2025年大学工会学专业题库- 工会宣传与舆论引导

2025年大学工会学专业题库——工会宣传与舆论引导考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）1.工会宣传工作的根本出发点和落脚点是（）。A.提高工会干部的政治理论水平B.扩大工会组织的影响力和覆盖面C.服务职工群众，维护职工合法权益D.树立工会的权威形象和专家形象2.在工会宣传的各种形式中，最适合进行政策解读、情况通报和经验交流的是（）。A.纪念性活动B.新闻报道C.内部刊物D.网络直播3.当工会组织面临突发事件或负面信息传播时，首先应该采取的措施是（）。A.立即发布官方声明，澄清事实B.密切关注舆情动态，收集信息C.联系媒体记者，进行舆论引导D.禁止任何人员对外发布信息4.“受众是信息的接收者，也是信息的传播者”这句话体现了（）。A.工会宣传的互动性原则B.工会宣传的针对性原则C.工会宣传的时效性原则D.工会宣传的正确性原则5.工会利用微信公众号、微博等平台进行宣传，属于（）。A.传统媒体宣传B.网络媒体宣传C.宣传栏宣传D.口头宣传二、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分。）1.工会舆论2.公共关系3.舆论导向4.工会形象塑造5.危机公关三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分。）1.简述工会宣传工作的基本原则。2.简述工会网络宣传的主要特点。3.简述工会开展舆论引导工作的重要意义。四、论述题（本大题共1小题，10分。）结合当前工会工作实际，论述新媒体环境下工会宣传面临的机遇与挑战，并提出相应的应对策略。五、案例分析题（本大题共1小题，20分。）某地工会近期在组织职工技能大赛宣传过程中，发现网络上出现一些不实传言，质疑比赛的公平性和组织能力。请结合案例，分析工会组织在应对此类网络舆情时应遵循的原则，并制定一个简要的应对方案。试卷答案一、单项选择题1.C2.C3.B4.A5.B二、名词解释1.工会舆论:指在工会组织和职工群众中，围绕工会工作的重大问题、重要事件以及职工普遍关心的热点、难点问题而形成的具有共同倾向性的意见、态度和情绪的总和。2.公共关系:指工会组织与其公众之间建立并维持相互了解、信任和合作关系的活动过程。其目的是塑造良好的工会形象，争取公众支持，促进工会事业发展。3.舆论导向:指工会通过宣传引导，使职工舆论朝着符合工会工作目标、符合社会发展要求的方向发展，形成积极向上、团结奋进的舆论氛围。4.工会形象塑造:指工会通过各种宣传手段和实践活动，有计划、有目的地向社会和职工群众展示自身的工作、作风和价值观念，以建立和提升工会组织在公众心目中的形象。5.危机公关:指工会组织在面临突发性危机事件时，为了减少负面影响、维护组织声誉而采取的一系列应对措施，包括信息发布、舆论引导、危机处理等。三、简答题1.简述工会宣传工作的基本原则。工会宣传工作的基本原则包括：*坚持正确的政治方向，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，宣传党的路线、方针、政策。*坚持服务职工群众的原则，把满足职工群众的精神文化需求作为出发点和落脚点。*坚持实事求是的原则，真实、客观、全面地反映职工群众的意愿和呼声。*坚持针对性原则，根据不同对象、不同场合、不同内容，采取不同的宣传方式和方法。*坚持时效性原则，及时宣传职工群众关心的热点、难点问题，回应社会关切。*坚持互动性原则，积极与职工群众沟通，听取职工群众的意见和建议。*坚持创新性原则，不断探索新的宣传形式和手段，增强宣传的吸引力和感染力。2.简述工会网络宣传的主要特点。工会网络宣传的主要特点包括：*传播速度快、范围广:网络信息传播具有即时性、跨地域性，能够迅速将信息传递给广大职工群众。*互动性强:网络平台为工会与职工群众提供了双向沟通的渠道，可以及时了解职工群众的意见和建议。*形式多样、内容丰富:网络宣传可以运用文字、图片、音频、视频等多种形式，发布各种类型的宣传内容。*受众群体庞大且年轻化:网络用户数量庞大，且以年轻人为主，工会网络宣传可以更好地覆盖年轻职工群体。