2025四川达州渠县未成年人救助保护中心招聘公益性岗位2人备考考试题库附答案解析

2025四川达州渠县未成年人救助保护中心招聘公益性岗位2人备考考试题库附答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在救助保护中心工作，与未成年人沟通交流时，应优先考虑（）A.采用成年人的沟通方式，直接给出指令B.使用简单易懂的语言，注意倾听和回应C.尽量避免与未成年人交流，以减少麻烦D.通过第三方转达信息，避免直接沟通答案：B解析：与未成年人沟通交流时，应使用他们能够理解的语言，保持耐心，认真倾听他们的想法和需求，并给予适当的回应。这有助于建立信任关系，更好地了解他们的处境，从而提供有效的帮助。直接给出指令可能让未成年人感到不被尊重，避免交流或通过第三方沟通则可能错过重要的信息。2.未成年人救助保护工作中，保护未成年人隐私的重要性体现在（）A.防止未成年人受到社会舆论的负面影响B.维护救助保护中心的声誉和形象C.确保未成年人个人信息不被泄露和滥用D.减少工作量和提高工作效率答案：C解析：保护未成年人的隐私是救助保护工作中的一项重要原则。未成年人的个人信息和情况属于敏感内容，必须严格保密，防止泄露和滥用，以避免对他们的生活造成二次伤害或带来新的风险。3.在开展未成年人心理辅导时，正确的做法是（）A.强制未成年人接受辅导，不考虑其意愿B.仅关注未成年人的情绪表达，忽视其行为问题C.与未成年人建立平等关系，共同制定辅导计划D.将辅导结果公开，以示警示和教育答案：C解析：开展未成年人心理辅导时，应尊重未成年人的自主性和意愿，与他们建立平等、信任的关系。辅导过程应是双向的，既要关注未成年人的情绪表达，也要分析其行为背后的原因，共同制定符合其情况的辅导计划。4.未成年人救助保护中心在处理家庭暴力案件时，首要任务是（）A.调查家庭暴力事件的细节，收集证据B.立即隔离施暴者，防止进一步伤害C.为受害者提供临时住所和基本生活照料D.联系公安机关，要求依法处理答案：C解析：在处理家庭暴力案件时，首要任务是确保受害者的安全，为他们提供临时住所和基本生活照料，以避免他们继续受到伤害。调查取证、隔离施暴者或联系公安机关也都是重要环节，但应在保障受害者安全的前提下进行。5.未成年人救助保护工作中，社会资源整合的作用是（）A.提高救助保护中心的行政效率B.为未成年人提供更多元化的帮助和服务C.增加救助保护中心的人员编制D.扩大救助保护中心的社会影响力答案：B解析：社会资源整合是指将社会上的各种资源，如志愿者、社会组织、专业机构等，纳入救助保护工作体系，形成合力。这可以为未成年人提供更多元化、更专业的帮助和服务，满足他们在不同方面的需求。6.在救助保护中心，对未成年人进行分类救助的依据是（）A.未成年人的家庭背景和社会地位B.未成年人自身的情况和需求C.救助保护中心的资源和工作安排D.未成年人所在学校的推荐意见答案：B解析：对未成年人进行分类救助，应根据他们自身的情况和需求，如年龄、性别、身体状况、心理状况、家庭情况等，制定个性化的救助方案，确保救助工作的针对性和有效性。7.未成年人救助保护中心开展教育培训活动时，应注意（）A.强调学习成绩，忽视其他能力培养B.以说教为主，缺乏互动和实践C.内容和形式符合未成年人特点，注重互动体验D.只邀请知名专家学者进行授课答案：C解析：开展教育培训活动，应充分考虑未成年人的年龄特点、兴趣爱好等，选择合适的内容和形式，注重互动和实践，提高他们的参与度和学习效果。强调学习成绩、以说教为主或只邀请专家授课都可能导致培训效果不佳。8.在救助保护中心，与未成年人签订协议时应遵循的原则是（）A.权利义务不对等，中心享有更多权利B.