2025自考专业(电子商务)真题附答案详解【综合题】

自考专业(电子商务)真题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题32分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象，以实现企业营销目标的活动是()

A.站点推广

B.站点服务

C.网络广告

D.网络促销

正确答案：A

2、（单选题）大多数购买者已经接受该产品，产品市场销售额从加速上升逐步趋于上升速率减缓。这个阶段属于产品生命周期的（）

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

正确答案：C

3、（单选题）主要用于互联网用户和交易处理商之间的安全通信、协议转换和数据加密、解密，以保护银行内部安全的，连接银行与互联网的一组服务器叫做（）

A.支付网关

B.代理服务器

C.防火墙

D.网上银行

正确答案：A

4、（单选题）信息的质的问题即

A.消除不确定性的程度

B.提供信息的服务方式的好坏

C.信息的好坏

D.信息的可靠程度

正确答案：C

5、（单选题）Theshop（）schoolthings（）thestudents

A.sellsfrom

B.sellsto

C.buyfrom

D.buyto

正确答案：B

6、（单选题）下列各项中，为电子商务产生奠定了技术基础的是（）

A.市场竞争

B.信息网络技术

C.国际交往要求

D.管理理论研究

正确答案：B

7、（单选题）通常提供基于人机交互的复杂预测模型ROI(投资收益)分析的数据挖掘工具是

A.目标方案

B.商业工具

C.商业分析工具

D.研究分析工具

正确答案：B

8、（单选题）下列关于股份有限公司表述正确的是

A.股东大会按公司章程的规定召开

B.公司注册资本最低限额为人民币1000万元

C.公司在任何情况下都不可以收购本公司的股份

D.公司分配当年税后利润时，无须提取公益金

正确答案：D

9、（单选题）.在求职面试过程中，下列作法不妥当的是

A.突出良好形象

B.实事求是

C.遇到为难甚至违法的问题直接拒绝

D.充满信心，充分发挥

正确答案：C

10、（单选题）针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）

A.提供商品的详细信息

B.宣传商品的质量和品牌

C.提供方便的商品目录检索

D.做好网上的各种促销活动

正确答案：D

二、多选题（4小题，每小题3分，共计12分）1、（多选题）按照世界贸易组织的分类，服务行业包括的部门有（）。A.通讯B.旅游C.银行D.机械制造E.货物运输正确答案：ABCE2、（多选题）对里昂惕夫之谜作出的解释主要包括

A.劳动力不同质

B.人力资本的差异

C..贸易壁垒的存在

D.自然资源稀缺

E.要素密集度逆转

正确答案：ABCDE

3、（多选题）站点推广应遵循的原则有（）

A.全面撒网原则

B.效益成本原则

C.稳妥慎重原则

D.单一渠道原则

E.综合安排实施原则

正确答案：BCE

4、（多选题）基于互联网技术的现代物流系统一般具备的特点有（）A.可追踪性B.自建性C.全面服务性D.排他性E.顾客直接驱动性正确答案：ACE第Ⅱ卷（非选择题68分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）若一条线路上有多个站，则通信线路是____结构。

正确答案：星形

2、（填空题）分组交换也可称为_______。正确答案：包交换3、（填空题）按顾客要求制做v.c_______________正确答案：Customize四、判断题（3小题，每小题5分，共计15分）1、（判断题）马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

正确答案：

正确

2、（判断题）计算机一旦断电，ROM中的信息全部丢失。正确答案：错误3、（判断题）《国际贸易术语解释通则》是进行国际货物贸易关系最大，亦是最重要的一项国际公约

正确答案：

正确

5、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）第三方支付系统的特点有哪些?

正确答案：第一，支付手段灵活多样;

第二，支付的安全性高;

第三，支付的稳定性高;

第四，第三方支付系统不仅具有资金传递功能，而且可以对交易双方进行约束和监督;

第五，第三方支付系统是一个为网络交易提供保障的独立机构;

第六，第三方支付系统使交易更便捷。

2、（问答题）简述市场跟进战略的主要方法。

正确答案：(1)紧密跟进。在各个子市场和市场营销方面，尽可能效仿主导者。

(2)选择跟进。在某些方面跟进主导者，在另外一些方面同主导者各行其是，不盲目跟进，在跟进的同时有自己的独创性。

(3)距离跟进。在主要方面跟进主导者，但仍和主导者保持差异。

3、（问答题）名词解释：搜寻商品。

正确答案：商品的有关特性可通过用户在购买时触摸、掂量和观察等来辨别，这类商品称为搜寻商品。

4、（问答题）简述中国《证券法》禁止的交易行为。

正确答案：（1）内幕交易。

（2）操纵市场。

（3）欺诈客户。

（4）其它。主要包括信息误导、帐外交易、挪用公款买卖证券、国有企业或国有资产控股的企业炒作上市公司股票。

5、（问答题）有效的交流者不仅要善于利用语言和非语言形式传递自己的意图，同时也应该认真倾听和理解别人发出的信息，并能够作出积极的反应。

(1)在商业交往中，一个有效的交流者深知在恰当的时候保持沉默的重要性，因为如果你不了解沉默的艺术，那就很难拓展自己的事业，举例说明在商业活动中，沉默的两点好处。

(2)电话交流是通过语言表达而无法借助身体语言传递信息的交流方式，要使其获得良好的交流效果，你应该明确哪些打电话的基本准则?

(3)说明认真倾听可以产生哪些有益结果?

(4)举例说明如果语言信息和非语言信息有矛盾，我们更应当相信哪种信息?

正确答案：(1)答：

1.沉默可以使人们有时间考虑问题，以便作出正确的反应。

2.保持沉默可以鼓励讲话者继续发表意见。

(2)答：

1.简明

2.礼貌

3.机智

4.声音清楚

5.说话慢些

6.形成积