2025自考专业(公共关系)模拟题库【综合题】附答案详解

自考专业(公共关系)模拟题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）国内第一家将新闻信息发布到国际互联网的日报是()。

A.《杭州日报》

B.《中国贸易报》

C.《人民日报》

D.《中国青年报》

正确答案：B

2、（单选题）在公关时机策划中，通常所说的“制造新闻”运用的策略是（）

A.造机

B.乘机

C.借机

D.偷机

正确答案：A

3、（单选题）从动机的产生及其实现的过程看，它所具有的特点是()。

A.对象性、周期性、条件性

B.合理性、因果性、外显性

C.原发性、潜伏性、实践性

D.主动性、目的性、持久性

正确答案：C

4、（单选题）有什么说什么、有多少说多少、明明白白、爽爽快快的口语风格属于（）

A.简洁干脆类型

B.明快直率类型

C.平实朴素类型

D.典雅沉稳类型

正确答案：B

5、（单选题）为防范外部环境变化给组织带来危机，一个长远发展的组织应建立管理上的（）

A.监察系统

B.检查系统

C.预备系统

D..预警系统

正确答案：D

6、（单选题）企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有（）

A.“核心竞争力”的地位

B.从属的地位

C.次要的地位

D.重要的地位

正确答案：A

7、（单选题）固定的僵化印象对人的知觉的影响被称为()。

A.首因效应

B.近因效应

C.定型作用

D.晕轮效应

正确答案：C

8、（单选题）几个机关联合发文，其公文编号只标明()。

A.主办机关的

B.承办机关的

C.协办机关的

D.联合机关的

正确答案：A

9、（单选题）下列关于广告传播的说法错误的是（）

A.经验、思想、符号、标志是理解广告传播的基础

B.广告传播的核心概念是：传播者的主观意图是广告传播的一个方面，客观效果更取决于受众接触到广告之后的反应

C.广告传播流程要素有：信源、编码过程、信息、译码过程、受众、反馈和噪音

D..广告传播是动态的过程

正确答案：C

10、（单选题）就整体而言，我国网上媒体正处于（）

A.拷贝借鉴阶段

B.用户化阶段

C.由拷贝借鉴阶段向用户化阶段逐渐过渡的阶段

D.网络原创阶段

正确答案：C

11、（单选题）借助想象把物当作人、把人当作物，或把甲物当作乙物来说的修辞手法称作()。

A.比拟

B.借代

C.暗喻

D.借喻

正确答案：A

12、（单选题）20世纪初，第一个将新闻价值理论引入中国的是()。

A.徐宝璜

B.邵飘萍

C.戈公振

D.蔡元培

正确答案：A

13、（单选题）新闻价值的五要素包括（）

A.时新性、接近性、显著性、重要性、趣味性

B.时新性、重要性、生动性、显著性、原则性

C.时新性、显著性、社会性、重要性、趣味性

D.时新性、显著性、原则性、趣味性、重要性

正确答案：A

14、（单选题）古人说：时移则势异，势异则情变，情变则法不同，讲的是公关策划的（）

A.新颖性原则

B.灵活性原则

C.可行性原则

D.针对性原则

正确答案：B

15、（单选题）非自然语言专指()。

A.口头语言

B.书面语言

C.态势语言

D.契约语言

正确答案：C

16、（单选题）享有“创造技法之母”美誉的创新技法，为奥斯本提出的（）

A.移用法

B.颠倒法

C.检核表法

D.提问法

正确答案：C

17、（单选题）一般社会成员利用传播媒介阐述主张、发表言论以及开展各种社会和文化活动的权利称为（）

A.传播权

B.知晓权

C.传媒接近权

D.隐私权

正确答案：C

18、（单选题）下列属于单务合同的是()。

A.买卖合同

B.购销合同

C.赠与合同

D.基本建设合同

正确答案：C

19、（单选题）在公司的内部审计工作中，审计人员应当认真遵守的原则是()。

A.主动性原则

B.效率性原则

C.协调性原则

D.保密性原则

正确答案：D

20、（单选题）双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求()。

A.组织改变公关行为

B.媒介改变行为

C.公众改变行为

D.组织与公众共同改变行为

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括()A.请托语B.感谢语C.道歉语D.道别语正确答案：ABCD2、（多选题）将发现问题作为谈判决策思维起点基于的理由有()。

