网络维护协议

网络维护协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）系位于的公司，乙方（以下简称“乙方3系

位于的公司。鉴于甲方拥有一定规模的计算机网络系统，为保障网络

系统的稳定运行和信息安全，双方经友好协商，就甲方计算机网络系统的维护服务达成如下

协议：

一、合同目的

木协议旨在明确双方在网络维护服务方面的权利，义务，确保甲方计算机网络系统在乙方提

供的维护服务下，达到安全、稳定、高效运行的目标。

二、签订背景

1.甲方计算机网络系统在实际运行过程中，出现了一系列问题，如系统运行缓慢、网络不

稳定、设备故障等，严重影响了甲方的正常业务开展。

2.乙方具备丰富的网络维护经验和技术实力，能够为甲方提供专业的网络维护服务。

3.为保障双方合法权益，经双方协商一致，签订本协议。

三、服务内容

1.乙方负责对甲方计算机网络系统进行日常巡检，及时发现并解决系统故障，确保系统稳

定运行。

2.乙方负责对甲方网络设备进行定期维护，包括但不限于硬件检查、软件升级、数据备份

等。

3.乙方负责对甲方网络系统进行安全防护，包括但不限于病毒防范、漏洞修补、数据加密

等。

4.乙方负责为甲方提供技术支持，包括但不限于远程协助、现场维护等。

四、服务期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年，自协议生效之日起至一年—月—

日止。

五、费用及支付方式

1.本协议服务费用为人民币一元/年，由甲方支付给乙方。

2.甲方应于每年一月—日前支付当年服务费用。

3.支付方式：甲方将服务费用通过银行转账方式支付至乙方指定账户。

六、违约责任

1.甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付%的滞纳金。

2.乙方未按协议规定履行维护义务的，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失。

3.任何一方违反本协议的，应承担相应的法律责任。

七、争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因履行本协议发生

的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

主要条款：

一、服务内容

1.1乙方承诺对甲方计算机网络系统进行全面的维护服务，包括但不限于以下内容：

（1）系统监控：实时监控网络性能，及时发现并处理异常情况；

（2）故障排除：对系统故障进行诊断和修复，确保系统正常运行；

（3）设备维护：对网络设备进行定期检查、清洁和保养，延长设备使用寿命；

（4）安全防护：实施网络安全策略，防止病毒、黑客攻击等安全威胁；

（5）数据备份：定期进行数据备份，确保数据安全；

（6）技术支持：提供技术咨询服务，协助甲方解决网络相关问题。

二、质量标准

2.1乙方提供的网络维护服务应满足以下质量标准：

（1）系统运行稳定，故隙率低于一%;

（2）故障处理时间不超过一小时内；

（3）网络速度满足甲方业务需求，延迟率低于一％;

（4）数据备份成功率达到—％。

三，价格支付

3.1本协议服务费用为人民币—元/年，分—期支付，具体支付时间如下：

（1）第一期：合同签订后—日内支付；

（2）第二期：自协议生效之日起一个月支付；

（3）以此类推，直至最后一期。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及在网络维护过程中获取的甲方业务信息、、技术数据等均负有保密

义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付%的滞纳金。

5.2乙方未按协议规定履行维护义务，导致甲方业务受到影响的，应赔偿甲方因此遭受的损

失。

5.3任何一方违反本协议的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、协议变更与解除

7.1本协议的变更和解除需经双方协商一致，并以书面形式作出。

7.2协议解除后，双方应按照协议约定处理善后事宜。

八、协议生效与终止

8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

8.2协议有效期为一年，自协议生效之日起至一年一月一日止。

九、其他

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.2本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供网络维护服务，并保证服务质量；

（2）甲方有权要求乙方在规定时间内解决网络故障，确保网络稳定运行；

（3）甲方有权要求乙方对网络设备进行定期检查和保养，确保设备正常运行；

（4）甲方有权要求乙方提供技术支持，解决网络相关问题。

1.2义务：

（1）甲方应按约定支付网络维护服务费用；

（2）甲方应配合乙方进行网络设备检查、维护和升级；

（3）甲方应遵守网络安全法律法规，不进行任何可能危害网络安全的操作；

（4）甲方应提供必要的技术资料和设备接入权限，以便乙方进行网络维护服务。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照协议约定支付网络维护服务费用；

（2）乙方有权要求甲方提供必要的技术资料和设备接入权限；

（3）乙方有权根据网络维护情况调整服务方案，确保网络稳定运行。

2.2义务：

（1）乙方应按照协议约定提供网络维护服务，并保证服务质量；

（2）乙方应及时解决网络故障，确保甲方业务不受影响；

（3）乙方应定期对网络设备进行检查和保养，确保设备正常运行；

（4）乙方应遵守网络安全法律法规，采取必要措施保护甲方网络安全；

（5）乙方应提供技术支持，协助甲方解决网络相关问题。

三、合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，定期召开会议，讨论网络维护情况、服务质量及改进措施

等；

3.2乙方应设立专门的技术支持团队，负责甲方网络维护服务；

3.3双方应建立应急预案，针对突发网络故障，迅速响应并采取措施；

3.4双方应建立信息安全管理制度，确保网络数据安全；

3.5双方应定期对网络维护效果进行评估，根据评估结果调整服务方案。

四、合同执行过程中的权利与义务

4.1双方应严格按照协议约定履行各自的权利与义务；

4.2甲方应在协议约定的支付时间内支付网络维护服务费用；

4.3乙方应在规定时间内解决网络故障，确保甲方业务不受影响；

4.4双方应定期对网络维护效果进行评估，如发现服务质量问题，应立即采取措施进行改进;

4.5双方在合同执行过程中应相互配合，共同保障网络系统的稳定运行。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起至一年—

月一日止。

1.2合同期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商。如双方未在规定期限内达成一致意

见，本合同自动终止。

二、合同的变更

2.1本合同的任何变更，均需以书面形式,由双方共同签署，经双方确认后生效。

2.2任何一方不得单方面修改合同内容，否则该变更对•另一方不具有约束力。

三、终止条件

3.1本合同在以下情形下终止：

（1）合同约定的有效期限届满，双方未续签合同；

（2）任何一方违反合同约定，经对方书面通知后—日内仍未纠正；

（3）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（4）双方协商一致，决定终止合同。

四、合同的解除

4.1在以下情形下，任何一方有权解除合同：

（1）另一方严重违反合同约定，经对方书面通知后一口内仍未纠正；

（2）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（3）合同履行完毕或达到合同目的：

（4）双方协商一致，决定解除合同。

五、争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方因履行本合同发生的争议，由合同签订地人民法院管辖。

七，合同效力

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。

7.2本合同经双方签字盖章后，任何一方不得以任何理由拒绝履行或部分履行合同义务。

7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

合同签署信息：

8.1合同双方应在以下位置签字并盖章，以证明合同的完整性和有效性。

甲方签字盖章位置：

甲方代表（签字）：

甲方盖章：

甲方代表职务：

甲方盖章日期：一年一月一日

乙方签字