2025年防范电信诈骗测试题及答案

2025年防范电信诈骗测试题及答案一、单项选择题（共15题，每题3分，共45分）1.2025年3月，李女士收到一条短信：“您购买的智能手表因系统升级需召回，点击链接/refund申请退款，24小时内未操作将无法受理。”李女士正确的做法是？A.立即点击链接填写银行卡信息B.拨打购物平台官方客服电话核实C.转发给好友提醒注意D.直接回复短信询问详情答案：B解析：正规平台不会通过短信链接要求用户填写银行卡信息，遇到“召回退款”类信息应通过官方渠道（如APP内客服、官方400电话）核实，避免点击陌生链接。2.大学生小王在某游戏论坛看到“代充游戏币，充值100元到账120元”的广告，联系对方后，对方要求先转账到指定账户再充值。小王的正确应对是？A.小额试充，确认到账后再加大金额B.要求对方提供游戏内到账截图后转账C.拒绝交易，选择官方充值渠道D.与对方协商使用第三方担保平台答案：C解析：游戏代充多为诈骗，诈骗分子常以“低价”为诱饵，要求先付款后充值，实际到账金额虚假或直接失联。官方充值渠道虽无额外优惠，但资金安全有保障。3.退休教师张大爷接到“社保局”电话，称其医保账户因异常操作被冻结，需提供身份证号和银行卡密码“解冻”。张大爷的正确做法是？A.按要求提供信息，避免影响医保使用B.挂断电话后拨打12393（全国医保服务热线）核实C.询问对方工号并记录，稍后回拨原号码确认D.要求对方发送书面通知到邮箱再处理答案：B解析：社保局不会通过电话索要身份证号、银行卡密码等敏感信息，遇到此类电话应挂断后通过官方公布的热线（如12393）主动核实，原号码可能为改号软件伪造。4.公司财务人员小陈收到“老板”微信消息：“急！帮我给供应商转50万，对方账号是6228xxxxxx，尽快处理。”小陈的正确流程是？A.立即登录企业网银转账，避免耽误业务B.拨打老板手机确认消息真实性C.回复“已收到，马上办理”并截图留存D.联系供应商确认收款账户是否变更答案：B解析：诈骗分子常通过伪造老板微信、QQ号发送转账指令，财务人员需通过电话、当面核实等非文字方式确认指令真实性，禁止仅凭文字信息转账。5.赵女士收到“快递公司”电话，称其包裹丢失需赔偿2000元，要求添加“理赔专员”微信，发送银行卡和验证码完成退款。赵女士应？A.添加微信，按要求提供验证码B.要求对方通过快递公司官方APP内理赔C.提供银行卡号但拒绝提供验证码D.记录对方工号后转账答案：B解析：正规快递公司理赔会通过官方渠道（APP、官网）引导操作，不会要求添加私人微信或索要短信验证码（验证码等同于资金支付密码）。6.王先生在某婚恋平台结识“投资顾问”小林，小林推荐“内部区块链项目”，称月收益15%，并展示自己的盈利截图。王先生的正确选择是？A.投入少量资金测试，盈利后追加B.要求查看项目官方白皮书和资质文件C.下载小林提供的“专属投资APP”注册D.拒绝参与，远离非正规投资渠道答案：D解析：“高收益低风险”投资多为诈骗，诈骗分子通过伪造盈利截图、诱导下载虚假APP实施资金转移。正规投资需通过持牌金融机构，不存在“内部项目”。7.中学生小吴在社交平台看到“免费领取限量版球鞋”活动，需填写姓名、手机号、家庭地址“登记信息”。小吴的正确做法是？A.填写信息等待领取，反正不花钱B.要求对方先邮寄球鞋再提供信息C.关闭页面，不泄露个人信息D.转发活动链接给同学一起参与答案：C解析：“免费领取”类活动常以获取个人信息为目的，可能用于后续精准诈骗或信息贩卖，应拒绝填写敏感信息。8.刘先生接到“通信局”电话，称其手机号因发送诈骗短信被停机，需转接“公安局”处理。“民警”要求其将资金转入“安全账户”证明清白。刘先生应？A.按“民警”要求转账，避免被处罚B.要求“民警”发送书面通知后再处理C.挂断电话，拨打110报警核实D.询问“安全账户”开户行并记录答案：C解析：公检法机关不会通过电话要求转账至“安全账户”，所有涉案资金核查均通过正规程序，遇到此类要求应立即报警核实。9.周女士在二手交易平台出售闲置手机，买家称已付款但未到账，要求周女士扫描“客服”提供的“到账确认码”二维码。周女士应？A.扫描二维码确认，避免交易纠纷B.登录平台查看交易记录核实C.要求买家提供付款截图后扫描D.