物业管理项目经理试题

物业管理条例试题

一、单项选择题

1、《物业管理条例》第一条规定：为了规范物业管理活动，维护（I））合法权益，改善

人民群众生活和工作环境，制定本条例。

A、业主B、物业管理企业C、开发建设D、业主和物业管理企业

2、条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由（I））按照物业服务协议约

定，对房屋及配套设施设备和有关场地进行维修、养护、管理，维护有关区域内环境卫生和

秩序活动。

A、业主B、物业管理企业C、业主和使用人D、业主和物业管理企业

3、县级以上地方人民政府（A）负责本行政区域内物业管理活动监督管理工作。

A、房地产行政主管部门B、工商行政管理部门

C、小区管理办公室I）、物业管理协会

4、业主大会应当（C）物业管理区域内全体业主在物业管理活动中合法权益。

A、代表B、维护C、代表和维护D、领导和保护

5、一种物业管理区域成立（A）业主大会。

A、一种B、二个C、多种【）、不限

6、业主（C）参与业主大会会议。

A、必须本人B、可让物业使用人C、可以委孔代理人D、不可以委礼代理人

7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则规定召开。经（B）以上业主提议，业

主委员会应当组织召开大会临时会议。

A、10%B、20%C、30%D、50%

8、召开业主大会会议，应当于会议召开（C）此前告知全体业主。

A、7日1k10HC、15日I）、20日

9、住宅小区业主大会会议，应当同步告知有关（I））.

A、物业管理企业B、行政主管部门C、公安派出所D、居民委员会

10、.业主大会做出决定，必须经与会业主所持投票权（B）以上通过。大会作出制定和

修改公约，议事规则：选聘和解雇物业管理企业，专题维修基金使用和续筹方案决定，必须

经管理区内全体业主所持投票权（）以上通过。

A、1/3；1/2B、1/2；2/3C、2/3；1/2D、

1/2；3/4

11＞业主委员会是业主大会（I））

A、组织机构B、权力机构C、自治管理机构D、执行机构

12、业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地（B）立案

A、工商行政管理部门B、房地产行政主管部门

C、政府社团登记部门I）、公安部门

13、在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合有关居民委员会依法履行

（D）职责。

A、招标管理B、委托管理C、统一管理【）、自治管理

14、在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合有关居民委员会依法履行自治

管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其（D）

A、管理B、指导C、监督【）、指导和监督

15、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业，应当签订书面

（C）

A、委托协议书B、临时委托协议C.前期物业服务协议I）、临时性合作协议

16建设单位应当在物销售前将（C）向物山买受人明示，并予以阐明.

