2026年中国工商银行青岛市分行秋季校园招聘(185人)备考考试题库附答案解析

2026年中国工商银行青岛市分行秋季校园招聘(185人)备考考试题库附答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在处理突发事件时，以下哪项做法最为重要（）A.原地不动，等待上级指示B.采取行动前先观察周围环境C.立即大声呼救，吸引他人注意D.忽略个人安全，优先救助他人答案：B解析：处理突发事件时，保持冷静和观察环境是首要任务。盲目行动可能导致事态恶化，而等待上级指示可能延误最佳处理时机。吸引他人注意可能有助于获得帮助，但前提是确保自身安全。优先救助他人固然重要，但在不了解情况的前提下贸然行动可能带来风险。因此，观察周围环境，评估情况后再采取适当措施最为重要。2.在团队合作中，以下哪种行为最有利于促进团队凝聚力（）A.专注于个人目标，忽视团队任务B.积极参与讨论，主动承担责任C.经常提出质疑，挑战他人意见D.避免与团队成员交流，保持独立答案：B解析：团队合作的核心在于成员间的协作与支持。积极参与讨论和主动承担责任能够增强团队成员间的信任和默契，促进团队凝聚力。专注于个人目标可能导致团队任务无法顺利完成，经常质疑他人意见可能破坏团队和谐，避免交流则不利于信息的共享和问题的解决。3.在公文写作中，以下哪项要素最为关键（）A.文字表达是否华丽B.格式是否规范C.内容是否完整D.语气是否幽默答案：C解析：公文写作的主要目的是传递信息和指导工作，因此内容的完整性和准确性最为关键。格式规范和文字表达清晰也是必要的，但若内容不完整或存在错误，公文的效用将大打折扣。语气幽默虽然能增加亲和力，但在正式的公文写作中并非必需。4.在组织会议时，以下哪项准备工作最为重要（）A.准备精美的会议资料B.确保会议室设备正常运行C.提前通知参会人员会议内容D.安排会议期间的茶歇服务答案：B解析：会议的顺利进行依赖于必要的硬件支持。确保会议室设备正常运行是保障会议顺利进行的基础，若设备出现故障，将直接影响会议效果。精美的会议资料和提前通知参会人员固然重要，但若设备无法正常使用，前两项准备工作将失去意义。茶歇服务虽然能提升参会人员的体验，但并非会议成功的必要条件。5.在处理客户投诉时，以下哪种态度最为恰当（）A.态度强硬，坚持己见B.耐心倾听，积极解决C.推卸责任，避免沟通D.急于辩解，打断客户答案：B解析：处理客户投诉的关键在于理解和解决客户的问题。耐心倾听能够让客户感受到被尊重，从而更愿意配合解决问题。坚持己见和推卸责任只会激化矛盾，而急于辩解则可能让客户感到不被重视。因此，耐心倾听和积极解决是处理客户投诉最为恰当的态度。6.在进行数据分析时，以下哪项方法最为有效（）A.依赖直觉，主观判断B.运用统计方法，客观分析C.仅关注数据表面，忽视深层原因D.轻信传言，盲目决策答案：B解析：数据分析的核心在于客观和科学。运用统计方法能够帮助从数据中提取有效信息，从而做出更准确的判断。依赖直觉和主观判断容易受到个人偏见的影响，仅关注数据表面而忽视深层原因可能导致结论片面，而轻信传言则缺乏科学依据。因此，运用统计方法进行客观分析是最为有效的数据分析方法。7.在制定工作计划时，以下哪项因素需要优先考虑（）A.个人喜好，灵活安排B.工作优先级，合理分配C.预算限制，节省开支D.完成时间，赶进度答案：B解析：工作计划的有效性在于能够合理分配资源和任务，确保工作按部就班地进行。考虑工作优先级能够确保关键任务得到优先处理，从而提高工作效率。个人喜好和预算限制固然需要考虑，但不应成为制定计划的主要依据。赶进度虽然重要，但若忽视工作质量，可能导致后续问题。因此，工作优先级和合理分配是制定工作计划时需要优先考虑的因素。8.在进行公开演讲时，以下哪种技巧最为重要（）A.运用华丽的辞藻，展示文采B.保持眼神交流，增强互动C.加快语速，吸引注意力D.持续手势，强调重点答案：B解析：公开演讲的成功在于能够与听众建立有效的沟通。