告知买家联系平台客服处理答案：B解析：二手平台交易资金由平台托管，买家未完成支付时卖家无法收到款项。扫描陌生二维码可能导致资金被盗刷，应通过平台官方渠道核实交易状态。10.退休工人老陈收到“社区通知”短信，称其符合“高龄补贴”领取条件，需点击链接填写银行卡信息申领。老陈的正确操作是？A.点击链接填写信息，避免错过补贴B.携带身份证到社区服务中心咨询C.回复短信要求邮寄纸质表格D.转发短信给邻居共同办理答案：B解析：政府补贴发放不会通过短信链接要求填写银行卡信息，应通过社区、街道等线下渠道或官方政务平台（如“粤省事”“浙里办”）核实申领流程。11.程序员小张收到“系统安全中心”邮件，称其电脑感染病毒，需点击链接下载“杀毒软件”清除。小张应？A.立即下载软件杀毒，保护数据安全B.打开任务管理器检查是否有异常进程C.使用已安装的正规杀毒软件扫描D.回复邮件要求发送官方安装包答案：C解析：正规杀毒软件不会通过邮件链接推送安装包，陌生链接可能携带恶意程序。发现电脑异常应使用已信任的安全软件检测，或联系专业人员处理。12.宝妈李女士在育儿群看到“兼职刷单，日赚300元，无需垫付”的广告，联系后对方要求先交100元“培训押金”。李女士应？A.支付押金，完成培训后开始刷单B.要求先刷单再付费，避免被骗C.拒绝参与，刷单本身就是违法行为D.小额支付，确认返现后再加大投入答案：C解析：刷单属于虚假交易，本身违反《电子商务法》，且“刷单兼职”多为诈骗，前期小额返现诱骗投入后卷款跑路，应坚决拒绝。13.留学生小杨接到“使领馆”电话，称其护照因涉及非法活动被限制使用，需将资金转入“监管账户”配合调查。小杨的正确应对是？A.按要求转账，避免影响回国B.要求与使领馆工作人员视频通话核实C.联系在国内的家人拨打12308（外交部全球领事保护与服务应急热线）确认D.提供护照信息请对方帮忙解除限制答案：C解析：使领馆不会通过电话要求转账，遇到此类情况应通过官方公布的领事保护热线（如12308）或前往使领馆现场核实，避免被伪造的“紧急情况”恐吓。14.李先生在短视频平台看到“专家”直播推荐“内部股票”，称“跟买必涨，收益分成”，要求添加微信付费进群。李先生应？A.付费进群，抓住赚钱机会B.观察直播内容，确认“专家”资质C.拒绝参与，正规荐股不收费且需持牌D.小额跟买，盈利后再支付分成答案：C解析：根据《证券法》，从事证券投资咨询需取得相关资质，且正规机构不会以“内部股票”“收益分成”为诱饵收费。此类直播多为“杀猪盘”前期铺垫。15.张奶奶接到“孙子”电话：“奶奶，我打架伤人被拘留了，需要5万块赎金，别告诉爸妈。”张奶奶的正确做法是？A.立即转账，避免孙子受苦B.询问孙子学校、班主任等细节核实身份C.联系儿子确认孙子近况D.要求“孙子”发送现场照片后转账答案：C解析：诈骗分子常冒充熟人利用“紧急事件”索要钱财，老年人应通过子女等亲属核实当事人实际情况，避免被“别告诉爸妈”等话术干扰。二、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.收到“快递丢失理赔”短信，只要不填写银行卡密码，只填卡号和姓名就安全。（）答案：×解析：诈骗分子获取卡号、姓名后可能结合其他信息实施精准诈骗（如伪冒客服套取验证码），仍存在风险，应通过官方渠道核实。2.微信视频通话中看到“熟人”本人，可以确认对方是本人，放心转账。（）答案：×解析：2025年AI换脸技术已能伪造高仿真视频，仅凭视频无法确认身份，需通过语音提问（如近期共同经历）或电话二次核实。3.手机收到“账户异常”短信，点击链接后页面显示与银行官网一致，说明是正规通知。（）答案：×解析：诈骗分子可通过“钓鱼网站”模仿官方页面，诱导输入信息，需通过银行官方APP或客服电话核实，不要点击短信链接。4.参与“扫码领红包”活动，扫描后要求输入支付密码才能领取，属于正常流程。（）答案：×解析：正规红包领取无需输入支付密码，要求输入密码的二维码可能是盗刷工具，应立即停止操作。5.游戏账号交易中，对方要求使用“平台指定”的第三方担保，需先交“保证金”才能提现，属于合理流程。（）答案：×解析：正规交易平台不会要求额外缴纳“保证金”，此类要求是诈骗分子的常见套路，目的是骗取更多资金。6.收到“法院传票”短信，称未按时出庭将被强制执行，需点击链接查看详情。