A、临时委托协议B.物业管理协议C、业主临时公约D、临时性合作

协议

17、建设单位应当在销售物业之前，制定（D）,对有关物业使用、维护、管理，业主

共同利益，业主应履行义务，违反公约应当承担责任等事项依法作出约定。

A.管理契约B、住户手册C、管理规定D、业主临时公约

18、建设单位制定业主临时公约，不得侵害（I））合法权益。

A、业主B、物业使用人C、住宅区居民D、物业买受人

19、住宅物业建设单位，应通过招投标方式选聘具有对应资质物业管理企业；投标人少于3

个或者住宅规模较小，经物业所在地房管理部门同意，可以采用（A）方式选聘具有对

应资质物业管理企业。

A、协议B、同意C、推荐D、选派

20、建设单位与物业买受人签订买卖协议应当包括（C）约定内容。

A、公共维修资金B、物业装饰装修C、前期物业服务协议D、公用面积分

摊

21、前期物业服务公同可以（A）；不过，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订物

业服务协议生效，前期物业服务协议终止。

A、约定期限B、不定期限C、定期二年D、定期三

年

22、前期物业服务协议可以约定期限，不过，期限未满，业主委员会与物业管理企业签订物

业服务协议生效，前期物业服务协议（D）

A、暂停B、作废C、调解D、终止

23、业主依法享有物业共用部位、共用设施设备（I））,建设单位不得私自处分。

A、所有权B、使用权C、处理权D、所有权或使用权

24、物业管理企业承接物业时，应当对物业（D）进行查验。

A、技术资料B、共用剖位C、共用设施设备D、共用部位、共用设施设备

25、建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要（C）

A、公共停车场B、商加服务设施C、物业管理用房D、公共场所绿地

26、从事物业管理活动企业应当具有（D）。

A、独立核算能力B、能自负盈亏C、独立承担民事贡任D、独立法人资格

27、一种物业管理区域由（A）物业管理企业实行物业管理。

A、一种B、二个C、多种D、不限

38、已竣工但尚未发售或尚未交给物业买受人物业，物业服务费（I））

A、可以不交B、有业主分摊C、由物业企业核销D、由建设单位交纳

39、县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物'业服务

（C）监督。

A、质量B、经营C、收费D、原则

40、物业管理企业可以根据业主委托提供物业服务协议约定以外服务项目，服务酬劳

（D）。

A、业主确定B、物业管理企业确定C、政府物价部门确定1）、双方约定

41、物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应向（1））收取

有关费用

A、物业管理企业B、业主C、业主委员会D、最终顾客

42、物业管理企业应（I））做好物业管理区域内安全防备工作。

A、努力B、全力C、加强D、协助

43、物业管理企业顾请保安人员，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内

公共秩序时，应当履行职责，不得（C）。

A、擅离职守不负责任B、监守自盗违法犯罪

C、侵害公民合法权利D、形成恶势力危害业主

44、物业使用人在物业管理活动中权利义务由（D）约定，但不得违反法律、法规和业

主公约有关规定。

A、业主B、物业使用人C、物业管理企业D、业主和物业使用人

45、物业使用人违反本条例和业主公约规定，有关（B）应当承担连带责任。

A、使用人B、业主C、使用人直系亲属【）、业.主直系亲属

46、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主，业主委员会、物业使用

人和物业管理企业在（C）

A、公共维修资金使用B、经营所得利润分派

C、物业管理活动中投拆D、招投标管理活动同意

47、物业管理区域内按照规划建设公共建筑和共用设施，不得（B）

A、随意租售B、变化用途C、私自占用D、任意损坏

48、业主依法确需变化公共建筑和共用设施用途，应当在依法办理有关手续后告知（C）

A、业主委员会B、业主大会C、物业管理企业D、居民委员会

49、物业管理企业确需变化公共建筑和共用设施用途，应当提请（B）讨论决定同意后,

由业主依法办理有关手续，

A、业主B、业主大会C、业主委员会D、物业使用人

50、物业管理企业确需变化公共建筑和共用设施用途，应当提请业主大会讨论决定同意后，

由（B）依法办理有关手续。

A、业主委员会B、业主C、物业管理企业D、房地产行政主管部门

51、因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地，应当征得（D）

A、业主委员会B、物业管理企业

C.业主大会D、业主委员会和物业管理企业

52、物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地，应当征得（C）同意。

