2025年征信行业自律管理征信机构监管考试试题

2025年征信行业自律管理征信机构监管考试试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填入括号内）1.根据我国《征信业管理条例》，下列哪个机构不得从事个人征信活动？A.经营管理技术培训的学校B.收集、整理、保存个人信用信息的基础数据库运营机构C.向征信机构或者信息使用者提供信用报告的中介机构D.在经营活动中需要向征信机构查询个人信用报告的商业银行2.征信机构对个人信用报告进行异议处理，应当在收到异议之日起（）日内进行核查，并将结果书面答复异议人。A.5B.10C.15D.303.根据相关法律规定，征信机构对存储的个人信息和商业秘密，负有（）责任。A.使用B.收集C.保密D.提供4.下列关于征信机构委托第三方处理个人信息的说法，正确的是？A.无需取得个人信息主体的同意B.只需告知个人信息主体，无需取得其同意C.应当取得个人信息主体书面同意，并签订委托处理协议D.委托处理协议无需报备征信业监督管理部门5.征信机构及其工作人员对在履行职责过程中知悉的商业秘密，负有保密义务，不得泄露，但（）除外。A.接受司法机关或征信业监督管理部门依法查询的B.为完成委托任务需要向委托方提供的C.个人信息主体本人查询自身信用报告的D.与其他征信机构交流行业信息的6.《征信机构监督管理办法》规定，征信机构应当按照规定建立健全信息安全管理制度，采取技术措施和其他必要措施，保障信息（）。A.完整性B.准确性C.安全D.以上都是7.个人信息主体认为征信机构违反法律、行政法规或者国家有关规定，侵害其合法权益的，可以向（）投诉。A.征信业监督管理部门B.人民法院C.消费者协会D.以上都是8.设立经营个人征信业务的征信机构，应当符合《征信业管理条例》规定的条件，并经（）批准。A.最高人民法院B.国家市场监督管理总局C.中国人民银行D.国家发展和改革委员会9.征信机构为个人或者企业提供信用报告等信用产品，应当遵循（）原则。A.公开透明B.诚实守信C.有偿使用D.自愿查询10.下列哪项不属于征信机构内部风险控制的主要内容？A.建立健全的信用信息查询授权管理制度B.定期对员工进行合规培训C.对外提供信用报告的营销推广活动D.建立信息安全事件应急预案二、多项选择题（请将正确选项的代表字母填入括号内，多选或少选均不得分）1.根据我国《征信业管理条例》，征信机构及其工作人员不得有下列哪些行为？A.未经同意查询个人信息主体本人信用报告B.出售或者非法向他人提供个人信息C.未经个人信息主体同意，对个人信息进行加工、分析D.以信用报告等信用产品进行不正当竞争E.伪造、篡改或者违规删除个人信息2.征信机构应当建立健全信用档案，记载的信息包括（）。A.个人身份信息B.征信记录C.个人财产信息D.个人征信异议和投诉记录E.个人信用评分3.影响个人信用的因素可能包括（）。A.个人按时偿还贷款的情况B.个人社会保障缴纳记录C.个人负债总额D.个人信用卡使用情况E.个人婚姻状况4.征信机构对异议信息的核查，可以通过（）等方式进行。A.向相关债务单位核实B.与个人信息主体面谈C.调阅原始记录D.通知其他征信机构提供相关联信息E.直接修改异议信息5.行业自律组织在征信行业自律管理中可以发挥的作用包括（）。A.制定行业自律规则B.对违反自律规则的行为进行自律惩戒C.开展行业宣传和培训D.向征信业监督管理部门反映行业情况E.直接对征信机构进行行政处罚6.征信机构在收集个人信息时，应当遵循的原则包括（）。A.合法、正当、必要、诚信原则B.最小化原则C.公开透明原则D.目的明确原则E.自愿告知原则7.征信机构应当对工作人员进行培训，培训内容应当包括（）。A.法律法规和业务知识B.信息安全制度和操作规范C.职业道德和廉洁自律要求D.异议处理和投诉接待技巧E.公司企业文化8.下列哪些属于征信信息的使用范围？A.向司法部门查询被执行人信用状况B.为金融机构信贷审批提供参考C.向个人或者企业提供信用评估服务D.出售信用报告用于商业营销E.为个人求职提供信用证明9.征信机构发现其收集、存储的个人信息存在错误、遗漏的，应当（）。A.及时按照约定更正B.通知信息提供者更正C.将更正或者删除信息的结果告知信息主体D.无需告知信息主体E.根据错误严重程度决定是否更正10.征信业监督管理部门对征信机构的监督管理措施包括（）。A.检查B.调查取证C.询问相关人员D.责令限期改正E.没收违法所得三、简答题1.简述设立经营个人征信业务的征信机构，应当具备哪些主要条件。2.个人信息主体对征信机构处理其个人信息有哪些权利？3.征信机构如何保障信息安全？