2024年哈尔滨客运资格证

2024年哈尔滨客运资格证判断题1.客运驾驶员只有做到了诚实守信，才能赢得旅客的信任和社会的认可。（）答案：正确。诚实守信是客运驾驶员的基本职业操守，能让旅客放心乘坐，获得社会认可。2.《道路运输条例》规定，客运经营者可以使用报废车辆从事客运经营。（）答案：错误。《道路运输条例》明确禁止客运经营者使用报废车辆从事客运经营，报废车辆存在严重安全隐患。3.道路运输管理机构可以指定车辆维护企业。（）答案：错误。道路运输管理机构不得指定车辆维护企业，应保障经营者的自主选择权。4.客运驾驶员出现急躁、愤怒情绪时，不影响行车安全。（）答案：错误。急躁、愤怒情绪会影响驾驶员的判断力和反应能力，增加行车安全风险。5.运输过程中负重心理是必要的，可督促驾驶员谨慎行车。（）答案：错误。过度的负重心理会造成心理压力过大，影响驾驶员的正常发挥，不利于行车安全。6.驾驶客车在山区道路遇塌方、泥石流时，要在确认安全后尽快通过。（）答案：正确。在山区道路遇到塌方、泥石流，确认安全后尽快通过可减少危险停留时间。7.驾驶客车在图中所示的雪天行驶，忌紧急制动。（）答案：正确。雪天路面湿滑，紧急制动易导致车辆失控，所以忌紧急制动。8.驾驶客车在高速公路行驶时车速快、道路交通环境单一，容易感到枯燥、松懈或困倦。（）答案：正确。高速公路环境特点易使驾驶员产生疲劳感和懈怠情绪。9.驾驶客车遇图中所示标志时，必须在停止线以外停车让行。（）答案：正确。此标志为停车让行标志，必须在停止线以外停车让行。10.事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。（）答案：正确。呼吸中断后若不及时抢救，伤员会因缺氧危及生命。单项选择题11.客运驾驶员从事道路旅客运输活动前，必须取得（）。A.从业资格证B.车辆行驶证C.经营许可证答案：A。客运驾驶员从事道路旅客运输活动前必须取得从业资格证。12.道路运输驾驶员诚信考核周期从何时开始算起？A.初次领取从业资格证件B.初次签注诚信考核等级C.初次进行道路运输答案：A。道路运输驾驶员诚信考核周期从初次领取从业资格证件开始算起。13.小吴在本次诚信考核周期内累计计分20分，他此次的诚信考核等级为（）。A.B级B.A级C.AA级答案：A。累计计分20分及以上的，诚信考核等级为B级。14.小王驾驶客车运送旅游团到指定景点，在旅客游览期间停车等候，这种客运方式属于（）。A.包车客运B.非定线旅游客运C.定线旅游客运答案：B。非定线旅游客运是指按照用户要求的线路、景点、时间，运送团体旅客，并停靠等待的一种客运方式。15.一般情况下，进站客运班车延迟应班超过多久视为脱班？A.60minB.40minC.30min答案：A。一般情况下，进站客运班车延迟应班超过60min视为脱班。16.从事高速公路客运的营运客车类型等级应达到（）。A.中级以上B.普通级C.高级答案：A。从事高速公路客运的营运客车类型等级应达到中级以上。17.驾驶客车行驶中遇凹凸路面时，应该（）。A.加速通过B.快速转向通过C.低速缓慢通过答案：C。驾驶客车行驶中遇凹凸路面时，应低速缓慢通过，避免颠簸损坏车辆和伤害乘客。18.驾驶客车行驶中，发现后车示意超车时，如果条件允许，应该（）。A.及时减速靠右让行B.加速不让后车超越C.保持原有车速靠右让行答案：A。发现后车示意超车且条件允许时，应及时减速靠右让行。19.驾驶客车在高速公路随意上下客的危险性在于（）。A.车辆技术条件下降B.易发生追尾碰撞事故C.耽误其他旅客行程答案：B。