保持眼神交流能够让听众感受到演讲者的真诚和自信，从而增强互动效果。华丽的辞藻和持续的手势虽然能增加演讲的吸引力，但若缺乏与听众的眼神交流，演讲效果可能大打折扣。加快语速可能导致听众难以理解演讲内容。因此，保持眼神交流是进行公开演讲时最为重要的技巧。9.在管理团队时，以下哪种行为最能激发团队成员的积极性（）A.定期进行批评，督促改进B.给予奖励，认可成绩C.强制执行，不容置疑D.避免评价，保持中立答案：B解析：团队管理的核心在于激发成员的潜能和积极性。给予奖励和认可成绩能够增强成员的成就感和归属感，从而更积极地投入工作。定期批评和强制执行虽然能推动团队进步，但可能损害成员的积极性。避免评价和保持中立则可能导致团队成员缺乏明确的目标和动力。因此，给予奖励和认可成绩最能激发团队成员的积极性。10.在阅读文件时，以下哪种方法最为高效（）A.快速浏览，抓住关键词B.逐字逐句，详细阅读C.仅关注标题，忽略正文D.边读边吃，放松心情答案：A解析：阅读文件的高效性在于能够在有限的时间内获取关键信息。快速浏览并抓住关键词能够帮助快速了解文件的主要内容，从而在需要时迅速找到相关信息。逐字逐句的详细阅读虽然能够深入理解文件内容，但效率较低。仅关注标题而忽略正文则可能导致对文件内容的误解。边读边吃显然不利于集中注意力。因此，快速浏览并抓住关键词是阅读文件最为高效的方法。11.在处理突发事件时，以下哪项做法最为重要（）A.原地不动，等待上级指示B.采取行动前先观察周围环境C.立即大声呼救，吸引他人注意D.忽略个人安全，优先救助他人答案：B解析：处理突发事件时，保持冷静和观察环境是首要任务。盲目行动可能导致事态恶化，而等待上级指示可能延误最佳处理时机。吸引他人注意可能有助于获得帮助，但前提是确保自身安全。优先救助他人固然重要，但在不了解情况的前提下贸然行动可能带来风险。因此，观察周围环境，评估情况后再采取适当措施最为重要。12.在团队合作中，以下哪种行为最有利于促进团队凝聚力（）A.专注于个人目标，忽视团队任务B.积极参与讨论，主动承担责任C.经常提出质疑，挑战他人意见D.避免与团队成员交流，保持独立答案：B解析：团队合作的核心在于成员间的协作与支持。积极参与讨论和主动承担责任能够增强团队成员间的信任和默契，促进团队凝聚力。专注于个人目标可能导致团队任务无法顺利完成，经常质疑他人意见可能破坏团队和谐，避免交流则不利于信息的共享和问题的解决。13.在公文写作中，以下哪项要素最为关键（）A.文字表达是否华丽B.格式是否规范C.内容是否完整D.语气是否幽默答案：C解析：公文写作的主要目的是传递信息和指导工作，因此内容的完整性和准确性最为关键。格式规范和文字表达清晰也是必要的，但若内容不完整或存在错误，公文的效用将大打折扣。语气幽默虽然能增加亲和力，但在正式的公文写作中并非必需。14.在组织会议时，以下哪项准备工作最为重要（）A.准备精美的会议资料B.确保会议室设备正常运行C.提前通知参会人员会议内容D.安排会议期间的茶歇服务答案：B解析：会议的顺利进行依赖于必要的硬件支持。确保会议室设备正常运行是保障会议顺利进行的基础，若设备出现故障，将直接影响会议效果。精美的会议资料和提前通知参会人员固然重要，但若设备无法正常使用，前两项准备工作将失去意义。茶歇服务虽然能提升参会人员的体验，但并非会议成功的必要条件。15.在处理客户投诉时，以下哪种态度最为恰当（）A.态度强硬，坚持己见B.耐心倾听，积极解决C.推卸责任，避免沟通D.急于辩解，打断客户答案：B解析：处理客户投诉的关键在于理解和解决客户的问题。耐心倾听能够让客户感受到被尊重，从而更愿意配合解决问题。坚持己见和推卸责任只会激化矛盾，而急于辩解则可能让客户感到不被重视。因此，耐心倾听和积极解决是处理客户投诉最为恰当的态度。16.在进行数据分析时，以下哪项方法最为有效（）A.依赖直觉，主观判断B.运用统计方法，客观分析C.仅关注数据表面，忽视深层原因D.轻信传言，盲目决策答案：B解析：数据分析的核心在于客观和科学。