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文档简介
网站运行部网站推广
兼编辑绩效考核方案
目录
第一部分
工作岗位阐明
第二部分
企业月度绩效考核流程
第三部分
目的管理绩效考核
第四部分
日流量报表
询盘跟进表
运行总监月分析表
第五部分
阿里巴巴站内搜索优化要点
淘宝/天猫站内搜索优化要点
网站运行部网站推广兼编辑绩效考核方案
工作岗位阐明
-诣位基本资料
岗及名称:网站推广兼编辑岗位编号:
岗,’立人数:4人职位登记:4级(初级、中级、高级、经理)
所属部门:网站运行部直属上司职位:网站运行部经理
临时替代岗位:网站客服代表、网站销售代表、网站运行部经理
可轮调岗位:网站推广兼编辑、网站销售代表、网站客服代表
二、可升迁岗位:网站运行部经理、网络销售顾问、网络营销讲师
三岗位工作接触对象
企业外:网站客户、网站合作机构(企业、版主、代理等)
企业内:网站运行部、网站开发部、销售部、培训倍B、市场部、客服部
直接汇报对象:网站运行部经理
直属上司职位:网站运行部经理
四、直接督导对象:本人负责的网站合作机构及个人(含兼职推广、外聘版主)
区岗位职责
受教育程度:大专以上学历
年龄:20—35岁性别:【】男【】女
工作经验:2年以上网络推广或网站编辑工作经验
基本技能:擅长各类网络推广方式、擅长宣传文案的筹划与写作、善于网上沟通与外联。熟悉网站内容
编辑工作、打字每分钟50字以上,能进行基本的网页编辑、图形处理。对网络营哨有深入钻
研。
六、基本素质:工作细心耐心、善于学习、服务态度好。
七、特殊规定:有推广及运行过中大型网络营销类网站者优先。
人权限范围
1、内容公布及审核权
2、有权在网站后台公布规定范围内的资讯内容,及有权审核顾客所公布的资讯内容,对于不符合内容公
布规范者可予以删除或者屏蔽,对于优秀内容可予以推荐。
3、网站合作伙伴招募权
九、有权根据《XXX对外合作方案》为企业网上招募网站合作伙伴,包括栏目版主、兼职推广、栏目
合作网站”网站业务代理等.
十、岗位职责
(-)网站推广
1、以整合网络推广方式,对网站内容频道、主营业务,企业品牌进行宣传推广
2、常规网站推广
包话搜索引擎优化、博客群发、论坛群发、邮件群发、B2B群发、群群发等方式。
3、网站栏目合作
4、合办《网络营销内容频道》、友谊链接、广告联盟等形式,大量与全球排名10万名内的网站进行合
作。
5、网络病毒式推广
6、执行市场部筹划的病毒式推广活动方案,以大幅度提高牛商网访问量和品牌美誉度。
7、媒体公关
8、通过宣传软文投放、专栏合作、活动赞助等形式,与著名网络或报刊媒体合作开展媒体公关。
9、招募市场所作伙伴
10、网上招募各类Q市场所作伙伴,包括企业代理,个人代理,兼职推广,兼职编辑等。
11.每月重点网上推广活动
12、每月组织1~2期网站重点推广活动,包括由专家主讲向《网络营销视频互动论坛》
13.网下推广
(二)通过短信群发、乘客现场传单派发、现场海报及展位等方式,进行网下推广工作。
(=)网站编辑
1、内容频道信息采编
2、作为网站各内容频道的责任编辑,对资讯,博客,论坛,视频,问答,电子期刊,免费资源,电子书等内
容频道进行信息采集和编辑工作。
3、内容频道管理
4、作为各内容频道的专职版主,对资讯,博客,论坛,视频,问答,电子期刊,免费资源,电子书等内容频
道,进行征稿、答复、与网友互动招募版主等工作。
5、介人内容原创
(四)个人博客、个人资讯专栏、论坛、视频、电子书、电子期刊等形式,编写及公布以网络营销为主
题的个人原创内容。
(五)网站客服
1、网站顾客服务
对网站顾客的常规问题。报错、投诉、以或形式在24小时内及时处理。
2、现场会务工作
3、配合销售部,参与每月举行的《网络营销实操班》、《网络营销方略班》、《网络营销专家征旬会》的现
场会务工作。
4、网站商务协助
根据实际需要,协助进行网上订单的处理工作,及协助《实操班》、《方略班》的招生工作。
薪酬福利原则
职务等级基本工资(元)岗位工费绩效工资
试用期网站推广兼编辑250050%50%
初级网站推广兼编辑250050%50%
中级网站推广兼编辑300050%50%
高级网站推广兼编辑350050%50%
深圳市单仁资讯有限企业
企业月度绩效考核表流程
世格120231总
填写《月度绩效考核》表项目详细、量化、可考核被考核人
♦
获得上级领导签字并确认项
与上级领导确认被考核人
目分
.
