农发行兰州市红古区2025秋招面试典型题目及参考答案

农发行兰州市红古区2025秋招面试典型题目及参考答案一、综合分析题（共3题，每题10分，总分30分）1.题目：近年来，国家大力推进乡村振兴战略，农发行作为政策性银行，在兰州市红古区的基础设施建设、农业产业化发展中发挥了重要作用。结合红古区独特的资源禀赋（如红古辣椒、高原夏菜等特色产业），谈谈农发行如何更好地服务红古区乡村振兴，并提出具体措施。参考答案：农发行在服务兰州市红古区乡村振兴中具有独特优势，需结合政策导向与地方实际，从以下方面发力：（1）精准对接产业需求红古区农业特色鲜明，辣椒、高原夏菜等产业规模大、附加值高。农发行可设立专项信贷资金，支持龙头企业打造全产业链。例如：-辣椒产业：发放“辣椒贷”，要求合作社提供订单抵押，确保收购资金及时到位；-高原夏菜：结合“菜篮子”工程，提供仓储冷链设施建设贷款，延长产业链。（2）创新金融产品针对红古区农业规模化需求，可开发“土地经营权抵押贷”“农业设施租赁贷”等创新产品。例如：-土地流转贷：支持农户以土地经营权作抵押，解决规模化种植的资金瓶颈；-农机购置贷：联合当地农机合作社，提供分期付款服务，降低农户购置成本。（3）强化风险防控红古区农业易受气候影响，需完善风险缓释机制：-气象险结合：将农业保险与信贷挂钩，如辣椒种植户购买气象指数险，银行可适当提高额度；-担保增信：引入农业担保公司，为小微主体提供增信服务，降低不良率。（4）深化政银合作与红古区政府共建“乡村振兴金融服务站”，定期开展农业金融培训，提升农户金融素养；同时，联合农业农村局建立项目储备库，优先支持高标准农田建设、农村人居环境整治等重点项目。解析：该答案紧扣政策性银行职能，结合红古区产业特点，提出系统性措施，既体现专业性，又突出针对性，符合农发行服务乡村振兴的定位。2.题目：2024年，兰州市红古区遭遇极端干旱，部分农田受灾严重。作为农发行客户经理，如何安抚受灾农户情绪，并协调落实救灾信贷资金？参考答案：面对旱情，需兼顾人文关怀与业务执行，分阶段推进：（1）主动上门，安抚情绪-核实灾情：走访受灾农户，了解具体困难（如缺水、绝收等），记录需紧急救助的农户名单；-政策解读：发放《旱灾救灾信贷政策明白卡》，明确贷款条件、额度及还款宽限期。（2）快速响应，落实资金-简化流程：启动“绿色通道”，对受灾农户的小额信贷申请，3日内完成审批；-专项额度：协调分行额外划拨救灾信贷指标，重点支持抗旱设备购置（如喷灌、抽水机）及临时播种。（3）多方联动，减损增效-农业部门配合：联合红古区农业农村局，评估受灾面积，为贷款发放提供依据；-保险赔付衔接：推动农户尽快申请农业保险理赔，银行贷款可优先抵扣赔款。（4）后续跟踪，防止次生风险-灾后重建：对恢复种植的农户，提供“信用贷”支持；-舆情监测：及时回应农户关切，避免恐慌情绪蔓延。解析：答案突出“以人为本”的服务理念，同时体现政策性银行快速响应能力，符合灾情应对的实际需求。3.题目：近年来，农发行贷款项目被曝出存在“政绩工程”“企业包装”等问题。作为农发行员工，如何防范此类风险？参考答案：需从源头把控，构建全流程风控体系：（1）项目立项阶段-严格合规审查：要求政府提供土地评估报告、环境评估报告，杜绝“无中生有”项目；-第三方评估：引入独立咨询机构，对项目可行性进行客观评价。（2）审批执行阶段-贷款条件硬化：明确项目收益来源，如水利项目需提供水资源费征收方案；-实地核查：审批人员需实地走访，核对项目资料与现场是否一致。（3）贷后管理阶段-动态监测：通过卫星遥感等技术，监测项目进度与资金使用情况；-违规问责：对骗贷、挪用资金行为，联合纪委监委严肃处理。