*信息真伪难辨，易受舆论操纵:网络信息良莠不齐，虚假信息、负面舆论容易传播，需要工会加强网络舆情监测和引导。3.简述工会开展舆论引导工作的重要意义。工会开展舆论引导工作的重要意义包括：*有助于维护职工合法权益:通过舆论引导，可以及时反映职工群众的诉求，争取社会各界的支持，为维护职工合法权益创造良好的舆论环境。*有助于团结动员职工群众:通过舆论引导，可以统一职工群众的思想，凝聚职工群众的力量，调动职工群众的积极性、主动性、创造性。*有助于塑造良好的工会形象:通过舆论引导，可以树立工会组织权威、专业、亲民的良好形象，提升工会在社会上的影响力和公信力。*有助于促进劳动关系和谐稳定:通过舆论引导，可以化解劳动关系矛盾，促进企业和职工相互理解、相互支持，构建和谐稳定的劳动关系。*有助于推动工会工作创新发展:通过舆论引导，可以宣传工会工作的先进经验，推广工会工作的创新做法，推动工会工作不断创新发展。四、论述题结合当前工会工作实际，论述新媒体环境下工会宣传面临的机遇与挑战，并提出相应的应对策略。机遇：1.传播范围更广:新媒体打破了传统媒体的时空限制，工会的宣传信息可以更快速、更广泛地传播到全国各地，提高工会的知名度和影响力。2.互动性更强:新媒体为工会与职工群众提供了双向沟通的渠道，工会可以更及时地了解职工群众的意见和需求，增强职工群众的参与感和获得感。3.传播形式更多样:新媒体可以运用文字、图片、音频、视频等多种形式进行宣传，使宣传内容更生动、更具吸引力。4.传播成本更低:相比传统媒体，新媒体的宣传成本更低，工会可以利用有限的资源开展更广泛的宣传活动。挑战：1.信息过载，注意力稀缺:新媒体信息爆炸，职工群众的注意力被大量信息分散，工会的宣传信息容易被淹没。2.网络舆论环境复杂，负面信息易传播:网络空间鱼龙混杂，虚假信息、负面舆论容易传播，对工会形象造成负面影响。3.新媒体素养不足，宣传能力有待提升:部分工会干部对新媒体的认识和运用能力不足，难以适应新媒体宣传的要求。4.网络监管难度大，宣传效果难以评估:网络信息传播难以监管，宣传效果难以衡量，给工会宣传带来一定难度。应对策略：1.加强新媒体平台建设:工会要积极建设自己的官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台，打造工会宣传的新阵地。2.创新宣传内容和形式:工会要针对新媒体的特点，创作更多符合职工群众口味、更具吸引力的宣传内容，运用H5、短视频、直播等形式进行宣传。3.提升新媒体运营能力:工会要加强新媒体运营队伍建设，培养一批熟悉新媒体规律、掌握新媒体技术的宣传骨干。4.加强网络舆情监测和引导:工会要建立网络舆情监测机制，及时发现和处置负面信息，引导网络舆论朝着积极健康的方向发展。5.加强与新媒体平台的合作:工会可以与主流新媒体平台合作，借助其平台优势扩大宣传覆盖面和影响力。6.加强职工群众互动:工会要积极运用新媒体平台与职工群众互动，了解职工群众的意见和需求，增强职工群众的参与感和获得感。7.开展新媒体素养培训:工会要对工会干部进行新媒体素养培训，提升其运用新媒体开展宣传工作的能力。五、案例分析题某地工会近期在组织职工技能大赛宣传过程中，发现网络上出现一些不实传言，质疑比赛的公平性和组织能力。请结合案例，分析工会组织在应对此类网络舆情时应遵循的原则，并制定一个简要的应对方案。应对原则：1.快速反应原则:及时发现、及时回应，避免谣言扩散。2.事实求是原则:以事实为依据，以真相为基础，不回避问题，不推诿责任。3.公开透明原则:及时发布权威信息，主动接受社会监督。4.积极引导原则:积极引导舆论，澄清事实，化解矛盾。5.依法依规原则:遵守相关法律法规，依法处置网络舆情。应对方案：1.成立网络舆情应对小组:由工会领导牵头，相关部门负责人参加，负责网络舆情的监测、研判和处置。2.及时发布权威信息:通过工会官方网站、微信公众号等新媒体平台，以及当地主流媒体，发布关于技能大赛的权威信息，包括比赛规则、评选标准、监督机制等，澄清事实，回应社会关切。3.主动与传言源头沟通:主动与发布不实传言的人员沟通，了解其诉求，解释相关情况，争取其理解和支持。4.加强舆情监测:密切关注网络舆情动态，及