父行政部备存每月28日上午前提交被考核人
每月30日企业月度计划会
制作企业绩效考核总表行政中心
进行部门讨论
.♦♦
与上级领导沟通月度工作完获得上级领导考核签字并确
被考核人
毕状况认得分
♦
交行政部汇总每月4日前提交上月考核表被考核人
____________*____________
制作企业绩效考核汇总表每月5日前提交给财务部行政中心
1、阐明:
2、月度绩效考核表是企业重要的部门及个人考核文献,未能准时提交上月或本月绩效表
B勺部门行政财务部将延迟该部门人员的工资发放,指导按原则完毕;
3、部门及个人月度考核表关系及个人薪金及发展,被考核人为月度绩效考核表的执行人,
此时执行负责人为被考核人;
4、此项流程自2023年2月份起执行;
月度绩效考核表
计划人
所属部门:
项目完毕程度描述计划自考核完毕考核
计划期间:考核人考核完毕状况
(详细、量化、可考核)得分状况得分
目的项目及完毕
时间
团体月度目的
团体考核目的
团体组员完毕率
团体组员进单率
续收率
工作日志检查
平常辅导
CRM资料录入
月(年)度合计
计划交流时间:计划人签字:考核人签字:
考核交流时间:计划人签字:考核人签字:
的管理绩效考核
实行细则
第一章总则
绩效考核的目的:通过评价被考核人的工作绩效,明确被考核人工作的导向,班助被考核人提高工作水平,
有效提高企业整体绩效;予以被考核人和奉献对应的奖励;淘汰不合适的人员。
1、考核的原则:
2、实行逐层考核原则:逐层管理、逐层负责、逐层考核,下属的工作好坏由其直接上级评估。
3、公平性原则:被考核人的工作目的等考核内容,考核人应在考核期初就予以明确。
客观性原则:对被考核者的任何评价规定都应有事实根据,防止主观臆断和个人感情色彩。
双向沟通原则:每次考核是,考核者与被考核者都应按工作目的等考核内容开诚布公地进行双向沟通
交流,考核成果要及时反馈给被考核者。
常规性原则:绩效管理是各级管理者例行日勺平常工作职责,对下属被考核人做出对的评价,协助下属改
善工作业绩,是管理者的重要工作内容。
企业绩效考核分为:月目的管理绩效考核、年度目的管理绩效考核,其中每月一次的目的管理
考核评估是基础。
第一条、有关名词解释。
1、目的的管理分解:每月月底,企业提出下月总目的,每年年终11月底前确定整年总目的:各部门根据
企业总H的确认部门目的,部门负责人是部门目的的被考查对象;部门负责人公布部门目的,部门人员
根据目的确定各自H勺分目的,想方设法使之实现。
月度目的管理绩效考核:是指在每月初(5日前)由直接上级就下属上月工作目的完毕和工作体现状况进
行的目的管理考核。
年终目的管理考核:每年年度终了的15天内,由人事行政部匚根据被考核者在木年度内的奖惩记录状况,
予以综合评价,并记录、汇总各月度目的管理考核时得分后,得出被考核者本年度绩效考核口勺最终得分。
第二章月度目的管理考核措施
第一条、月度目的管理考核在次月1日-7日进行。
第二条、目的管理考核的内容和实行。
(一)目的的指定
1、每月月底前3天企业提出月度总目的、部门按照企业目的设定部门目的,再分解到每一层、每一种岗
位,由被考核人根据上级目的填写一份工作目的计划考核表,一式三份,由考核人、直接上级和人事行
政部各执一份。
2、个人岗位目的制定的原则及要点
(1)设定的目日勺必须做到详细、量化、可考核(如时间、日期、金额、数量分等),综合目的可用阶段或
期限表达;
(2)任务量适度,即通过努力可以到达;
(3)可对比,同一岗位、不一样的人有可比性,体现公平;
(4)挑战性,目的需要努力才能到达;
(5)必须增进工作U勺改善;
(6)上级目的必须在下级目的之前制定,上下级目的保持一致性,防止目"勺反复或断层。
(1)每月结束前3天直属上级公布下月目U勺,月底结束前2天直属下级FI的,月底结束前最终一天双方讨
论并确定FI的。
(2)个人岗位目的制定的环节:
(3)上级向下级阐明自己当月的目"勺;
(4)上级请下级设置自己的重点目的:
(5)上级规定下级填写各自的目的考核表;
(6)检查下级目的;
3、与下级谈话,决定其目H勺(此工作必须在月度或者年度开始前完毕)。
目的内容:每项目I向都应包括数量目的、质量勺、时限目的。
(二)目的执行
1、目的执行过程应注意日勺事项:目的监督人应及时跟进并提供协助和指导;目口勺执行人应积极汇报。