（4）加强内控建设-系统防错：开发贷款审批系统，嵌入风险预警模型；-轮岗制：关键岗位实行轮岗制，避免长期接触同一项目产生利益固化。解析：答案强调“合规第一”，结合技术手段与制度约束，体现政策性银行的风险管理专业性。二、人际关系处理题（共2题，每题8分，总分16分）1.题目：某合作社负责人因贷款审批被拒，多次到分行闹事，言语激烈。作为客户经理，如何处理？参考答案：分三步化解矛盾：（1）冷静沟通，控制情绪-倾听诉求：先让负责人表达不满，记录其核心诉求（如认为审批标准过严）；-表明立场：强调银行需依法放贷，但会复核其申请材料是否完整。（2）分析原因，解决问题-核查贷款情况：若确实存在材料不足，补齐后重新审批；-替代方案：若不符合贷款条件，建议其申请农业担保或政府贴息贷款。（3）事后安抚，预防复发-定期回访：每月主动联系合作社，了解经营状况；-政策宣传：组织培训，让农户理解贷款的真实门槛。解析：答案突出“专业+人文”的处理方式，既维护银行权威，又体现服务温度。2.题目：部门领导要求你加班完成贷款报告，但你的直属上级却安排你参与另一项紧急任务。此时如何协调？参考答案：采用“先沟通、再排序”策略：（1）向上汇报-说明冲突：向直属上级汇报两任务的时间节点与重要性，表明加班完成的难度；-建议优先级：提出“领导批阅材料→完成贷款报告”的顺序建议，并说明理由（如贷款报告需次日提交）。（2）横向协调-请求同事支援：若直属上级坚持，主动协调其他同事分担部分加班任务；-书面交接：将另一项任务的风险点书面说明，确保责任清晰。（3）自我规划-分时段工作：利用碎片时间处理次要任务，确保领导要求优先完成；-复盘总结：事后向领导汇报效率提升经验，争取未来资源调配权。解析：答案体现职场协调能力，兼顾上下级关系与工作效率。三、应急应变题（共2题，每题9分，总分18分）1.题目：某贷款企业突然宣布破产，导致农发行贷款无法收回。作为风险经理，如何处置？参考答案：分四阶段处置：（1）第一时间响应-冻结资产：要求法院冻结企业银行账户、固定资产，防止资金转移；-成立处置组：联合法务、审计人员，梳理债权债务。（2）法律途径追偿-破产清算：参与破产程序，争取优先偿还政策性贷款；-资产拍卖：若企业有抵押物，依法拍卖处置，弥补损失。（3）多方联动-政府协调：争取地方政府介入，如减免部分税费以抵扣债务；-担保方配合：联系担保公司，确认反担保措施是否有效。（4）经验总结-完善贷前审查：未来增加破产风险预警指标；-债务重组：对优质资产，尝试与企业协商重组方案。解析：答案突出“依法+协同”原则，符合政策性银行风险处置流程。2.题目：因暴雨导致某水利项目停工，农户抱怨贷款发放不及时影响灌溉。作为信贷员，如何解释并安抚？参考答案：分两步应对：（1）事实说明，争取理解-公开透明：向农户解释暴雨对工程的影响（如地质滑坡、施工暂停），并提供项目进展照片；-承诺补偿：明确停工损失由银行协调施工单位补偿，不增加农户负担。（2）主动补救，重建信任-加速审批：一旦工程复工，优先完成贷款发放；-技术帮扶：联合农业专家，提供暴雨后灌溉建议，减少损失。解析：答案强调“沟通+行动”结合，体现政策性银行的服务责任感。四、自我认知题（共1题，10分）1.题目：请结合自身经历，谈谈你对“政策性银行员工需具备‘政治性、人民性、专业性’”的理解。参考答案：分三点阐述：（1）政治性——服务国家战略农发行贷款投向“三农”，需坚决贯彻乡村振兴政策。例如：曾参与红古区辣椒基地项目，主动对接政府需求，确保资金用于产业扶贫。（2）人民性——扎根基层深入农户了解真实需求。如调研高原夏