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文档简介

2025年心理咨询师之心理咨询师二级技能模考模拟试题(附答案)案例分析题(本部分共1题,40分)求助者,女,28岁,某互联网公司产品经理,因“与人交往时紧张、脸红、回避社交3年,加重2个月”前来咨询。主诉:3年前入职新公司,首次部门汇报时因紧张说错数据,被同事小声嘲笑,当场脸红、心跳加速,此后害怕参加会议、害怕与领导对视。逐渐回避部门聚餐、团建,仅维持必要工作沟通。2个月前因项目需要对接重要客户,首次见面时出现心悸、手抖、出汗,无法完成沟通,事后反复回想“客户肯定觉得我能力差”,自责、失眠,遂主动求助。个人成长史:独生女,父母均为教师,对其要求严格,童年期主要由祖辈照顾,父母因工作繁忙较少陪伴。小学至大学成绩优异,但因父母“少交朋友、专心学习”的教导,社交圈狭窄,仅与2-3名同学保持联系。大学期间曾尝试加入社团,但因发言时紧张中途退出,此后未再主动拓展社交。观察与他人反映:求助者衣着整洁,进入咨询室时低头、动作拘谨,语速慢,声音小。交谈中频繁搓手,提到“社交”时呼吸急促。同事反映其“工作能力强,但几乎不参与非工作场合的交流,开会时从不主动发言”。心理测验结果:-SCL-90:总分185,阳性项目数42,焦虑因子分3.8(正常<2),人际关系敏感因子分3.5(正常<2),其余因子分在正常范围。-SAS(焦虑自评量表):标准分65分(中度焦虑)。-EPQ(艾森克人格问卷):E(外向-内向)30分(低分,内向),N(神经质)65分(高分,情绪不稳定),P(精神质)40分(正常),L(掩饰性)35分(正常)。问题1(8分):对该求助者的初步诊断是什么?请写出诊断依据。答案:初步诊断:社交焦虑障碍(社交恐惧症)。诊断依据:(1)症状学标准:主要表现为对社交情境(如会议发言、与客户沟通)的显著恐惧,害怕被他人负面评价(如“客户觉得我能力差”);暴露于社交情境时出现自主神经症状(心悸、手抖、出汗);因恐惧主动回避社交(回避团建、会议发言)。(2)严重程度标准:症状已影响社会功能(无法完成客户对接任务),求助者因痛苦主动就医。(3)病程标准:症状持续3年,符合“病程≥6个月”的诊断要求(DSM-5标准)。(4)排除标准:无器质性病变依据(未提及躯体疾病史);无幻觉、妄想等精神病性症状;无抑郁发作的核心症状(如兴趣丧失、情绪低落),可排除抑郁症;恐惧对象仅针对社交情境,非特定物体或场景,排除特定恐惧症。问题2(8分):需与哪些疾病进行鉴别诊断?请简要说明鉴别要点。答案:需与以下疾病鉴别:(1)广泛性焦虑障碍:核心症状为对多种事件或活动的过度担忧,而非特定社交情境的恐惧;焦虑无明确触发点,持续存在,而社交焦虑的焦虑仅由社交情境引发。(2)惊恐障碍:以不可预测的惊恐发作为核心,发作不限于特定情境;而社交焦虑的焦虑反应与社交情境直接相关,且通常在预期社交时即开始焦虑。(3)抑郁症:核心症状为情绪低落、兴趣丧失、自我价值感降低;社交回避是因情绪低落而非恐惧被评价;常伴随食欲、睡眠改变及自杀观念,本案例无此类表现。(4)精神分裂症:可能出现社交回避,但常伴随幻觉、妄想(如“同事议论我”的被害妄想)或思维逻辑障碍;本案例求助者对自身问题有清晰认知(自知力完整),无精神病性症状。问题3(8分):请为该求助者制定咨询目标,需符合有效咨询目标的特征。答案:根据有效咨询目标的“具体、可行、积极、双方可接受、属于心理学性质、可评估、多层次统一”原则,制定目标如下:近期目标(具体目标):①降低社交情境中的焦虑情绪:1个月内,面对部门小型会议(≤5人)时,焦虑情绪评分(0-10分)从当前8分降至5分以下;②减少回避行为:2个月内,每周主动参与1次部门非工作社交活动(如午餐聚餐);③修正不合理认知:识别并反驳“社交失误=能力差”“他人一定会嘲笑我”等绝对化思维,建立“偶尔紧张是正常的,他人未必关注我的失误”的合理认知。远期目标(终极目标):①提高社交适应性:3个月内,能自然完成客户对接等工作必需的社交任务,焦虑情绪评分稳定在3分以下;②完善人格特征:增强情绪稳定性(通过EPQ复测,N分降低至55分以下),提升外向性(E分提升至40分以上),形成更灵活的社交应对模式。问题4(8分):若采用合理情绪疗法(RET),咨询过程可分为哪几个阶段?