A.现实情况与理想目标之间存在着或大或小的差距

B.问题是谈判决策行为的起始原因

C.问题制约谈判决策程序的其他步骤

D.问题决定谈判决策的复杂程度

E.问题为审定方案限定参照标准

正确答案：BCD

3、（多选题）运用统摄法必须注意()。

A.给定并详细介绍问题

B.了解问题实质

C.远离问题

D.分析和排列问题

E.确定与完善方案

正确答案：ABCE

4、（多选题）中国古代谈判的主要形式有（）

A.议事会

B.会议

C.会盟

D.会晤

E.会谈

正确答案：ABC

5、（多选题）广告预算的基本方法有（）

A.销售百分比法

B.竞争均势法

C.量力而行法

D.销售单位法

E.目标与任务法

正确答案：ABCE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）1946年，拉斯韦尔在其著作《宣传、传播与舆论》中第一次提出了“_______

”概念。正确答案：大众传播科学2、（填空题）问题意识是对问题的一种敏感，产生这种敏感的动因是人对周边世界的______。正确答案：好奇心四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）触发机制作为公共政策的催化剂。正确答案：正确2、（判断题）从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产物。()正确答案：正确3、（判断题）1986年12月，上海市成立公共关系协会，成为我国第一家省市级的公共关系团体。()正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）某农业大省，盛产优质农产品，尤其是绿色农产品。但长期以来，绿色农产品并未给当地农民带来经济效益。该省政府通过调查研究，决定把本省建成全国绿色农产品生产基地。请为该省策划一个绿色农产品的展览方案。

正确答案：公共关系策略书的内容包括：

(1)标题

一般由“活动内容+文种”构成。

(2)主题创意

即用简洁的语言概括公共关系活动创意内容。

(3)活动目标

用简洁的语言表明本次公共关系活动所要达到的具体目的，一般根据调查所得到的数据为参照系、根据本次公共关系活动的力度，确定组织在特定范围、相关公众中的认知度、美誉度、和谐度上，分别上扬若干个百分点。

(4)活动方式和实施步骤

一般分为“准备阶段”、“实施阶段”、“传播阶段”。在每一阶段均要写明活动地点、时间、实施人员、进程安排、物品调度、经费使用等。

(5)传播计划

用简明的语言、条文式地写出所选择的媒介，媒介的版面、时段、空间确定，并作出相应的组合安排与经费计划。

(6)经费预算

任何公共关系活动均是本着花钱少、收效好的原则进行的，这在经费预算上可以鲜明地体现出来。经费预算要将每一项开支均详细列出，最后算出总额。

(7)活动建议

也可写作“备选方案”，即预测策划实施过程中可能存在的不可预测因素，相应地写上公共关系活动策划实施的权变方案或注意点，以备产生突变因素时，有应变措施保证策划目标的实现。

(8)署名与日期

即写下策划人的名字和策划书完成的日期。

2、（问答题）职业公关礼仪的意义有哪些？

正确答案：(1)具有较强的教育功能

(2)具有较好的协调作用

(3)具有较强的维护能力

(4)具有较好的教育功能

3、（问答题）Internet对组织公关传播有什么意义?

