2023年度自考专业(公共关系)自我提分评估及参考答案详解【轻巧夺冠】

自考专业(公共关系)自我提分评估考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）国际投资者关系联合会总部设在()。

A.北京

B.伦敦

C.巴黎

D.纽约

正确答案：B

2、（单选题）“乘美国联合航空公司的班机，到处都是好天气”，属于广告的()

A.标题

B.内容

C.主体

D.主题

正确答案：D

3、（单选题）拉斯韦尔传播模式有五个环节，传播学对其中第一个环节的研究称为()。

A.受众研究

B.控制研究

C.内容研究

D.媒介研究

正确答案：B

4、（单选题）策划新闻成功的关键在于()。

A.主题的适宜

B.适时

C.新闻题材的价值

D.创新

正确答案：D

5、（单选题）群体成员认为群体是一个有机的整体，从而维护整体形象，这种情感是（）

A.群体整体感

B.群体归属感

C..群体荣誉感

D.群体认同感

正确答案：A

6、（单选题）适用于各个层次、各种类型谈判的原则是()。

A.坚持正义原则

B.平等互利原则

C.遵规守法原则

D.时间效率原则

正确答案：B

7、（单选题）内容涉及重要的政治事件，被称为“世界上的第一份官方的报纸”是（）

A.《罗马公报》

B.《莱比锡新闻》

C.《太阳报》

D.《循环日报》

正确答案：A

8、（单选题）我国媒介组织的性质特征是（）

A.事业性

B.企业性

C.事业性和企业性的双重定位

D.公益性

正确答案：C

9、（单选题）霍夫兰等人关于“说服与态度改变”的实证研究始于（）

A.第一次世界大战期间

B.二十世纪二十年代

C.第二次世界大战期间

D.二十世纪六十年代

正确答案：C

10、（单选题）面访调查的一个主要缺点是()。

A.调查对象对问卷的理解不够

B.调查对象不如实回答

C.时间短难以深入

D.调查对象容易受访问者的主观影响

正确答案：D

11、（单选题）比较而言，更接近、更适合口语交际，以双向互动为特点的口语交际信息传播模式是()。

A.传播模式

B.公共关系传播模式

C.新型控制论传播模式

D.环形传播模式

正确答案：C

12、（单选题）一封格式规范的信函，其问候语要()

A.第二行居中书写

B.第二行顶格书写

C.第二行空两格书写

D.第二行中偏左书写

正确答案：C

13、（单选题）通过强调两种事物之间的差别，以表示拒绝的方法在谈判常用逻辑方法中()

A.喻证法

B.对比法

C.区别法

D.正名法

正确答案：C

14、（单选题）最早将“文化”一词作为学术用语的是()。

A.英国学者

B.美国学者

C.日本学者

D.法国学者

正确答案：A

15、（单选题）需要型激励理论的代表是（）

A.弗鲁姆的期望理论

B.马斯洛的需要层次论

C.洛克的目标理论

D.斯金纳的强化理论

正确答案：B

16、（单选题）群体划分为实际群体和假设群体的依据是（）

A.群体规模大小

B.群体是否实际存在

C.群体发展水平

D.群体结合程度

正确答案：B

17、（单选题）谈判班子负责人的最佳管理幅度是()。

A.3～5人

B.6～8人

C.9～11人

D.12～14人

正确答案：A

18、（单选题）属于平等的相对性表现的是()。

A.平等具有地域性

B.平等具有时代性

C.起点和机会是均等的

D.平等是发展变化的

正确答案：C

19、（单选题）一个国家经济体制由经济力量支配，而选择经济体制的决定因素是（）

A.政治力量

B.传统力量

C.文化力量

D.技术力量

正确答案：A

20、（单选题）现代意义上的CI正式形成和发展的标志是（）。

A.美国美孚石油公司新标志的问世

B.德国电器工业公司企业标志和形象符号的问世

C.美国可口可乐公司统一化识别设计的问世

D.美国IBM公司新标志的问世

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）广告预算的基本方法有（）

A.销售百分比法

B.竞争均势法

C.量力而行法

D.销售单位法

E.目标与任务法

正确答案：ABCE

2、（多选题）古代准公关策划的特点有（）

A.策划主体依然多是些“英雄”

B.策划的客体具有明显的经验性

C.重点是为了协调统治者与民众的关系

D.多借助本能的、传统的传播方式

E.以“策”取胜

正确答案：ACD

3、（多选题）依横向的形式特征进行划分，公共政策可以划分为()。A.立法决策B.民主决策C.司法决策D.科学决策E.国家元首决策正确答案：ACE4、（多选题）创新思维的超逻辑方法包括（）

A.演绎

B.归纳

C.直觉

D.灵感

E.想象

正确答案：CDE

5、（多选题）意志的基本特征有（）

A.目的性

B.坚韧性

C.随意性

D.先进性

E.时间性

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）问题意识是对问题的一种敏感，产生这种敏感的动因是人对周边世界的______。正确答案：好奇心2、（填空题）比喻是一种语言修辞方法，它是______在语言运用中的表现。正确答案：类比四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）1795年，卢米埃兄弟发明了电影摄影机，开创了电影新时代。()正确答案：错误2、（判断题）杂志是我国发展最快、影响最大、普及最广的传播媒介()正确答案：错误3、（判断题）从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产物。()正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）简述交谈中赞扬对方的技巧。

