大学管理学考试题及答案

大学管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.计划工作程序的第一步是（）A.确定目标B.评估机会C.编制预算D.制定派生计划3.对整个组织的管理负有全面责任的人是（）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.专业管理者4.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制5.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制6.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.工资B.工作条件C.成就D.人际关系7.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）A.9.1型B.1.9型C.1.1型D.5.5型8.在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要（）A.减少控制条文B.增加控制条文C.选择计划的关键点D.把握所有工作细节9.下列哪种沟通方式具有传递信息准确，不易失真的优点（）A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通10.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.计划工作的特点包括（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.时效性3.组织类型的划分标准有（）A.按照组织规模大小来划分B.按照组织的性质来划分C.按组织目标的不同来划分D.按照组织的特性来划分E.按照组织有意建立还是自发形成来划分4.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.量才录用E.用人所长5.下列属于激励因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成绩得到肯定C.工作具有挑战性D.职务上的责任感E.个人发展的可能性6.领导的作用主要体现在（）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.凝聚作用E.服务作用7.沟通的原则包括（）A.尊重原则B.相容原则C.理解原则D.效率原则E.效益原则8.控制的过程包括（）A.确立标准B.信息收集C.衡量绩效D.纠正偏差E.分析原因9.下列属于组织变革的外部动因的有（）A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.组织成员的期望D.竞争观念的改变E.战略的调整10.下列属于决策特征的有（）A.目标性B.选择性C.过程性D.可行性E.动态性三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。（）4.人员培训的内容主要有业务技能培训、管理理论培训和管理能力培训。（）5.马斯洛认为，人的需要是按层次逐级递升的，当低层次的需要得到满足后，高一层次的需要就会成为主导需要。（）6.领导权力的来源主要有法定权、奖赏权、强制权、专家权和感召权。（）7.正式沟通的优点是沟通速度快，能及时反馈信息，且信息准确。（）8.控制工作的关键环节是纠正偏差。（）9.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）10.不确定型决策方法主要有乐观决策法、悲观决策法、折衷决策法、等概率决策法和后悔值决策法。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述组织设计的原则。答：组织设计原则包括目标统一原则，保证组织目标实现；分工协作原则，提高效率；统一指挥原则，避免多头领导；权责对等原则，权力与责任匹配；有效管理幅度原则，确定合理管理人数；集权与分权相结合原则，合理分配权力；稳定性与适应性相结合原则。3.简述有效控制的原则。答：有效控制原则有适时控制，及时发现并纠正偏差；适度控制，控制力度要适当；客观控制，依据客观标准；弹性控制，能适应环境变化。确保控制有效，助力组织目标达成。4.简述组织文化的功能。答：组织文化具有导向功能，引导成员价值观与行为；凝聚功能，增强组织向心力；激励功能，调动成员积极性；约束功能，规范成员行为；辐射功能，对外部产生影响。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，讨论如何提高决策的科学性。答：要提高决策科学性，需充分收集准确信息，为决策提供依据。运用科学决策方法，如定量分析与定性分析结合。还要重视专家意见，发挥专业优势。同时广泛听取各方建议，考虑不同利益相关者，减少决策失误，结合实际情况灵活调整决策。2.讨论在团队管理中如何有效激励成员。答：在团队管理中，首先要了解成员不同需求，实施个性化激励。设置明确合理目标，让成员看到努力方向，达成给予相应奖励。营造良好团队氛围，认可成员成绩，增强其归属感与成就感。提供培训与发展机会，助力成员成长进步。3.举例说明沟通在管理中的重要性。答：沟通能传递信息，如企业开会传达新政策，让员工明确工作方向。可协调关系，部门间沟通解决资源分配矛盾。还能消除误解，员工与领导沟通消除对任务安排的误会。像项目推进中及时沟通，能避免问题堆积，保障顺利进行。4.谈谈如何应对组织变革中的阻力。答：应对变革阻力，要提前沟通变革原因、目的与方案，让成员理解。培训提升成员适应变革的能力。吸纳成员参与变革规划，增强认同感。建立激励机制，奖励支持变革的行为。及时调整变革计划，减少负面影响。答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.D5.D6.C7.C8.C9.B10.A二、多项选择题1.