目的执行中的问题处理:列出也许出现H勺问题,并提出对应的处理措施。
每月的上中下旬定期评估工作的进展状况,由被考核人提出改善日勺计划。
(三)目的完毕状况评估
(1)评估环节:
(2)被考核人先作自我评估,每月底由被考核人或者主管自己如实填报工作目日勺完毕状况,对每项目日勺完
毕状况进行小结,在每月3H前交直接领导。
1、直接领导根据被考核人的“自评”,结合“增长任务状况”,“规章制度及工作目的执行成果”,结合
人事行政部门的“扣分记录”进行评分。
2、直接领导与被考核人直接谈话沟通后,确定被考核人上月底目的管理考核评估成果。
(1)评估要点:包括数量目的、质量目的、时限F1U勺以及成本H的四方面,都应有细则,由考核人与被考核
人根据绩效考核表确定。
(2)评分措施:
(3)关键工作目的完毕状况考核满分80分;
(4)"临时交办任务完毕状况〃考核满分10分;
(5)“规章制度执行状况〃考分满分10分;
3、被考核人的考核总得分即为被考核人的目的管理考核成果。
(四)评估成果的应用
1、规章制度执行状况的考核细则。
(1)月度考核时,考核期间被考核人有下列状况,核定分数增减如下:
(2)有旷工记录一次或请事假每超过2日(不含2日),扣分5分。
(3)当月有行政处分扣分10分。
(4)当月考核为企业最佳员工加分15分。
(5)当月被评为部门最佳员工加分5分。
(1)考核成果与被考核人绩效T资挂钩,按考核成果每月发放.
(2)假如持续3个月得分高于120分,被考核人则有一次升值和加薪口勺机会。
(3)绩效工资系数(按考核成果的分数日勺比例,该分数不得高于100分);
(4)每月得分将会被合计进入年终考核,同事参与企、业年终红利分派的参照。
(5)被考核人当月实得绩效工资=被考核人本人月绩效工资X绩效考核分数;
考核成果为“需要改善”口勺被考核人,考核当月10日前由被考核者的直接上级与被考核者一起分析原
因,制定.业绩改善提高计划,进行跟踪。绩效考核等级为“体现不良”的,应立即予以解雇。
“需改善”一被评估人考核分低于80分
“体现不良”一被评估人考核分低于70分
第三章年度目的管理考核
第一条、年度目的管理考核在每年年终最终一种月度目的管理考核后进行。年度目的管理考核是建立在
月度目的管理考核基础上的。
第二条、年度目的管理考核的评分按年内各月度目的管理考核总分数的平均值,以平均值对应等级,作
为年终目的管理考核成果。
(1)年终目的管理考核成果欧1应用:
与年终业绩目的奖金挂钩:年终绩效考核成果为企业年终奖金分派、鼓励约束机制,工作评判提供客观、
公正、公平、合理的原始根据、
与人事异动、喝今提高挂钩:考核等级一年中持续三次为“需改善”H勺,予以解雇:虽无持续三次为“需
改善”,但年终评为“需改善”的被考核人,领导应予以谈话协助,限期整改,次年绩效考核若再出现“需
改善”,予以解雇。
第四章申诉和监督
⑴绩效考核的申诉:
为品示公平、公正,对直属上级目的管理绩效不满意的J,被考核人可以在3天内,向人事行政部门或者直属
领导的上级提出申诉。接受投诉部门要在3日内进行复核并将复核成果告知申诉人。
没有申诉的成果作为最终的I考核成果,已申诉H勺以复核成果为最终考核成果。
⑴对考核人的监督和规定:
(2)被考核者期望着自己日勺T作可以得到承认,考核者必须根据平常业务工作中观测和记录到的详细事实
做出评价。
(3)不对考核期外、以及职务工作以外H勺事实和行为进行评价。
(4)企业对考核者寄以厚望并充足信赖,考核者应当根据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长避短
日勺指导教育。
第五章假如目的考核人对下属的目的管理监管不力,以及考核有失公正、公平、企业将根据情节轻重予
以对应的惩罚。
第六章附则
第一条、本实行措施经总经理会议讨论通过后实行,修改时亦同。
第二条、本实行措施自二OO七年三月一日起施行。
附1:牛商网23年10月绩效考核表【编辑部】
计戈1」
人:
所属
部门:
网站
计
考
编辑起工作自
划
考
核
部重项目完毕程度描述(详细、量负执止量
得
得
当月工作总结得
计戈要化、可考核)责行日(天
分
分
分
时间:期/H)
2023
-9-
28
编辑
栏目
1首页的今日热点版块每天更新
3篇文章
向汪