内容模糊不清，留有解释空间C.确保内容合法合理，明确双方权利义务D.强制未成年人签署，不考虑其理解能力答案：C解析：与未成年人签订协议时，应遵循合法、自愿、平等的原则，确保协议内容合法合理，明确双方的权利和义务，并使用他们能够理解的语言，确保他们能够理解协议内容并自愿签署。9.未成年人救助保护工作中，心理疏导的作用是（）A.改变未成年人的性格，使其符合社会期望B.帮助未成年人认识自我，缓解心理压力C.强制未成年人接受治疗，纠正心理问题D.为未成年人提供就业指导，促进其社会化答案：B解析：心理疏导是指通过沟通、倾听、分析等方式，帮助未成年人认识自我，了解自己的情绪和需求，缓解心理压力，增强心理承受能力。这是救助保护工作中的一项重要内容，有助于未成年人的健康成长。10.在救助保护中心，对工作人员进行培训的目的是（）A.提高工作人员的行政级别和待遇B.增强工作人员的业务能力和服务意识C.统一工作人员的思想认识，加强纪律性D.排除工作人员中的不合格人员答案：B解析：对工作人员进行培训，目的是提高他们的业务能力和服务意识，使他们能够更好地履行职责，为未成年人提供优质的服务。培训内容应包括救助保护政策法规、工作技能、心理辅导知识等，以提升他们的专业素养和工作水平。11.未成年人出现自伤行为时，救助人员首先应（）A.严厉批评，指出其行为的错误性B.立即带其离开当前环境，确保安全C.让其自由表达，不予干预D.责怪其家人，要求其承担责任答案：B解析：未成年人出现自伤行为，可能处于危险状态或心理困境中。首要任务是确保其人身安全，应立即带其离开可能导致自伤的环境，避免进一步伤害。严厉批评、不予干预或责怪家人都可能激化矛盾或延误救助时机。12.在救助保护中心，处理未成年人隐私信息应遵循（）A.根据需要，可向无关人员透露B.仅限中心负责人知晓C.严格保密，按规定用途使用D.定期向公众公布，以示透明答案：C解析：未成年人隐私信息涉及个人敏感内容，必须严格保密。应根据相关法律法规和中心规定，在法定或必要的范围内使用信息，不得向无关人员透露，更不能随意公布，以保护未成年人的合法权益。13.对有不良行为的未成年人进行教育引导时，应注重（）A.强调惩罚，使其产生畏惧心理B.帮助其认识错误，分析原因C.忽视其行为，希望其自行改正D.要求其公开忏悔，接受众人监督答案：B解析：对有不良行为的未成年人进行教育引导，应坚持以教育为主、惩罚为辅的原则。应帮助他们认识到自己的错误行为，并分析错误产生的原因，引导他们树立正确的是非观，改正不良行为。单纯的惩罚、忽视或公开羞辱都难以达到教育引导的目的。14.未成年人救助保护工作中医疗救助的目的是（）A.替代其家庭承担所有医疗费用B.为符合条件的未成年人提供必要的医疗支持C.限制未成年人就医选择D.仅限于重大疾病的治疗答案：B解析：医疗救助是未成年人救助保护工作的重要组成部分。其目的是为经济困难的未成年人提供必要的医疗支持，帮助他们获得及时有效的治疗，保障他们的基本健康权益。救助范围和标准应根据实际情况和相关政策确定，并非替代家庭责任或限制就医选择。15.与未成年人建立信任关系的关键是（）A.展现权威，使其服从安排B.真诚沟通，尊重其意愿C.给予物质奖励，满足其需求D.保持距离，避免情感投入答案：B解析：与未成年人建立信任关系需要真诚和尊重。救助保护工作者应通过真诚的沟通，倾听他们的想法和感受，尊重他们的意愿和隐私，以平等的态度与他们相处，赢得他们的信任和配合。展现权威、物质奖励或保持距离都不利于建立稳固的信任关系。16.未成年人救助保护中心开展家庭访问的目的是（）A.监督家庭履行监护职责B.了解未成年人生活情况，提供支持C.收集家庭财产信息，用于经济处罚D.