将每一项开支均详细列出，最后算出总额。

(7)活动建议

也可写作“备选方案”，即预测策划实施过程中可能存在的不可预测因素，相应地写上公共关系活动策划实施的权变方案或注意点，以备产生突变因素时，有应变措施保证策划目标的实现。

(8)署名与日期

即写下策划人的名字和策划书完成的日期。

7、（问答题）简述在广告策划过程中由科学实证向艺术表现转换的过程

正确答案：(1)用销售重点将商品的优势点分解扩散，并确定诉求的重点。

(2)将销售重点的分析结果从消费者的角度出发，提炼成为“商品理念”。

(3)在商品理念与目标市场的关系中，用比较精炼的言语压缩，归纳出表现理念。

8、（问答题）简述公关策划的趋势

正确答案：(1)传播媒介进入了新一轮的换代

(2)策划的因素得到多元化的整合

(3)策划的主体表现为专家组团式

(4)公共关系策划普及为社会文化

9、（问答题）新闻这种信息有哪些特点?

正确答案：(1)新闻要求具有强烈的时效性.传者讯息媒介受者效果

(2)新闻要求对某一事件、人物或非事件性的问题作比较完整、全面的反映和表达，并通过连续报道和运用消息、通讯、评论、图片等各种体裁的报道来配合事物总体的发展过程。

(3)新闻是一种公开的、“大传播”的信息。

10、（问答题）传播媒介包括哪些基本性能

正确答案：1)实体性具体的物质实体的媒介有质地、形状、重量等，让人可见、可触、可感，是具体而有形的物质存在，也可磨损、消耗和锈蚀。

(2)中介性媒介的中介性