运用统计方法能够帮助从数据中提取有效信息，从而做出更准确的判断。依赖直觉和主观判断容易受到个人偏见的影响，仅关注数据表面而忽视深层原因可能导致结论片面，而轻信传言则缺乏科学依据。因此，运用统计方法进行客观分析是最为有效的数据分析方法。17.在制定工作计划时，以下哪项因素需要优先考虑（）A.个人喜好，灵活安排B.工作优先级，合理分配C.预算限制，节省开支D.完成时间，赶进度答案：B解析：工作计划的有效性在于能够合理分配资源和任务，确保工作按部就班地进行。考虑工作优先级能够确保关键任务得到优先处理，从而提高工作效率。个人喜好和预算限制固然需要考虑，但不应成为制定计划的主要依据。赶进度虽然重要，但若忽视工作质量，可能导致后续问题。因此，工作优先级和合理分配是制定工作计划时需要优先考虑的因素。18.在进行公开演讲时，以下哪种技巧最为重要（）A.运用华丽的辞藻，展示文采B.保持眼神交流，增强互动C.加快语速，吸引注意力D.持续手势，强调重点答案：B解析：公开演讲的成功在于能够与听众建立有效的沟通。保持眼神交流能够让听众感受到演讲者的真诚和自信，从而增强互动效果。华丽的辞藻和持续的手势虽然能增加演讲的吸引力，但若缺乏与听众的眼神交流，演讲效果可能大打折扣。加快语速可能导致听众难以理解演讲内容。因此，保持眼神交流是进行公开演讲时最为重要的技巧。19.在管理团队时，以下哪种行为最能激发团队成员的积极性（）A.定期进行批评，督促改进B.给予奖励，认可成绩C.强制执行，不容置疑D.避免评价，保持中立答案：B解析：团队管理的核心在于激发成员的潜能和积极性。给予奖励和认可成绩能够增强成员的成就感和归属感，从而更积极地投入工作。定期批评和强制执行虽然能推动团队进步，但可能损害成员的积极性。避免评价和保持中立则可能导致团队成员缺乏明确的目标和动力。因此，给予奖励和认可成绩最能激发团队成员的积极性。20.在阅读文件时，以下哪种方法最为高效（）A.快速浏览，抓住关键词B.逐字逐句，详细阅读C.仅关注标题，忽略正文D.边读边吃，放松心情答案：A解析：阅读文件的高效性在于能够在有限的时间内获取关键信息。快速浏览并抓住关键词能够帮助快速了解文件的主要内容，从而在需要时迅速找到相关信息。逐字逐句的详细阅读虽然能够深入理解文件内容，但效率较低。仅关注标题而忽略正文则可能导致对文件内容的误解。边读边吃显然不利于集中注意力。因此，快速浏览并抓住关键词是阅读文件最为高效的方法。二、多选题1.根据《中华人民共和国安全生产法》，下列关于建设项目安全设施“三同时”的说法中，正确的有（）​A.建设项目安全设施必须与主体工程同时设计​B.建设项目安全设施必须与主体工程同时施工​C.建设项目安全设施必须与主体工程同时投入生产和使用​D.安全设施投资应当纳入建设项目概算​E.安全生产监督管理部门应对安全设施设计负责​答案：ABCD​解析：本题考查安全生产法中“三同时”制度的核心内容。“三同时”制度是保障建设项目安全的重要制度，其明确要求建设项目的安全设施必须与主体工程同时设计（A正确）、同时施工（B正确）、同时投入生产和使用（C正确），目的是从源头上消除安全隐患。同时，为确保安全设施的落实，法律规定安全设施投资应当纳入建设项目概算（D正确）。​选项E错误，根据规定，设计单位对安全设施设计负责，而非安全生产监督管理部门，监督管理部门主要承担监督检查职责。因此，正确答案为ABCD。2.以下哪些行为属于职业道德规范的要求（）A.诚实守信，言行一致B.公正公平，廉洁自律C.努力学习，提升能力D.团结协作，乐于助人E.推卸责任，逃避工作答案：ABCD解析：职业道德规范是调整职业关系、规范职业行为的基本准则，是人们在从事职业活动过程中应当遵循的行为规范。诚实守信、言行一致（A）是职业道德的基本要求；公正公平、廉洁自律（B）是保证职业活动正常进行的重要条件；努力学习、提升能力（C）是职业发展的基础；团结协作、乐于助人（D）有助于形成良好的职业氛围。推卸责任、逃避工作（E）显然违背了职业道德规范的要求。