判定家庭是否适合继续抚养答案：B解析：家庭访问是了解未成年人生活状况、家庭环境的重要途径。其目的是通过与家庭成员和未成年人的直接交流，了解他们的实际生活情况、面临的困难以及救助保护中心提供的服务是否满足需求，以便更好地提供支持和帮助。访问并非为了监督、处罚或最终判定家庭是否适合抚养。17.未成年人救助保护工作中，心理评估的作用是（）A.对未成年人进行排名，区分优劣B.了解其心理状况，制定辅导计划C.判定其是否有犯罪倾向D.确定其家庭经济水平答案：B解析：心理评估是了解未成年人心理健康状况的重要手段。通过专业的评估工具和方法，可以了解他们的情绪、行为、认知等方面的情况，发现潜在的心理问题，为制定有针对性的心理辅导或治疗计划提供依据。评估结果用于保护未成年人心理健康，而非排名、判定犯罪倾向或确定家庭经济水平。18.在救助保护中心，对工作人员进行考核的主要依据是（）A.工作人员的个人学历背景B.工作人员的业务能力和工作表现C.工作人员的社会关系网络D.工作人员的政治面貌答案：B解析：对工作人员进行考核，主要是为了评估其履行岗位职责的能力和效果。考核应主要依据工作人员的业务能力、工作态度、工作表现以及服务对象的反馈等，以激励他们不断提升服务水平，更好地履行救助保护职责。学历背景、社会关系或政治面貌不应作为主要考核依据。19.未成年人救助保护工作应遵循的基本原则是（）A.自由自愿，不受干预B.保护优先，教育为主C.经济利益最大化D.公开透明，接受监督答案：B解析：未成年人救助保护工作应遵循保护优先、教育为主的基本原则。即在所有工作中，始终将保障未成年人的合法权益和安全放在首位，同时注重对其进行教育引导，帮助他们健康成长，回归家庭和社会。自由自愿、经济利益最大化或单纯强调公开透明都不是其核心原则。20.在救助保护中心，与未成年人制定个别化帮扶计划时应包含的内容是（）A.仅仅列出需要提供的物质援助B.仅限于教育方面的提升目标C.明确帮扶目标、措施、责任人和时间表D.由工作人员单方面决定，无需未成年人参与答案：C解析：制定个别化帮扶计划，需要综合考虑未成年人的具体情况和需求。计划应明确帮扶的目标，制定具体的帮扶措施，明确负责落实的责任人以及完成的时间安排。同时，应鼓励未成年人参与计划的制定过程，提高他们对帮扶计划的认同感和参与度。计划内容应全面，不仅限于物质援助或教育方面，更不是由工作人员单方面决定。二、多选题1.未成年人救助保护中心在开展工作时，应尊重未成年人的哪些权利（）A.受教育权B.受保护权C.表达意见权D.个人隐私权E.健康权答案：ABCDE解析：未成年人享有受法律特殊保护的权利。根据相关法律法规，未成年人有权接受教育（A）、受到保护，免受各种形式的伤害和虐待（B）、自由表达自己的意见和想法（C）、个人隐私受到保护，个人信息不被泄露（D）以及享有健康的权利（E）。救助保护中心的工作应围绕保障和促进这些权利的实现展开。2.未成年人出现心理问题时，可能的表现有哪些（）A.情绪低落，长时间不开心B.焦虑紧张，对事物过度担忧C.行为异常，如攻击性增强或退缩封闭D.学习成绩突然下降，无法集中注意力E.身体出现不明原因的疼痛答案：ABCDE解析：未成年人心理问题可能表现在多个方面。情绪方面可能出现低落、焦虑等（A、B）；行为方面可能表现为异常，如攻击性增强、退缩、社交减少等（C）；在学业上可能表现为学习成绩下降、注意力不集中等（D）；有时也可能以躯体症状表现出来，如头痛、腹痛等不明原因的疼痛（E）。这些表现可能单独或组合出现，需要引起重视。3.未成年人救助保护中心的工作人员在接到求助电话时，应如何应对（）A.详细记录求助者信息B.倾听求助者诉求，表示理解和支持C.立即派人上门查看情况D.