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文档简介
自考专业(人力资源管理)考试综合练习考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题80分)一、单选题(20小题,每小题3分,共计60分)1、(单选题)领导者根据工作目标全面审查自己的活动安排,取消和减少不必要和可做可不做的事项,合并相同相似的事项,这种精心安排时间的方法是()
A.织网法
B.压缩法
C.归纳法
D.节律法
正确答案:B
2、(单选题)下列不属于《劳动法》基本原则的是()
A.促进就业
B.维护劳动生产秩序
C.任意雇用
D.保障劳动者合法权益
正确答案:C
3、(单选题)卢梭索将员工心理契约分为4种类型。其中,心理契约时间长、绩效要求不明的是()
A.交易型
B.过渡型
C.平衡型
D.关系型
正确答案:D
4、(单选题)企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢,必须树立()
A.社会营销理念
B.市场营销理念
C.生产观念
D.产品观念
正确答案:A
5、(单选题)根据劳动法的规定,下列费用或收入中可以作为最低工资组成部分的是()
A.用人单位依法为劳动者交纳的社会保险费用
B.加班加点工资
C.特殊工作环境、条件下的津贴
D.带薪年休假期间的工资
正确答案:D
6、(单选题)团队行为管理的核心课题是
A.团队配合
B.人际关系
C.组织结构
D.管理理论
正确答案:B
7、(单选题)对于质量体系的全部质量活动,可以概括为以下四个过程,即()A.设计、制造、使用、辅助生产和服务B.设计、工艺准备、制造和销售C.设计、制造、销售和服务D.设计、制造、检验和销售正确答案:A8、(单选题)数据流程图中的数据存储是指()
A.文件
B.数据库
C.逻辑上存储的数据
D.磁盘文件
正确答案:C
9、(单选题)某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查,其中2008年准备更换电冰箱的用户30家,A市居民有30万户,则A市今年电冰箱的市场需求量约为()
A.9万(台)
B.8万(台)
C.10万(台)
D.7万(台)
正确答案:A
10、(单选题)甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小,所以最适合实行的组织形式是()
A.直线职能结构
B.直线结构
C.事业部结构
D.矩阵结构
正确答案:B
11、(单选题)下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业?()
A.直线结构
B.直线职能结构
C.事业部结构
D.矩阵结构
正确答案:B
12、(单选题)外国的企业、其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业,叫作()
A.外商独资经营企业
B.中外合作经营企业
C.中外合资经营企业
D.合伙经营企业
正确答案:C
13、(单选题)气质和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是()
A.多血质
B.粘液质
C.胆汁
D.抑郁质
正确答案:A
14、(单选题)在企业的识别系统中,属于企业文化的意识形态范畴的是
A.CI
B.MI
C.VI
D.BI
正确答案:B
15、(单选题)领导者善于洞察和满足下属的需要,激发其实现目标的动机,保持其工作的热情。这体现了领导者的()
A.沟通能力
B.激励能力
C.创新能力
D.控制能力
正确答案:B
16、(单选题)K团体的团体目标与组织目标相去甚远,团体凝聚力很强,这对K团体生产效率的影响是()A.大幅提高B.降低C.影响不大D.没有关联正确答案:B17、(单选题)设置领导的组织机构,要在依法设置的基础上,根据客观环境的变化及时进行调整和变革。这是领导组织设置所应坚持的()
A.否定性原则
B.前瞻性原则
C.适应性原则
D.合法性原则
正确答案:C
18、(单选题)伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为
A.有机组织与元机组织
B.平行组织与垂直组织
C.有机组织与机械组织
D.垂直组织与扁平组织
正确答案:C
19、(单选题)已知变量X和Y之间的回归方程为,则这两个变量之间的相关关系为
A.正相关
B.负相关
C.不相关
D.非线性相关
正确答案:A
20、(单选题)现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是
A.《公共关系学》
B.《舆论》
C.《有效公共关系》
D.《公众舆论的形成》
正确答案:D
二、多选题(5小题,每小题4分,共计20分)1、(多选题)下列依法有权召集和主持董事会会议的有()A.董事长B.副董事长C.半数以上董事共同推举的董事D.董事会秘书E.任一股东正确答案:ABC2、(多选题)经营战略的特征是()
A.全局性
B.长远性
C.妥协性
D.具体性
E.相对稳定性
正确答案:ABE
3、(多选题)可供企业选择的人才使用战略方案有()A.岗位轮换使用战略B.台阶提升使用战略C.职能、资格双轨使用战略D.权力委让使用战略E.破格提拔使用战略正确答案:ABCDE4、(多选题)根据我国相关法律规定,职工患职业病应当享受的待遇有()
A.医疗待遇
B.疗养待遇
C.调换工作岗位
D.签订无固定期限合同
正确答案:AB
5、(多选题)赵某在6个月内因为擅自离岗被所在公司书面警告两次,根据用人单位的规章制度被解除劳动合同。赵某不服申请劳动仲裁。针对本案,下列说法正确的是()A.规章制度中有两次书面警告予以解除劳动合同的明确规定,是仲裁机构不支持赵某请求的基本依据B.赵某若主张并能够证明其不知前述规章制度的存在,是仲裁机构支持赵某请求的基本依据C.若赵某主张被迫签署书面警告后果告知书,对该事实的证明应当达到排除合理怀疑的标准D.若赵某对该争议的仲裁结果不服,在收到仲裁裁决15日内,可以申请法院撤销仲裁裁决正确答案:ABC第Ⅱ卷(非选择题20分)三、计算题(1小题,每小题10分,共计10分)1、(计算题)2010年我国平均人口为133770.5万人,人均国内生产总值为3.02万元。计算该年我国国内生产总值。
正确答案:国内生产总值=3.02×133770.5=403986.91(亿元)
四、解答题(1小题,每小题10分,共计10分)1、(问答题)试述解决团体冲突的原则、策略和方法。
正确答案:一、解决团体冲突的原则:
1、提倡和谐发展,引入竞争机制,发展建设性冲突,消除破坏性冲突。
2、要提倡民主,倡导和鼓励员工敢于发表不同意见,形成生动活泼的局面。
3、要加强信息沟通,提倡意见交流,增加透明度,减少隔阂,缩短心理距离。
4、要健全EAP系统,动员各方面的力量做“平衡心理差异”,以及“自我心理调节”等工作。
二、解决团体冲突的策略:
1、强制(或竞争)策略,是坚持性高,又不合作的牺牲对方的策略;
2、退避策略,是两个维度都低的逃避对抗的策略;
3、克制策略,是合作性高,而坚持性低的牺牲自己,满足对方的和解顺应策略;
4、统合策略,是两维均高的求同存异策略;
5、妥协策略,是两维适中的双方让步双方权宜接受的策略。
三、解决团体冲突的方法:
1、协商谈判法(即求同存异法),用求大同存小异
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