正确答案：(1)赞扬要明确具体，切忌含糊笼统

(2)赞扬要恰如其分，切忌信口开河

(3)赞扬要因人制宜，切忌千人一面

2、（问答题）气质

正确答案：是表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征。典型的气质是多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。

3、（问答题）试述称呼的技巧

正确答案：一、体现礼貌。

交往的开端，用尊称称呼他人来体现尊重、尊敬的情感，这足礼貌规则的基本要求，也是中华民族传统美德的一种表现。中国人对自己的姓名有着特殊的感情。对一般人而言，姓得之于家族，名受之于父母，所以，显

得十分重要。我们在形容某人成功时，说他是“一举成名”;当一个人失败时，我们说他是“身败名裂”;对不值一提的人说成是“无名小卒”;把极有影响的人誉为“大名鼎鼎”、“名人”、“名师”、“名家”、“名角”、“名流”、“名医”、“名厨”等。这些都反映出中国人对姓名的高度重视。这种观念必然影响到人际称呼语的使用。为了使称呼体现礼貌，主要应该注意以下几点：

1、姓名的使用。

2、人称代词的使用。

3、注意关系的把握。

二、体现亲切。

人际交往需要亲密和谐，从交往的开始就应该运用称呼来创造这种气氛。人际称呼的应用不仅是引起对方注意，建立交往联系，而且更能表明自己对对方的态度，表达一定的情感。为了使称呼显得亲切，可用以下办法：

1、称呼身份。

2、称呼名字。

3、社交称呼亲属化。

三、妥贴得体。

交际中的称呼，只有妥贴得体，才能体现其功能。否则，可能会引起反感，闹出笑话，从而影响交往的顺利进行。为了使称呼妥贴得体，应该注意以下几点：

1、符合角色变化。

2、切合对方期待心理。

3、切合活动场景。

4、（问答题）论证方式

正确答案：论证方式，就是运用论据来论述论题的过程或方式。

5、（问答题）讲授公共关系学的某教师，知识功底深厚、备课认真，讲授内容条理清晰，但在上课过程中，始终低头念讲稿，很少运用体态语言与学生交流，结果教学效果很差。

问题：

(1)请用体态语言的相关知识分析该教师授课效果不好的原因。

(2)在演讲中应如何运用体态语言?

正确答案：(1)人类对体态语言进行系统的科学研究到20世纪60年代才开始起步。体态语言是公共关系语言的一种类型，它是以体态与意义相结合，以表现与观察为传播方式的语言符号。体态语言一般包括动态和静态两类，动态有手势语、身势语、表情语和接触语，而静态则有姿势语和界域语。本案例中，教师只是低头念讲稿式的讲话，没有任何的体态语言，要有效传播讲授的内容，即使本身知识功底深厚，但是教学效果仍会非常差。

一、给听众良好的第一印象。

二、用眼睛与公众有效交流。

演讲过程中的眼神应用，应当注意以下几点：

1、一上台就应该以明亮有神、热情友善、充满智慧、自信，而且坦荡、敏锐的眼神，向听众表明你是怎样一个人，说明你的坦荡、灵活、自信和修养，以获得听众良好的第一印象。

2、用眼神的变化表达自己内在的丰富感情。

3、交替使用三种视线，即环顾、专注和模糊。环顾是指视线向前作有意识的流转，作用在于照顾全场，增强听众的“参与感”。

三、发挥体态语的辅助作用。

体态语言的应用应当注意以下几点：

1、要目的明确。

2、要确切精炼。

3、要自然活泼。

4、要坚持自己的个性。

5、要特别注意面部表情。

四、用笑容与听众建立感情。

演讲中的笑应该注意以下三点：

1、应该认识到演讲中的笑是必不可少的，哪怕是讲严肃的话题(当然悼词不在此列)，也要尽可能“寓庄于谐”，大凡高明的演讲家都善用这一手段。

2、要善于创造“笑候”。

3、要讲究方法。

6、（问答题）人际交往具有哪些和极的正面功能?

正确答案：①相互学习，促进个体社会化;

②交流情感，有益于身心健康;

③相互影响，有利于自我完善;

④净化心灵，优化社会环境;

⑤取长补短，增强整体效应。

7、（问答题）职业公关礼仪的意义有哪些？

正确答案：(1)具有较强的教育功能

(2)具有较好的协调作用

(3)具有较强的维护能力

(4)具有较好的教育功能

8、（问答题）近因效应是指什么？

正确答案：近因效应是指最近的印象对人造成的影响，它往往会冲淡过去获得的有关印象，对优先效应形成冲击。

9、（问答题）什么叫“冷媒介”?

正确答案：(1)划分“冷”、“热”媒介的依据是媒介提供信息的清晰度或明确