根据情况判断是否需要紧急干预E.向求助者宣传中心的服务内容答案：ABDE解析：接到求助电话时，工作人员应首先耐心倾听，表示理解和同情，鼓励求助者说出详细情况（B）。同时，要详细记录求助者的基本信息、诉求以及联系方式（A），以便后续跟进。根据求助内容的紧急程度和严重性，判断是否需要立即采取紧急干预措施或出警（C、D）。最后，也要向求助者介绍中心能提供的服务，告知他们可以寻求的帮助（E）。立即派人上门并非所有情况都适用，需谨慎判断。4.在救助保护中心，与家庭沟通时应注意哪些方面（）A.选择合适的时间和地点B.采用尊重、平等的态度C.倾听家庭成员的意见和难处D.坚持以中心意志为主导E.明确沟通的目的和需要达成的共识答案：ABCE解析：与家庭沟通是救助保护工作的重要环节。应选择合适的时间和地点，确保沟通环境是私密和安静的（A）。沟通时应采取尊重、平等的态度，尊重家庭成员的尊严和意见（B、C）。沟通需要明确目的，围绕需要解决的问题和需要达成的共识进行（E）。应避免以中心意志为主导，强迫家庭接受方案，而是要引导家庭认识到问题，共同商讨解决办法。5.未成年人救助保护工作涉及的领域有哪些（）A.生活照料B.心理辅导C.教育引导D.法律援助E.社会融入答案：ABCDE解析：未成年人救助保护工作是一个综合性的系统工程，涉及多个领域。包括为困境未成年人提供基本的生活照料（A），如食物、住所等；提供专业的心理辅导，帮助他们解决心理问题（B）；进行教育引导，促进他们健康成长，提升学习能力（C）；在权益受侵害时提供法律援助（D）；以及帮助他们融入社会，恢复正常生活（E）。6.评估未成年人是否需要救助，需要考虑哪些因素（）A.家庭监护情况B.未成年人自身状况C.社会环境风险D.家庭经济条件E.未成年人是否有不良行为答案：ABCE解析：评估未成年人是否需要救助，需要全面考虑其自身、家庭和社会等多方面因素。要评估未成年人的自身状况，如年龄、健康状况、心理状态等（B）；考察家庭监护是否存在缺失或不当，如监护能力、监护意愿等（A）；分析其所处的社会环境是否存在风险因素，如校园欺凌、社区暴力等（C）；家庭经济条件也是重要考量因素，经济困难可能影响监护能力（D）；以及未成年人自身是否存在不良行为或处于危险境地（E）。综合这些因素判断是否需要提供救助。7.对未成年人进行心理辅导时，常用的方法有哪些（）A.认知行为疗法B.支持性倾听C.游戏治疗D.家庭系统治疗E.行为矫正答案：ABCDE解析：心理辅导的方法多种多样，可以根据未成年人的年龄、特点和问题类型选择合适的方法。认知行为疗法（A）帮助改变不良认知；支持性倾听（B）提供情感支持和理解；游戏治疗（C）适用于儿童，通过游戏表达和疏导情绪；家庭系统治疗（D）关注家庭成员互动对未成年人的影响；行为矫正（E）针对具体行为问题进行干预。实践中常常根据需要组合使用多种方法。8.未成年人救助保护中心在信息管理方面应遵循哪些原则（）A.严格保密B.规范管理C.及时更新D.专人负责E.确保信息安全答案：ABCDE解析：未成年人信息涉及个人隐私，管理必须非常规范。首先要坚持严格保密原则，保护未成年人隐私（A）；其次要建立规范的管理制度，明确信息收集、记录、使用、保存等环节的要求（B）；信息应保持及时更新，确保反映未成年人的最新状况（C）；指定专人负责信息管理工作，确保责任落实（D）；同时要采取技术和管理措施，确保信息安全，防止泄露和滥用（E）。9.未成年人救助保护工作中，社会动员的作用体现在（）A.引导社会力量参与救助B.营造关爱未成年人的社会氛围C.增加中心的财政投入D.提高中心的工作透明度E.促进社区资源的整合与利用答案：ABE解析：社会动员是指动员社会各方面的力量和资源参与未成年人救助保护工作。