在高速公路随意上下客易导致后方车辆反应不及，发生追尾碰撞事故。20.客车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（）。A.抢救散落的贵重物品B.防止爆炸物自燃C.撤离现场并立即报警答案：C。客车发生爆炸后，首先应撤离现场并立即报警，防止再次爆炸扩大伤亡。21.驾驶客车行驶在山区道路上突遇泥石流时，要组织旅客（）。A.向地势低的地方逃生B.躲在有大量堆积物的山坡下C.向泥石流方向的两边逃生答案：C。突遇泥石流时，应向泥石流方向的两边逃生，避免被泥石流掩埋。22.肢止血时，弹性绷带（）。A.不可过紧B.愈紧愈好C.松紧没有特殊要求答案：A。使用弹性绷带止血时不可过紧，以免影响血液循环。23.伤员头、颈部大出血，采取其他止血方法无效时，可采用下列哪一种方法为其止血？A.颌外动脉压迫止血法B.颈总动脉压迫止血法C.锁骨下动脉压迫止血法答案：B。伤员头、颈部大出血，采取其他止血方法无效时，可采用颈总动脉压迫止血法。24.下列哪项是客运驾驶员良好意志品质的表现？A.犹豫不决B.坚决果断C.冲动、急躁答案：B。坚决果断是客运驾驶员良好意志品质的表现。25.小王驾驶客车运送旅游团到指定景点，在旅客游览期间停车等候，这种客运方式属于（）。A.包车客运B.非定线旅游客运C.定线旅游客运答案：B。非定线旅游客运是按照用户要求的线路、景点、时间运送团体旅客并停靠等待。多项选择题26.根据《道路运输条例》，客运经营者从事道路运输经营时，不得使用（）。A.报废的车辆B.检测合格的车辆C.擅自改装的车辆D.不符合国家规定的车辆答案：ACD。客运经营者不得使用报废、擅自改装、不符合国家规定的车辆从事道路运输经营。27.下列哪些做法体现了客运驾驶员良好的职业道德？A.遇道路拥堵时耐心跟车B.旅客无理取闹时耐心解释C.遇车辆发生故障时坚持把旅客送达目的地D.遇占道行驶车辆时逼迫对方让路答案：ABC。遇占道行驶车辆时逼迫对方让路是不文明、不道德且危险的行为，ABC选项体现了良好职业道德。28.客车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是（）。A.打开应急车窗，组织旅客逃生B.拨打救援电话C.用湿毛巾或衣物等捂住口鼻，采取低姿行走D.立即疏散车上乘客答案：ABCD。客车发生爆炸燃烧时，这些方法都是正确的应急处置措施。29.客车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有（）。A.报警人的姓名、联系方式B.事故时间、地点C.人员伤亡情况D.事故车及肇事车详细情况，是否载有危险品及危险品种类答案：ABCD。报警时需要说明这些情况，以便救援和处理。30.驾驶客车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是（）。A.平稳制动减速B.握稳转向盘C.驶离行车道D.选择安全地点停车答案：ABCD。发现轮胎漏气时，这些操作可以确保安全。31.驾驶客车在冰冻路面行驶时的注意事项有（）。A.安装防滑链B.检查车辆安全技术状况C.不要在行车道停车D.加速通过冰冻路面答案：ABC。加速通过冰冻路面易导致车辆失控，应减速慢行，ABC选项是正确注意事项。32.驾驶客车行驶中，有旅客突发心脏病和肺病，出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（）。A.高速行至目的地B.不可给病人乱服药C.