4.简述征信机构处理个人信息主体异议的基本流程。5.行业自律组织在征信行业管理中扮演着怎样的角色？四、论述题1.结合实际，论述征信机构加强内部风险管理的必要性和主要措施。2.试述个人信息保护在征信行业发展中的重要性及其面临的挑战。试卷答案一、单项选择题1.C2.C3.C4.C5.A6.D7.D8.C9.B10.C解析：1.C《征信业管理条例》规定，禁止从事个人征信活动的情况不包括学校，而是禁止非法从事。2.C《征信业管理条例》规定，异议处理期限为15日。3.C《征信业管理条例》明确规定了征信机构对个人信息和商业秘密负有保密责任。4.C委托处理需取得个人同意并签订协议，是法律要求。5.A司法机关依法查询是保密义务的例外情况。6.D保障信息完整性、准确性、安全是并列要求。7.D可以向监管部门、法院、消协投诉。8.C中国人民银行负责批准个人征信机构设立。9.B诚实守信是征信行业的基本原则。10.C营销推广不属于内部风险控制范畴，属于业务活动。二、多项选择题1.ABCDE《征信业管理条例》禁止这些行为。2.ABD信用档案记载身份信息、征信记录、异议投诉记录等，不包括财产信息和信用评分。3.ABD按时还贷、社保记录、负债和信用卡使用是信用影响因素，婚姻状况非征信信息。4.ABCD都是核查异议信息的合法途径。5.ABCD行业自律组织可制定规则、自律惩戒、宣传培训、反映情况，行政处罚非其权限。6.ABCD收集信息需遵循合法正当必要诚信、最小化、目的明确等原则。7.ABCD培训内容应涵盖法规业务、安全规范、职业道德等。8.ABCE司法查询、信贷审批、信用评估、商业营销（合法时）属于使用范围。9.ABC发现错误应更正、通知提供者、告知主体。10.ABCDE都是监管部门的监督管理措施。三、简答题1.设立经营个人征信业务的征信机构，应当具备的主要条件包括：有符合《征信业管理条例》规定的注册资本；有符合规定的场所、设备；有符合规定数量、具备相应专业知识和业务经验的从业人员；有健全的组织机构、管理制度和业务流程；有符合规定的信息安全管理制度和技术措施；以及法律、行政法规规定的其他条件。2.个人信息主体对征信机构处理其个人信息的主要权利包括：知情权；决定权（同意权）；查阅、复制权；更正权；补充权；删除权；限制或者拒绝处理权；可携带权；撤回同意权；以及要求征信机构删除其个人信息时的说明理由权等。3.征信机构保障信息安全的主要措施包括：建立健全信息安全管理制度；采取加密、脱敏、访问控制等技术措施保护信息安全和隐私；定期进行安全风险评估和漏洞扫描；对员工进行信息安全培训；制定并演练信息安全事件应急预案；与相关方签订保密协议等。4.征信机构处理个人信息主体异议的基本流程包括：接收异议（书面或口头）；登记并核对异议信息；核查信息（向信息提供者、相关单位核实等）；将核查结果书面答复异议人；需要更正的，及时更正并通知相关单位；记录处理过程和结果。5.行业自律组织在征信行业管理中扮演着重要角色，包括：制定和执行行业自律规则，规范会员行为；对违反自律规则的行为进行自律惩戒，维护行业秩序；开展行业宣传、培训和交流，提升行业整体素质；向监管部门反映行业情况和问题，提出政策建议；推动行业创新和发展，促进行业健康自律。四、论述题1.征信机构加强内部风险管理的必要性和主要措施。必要性：征信机构处理大量敏感个人信息，面临信息安全、合规经营、操作风险等多重挑战。加强内部风险管理是防范风险、保障信息安全、维护消费者权益、确保合规经营的内在要求，也是提升机构竞争力和可持续发展的重要保障。忽视风险管理可能导致法律处罚、声誉受损、业务中断，甚至引发系统性风险。主要措施：一是健全风险管理体系，明确风险管理组织架构、职责分工和流程；二是完善内部控制制度，覆盖信息采集、处理、存储、使用、披露等各个环节，特别是加强授权管理、操作监控和异常处理；三是强化信息安全防护，采用先进技术手段保障数据安全，建立应急响应机制；四是加强员工培训和职业道德教育，提升风险意识；五是建立风险监测和评估机制，定期进行风险评估和压力测试；六是完善考核和问责机制，将风险管理纳入绩效考核；七是积极参与行业自律，遵守行业规范。2.试述个人信息保护在征信行业发展中的重要性及其面临的挑战。重要性：个人信息保护是征信行业生存和发展的基础。首先，保护个人信息是法律法规的强制性要求，是征信机构合法经营的前提。其次，保护个人信息是维护消费者权益、赢得消费者信任的关键，直接影响征信机构的业务开展。再次，保护个人信息是维护征信市场秩序和公信力的重要保障，确保征信信息的准确性和可靠性。最后，良好的个人信息保护实践有助于提升征信机构的品牌形象和社会责任感，促进征信行业的