这有助于引导志愿者、社会组织等力量加入（A），通过宣传倡导，营造全社会关心关爱未成年人的良好氛围（B），促进社区内的各类资源，如学校、医院、社区服务等，进行整合利用，为未成年人提供更全面的支持（E）。社会动员不直接等同于增加财政投入或单纯提高工作透明度，但可以间接促进这些目标的实现。10.在救助保护中心，与未成年人签订协议时应注意哪些问题（）A.协议内容应合法合规B.协议条款应明确具体C.应确保未成年人理解协议内容D.必须由法定代表人签字E.协议签订过程应尊重未成年人意愿答案：ABCE解析：与未成年人签订协议是保障双方权益的重要方式。协议内容必须符合法律法规的规定，不得违反未成年人权益（A）。协议条款应尽可能明确具体，避免模糊不清，以便执行（B）。由于协议涉及未成年人的权利义务，必须确保他们能够理解协议的内容，必要时可进行解释（C）。签订过程应尊重未成年人的意愿，确保他们在自愿的情况下签署（E）。协议的签订不一定必须由法定代表人签字，关键在于内容的合法性、条款的明确性以及签订过程的自愿性。11.未成年人救助保护中心在开展工作时，应如何保障未成年人的参与权（）A.在制定相关政策时征求未成年人意见B.鼓励未成年人参与中心组织的活动C.为未成年人提供表达意见的渠道D.强制未成年人接受救助服务E.允许未成年人对服务质量进行评价答案：ABCE解析：保障未成年人的参与权意味着尊重他们的人格尊严和主体地位。中心在制定涉及未成年人利益的相关政策或规则时，应通过适当方式征求他们的意见（A）。鼓励他们积极参与中心组织的各种文体、教育、社会实践活动（B），这有助于他们融入集体，发展能力。应为他们提供畅通的表达意见渠道，让他们能够自由、安全地表达自己的想法和感受（C）。评价救助服务质量时，可以允许未成年人发表意见（E），作为改进工作的重要参考。强制接受服务则违背了自愿原则，忽视了未成年人的参与权。12.家庭监护缺失或不当可能表现为哪些情况（）A.未成年人生病时无人照料B.未成年人与父母长期分离C.监护人对未成年人实施虐待D.未成年人的教育需求长期被忽视E.家庭环境存在严重安全隐患答案：ABCDE解析：家庭是未成年人成长的第一环境，监护责任至关重要。家庭监护缺失或不当有多种表现。可能表现为日常生活中的照料不足，如生病时无人照料（A）；也可能因为父母外出务工等原因导致未成年人与父母长期分离（B）。监护不当甚至可能包括对未成年人实施身体、情感或性虐待（C），或者长期忽视他们的教育需求，导致失学（D）。家庭环境本身也存在风险，如存在严重的安全隐患，如火灾隐患、治安隐患等（E），都属于监护缺失或不当的范畴。13.未成年人救助保护中心开展个案管理时应包含哪些要素（）A.了解未成年人的个人背景和需求B.制定个性化的帮扶计划C.协调各方资源提供帮助D.定期评估帮扶效果E.更改未成年人所在的学校答案：ABCD解析：个案管理是一种以人为中心、提供全面服务的模式。开展个案管理，首先要深入了解服务对象的个人背景、家庭情况、面临的问题和实际需求（A）。在此基础上，应与服务对象共同制定个性化的帮扶计划（B），明确目标和措施。个案管理需要整合利用各种资源，如社会工作者、心理咨询师、学校老师、社区服务等（C），为未成年人提供全方位的支持。同时，要定期对帮扶计划的效果进行评估，根据情况调整方案（D）。随意更改未成年人所在的学校并非个案管理的必要要素，更不是首要考虑的问题。14.在救助保护中心，与志愿者合作时应注意哪些方面（）A.明确志愿者的权利和义务B.为志愿者提供必要的培训C.根据志愿者特长安排任务D.定期对志愿者进行考核E.志愿者可以代替工作人员履行职责答案：ABC解析：与志愿者合作是补充中心资源、扩大服务能力的重要方式。