助理物流师试题及答案

助理物流师试题及答案一、单项选择题1.物流的主要功能要素不包括以下哪一项（）A.运输B.仓储C.生产D.包装答案：C分析：物流主要功能要素有运输、仓储、包装等，生产不属于物流功能要素。2.以下哪种运输方式的灵活性最强（）A.铁路运输B.公路运输C.水路运输D.航空运输答案：B分析：公路运输可以实现门到门运输，在时间和地点选择上更灵活。3.仓储管理的基本任务不包括（）A.保证物资的质量B.提高仓库的利用率C.降低仓储成本D.生产物资答案：D分析：仓储管理任务是保证物资质量、提高利用率、降低成本等，不涉及生产物资。4.物流信息系统的功能不包括（）A.数据收集B.业务处理C.战略规划D.人员招聘答案：D分析：物流信息系统有数据收集、业务处理、战略规划等功能，人员招聘不是其功能。5.配送的主体活动是（）A.保管B.配货C.运输D.配货和送货答案：D分析：配送主要是将货物进行配货并送达客户，主体活动是配货和送货。6.以下属于不合理运输的是（）A.直达运输B.过远运输C.四就直拨运输D.配载运输答案：B分析：过远运输会增加运输成本和时间，属于不合理运输，其他选项是合理运输方式。7.包装的首要功能是（）A.保护商品B.便于流通C.促进销售D.方便使用答案：A分析：包装首先要保护商品不受损坏，这是其首要功能。8.物流成本控制的对象不包括（）A.运输成本B.仓储成本C.生产成本D.包装成本答案：C分析：物流成本控制对象包括运输、仓储、包装等成本，生产成本不属于物流成本控制对象。9.下列不属于物流增值服务的是（）A.延迟处理B.零部件配套C.运输D.配送加工答案：C分析：运输是基本物流服务，延迟处理、零部件配套、配送加工属于增值服务。10.物流服务质量的核心是（）A.服务的可靠性B.服务的响应性C.服务的便利性D.服务的经济性答案：A分析：可靠性是物流服务质量的核心，能确保货物按时、按质、按量送达。二、多项选择题1.物流的基本功能包括（）A.运输B.仓储C.装卸搬运D.包装E.流通加工答案：ABCDE分析：运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工都是物流的基本功能。2.常见的运输方式有（）A.铁路运输B.公路运输C.水路运输D.航空运输E.管道运输答案：ABCDE分析：这五种都是常见的运输方式。3.仓储的作用有（）A.调节供需B.创造时间效用C.降低物流成本D.保证物资质量E.便于流通答案：ABCDE分析：仓储能调节供需、创造时间效用、降低成本、保证质量和便于流通。4.物流信息的特点有（）A.量大B.动态性强C.来源多样化D.信息的不一致性E.信息的复杂性答案：ABCDE分析：物流信息具有量大、动态性强、来源多样、不一致性和复杂性等特点。5.配送中心的功能包括（）A.集货B.储存C.分拣D.配货E.送货答案：ABCDE分析：配送中心有集货、储存、分拣、配货和送货等功能。6.合理运输的“五要素”包括（）A.运输距离B.运输环节C.运输工具D.运输时间E.运输费用答案：ABCDE分析：运输距离、环节、工具、时间和费用是合理运输的五要素。7.包装的功能有（）A.保护功能B.方便功能C.促销功能D.增值功能E.环保功能答案：ABC分析：包装主要有保护、方便和促销功能。8.物流成本的构成包括（）A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.装卸搬运成本E.管理成本答案：ABCDE分析：物流成本由运输、仓储、包装、装卸搬运和管理成本等构成。9.物流增值服务的内容有（）A.增加便利性服务B.加快反应速度的服务C.降低成本的服务D.延伸服务E.基本服务答案：ABCD分析：物流增值服务包括增加便利、加快反应、降低成本和延伸服务，基本服务不属于增值服务。10.物流服务质量的衡量指标有（）A.服务可靠性B.服务响应性C.服务保证性D.服务移情性E.