因此，正确答案为ABCD。3.在公文写作中，通常需要注意哪些方面的规范（）A.格式规范，符合标准B.语言准确，表达清晰C.逻辑严谨，层次分明D.内容完整，重点突出E.语气严肃，避免口语化答案：ABCDE解析：公文写作需要遵循一系列规范，以确保其严肃性和有效性。格式规范、符合标准（A）是公文的básico要求；语言准确、表达清晰（B）能够保证信息有效传达；逻辑严谨、层次分明（C）有助于读者理解公文内容；内容完整、重点突出（D）能够满足公文的实际需求；语气严肃、避免口语化（E）是公文的普遍要求。因此，正确答案为ABCDE。4.以下哪些是有效沟通的要素（）A.清晰的表达B.积极的倾听C.尊重的态度D.准确的理解E.即时的反馈答案：ABCDE解析：有效沟通是一个复杂的过程，需要多方面的要素共同作用。清晰的表达（A）能够确保信息被准确传递；积极的倾听（B）有助于理解对方的意图；尊重的态度（C）是建立良好沟通氛围的基础；准确的理解（D）是沟通的目的；即时的反馈（E）能够确认信息是否被正确接收，并为进一步沟通提供依据。因此，正确答案为ABCDE。5.在处理突发事件时，通常需要采取哪些措施（）A.保持冷静，稳定情绪B.迅速评估，判断形势C.采取行动，控制局面D.及时报告，寻求支援E.总结经验，完善预案答案：ABCD解析：突发事件的处理需要快速、有效地应对。保持冷静、稳定情绪（A）是有效处理突发事件的前提；迅速评估、判断形势（B）能够为采取正确措施提供依据；采取行动、控制局面（C）是应对突发事件的关键；及时报告、寻求支援（D）能够为处理突发事件提供更多资源和支持。总结经验、完善预案（E）虽然重要，但通常是在事件处理完毕后进行的复盘工作，不属于处理过程中的即时措施。因此，正确答案为ABCD。6.以下哪些属于管理的基本职能（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新答案：ABCD解析：管理的基本职能是管理活动的基本内容，是管理者为了实现管理目标而必须进行的活动。计划（A）是指确定目标并制定实现目标的方案；组织（B）是指将资源合理配置，建立组织结构；领导（C）是指指引和激励下属，实现组织目标；控制（D）是指监督活动进展，确保其按计划进行。创新（E）虽然对组织发展至关重要，但通常不被视为管理的基本职能之一。因此，正确答案为ABCD。7.在团队协作中，以下哪些行为有助于提高团队效率（）A.明确分工，责任到人B.积极沟通，信息共享C.尊重差异，求同存异D.互相支持，共同进步E.推卸责任，各自为政答案：ABCD解析：团队协作的有效性取决于团队成员间的合作与配合。明确分工、责任到人（A）能够提高工作效率；积极沟通、信息共享（B）能够减少误解和重复劳动；尊重差异、求同存异（C）能够营造和谐的团队氛围；互相支持、共同进步（D）能够增强团队凝聚力。推卸责任、各自为政（E）是破坏团队协作的行为。因此，正确答案为ABCD。8.以下哪些是制定工作计划时需要考虑的因素（）A.工作目标B.资源条件C.时间安排D.风险评估E.个人喜好答案：ABCD解析：制定工作计划需要综合考虑多种因素，以确保计划的可执行性和有效性。工作目标（A）是计划的方向；资源条件（B）是计划的基础；时间安排（C）是计划的控制要素；风险评估（D）是计划的重要补充，能够提前应对潜在问题。个人喜好（E）不应成为制定工作计划的主要依据。因此，正确答案为ABCD。9.在进行数据分析时，以下哪些方法有助于得出可靠的结论（）A.充分收集数据B.选择合适的方法C.客观分析数据D.考虑数据来源E.主观臆断，随意决策答案：ABCD解析：数据分析的质量直接影响结论的可靠性。充分收集数据（A）是进行分析的基础；选择合适的方法（B）能够提高分析的准确性；客观分析数据（C）能够避免主观偏见；考虑数据来源（D）能够评估数据的可信度。主观臆断、随意决策（E）是导致分析结果不可靠的主要原因。因此，正确答案为ABCD。10.以下哪些是提升个人职业素养的有效途径（）A.