首先应明确志愿者的权利和义务，签订服务协议（A）。在让志愿者参与服务前，应提供必要的岗前培训，提高他们的服务意识和技能（B）。根据志愿者的个人特长、兴趣和时间，合理安排服务任务（C），做到人岗匹配。对志愿者的服务情况进行适当的跟进和评价，但考核目的应是激励和改进，而非惩罚（D）。志愿者是辅助力量，不能替代工作人员履行其法定职责（E）。15.未成年人救助保护工作中，如何预防未成年人受侵害（）A.加强对家庭监护的指导和监督B.开展安全教育，提高未成年人自我保护意识C.畅通未成年人求助和投诉渠道D.加强社区环境综合治理E.对可能存在风险的人员进行筛查答案：ABCDE解析：预防未成年人受侵害需要多措并举。加强对家庭监护的指导和监督，帮助家长提升监护能力（A）。通过学校、社区等途径开展安全教育，教授未成年人识别危险、应对侵害的知识和技能，提高他们的自我保护意识和能力（B）。建立并宣传畅通的求助和投诉渠道，让未成年人知道在遇到困难或危险时可以向谁求助（C）。加强社区环境综合治理，消除校园周边、社区内存在的安全隐患和不良环境（D）。对可能对未成年人构成风险的人员进行必要的筛查和管理，也是预防工作的重要环节（E）。16.评估未成年人心理状况时，常用的评估工具有哪些（）A.问卷量表B.访谈C.观察记录D.行为测试E.家属证明答案：ABCD解析：评估未成年人心理状况需要综合运用多种方法，以获取全面、客观的信息。常用的评估工具包括各种标准化的问卷量表（A），通过量化方式了解未成年人的情绪、认知等情况；专业的访谈（B），通过与未成年人及其相关人士（如家长、老师）的交流获取信息；观察记录（C），在自然情境下观察未成年人的行为表现；行为测试（D），通过特定的任务或游戏评估其认知能力、情绪调节能力等。家属证明（E）可以作为参考，但不是专业的评估工具，其信息可能带有主观性或局限性。17.在救助保护中心，与学校合作时应注重哪些内容（）A.共同关注未成年人在校表现B.互通信息，协同解决问题C.合作开展心理健康教育D.为学校提供专业师资支持E.要求学校必须接收所有需要救助的未成年人答案：ABC解析：与学校建立良好的合作关系，对于保障在校未成年人的权益非常重要。中心应与学校共同关注未成年人在校的学习、生活和行为表现（A），及时发现和解决问题。双方应建立信息沟通机制，在保护隐私的前提下互通信息，协同开展工作（B）。可以与学校合作，共同开展面向学生的心理健康教育或法治教育（C）。中心可以为学校提供相关的政策咨询或专业指导，但通常不以提供师资为主要职责（D）。要求学校必须接收所有需要救助的未成年人可能不现实，需根据具体情况和规定协商解决（E）。18.未成年人救助保护中心的工作人员应具备哪些素质（）A.良好的沟通能力和同理心B.专业的知识和技能C.耐心细致的工作态度D.严格的纪律性和保密意识E.强烈的社会责任感和爱心答案：ABCDE解析：未成年人救助保护工作对工作人员的要求很高。首先需要具备良好的沟通能力和同理心，能够与不同年龄的未成年人及其家庭有效沟通，理解他们的处境和感受（A）。其次，需要掌握相关的专业知识，如儿童心理学、社会工作方法、法律法规等，以及必要的技能（B）。工作需要耐心细致，面对复杂情况能够沉稳应对（C）。必须具备严格的组织纪律性和强烈的保密意识，保护服务对象的隐私（D）。最重要的是，要怀有强烈的社会责任感和爱心，真心实意地为未成年人服务（E）。19.对有特殊需求的未成年人提供帮助时，应注意什么（）A.了解其特殊需求的具体内容B.尊重其个人意愿和选择C.提供个别化、差异化的服务D.寻求专业机构和人员的支持E.公开其特殊需求信息答案：ABCD解析：有特殊需求的未成年人，如残疾未成年人、流动未成年人、留守儿童等，需要得到更具针对性的帮助。