（）答案：×解析：法院送达传票以书面形式或通过“人民法院在线服务”平台推送，不会通过短信链接要求查看，应通过12368（法院服务热线）核实。7.投资“虚拟货币”时，只要平台能正常提现，就说明不是诈骗。（）答案：×解析：诈骗分子前期会允许小额提现以获取信任，待大额投入后关闭平台卷款跑路，虚拟货币交易本身不受法律保护，风险极高。8.接到“领导”电话要求帮忙代买购物卡，称稍后报销，应先垫付购买。（）答案：×解析：领导不会通过电话要求私人垫付大额资金，需当面或通过工作群核实指令真实性，避免被冒充领导诈骗。9.网上购买处方药，卖家要求先付款后发货，属于正常交易流程。（）答案：×解析：正规药店销售处方药需凭医生处方，且支持货到付款或平台担保交易，要求先付款的可能是销售假药或诈骗。10.收到“信用卡提额”短信，要求添加客服微信提供卡号和CVV码（信用卡安全码），可以提供。（）答案：×解析：银行不会通过微信索要CVV码（该码用于无卡交易验证），提供后可能导致信用卡被盗刷，提额应通过官方APP操作。三、案例分析题（共5题，每题7分，共35分）案例1：2025年5月，退休教师王阿姨接到“市卫健委”电话，称其参与的“老年健康调研”符合“慢性病补贴”发放条件，需添加“补贴专员”微信，发送身份证正反面照片和银行卡信息申领5000元补贴。“专员”还称“名额有限，今天不办理就作废”。问题：王阿姨可能遭遇了哪种诈骗？应如何应对？答案：王阿姨可能遭遇了“虚假政府补贴诈骗”。应对措施：①立即挂断电话，不添加私人微信；②通过社区居委会或市卫健委官方网站（如“XX市卫生健康委员会”官网）核实补贴政策；③牢记政府补贴不会通过电话、私人微信要求提供身份证、银行卡信息；④如已发送信息，立即联系银行冻结账户并报警。案例2：大学生小周在二手平台出售笔记本电脑，买家称已付款但未显示到账，并发来“平台客服”截图，显示“交易异常需支付1000元保证金解冻”。小周扫描客服提供的二维码后，手机收到“支付1000元”的短信验证码，对方要求提供验证码完成解冻。问题：小周的操作存在哪些风险？正确做法是什么？答案：风险：①扫描陌生二维码可能导致手机被植入木马，窃取信息；②提供短信验证码等同于授权支付，1000元会被直接转走；③“交易异常”是诈骗分子伪造的，目的是骗取保证金。正确做法：①登录二手平台APP，在“我的订单”中查看交易状态，正规平台不会显示“异常”；②联系平台官方客服（通过APP内客服入口）核实，不与买家提供的“客服”沟通；③拒绝扫描任何二维码或提供验证码，若已支付，立即报警并联系平台申诉。案例3：公司财务主管陈女士收到“总经理”QQ消息：“我在外地开会，急需要给客户转80万，对方账户是6222xxxxxx，你尽快处理，稍后我补审批单。”陈女士查看QQ备注是“总经理”，且头像与本人一致，准备转账。问题：陈女士可能面临什么风险？财务人员应如何防范此类诈骗？答案：风险：陈女士可能遭遇“冒充公司领导诈骗”，诈骗分子通过盗取或伪造领导QQ号发送转账指令，若转账将导致公司资金损失。防范措施：①财务制度要求“双确认”——任何转账指令需通过电话或当面核实，禁止仅凭QQ、微信文字信息操作；②设置转账限额，大额转账需多级审批；③定期对员工进行防诈骗培训，识别“紧急”“保密”等异常话术；④发现QQ号异常（如突然要求转账、语气不符），立即通过其他方式联系领导确认。案例4：退休工人老林在公园遇到“保健品推销员”，称其“免费体验”理疗仪，体验后称老林“体内毒素严重”，需购买9800元“特效排毒胶囊”，并承诺“无效退款”。老林心动，准备付款。问题：老林可能遭遇了哪种诈骗？如何识别此类骗局？答案：老林可能遭遇了“虚假保健品诈骗”。识别方法：①“免费体验”是诱饵，目的是获取信任后推销高价产品；②“体内毒素严重”等说法无科学依据，属于恐吓营销；③“无效退款”无法兑现，诈骗分子常以“未按疗程使用”等理由拒绝；④正规保健品需有“蓝帽子”标识（国食健字），且不会通过街头推销方式销售。应对建议：①拒绝“免费体验”后的产品推销；②咨询医生或子女，核实产品功效；③通过正规药店或电商平台购买保健品，保留发票以便维权。案例5：留学生小夏在社交平台结识“跨国恋对象”，对方称在国外做“高端珠宝生意”，因疫情无法回国，需小夏帮忙“代收”一批珠宝，并提