加强学习，更新知识B.勇于实践，积累经验C.严于律己，遵守规范D.积极反思，不断改进E.谋取私利，损害集体答案：ABCD解析：个人职业素养的提升是一个持续的过程，需要多方面的努力。加强学习、更新知识（A）是保持竞争力的基础；勇于实践、积累经验（B）能够提高实际工作能力；严于律己、遵守规范（C）是职业素养的基本要求；积极反思、不断改进（D）能够促进个人成长。谋取私利、损害集体（E）是违背职业道德的行为，不利于职业素养的提升。因此，正确答案为ABCD。11.根据《中华人民共和国安全生产法》，下列关于建设项目安全设施“三同时”的说法中，正确的有（）​A.建设项目安全设施必须与主体工程同时设计​B.建设项目安全设施必须与主体工程同时施工​C.建设项目安全设施必须与主体工程同时投入生产和使用​D.安全设施投资应当纳入建设项目概算​E.安全生产监督管理部门应对安全设施设计负责​答案：ABCD​解析：本题考查安全生产法中“三同时”制度的核心内容。“三同时”制度是保障建设项目安全的重要制度，其明确要求建设项目的安全设施必须与主体工程同时设计（A正确）、同时施工（B正确）、同时投入生产和使用（C正确），目的是从源头上消除安全隐患。同时，为确保安全设施的落实，法律规定安全设施投资应当纳入建设项目概算（D正确）。​选项E错误，根据规定，设计单位对安全设施设计负责，而非安全生产监督管理部门，监督管理部门主要承担监督检查职责。因此，正确答案为ABCD。12.以下哪些行为属于职业道德规范的要求（）A.诚实守信，言行一致B.公正公平，廉洁自律C.努力学习，提升能力D.团结协作，乐于助人E.推卸责任，逃避工作答案：ABCD解析：职业道德规范是调整职业关系、规范职业行为的基本准则，是人们在从事职业活动过程中应当遵循的行为规范。诚实守信、言行一致（A）是职业道德的基本要求；公正公平、廉洁自律（B）是保证职业活动正常进行的重要条件；努力学习、提升能力（C）是职业发展的基础；团结协作、乐于助人（D）有助于形成良好的职业氛围。推卸责任、逃避工作（E）显然违背了职业道德规范的要求。因此，正确答案为ABCD。13.在公文写作中，通常需要注意哪些方面的规范（）A.格式规范，符合标准B.语言准确，表达清晰C.逻辑严谨，层次分明D.内容完整，重点突出E.语气严肃，避免口语化答案：ABCDE解析：公文写作需要遵循一系列规范，以确保其严肃性和有效性。格式规范、符合标准（A）是公文的básico要求；语言准确、表达清晰（B）能够保证信息有效传达；逻辑严谨、层次分明（C）有助于读者理解公文内容；内容完整、重点突出（D）能够满足公文的实际需求；语气严肃、避免口语化（E）是公文的普遍要求。因此，正确答案为ABCDE。14.以下哪些是有效沟通的要素（）A.清晰的表达B.积极的倾听C.尊重的态度D.准确的理解E.即时的反馈答案：ABCDE解析：有效沟通是一个复杂的过程，需要多方面的要素共同作用。清晰的表达（A）能够确保信息被准确传递；积极的倾听（B）有助于理解对方的意图；尊重的态度（C）是建立良好沟通氛围的基础；准确的理解（D）是沟通的目的；即时的反馈（E）能够确认信息是否被正确接收，并为进一步沟通提供依据。因此，正确答案为ABCDE。15.在处理突发事件时，通常需要采取哪些措施（）A.保持冷静，稳定情绪B.迅速评估，判断形势C.采取行动，控制局面D.及时报告，寻求支援E.总结经验，完善预案答案：ABCD解析：突发事件的处理需要快速、有效地应对。保持冷静、稳定情绪（A）是有效处理突发事件的前提；迅速评估、判断形势（B）能够为采取正确措施提供依据；采取行动、控制局面（C）是应对突发事件的关键；及时报告、寻求支援（D）能够为处理突发事件提供更多资源和支持。总结经验、完善预案（E）虽然重要，但通常是在事件处理完毕后进行的复盘工作，不属于处理过程中的即时措施。因此，正确答案为ABCD。16.