首先要深入了解他们特殊需求的具体内容和程度（A）。在提供帮助的过程中，必须尊重他们的个人意愿和选择，与他们平等沟通（B）。服务方案应个别化、差异化，根据他们的具体情况制定（C）。由于涉及专业性问题，需要寻求康复机构、专业社工、心理咨询师等机构和人员的支持（D）。其特殊需求信息属于个人隐私，应严格保密，非必要不得公开（E）。20.未成年人救助保护中心在处理突发事件时，应遵循的程序有哪些（）A.立即响应，启动应急预案B.保护现场，控制危险源C.组织人员，分工协作D.及时报告，寻求外部支援E.做好善后处理和安抚工作答案：ABCDE解析：处理突发事件需要快速、有序、有效地行动。一旦发生突发事件，应立即响应，根据预案或实际情况采取措施，控制事态发展（A）。如果事件涉及危险，首先要保护现场，控制危险源，防止次生灾害（B）。迅速组织内部人员，明确分工，协同作战（C）。同时，要及时向上级主管部门或相关单位报告情况，并根据需要寻求外部支援（D）。事件平息后，要做好善后处理工作，如安抚受影响的未成年人、家庭，总结经验教训等（E）。遵循这些程序有助于最大程度地减少损失，保护未成年人安全。三、判断题1.未成年人救助保护中心的工作人员在接到涉及家庭暴力的求助时，应立即报警并保护好现场。（）答案：正确解析：在接到涉及家庭暴力的求助时，保障未成年人的安全是首要任务。工作人员应立即采取措施保护未成年人的当前安全，并根据情况判断是否需要报警。如果情况紧急或可能持续发生暴力，应立即报警，让公安机关介入处理。同时，根据现场情况，可能需要采取保护措施，控制施暴者，或保护好受害者及其财产，避免二次伤害。因此，题目表述正确。2.任何组织和个人都有保护未成年人合法权益的义务。（）答案：正确解析：保护未成年人是全社会的共同责任。国家法律明确规定了各组织和个人在保护未成年人方面的义务，如禁止虐待、遗弃、剥削未成年人，为未成年人提供良好的成长环境等。这体现了对未成年人特殊、优先保护的原则，要求全社会共同努力，为未成年人健康成长创造有利条件。因此，题目表述正确。3.未成年人参与社会活动时，其民事行为能力与成年人完全相同。（）答案：错误解析：根据法律规定，未成年人根据其年龄和精神健康状况，分为不同的民事行为能力等级。未满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其民事行为由法定代理人代理。八周岁以上不满十八周岁的未成年人为限制民事行为能力人，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为，其他民事法律行为由法定代理人代理或者经法定代理人同意、追认。因此，未成年人的民事行为能力与成年人并不相同。题目表述错误。4.对未成年人进行心理辅导时，可以将其与父母同时在场进行，以方便沟通。（）答案：错误解析：在进行心理辅导时，是否让父母在场需要根据未成年人的年龄、问题性质以及与父母的亲子关系等因素综合考虑。对于年龄较小或问题涉及家庭内部冲突的未成年人，有时可以让父母在场，以便了解家庭背景，促进家庭沟通。但对于年龄较大或问题涉及个人隐私（如性方面的问题、严重的心理创伤等）的未成年人，则应尊重其意愿，通常不应让其父母在场，以保证辅导的私密性和有效性。因此，并非所有情况下都可以将未成年人与父母同时在场。题目表述错误。5.未成年人救助保护中心可以为未成年人提供临时生活照料，但不能提供教育服务。（）答案：错误解析：未成年人救助保护中心的主要职责是保护未成年人的合法权益，为他们提供全方位的帮助和服务。除了提供临时生活照料，如食物、住所、基本医疗等基本生活保障外，中心通常也承担