每个阶段的主要任务是什么?答案:合理情绪疗法的咨询过程分为4个阶段:(1)心理诊断阶段(第1-2次咨询):任务:建立良好咨询关系;明确求助者的问题(社交焦虑、回避行为);识别其核心不合理信念(如“我必须在社交中完美表现”“一旦出错就全完了”);向求助者介绍ABC理论(A为诱发事件,B为信念,C为情绪和行为反应),使其理解情绪问题的根源在于不合理信念。(2)领悟阶段(第3-4次咨询):任务:帮助求助者深入领悟:①情绪困扰(焦虑、自责)并非直接由社交事件(A)引起,而是由不合理信念(B)导致;②求助者对自身的不合理信念有责任,需主动改变;③只有改变不合理信念(B),才能改善情绪和行为(C)。(3)修通阶段(第5-8次咨询):任务:通过与不合理信念辩论(如“如果社交失误,真的会被所有人否定吗?”)、合理情绪想象技术(想象社交失误场景,体验合理情绪)、家庭作业(记录每日社交中的不合理信念并反驳)等技术,修正“必须”“应该”等绝对化要求,代之以“希望”“尽量”等合理认知(如“我希望社交表现良好,但偶尔失误是正常的”)。(4)再教育阶段(第9-10次咨询):任务:巩固前阶段成果,帮助求助者将新的合理信念泛化到其他社交情境(如与朋友聚会、陌生场合自我介绍);教授应对焦虑的实用技巧(如深呼吸放松、积极自我暗示);最终使求助者能独立识别并修正不合理信念,形成适应性认知模式。问题5(8分):咨询中求助者可能出现哪些阻抗?请分析其原因,并说明咨询师的应对策略。答案:可能出现的阻抗及原因:(1)沉默:求助者因内向性格或对暴露社交失败经历的羞耻感,可能在谈论具体社交场景时沉默。原因:害怕被评价“脆弱”,或对咨询关系尚未完全信任。(2)理论交谈:如反复强调“我知道紧张是因为小时候父母管得严,但我就是改不了”,用理论回避深入探索。原因:试图避免面对内心真实感受,或对改变缺乏信心。(3)情绪宣泄:在回忆社交失败经历时突然哭泣,但拒绝进一步讨论细节。原因:情绪被压抑多年,宣泄后产生防御,害怕再次体验痛苦。(4)行为阻抗:如多次迟到、取消咨询,或表面同意咨询目标但无实际行动(如未完成家庭作业)。原因:对改变的恐惧(“如果不回避社交,可能会更痛苦”),或对咨询效果的怀疑。应对策略:①建立安全信任关系:通过共情(“我能感受到这件事对你的影响有多深”)、无条件积极关注(“无论你说什么,这里都是安全的”)减少求助者的防御。②识别阻抗并面质:温和指出阻抗表现(“你刚才提到想改变,但这周的家庭作业还没做,是遇到了什么困难吗?”),引导求助者探索背后的真实想法。③调整咨询节奏:对沉默或情绪宣泄的求助者,给予足够时间平复,用开放式提问(“当时你心里最害怕的是什么?”)引导表达,而非强迫推进。④聚焦改变动机:通过“动机式访谈”技术,帮助求助者比较“维持现状”与“尝试改变”的利弊(如“继续回避可能让你错失晋升机会,但尝试社交可能会慢慢适应”),增强改变意愿。技能选择题(本部分共10题,每题2分,共20分。每题有一个或多个正确答案,错选、少选、多选均不得分)1.对该求助者进行摄入性会谈时,咨询师应避免()。A.使用开放式提问B.过多追问细节C.评价求助者的回避行为D.引导求助者自我探索答案:BC2.该求助者的SAS标准分65分,提示()。A.无焦虑B.轻度焦虑C.中度焦虑D.重度焦虑答案:C3.关于EPQ的结果(E=30,N=65),正确的解释是()。A.性格内向B.情绪稳定C.情绪不稳定D.性格外向答案:AC4.合理情绪疗法中的“B”指的是()。A.诱发事件B.信念C.情绪反应D.行为结果答案:B5.若使用系统脱敏法,正确的步骤包括()。A.建立焦虑等级表B.进行放松训练C.逐级暴露于焦虑情境D.强化积极行为答案:ABC6.求助者“反复回想‘客户肯定觉得我能力差’”属于()。A.灾难化思维B.绝对化要求C.过分概括化D.个性化答案:A7.评估咨询效果时,可参考的维度包括()。A.求助者自我报告B.同事对其社交行为的观察C.SAS复测分数D.咨询师的主观感受答案:ABC8.针对该求助者的内向性格,咨询师应()。A.建议其“必须变得外向”B.接纳其性格特点C.帮助其发挥内向的优势(如专注、细腻)D.强制其参

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