2025年汽车售后服务网点合同

2025年汽车售后服务网点合同鉴于授权方（以下简称“甲方”）拥有[汽车品牌名称]品牌在中国大陆地区的售后服务网络授权，被授权方（以下简称“乙方”）有意在[具体服务区域，例如：XX市XX区]设立并运营[汽车品牌名称]品牌授权售后服务网点（以下简称“网点”），甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条合作内容与范围甲方授权乙方在授权区域内，使用[汽车品牌名称]品牌标识，开展授权品牌的汽车售后服务业务。授权范围包括但不限于：1.1售后服务项目：乙方有权提供[汽车品牌名称]品牌汽车的维修保养、事故修复、零配件销售、技术咨询、美容改装等甲方授权的售后服务项目。1.2服务标准：乙方提供的服务必须符合甲方发布的技术规范手册、维修手册、服务手册及国家相关行业标准和法规要求，确保服务质量，维护甲方品牌形象。1.3零部件供应：乙方有权从甲方或甲方指定的渠道采购和销售[汽车品牌名称]品牌正厂零配件及认证零配件，享受甲方提供的零配件价格政策。1.4合作期限：本合同有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。合同期满前[]个月，如双方无书面异议，本合同自动续展[]年。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：a.对乙方的网点运营、服务质量、品牌形象进行监督、检查和管理，并有权对不符合要求的行为进行指导和纠正。b.按照本合同约定向乙方提供必要的技术培训、技术资料、维修信息系统、软件系统等支持。c.保证按照合同约定及价格政策向乙方供应合格的零配件，并保护乙方的合理利润空间。d.向乙方提供市场推广、广告宣传等方面的支持，并协助乙方开展促销活动。e.建立与乙方沟通的绿色通道，及时解决乙方在运营中遇到的问题。f.按合同约定收取品牌使用费、技术服务费、管理费等相关费用。2.2乙方的权利与义务：a.在甲方授权范围内合法使用[汽车品牌名称]品牌标识及相关资料开展业务，维护甲方品牌形象和声誉。b.严格遵守国家及地方相关法律法规和行业规范，合法经营，照章纳税。c.建立符合甲方要求的售后服务设施、设备，配备具备相应资质的技术人员，确保具备提供合同约定服务项目的能力。d.严格按照甲方提供的技术规范和标准进行维修服务，确保服务质量，接受甲方的质量监督检查。e.使用甲方供应的正厂零配件或认证零配件，不得使用假冒伪劣产品，并建立完善的配件出入库管理制度。f.建立完善的客户服务体系，遵守甲方客户服务规范，确保客户满意度。g.按照甲方要求，及时、准确地向甲方报告网点经营数据、客户反馈、市场信息等。h.按合同约定向甲方支付各项费用。第三条经营业绩与考核3.1甲方可能根据自身经营策略，对乙方设定年度或季度经营业绩目标，包括但不限于销售额、维修工位数、客户满意度等。具体目标由双方另行书面确认。3.2甲方将建立定期考核机制，对乙方的经营业绩、服务质量、品牌形象等进行考核。考核结果将作为奖惩、续约等的重要依据。3.3对于业绩优秀的乙方，甲方将给予相应的奖励，如销售返利、服务补贴、技术支持优先等。对于未能达到约定目标或存在严重问题的乙方，甲方将根据情节轻重给予警告、经济处罚、责令整改直至解除合同等处理。第四条费用与支付4.1乙方同意在本合同有效期内向甲方支付以下费用：a.品牌使用费：人民币[]元/年，于合同每年[]月[]日前支付。b.技术服务费：按照乙方年度维修工时或销售额的一定比例[]%收取，于次年[]月[]日前支付。c.管理费：人民币[]元/年，于合同每年[]月[]日前支付。d.零配件采购费：乙方按照甲方规定的价格政策采购零配件所产生的费用。e.其他双方约定的费用。4.2上述费用中，品牌使用费、技术服务费、管理费采用预付方式支付；零配件采购费在乙方实际采购并取得发票后结算。4.3甲方应在收到乙方支付的费用后[]个工作日内，向乙方开具等额的发票。发票类型为[增值税专用发票/普通发票]。4.4乙方应指定以下账户用于支付本合同项下的款项：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、经营数据、价格政策等一切未公开的信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。5.3本保密义务不因本合同的终止而失效，双方应在合同终止后继续履行保密义务，保密期限为自保密信息知悉之日起[]年。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同约定，均应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。6.2若乙方违反服务标准、损害甲方品牌形象、销售非授权产品、泄露客户信息等，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并可根据情节轻重处以人民币[]元至[]元的经济处罚；情节严重的，甲方有权单方面解除合同，并追究乙方的法律责任。6.3若甲方未能按时提供必要的技术支持或配件供应，影响乙方正常经营，甲方应承担相应的责任，并可根据影响程度给予乙方赔偿或减免相应费用。6.4若任何一方未能按时支付本合同项下的款项，违约方应按每日[]%的利率向守约方支付逾期付款违约金，逾期超过[]个月的，守约方有权解除合同并要求违约方赔偿损失。6.5本合同其他条款对违约责任另有约定的，从其约定。第七条合同的变更、解除与终止7.1本合同的任何变更，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2除本合同另有约定外，任何一方单方面解除本合同，应提前[]个月书面通知对方，并承担相应的违约责任。7.3出现以下情况之一，守约方有权解除本合同：a.一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的。b.一方进入破产、清算程序的。c.不可抗力事件持续超过[]个月，导致合同目的无法实现的。7.4本合同因期限届满而自然终止，或因双方协商一致终止，或因法律规定或政府政策变化导致合同无法继续履行而终止。7.5合同终止后，双方应在[]日内完成以下工作：a.结算所有未付款项。b.乙方应将属于甲方的财产（包括但不限于品牌标识、技术资料、设备等）返还给甲方或按照甲方的要求处理。c.乙方应停止使用甲方品牌标识，并销毁或返还所有包含品牌标识的资料和物品。d.双方相互提供必要的协助，确保客户服务工作的平稳过渡。第八条不可抗力8.1本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。8.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.3双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本合同。因不可抗力事件导致的合同履行延迟或终止，双方互不承担违约责任。第九条法律适用与争议解决9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[]（选择仲裁或诉讼）解决：a.仲裁：提交[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。b.诉讼：向[]人民法院提起诉讼。第十条通知10.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同首部载明的地址或邮箱。10.2任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。否则，向原地址或邮箱发送的通知视为有效送达。第十一条其他条款11.1本合同构成双方关于本合同标的事项的完整协议，取代双方此前就此达