今日2首页的广告Banner更新每全每日
A小小201515
热点周更新次月篇
1姐姐3
2首页的广告Banner更新:每
周更新1次
络
网包括网络推广措施与技巧,各行向汪
全每日
广
推A业网络营销案例小小201515
月篇
姐姐1
负责四位内部讲师博客每周更林
1向
专家新至少篇先全每日
1小
A生101010
博客在新浪、阿里巴巴、搜狐、网月篇
2姐1
易上开通各老师博客
1论坛分为4个版块,责任编辑
蜀氐更新量为:
各
网络推广:万疏浚,每日2篇向
论坛编全每日
网站建设:易泽枫,日篇小
B21辑101010
嵋月篇
网上创业:向宇轩,每日一篇姐4
网上创业:向宇轩,每日一篇
网上创业:向宇轩,每日一篇
15号、30号推出第2.3期牛商汪汪1
邮件每月
B网邮件周刊小小5101010
周刊号2期
姐姐
牛商向向
为国内外各行业企业开展网络营全每日
快报B小小10108
销的新闻简报类资讯月篇
姐姐1
向向
网络包括互联网商业模式、网络创业全每周
C小小10108
创业等主题的措施、案例月篇
姐姐2
林
向
网站包括企业网站建设的模式、措先全每周
小
C生101010
建设施、成功与失败的案例月篇
姐1
10
月(年)度合计9086
0
计划交流时间:2023-9-28计划人签字:考核人签字:刘宏
考核交流时间:2023-11-2计划人签字:考核人签字:刘宏
附2:牛商网23年10月绩效考核表【网站推广部】
计划
人:
所属
部门:
网站
推广起工作计自考
部重项目完毕程度描述负执止量划考核
当月工作总结
计戈1」要(详细、置化、可考核)责行日(天得得得
时间:期/H)分分分
2023
-9-
28
工作栏
目
1月底有效访问量目的达3000IP/PV
15000/B所
总体目全
2月底日有效注册会员到达200人/日有全月
的月
3网上推广来的课程订单总额:10万门
3网上推广来的课程订单总额:10万
李
百度竞广告日预算300元月预算6000元全
A小全天252020
价广告月
姐
Googl李
广告日预算100元月预算2023元全
e竞价A小全天201515
月
广告姐
1目的:月底前从搜索引擎自然搜索带
来500IP/B
2目的:月底前有20个以上长尾关键
字自然排名前4
林
SEO3全月小芬做100个优化关键字的专全
B先全天202020
优化页(每个关键字做2-5篇专页,并在博月
生
客、百度懂得、百度贴吧等建立2-5
个外链)
4建立PR>3的网站首页友谊链接
(含关键字的)
1全月群发3次右键,每次10万封以
上
2邮件采集:广东省企业邮箱10万
每
315、30号退出2起点子邮件周刊,林
邮件推周每次
B发送10万先151515
广1半天
315.30号退出2起点子邮件周刊,发生
次
送10万
315、30号退出2起点子邮件周刊,
发送10万
部门管1严格执行日清日结,每日检查详细工1
Blh101010
理作计划和考核次
1每日固定2业务员值守在线客服系
网
统和客服、
上
网上业2所有资讯和客户资料,都必须书面记全
B业10108
务处理录到CRM中月
务
2所有资讯和客户资料,都必须书面
部
记录到CRM中
月(年)度合计1009088
计划交流时间:2023-9-28计划人签字:考核人签字:刘宏
考核交流时间:2023-11-2计划人签
字:考核人签字:刘宏
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独立
日期IP百度google雅虎搜搜
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收录反向连接收录反向连接收录反向连接收录反向连接收录反向连接
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日期
IP独立访客对话总数有效对话今日注册数访客名片访客留言数
运行总监月分析表
1234S67810
月度销佐量
月度完毕量
网站流比
月销存额
绩效评分推广费用率
网站收录
反链数
关键美排名
询盘转化率
讨论分析
有效征询率
站内文案公布量
B2B平台公布量
日清日结论坛/贴吧
博客平台
做博量
阿里巴巴站内搜索优化要点
一、如下原因共同作用,决定阿里巴巴站内搜索综合排名:
二、信息质量