以下哪些属于管理的基本职能（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新答案：ABCD解析：管理的基本职能是管理活动的基本内容，是管理者为了实现管理目标而必须进行的活动。计划（A）是指确定目标并制定实现目标的方案；组织（B）是指将资源合理配置，建立组织结构；领导（C）是指指引和激励下属，实现组织目标；控制（D）是指监督活动进展，确保其按计划进行。创新（E）虽然对组织发展至关重要，但通常不被视为管理的基本职能之一。因此，正确答案为ABCD。17.在团队协作中，以下哪些行为有助于提高团队效率（）A.明确分工，责任到人B.积极沟通，信息共享C.尊重差异，求同存异D.互相支持，共同进步E.推卸责任，各自为政答案：ABCD解析：团队协作的有效性取决于团队成员间的合作与配合。明确分工、责任到人（A）能够提高工作效率；积极沟通、信息共享（B）能够减少误解和重复劳动；尊重差异、求同存异（C）能够营造和谐的团队氛围；互相支持、共同进步（D）能够增强团队凝聚力。推卸责任、各自为政（E）是破坏团队协作的行为。因此，正确答案为ABCD。18.以下哪些是制定工作计划时需要考虑的因素（）A.工作目标B.资源条件C.时间安排D.风险评估E.个人喜好答案：ABCD解析：制定工作计划需要综合考虑多种因素，以确保计划的可执行性和有效性。工作目标（A）是计划的方向；资源条件（B）是计划的基础；时间安排（C）是计划的控制要素；风险评估（D）是计划的重要补充，能够提前应对潜在问题。个人喜好（E）不应成为制定工作计划的主要依据。因此，正确答案为ABCD。19.在进行数据分析时，以下哪些方法有助于得出可靠的结论（）A.充分收集数据B.选择合适的方法C.客观分析数据D.考虑数据来源E.主观臆断，随意决策答案：ABCD解析：数据分析的质量直接影响结论的可靠性。充分收集数据（A）是进行分析的基础；选择合适的方法（B）能够提高分析的准确性；客观分析数据（C）能够避免主观偏见；考虑数据来源（D）能够评估数据的可信度。主观臆断、随意决策（E）是导致分析结果不可靠的主要原因。因此，正确答案为ABCD。20.以下哪些是提升个人职业素养的有效途径（）A.加强学习，更新知识B.勇于实践，积累经验C.严于律己，遵守规范D.积极反思，不断改进E.谋取私利，损害集体答案：ABCD解析：个人职业素养的提升是一个持续的过程，需要多方面的努力。加强学习、更新知识（A）是保持竞争力的基础；勇于实践、积累经验（B）能够提高实际工作能力；严于律己、遵守规范（C）是职业素养的基本要求；积极反思、不断改进（D）能够促进个人成长。谋取私利、损害集体（E）是违背职业道德的行为，不利于职业素养的提升。因此，正确答案为ABCD。三、判断题1.根据《中华人民共和国安全生产法》，从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，生产经营单位不得因此降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。（）答案：正确解析：本题考查安全生产法中从业人员的权利保障。《中华人民共和国安全生产法》明确规定，从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，这是保护从业人员生命安全和健康的重要权利。同时，法律严格禁止生产经营单位以从业人员拒绝违章指挥、强令冒险作业为由，降低其工资、福利等待遇或者解除劳动合同。这一规定既赋予了从业人员维护自身安全的主动权，也从法律层面约束了生产经营单位的不当行为，确保从业人员的合法权益不受侵害。因此，题目表述正确。2.公文写作应注重语言表达的生动形象，以增强感染力。（）答案：错误解析：公文写作更强调语言的准确、简洁、规范，以清晰地传达信息和意图。虽然生动形象的语言可以在某些文学性文体中使用，但在公文写作中，过于华丽的辞藻或夸张的表达反而可能削弱公文的严肃性和权威性。因此，公文写作应注重实用性和规范性，而非生动形象。题目表述错误。3.在处理突发