快递物流员工岗位职责说明书

快递物流员工岗位职责说明书一、岗位基本信息*岗位名称：快递物流员工*所属部门：运营部（或仓储部/配送部，根据实际情况填写）*直接上级：物流主管（或仓库主管/配送队长）*岗位性质：操作类二、岗位职责快递物流员工是保障物流链路顺畅运行的基础力量，其核心职责在于确保货物从接收、存储、分拣、打包到最终送达客户手中（或指定地点）的整个过程高效、准确、安全。具体职责如下：（一）到货处理与验收1.负责接收来自不同渠道的到货，包括但不限于供应商送货、转运货物等。2.严格按照相关单据（如送货单、运单）核对货物的品名、规格、数量等信息，确保信息一致。3.对货物的外包装进行检查，确认是否有破损、潮湿、污染等异常情况。如发现问题，需及时上报直接上级并协助处理。4.协助进行货物的初步验收，对于有明确质量标准的货物，需配合相关人员进行抽检或全检。（二）仓储管理与货物保管1.根据货物的特性（如尺寸、重量、保质期、是否易碎等）及仓储规划，将验收合格的货物有序、合理地存放在指定货位。2.负责货物的正确码放，确保堆叠安全、取用方便，并符合仓储空间利用最大化原则。3.定期对分管区域的货物进行盘点，确保账实相符，及时发现并上报货损、货差等问题。4.保持库区的清洁、整齐，做好防火、防潮、防虫、防盗等安全工作，确保货物存储环境安全。（三）订单处理、拣货与打包1.根据系统生成的出库订单或拣货单，准确、高效地完成货物的拣选工作。2.在拣货过程中，再次核对货物信息，确保与订单要求一致，杜绝错发、漏发。3.按照打包标准和客户要求，对拣选好的货物进行妥善包装，确保货物在运输过程中不受损坏。包装过程中注意节约包装材料。4.负责在包装上粘贴正确的面单、标签等信息，确保信息清晰、完整。（四）货物出库与交接1.按照出库流程，将打包完毕的货物与配送人员或转运部门进行交接。2.交接时需仔细核对货物信息、数量，并办理相应的签收手续，确保责任清晰。3.协助将货物搬运至指定的发货区域或运输工具上。（五）信息录入与单据管理1.及时、准确地将货物的收、发、存等信息录入至物流管理系统，确保系统数据与实际操作同步。2.负责相关单据（如入库单、出库单、拣货单、交接单等）的收集、整理、归档工作，确保单据的完整性和可追溯性。（六）工具设备的日常维护与管理1.负责对日常工作中使用的工具、设备（如叉车、地牛、扫描枪、电脑等）进行清洁和简单的日常检查。2.如发现工具设备异常，应立即停止使用并上报直接上级，协助进行维修或更换。（七）团队协作与沟通1.积极配合团队其他成员完成各项工作任务，确保整体运营效率。2.主动与相关部门（如客服、采购、销售等）进行沟通，及时反馈工作中遇到的问题。3.参与部门组织的培训、例会等活动，不断提升自身业务技能和综合素质。（八）遵守规章制度与安全规范1.严格遵守公司的各项规章制度及部门的操作流程。2.严格执行安全操作规程，确保人身及货物安全，杜绝安全事故的发生。三、任职要求1.学历与经验：高中及以上学历，具备相关物流、仓储工作经验者优先。2.技能要求：具备基本的读写算能力，能熟练操作智能手机及物流管理系统者优先；具备良好的空间规划意识和动手操作能力。3.素质要求：工作认真负责，细心严谨，有较强的责任心和执行力；具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；能承受一定的工作压力，吃苦耐劳。4.其他：身体健康，无不良嗜好；部分岗位可能需要具备一定的体力。四、岗位重要性与价值快递物流员工是物流服务链条中的关键一环，其工作质量直接影响到货物的流转效率、客户满意度以及公司的运营成本。高效、准确的操作能够