1.标题含品名关键词和修饰性关键词(一条信息只匹配一种产品,格局站内有关搜索筹划品名)
2.企业信息完整
3.产品选择对的的I类目
4.产品属性填写完整、对的
5.产品详细阐明反复品名及修饰性关键词
6.图片清晰,容许范围内尽量多图,配多维细节图
7.重要产品推荐为橱窗展示
8.容许范围内频繁重发产品(刷新)
三、交易状况
9.尽量支持在线订购、埴写价格、支持支付宝交易
10.信息点击量、询盘转化率
11.交易笔数和交易人数高
12.回头客户数多
四.服务质量
13.好评率
14.退货率
15.退款率
16.旺旺在线时长、响应速度
17.无违规/作弊记录
五.诚信保障
18.加入实名认证(诚信通)、实地认证
19.加入买家保障
20.金牌供应商
备注:阿里巴巴、淘宝系电商平台站内搜索排序规则不停调整变化,但以顾客为中心的基本宗旨不变。
淘宝/天猫站内搜索优化要点
一、如下原因共同作用,决定淘宝/天猫站内搜索所有宝贝的“综合排序"
二、信息质量
1.品名含关键词(根据搜索下拉、淘宝网排行榜top.taoba。、淘词等匹配品名)
2.类目选择对的
3.产品属性填写完整
4.产品详情含标题关键词
5.设为同窗推荐
6.下架时间设置合理
三、交易状况
7.浏览最、转化率
8.宝贝销量、人气
9.价格原因
10.旺旺在线时间和响应速度
11.支付宝使用率
12.收藏数
13.回头客比例
滞销商品不纳入索引库(六个月前公布,且近来3个月没有卖出一件)
四.服务质量
14.加入消费者保障服务(消保):商品如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、闪电发货、数码与家电30天
维修、正品保障。
15.投诉率
16.发货速度
17.买家好评率
18.店铺信用
19.违规/作弊(如虚假交易、换宝贝、反复铺货、广告商品、错放类目和属性、标题滥用关键词、SKU作弊商品、
价格不符、邮费不符、标题、图片、价格、描述等不一致)
备注:天猫相对淘宝,在大原则一致的状况下,天猫排序会更多考虑旗舰店、价格等原因
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完
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阶时旬项目编负责岗提议完毕方所需时间完毕状况
天
分类重要节点毕
位式自己实际
段进程号数分析
时
间完些时间
90总时间90
天天
ZD-101项目的合法性、可持续性研究是否
ZD-102项目调研汇报企业负以《商业计是否
ZD-103盈利模式日勺讨论责人+划书》为基是否
ZD-104关键关键词的选用网络运础所有门讨是否
1-7783
定位ZD-105关键卖点的设计行总监论,多次复是否
天天天
ZD-106阶段性关键产品的选用+网络训适时修改是否
ZD-107关键竞争力的讨论明确运行团定位方案是否
ZD-108关键客户的锁定体是否
ZD-109竞争对手的分析是否
ZW-101建站企业的选用是否
ZW-102网站页面架构的设计是否
充足借鉴网
ZW-103图片文案采集收取是否
络企业成熟
营销ZW-104可借鉴网站研究网络运是否
经验与网络
网
1-10型ZW-1O5视频拍摄计划行总监380是否
企业多沟通
占
天郊标签撰写+网络天天是否
ZW-106meZTa尽量借助成
首页及关键页面关键词设置企业是否
ZW-107熟的运行团
网
ZW-108探头布置计划体帮你启动是否
络ZW-109内部优化计划是否
营ZW-110外部优化计划是否
销
ZT-101邮件推广计划是否
运
ZT-102群推广计划是否
行
百度贴吧推广计划参与专业培是否
准ZT-103
训(如操作
备ZT-104小区、BBS推广计划是否
班)提高团
阶ZT-105注册推广账号是否
体专业水平
段7T-106确认推广关键词网络运是否
减少自我探
ZT-107注册B2B平台(30-50)行总监是否
1-15索花费的时
推广ZT-108注册分类信息平台(30-50)+推广+是否
天间争取惊恐
确认推广地区编辑+是否
ZT-109启动自我探
确认推广时间客服是否
ZT-110
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