正确答案：1)Internet是现代电脑技术，通讯技术硬件和软件一体化的产物，代表了现代传播科技技术的最高水平，是人类传播史上的第四个里程牌。

2)它的出现将根本改变人类的传播意识，传播行为和传播方式，并影响到人类社会生活的方方面面。

3)它功能齐全，几乎综合了各种公关传媒的优点。

4)其空前开放和互动性特征，也最符合现代公关传播发展的趋势。

4、（问答题）交谈中转移话题的方法主要有哪些

正确答案：(1)答非所问法

(2)观风转舵法

(3)节外生枝法

(4)打断引开法

5、（问答题）论述政府公共关系的特殊性。

正确答案：一、主体的特殊性。

1、权威性。

政府是国家权力的管理机关和执行机关，在它所辖的区域内享有宪法和法律规定的充分的行政权力，因而具有高度的权威性;

2、导向性。

政府的导向性表现为政府的意志。立场和行为等，一经表现，总会有相应的社会系绕或社会力量做出响应，提供支持;

3、代表性。

一般而言，政府是所辖社会成员意志和利益的总代表，要向所辖社会成员负责。

二、客体的特殊性。

1、普遍性。

社会公众是作为一个整体而存在的，特定政府所辖的社会公众有其同质性，有着共同的利益取向、价值空间和发展目标;

2、复杂性。

社会公众是作为分散的个体而存在的，每一个、每一群社会成员总有其特殊属性和特殊需求;

3、多变性。

时代永远在变，生存于其中的社会公众也在变，时空条件发生变化，他们的规模和结构也必然发生变化。

三、传播手段的特殊性。

政府公共关系在传播手段上与其他领域公共关系具有共通之处，但是由于政府在社会系统中的特殊地位和作用，往往在使用、整合和配置传播资源方面具有独特的优势。当然，凡事都需要一分为二地看。

政府作为社会公共管理机关在传播资源方面所具有的优势，也往往是其陷入公共关系困境的重要原凶——一各类传播媒体和广大社会公众对政府的关注和监督，显然要高于其他社会组织，一旦政府行为出现偏差，会迅速招来广泛的不满和反对。

6、（问答题）简述公关策划的作用。

正确答案：(1)可以增强公关工作的有效性

(2)可以提高公关工作的计划性

(3)可以保证公关工作的连续性

(4)可以促进公关工作的规范性

7、（问答题）试述以定性分析为主的公共政策评估的程序。

正确答案：(1)首先认定承受政策风险的利益相关者，任何一项公共政策必然要设计或多或少的利益相关者，有些人是政策执行以后的受益者，有些人则是受损者，进行以定性分析为主的政策评估时，必须特别注意潜在的政策执行后的利益受损者。(2分)

(2)界定出政策利益相关者的政策认知，尤其是其利益诉求，对待政策利益相关者的利益诉求应该采用开放性的、不存在任何偏见的态度。(1分)

(3)营造质化评估的网络与方法。采取人性关怀与社会互动向结合的方式。(1分)

(4)寻找各种利益诉求的平衡点，即找出各种利益诉求的最大公约数，使各方面的利益诉求能够达到平衡并逐渐趋向共识。(1分)

(5)对于没有达成共识的政策诉求设定一个妥协的日程表。(1分)

(6)尽可能更多地采集与妥协议程相关的信息。(1分)

(7)建立利益相关者的政策论坛。(1分)

(8)将已达成妥协和共识的政策诉求形成报告。(1分)

(9)将尚未达成共识的各种政策诉求按照上述顺序重新建构一次。(1分)

8、（问答题）公关战略正确答案：所谓公共关系战略，是指一个社会组织围绕建立良好的公共关系、树立良好的组织形象这一核心，以未来为导向，而策划制定的长期性、整体性的对策与谋略。9、（问答题）借代是指什么？

正确答案：借代就是借用与其密切相关的名称来代替某个人或物的名称的修辞手法。

10、（问答题）试述公关人员应具备的心理素质。

正确答案：(1)良好的意志品质

良好的意志品质是公共关系人员必须具备的首要的心理因素。具体说来，良好的意志品质包括自觉性、坚毅性、果断性和自制力。

(2)充分的自信心

公共关系工作是一种挑战性很强的工作，随时会向公共关系人员提出新的任务和要求。而充分的自信心会给他们以无往不胜的勇气和力量。自信