服务有形性答案：ABCDE分析：这些都是衡量物流服务质量的指标。三、判断题1.物流就是物资的流通。（）答案：错误分析：物流不仅仅是物资流通，还包括运输、仓储等一系列活动。2.铁路运输适合长距离、大批量的货物运输。（）答案：正确分析：铁路运输运量大、成本低，适合长距离大批量货物运输。3.仓储管理只需要关注货物的数量，不需要关注质量。（）答案：错误分析：仓储管理既要关注货物数量，也要保证货物质量。4.物流信息系统可以提高物流运作的效率和准确性。（）答案：正确分析：物流信息系统能实现信息共享和快速处理，提高运作效率和准确性。5.配送就是送货。（）答案：错误分析：配送不仅包括送货，还包括配货等环节。6.不合理运输会增加物流成本。（）答案：正确分析：不合理运输会导致运输时间长、费用高，增加物流成本。7.包装的主要目的是为了美观。（）答案：错误分析：包装主要目的是保护商品，美观是其次要目的。8.物流成本控制就是降低物流成本。（）答案：正确分析：物流成本控制就是通过各种手段降低物流成本。9.物流增值服务是物流企业的核心竞争力之一。（）答案：正确分析：增值服务能满足客户个性化需求，是物流企业核心竞争力。10.物流服务质量只取决于物流企业的硬件设施。（）答案：错误分析：物流服务质量不仅取决于硬件设施，还与服务人员素质等有关。四、简答题1.简述物流的概念及其作用。答案：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。其作用包括：①保障生产，为生产企业提供原材料、零部件等物资的供应；②促进销售，通过合理的物流配送，使商品及时到达消费者手中；③降低成本，合理规划物流活动可降低运输、仓储等成本；④提高效率，优化物流流程能提高物资流转速度。2.简述运输方式的选择应考虑的因素。答案：①货物的性质，如贵重物品、易腐物品等对运输方式有不同要求；②运输距离，长距离可选择铁路、水路或航空运输，短距离公路运输较合适；③运输时间，紧急货物可选择航空运输；④运输成本，综合考虑各种运输方式的费用；⑤运输批量，大批量货物适合铁路、水路运输，小批量可选择公路运输。3.简述仓储管理的基本原则。答案：①保证质量，采取合理的保管措施确保货物质量；②注重效率，提高仓储作业的速度和准确性；③确保安全，做好防火、防盗等安全工作；④降低成本，合理规划仓储空间和库存水平。4.简述物流信息系统的作用。答案：①提高物流运作效率，实现信息快速传递和处理，减少人工操作；②增强物流决策的科学性，提供准确的信息支持决策；③加强物流各环节的协同，使运输、仓储等环节更好配合；④提升客户服务水平，让客户及时了解货物状态。5.简述配送的特点。答案：①配送是面向终端用户的服务；②配送是“配”和“送”的有机结合；③配送是一种小范围、多批次、高频率的物流活动；④配送是综合物流活动，涉及装卸、搬运、包装等多个环节。五、论述题1.论述如何降低物流成本。答案：要降低物流成本可从以下几方面入手：运输成本方面：①合理选择运输方式，根据货物特性、运输距离和批量等选择成本最低的运输方式；②优化运输路线，减少迂回运输，提高车辆装载率；③发展共同配送，与其他企业合作共享运输资源。仓储成本方面：①合理规划仓库布局，提高仓库空间利用率；②控制库存水平，采用ABC分类法等方法确定合理的库存数量；③提高仓储作业效率，减少货物在库时间。包装成本方面：①选择合适的包装材料，在保证包装质量的前提下降低成本；②优化包装设计，减少包装体积和重量。装卸搬运成本方面：①提高装卸搬运设备的利用率，避免设备闲置；②合理安排装卸搬运作业流程，减少作业次数。管理成本方面：①建立科学的物流管理体系，提高管理效率；②加强员工培训，提高员工业务水平和工作效率；③利用信息技术实现物流信息的实时共享和处理，降低信息传递成本。2.论述物流服务质量对企业的重要性。答案：①提高客户满意度，优质的物流服务能确保货物按时、按质、按量送达客户，增强客户对企业的信任和好感，从而提高客户忠诚度。②增强企业竞争力，在