保持原来的半坐位D.让病人平躺在座位上答案：BC。不可给病人乱服药，保持原来半坐位有助于呼吸，高速行驶和让病人平躺不利于病情，BC正确。33.驾驶客车在山区道路行驶存在的危险因素有（）。A.山区弯道多，易因超速造成碰撞、坠崖B.路面狭窄，行车操作难度大C.重车下坡时易因制动效能衰退发生事故D.山区气候寒冷，驾驶员反应能力下降答案：ABC。山区弯道多、路面窄、重车下坡制动效能衰退是山区道路行驶的危险因素，气候寒冷不一定导致驾驶员反应能力下降，ABC正确。34.夜间驾驶客车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，应该（）。A.直视对方灯光B.避免直视对方灯光C.必要时停车让行D.开远光灯“还击”答案：BC。直视对方灯光会影响视线，开远光灯“还击”会造成双方视线受影响，应避免直视并必要时停车让行，BC正确。35.下列哪些情绪不利于安全行车？A.工作压力大，紧张焦虑B.遇亲人病故，伤感抑郁C.意外中奖，兴奋激动D.情绪平和、稳定答案：ABC。工作压力大、亲人病故、意外中奖带来的不良情绪会影响驾驶员注意力和判断力，不利于安全行车，情绪平和稳定有利于安全行车。案例分析题36.某日，一辆大型卧铺客车（核载45人，实载37人）行驶至京港澳高速公路某段时，在借道超越一辆货车时，与迎面驶来的一辆小客车相撞，造成12人死亡、17人受伤。双方驾驶人的主要违法行为是什么？A.大型卧铺客车驾驶人借道超车B.大型卧铺客车驾驶人超速行驶C.小客车驾驶人违法行驶D.小客车驾驶人逆向行驶答案：A。案例中大型卧铺客车借道超越货车时与迎面小客车相撞，主要违法行为是大型卧铺客车驾驶人借道超车。37.一辆双层卧铺客车（核载35人，实载57人）行驶至某县时，因鞭炮燃放引发火灾，造成22人死亡、7人受伤。该事故中的违法行为有（）。A.客车超员B.鞭炮燃放引起火灾C.超速行驶D.疲劳驾驶答案：AB。核载35人实载57人属于客车超员，鞭炮燃放引发火灾也是导致事故的因素，案例未提及超速和疲劳驾驶。38.某客运班车行驶到某县时，发现车上有一名旅客携带了大量烟花爆竹，驾驶员应该怎么做？A.继续将班车驶往目的地B.立即报警，并将旅客和烟花爆竹交由警方处理C.要求旅客将烟花爆竹妥善处理D.允许旅客继续携带烟花爆竹乘车答案：B。发现旅客携带大量烟花爆竹，驾驶员应立即报警，并将旅客和烟花爆竹交由警方处理，保障行车安全。39.一辆核载16人的客车搭载21名旅客行至一座小桥时，因桥面承压不足垮塌，导致多名旅客受伤。该事故中的主要违法行为是（）。A.客车超员B.驾驶员操作不当C.桥面质量差D.旅客未系安全带答案：A。核载16人搭载21人属于客车超员，是该事故主要违法行为。40.某客运公司一辆客车在山区行驶时，因驾驶员疲劳驾驶，车辆冲出路外坠入悬崖，造成多人伤亡。从这起事故中可以吸取的教训有（）。A.山区道路行车风险大B.疲劳驾驶危害极大C.客运公司应加强驾驶员管理D.驾驶员应提高安全意识答案：ABCD。山区道路本身风险大，疲劳驾驶危害极大，客运公司应加强管理，驾驶员应提高安全意识。简答题41.简述客运驾驶员职业道德的主要内容。答案：客运驾驶员职业道德主要包括：遵章守法，严格遵守道路运输法规和操作规程；诚实守信，对待旅客真诚，履行承诺；爱岗敬业，热爱客运工作，尽职尽责；服务群众，为旅客提供优质、周到的服务；奉献社会，以高度责任感保障旅客安全和运输顺畅。42.发生交通事故后，客运驾驶员应采取哪些措施？答案：发生交通事故后，客运驾驶员应立即停车，开启危险报警闪光灯，设置警告标志；查看人员伤亡情况，积极救助伤员，拨打急救电话；保护现场，避免破坏证据；及时报警，向交警说明事故情况；配合交警和相关部门的调查处理。43.如何预防客车火灾事故的发生？答案：预防客车火灾事故，要定期检查车辆的电气系统、油路系统，确保无漏电、漏油情况；禁止旅客携带易燃易爆物品上车；配备有效的灭火器材，并定期检查其有效性；驾驶员要注意车辆的日常维护和保养，避免车辆因故障引发火灾；在行车过程中，如发现异常气味或冒烟等情况，应立即停车检查。44.客运驾驶员在行车前应做好哪些准备工作？答案：行车前应做好以下准备工作：检查车辆的制动、转向、灯光等安全部件是否正常；检查轮胎气压和磨损情况；检查车辆的冷却液、机油、燃油等是否充足；检查行李舱门锁是否完好，行李是否固定牢固；调整座椅、后视镜，系好安全带；了解当天的天气和路况信息；检查相关证件是否齐全。45.简述旅客突发疾病时客运驾驶员的应急处理方法。答案：当旅客突发疾病时，客运驾驶员应保持冷静，立即靠边停车，开启危险报警闪光灯；查看旅客病情，若情况严重，立即拨打急救电话；向其他旅客寻求帮助，如有懂急救知识的旅客可协助进行初步急救；在等待急救人员到来时，尽量让患者保持舒适的姿势，如半坐位等；不可随意给患者服药；向急救人员准确描述患者的症状和病情。综合分析题46.某客运公司在运营过程中存在车辆维护不及时、驾驶员培训不到位等问题，导致近期事故频发。请分析该公司存在的问题可能带来的后果，并提出改进措施。答案：后果：车辆维护不及时可能导致车辆安全性能下降，如制动失灵、轮胎爆胎等，增加交通事故发生的概率，危及旅客生命财产安全；驾驶员培训不到位会使驾驶员安全意识淡薄、操作技能不足，无法正确应对突发情况，同样容易引发事故。频繁发生事故会损害公司的声誉，导致客源减少，经济损失增加，还可能面临监管部门的处罚。改进措施：建立严格的车辆维护制度，定期对车辆进行全面检查和维护，做好记录；加强驾驶员培训工作，包括安全法规、应急处置、操作技能等方面的培训，定期组织考核；建立健全安全管理制度，明确各岗位的安全职责，加强内部监督和管理；对发生的事故进行深入分析，总结经验教训，制定针对性的防范措施；加强与监管部门的沟通，及时了解和遵守相关法规要求。47.一辆客车在行驶途中遭遇暴雨天气，路面湿滑，视线受阻。请分析在这种情况下客运驾驶员应采取哪些安全措施。答案：在暴雨天气路面湿滑、视线受阻的情况下，客运驾驶员应采取以下安全措施：降低车速，保持安全车距，避免急刹车和急转弯，防止车辆失控；打开雾灯、示廓灯和危险报警闪光灯，提高车辆的可见度；及时清理挡风玻璃上的雨水，保证良好的视线，必要时开启雨刮器高速档；注意观察路面情况，避开积水较深的路段，防止车辆涉水熄火；遇到积水路段时，应低速缓慢通过，避免激起水花影响视线和损坏车辆；如果雨势过大，视线严重受阻，应选择安全地点停车避险，待雨势减小后再继续行驶；在停车时，要开启危险报警闪光灯，并在车辆后方设置警告标志。48.某客运线路途经山区，路况复杂，弯道多、坡度大。客运公司为确保该线路运营安全，应采取哪些措施？答案：客运公司可采取以下措施：对驾驶员进行专门的山区道路驾驶培训，包括弯道驾驶技巧、下坡制动控制、山区气候应对等方面的知识和技能培训；定期对运营车辆进行全面检查和维护，特别是制动系统、转向系统和轮胎，确保车辆在山区复杂路况下的安全性能；合理安排驾驶员的工作时间，避免疲劳驾驶，在山区行驶过程中适当安排休息；为车辆配备防滑链等安全设备，以应对山区可能出现的冰雪路面；加强对该线路的路况监测，及时了解