A、业主B.业主大会C、业主委员会D、业主和物业使用人

53、业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘道路，场地，在（1））恢复原状。

A.10天内B、20天内C、30天内D、约定期限

54、供水、供电、供气、供热、通迅、有线电视等单位，因维修、养护等需要，临时占用、

挖掘道路、场地，应当（D）

A、经业主大会同意B、经业主委员会同意C、经物业管理企业同意D、及时恢复

原状

55、业主需要装饰装修房屋，应当（A）物业管理企业。

A、事先告知B、同步告知C、竣工告知【）、验收告知

56、业重要装饰装修房屋应当事先告知物业管理企业，物业管理企业应当将房屋装饰装修中

（D）告知业主。

A、严禁行为B、注意事项C、规章制度1）、严禁行为和注意事项

57、（B）私自处分属于业主物业共用部位、共用设施设备所有权或使用权，由县级以

上地方人民政府房地产行玫主管部门处5万元以上20万元如下罚款：给业主导致损失，依

法承担赔偿责任。

A、施工单位B、建设单位C、业主委员会I）、物业管理企业

58、物业管理企业聘任未获得物业管理职业资格证书人员从事物业管理活动，由县级以上地

方人民政府房地产行政主管部门责令停止（A）,处5万元以上20万元如下罚款：给业

主导致损失，依法承担赔偿责任。

A、违法行为B、从业活动C、服务工作D、经营活动

59、物业管理企业将一-种物业管理区域内所有物业管理一并委托给他人，由县级以上地方人

民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托协议价款（C）罚款；

A、A、10^20%B.20^30%C、30^50%D、40^60%

B、60、业主逾期不交纳物业服务费用，（B）应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳,

物业管理企业可以向人民法院起诉。

C、A.业主大会B、业主委员会C、居民委员会D、物业管理企业

【）、61.下列情形中属于民事法律事实是（C）

日出B.备课C.赠与I）.恋爱

62、通过（B）以上业主提议，业主委员会应当组织召开业主临时会议。

A.10%B、20%C、30%D、40%

二、多选题

1、根据有关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一股应遵照如下哪些原则

（ABCD）

A.公平合理B、以便生活C、团结互助I）、有利生产

2.物权重要特性包括（ABCDE)

A、绝对权B、客体是物C、支配权D、排他权E、优先

3、国家倡导业主通过ABC）市场竞争机制选择物业管理企业。

A、公开B、公平C、公正D、合理

4、国家鼓励物业管理采（AC）,依托科技进步提高管理和服务水平

A、新技术B、新知识C、新措施I）、新成果

5、业主在物业管理活动中，享有下列权力（BCD）

A、按协议约定接受物业管理企业提供服务

B、监督业主委员会工作

C、对物业共用部位共用设施设备和有关场地使用状况享有知情权和监督权

D、监督专题维修资金管理和使用

6、业主在物业管理活动中应履行下列义务（BCD）

A、参与业主大会会议，行使投票权B、遵守业主公约，业主大会议事规则

C、按规定交纳专题维修资金D、准时交纳物业服务费用

7、物业管理区域划分应当考虑物业（ABC）等原因。详细措施由省、自治区、直辖市制

定。

A、共用设施设备B、建筑物规模C、小区建设D、市政公用设施

8、业主在初次业主大会会议上投票权，根据业主拥有物业（BC）等原因确定。详细措施

由省、自治区、直辖市制定。

A、先后次序B、建筑面积C、住宅套数D、产权期限

9、业主在物业管理活动中，享有下列权利：（ABCD）

A、选举业委会委员，并享有被选举权；

B、提议召开业主大会会议，并提出提议；

C、提出制定和修改主业主公约、大会议事规则提议：

D.参与业主大会会议，行使投票权；

10、业主大会履行下列职责（ABCD）

A、制定、修改业主公约和业主大会议事规则

B、选举更换业主委员会委员，监督委员工作

3选聘解雇物业管理企业

D、决定专题维修资金使用、续筹方案、并监督实行

11、业主大会会议可以采用（AC）形式，但应当有物业管理区域内容持有1/2以上投

票权业主参与。

A、集体讨论B、分组讨论C、书面征求意见D、小会讨论

12、业主大会作业出如下决定：（ABCD）必须经物业管理区域内全体业主所持投票2/3

以上通过。

A、制定和修改业主公约B、制定和修改业主大会议事规则

C、选聘和解雇物业管理企业1）、专题维修资金使用和续筹方案决定

13、业主大会会议分为（AC）会议。

A、定期B、不定期C、临时D、随时立会

14、业主委员会履行下列职责（ACD）

A、召集业主大会，汇报物业实行状况B、选聘、解雇物业管理企业

C、与选聘物业管理企业签订物业服务协议D、监督业主公约实行

15、业主公约应当对有关利益：（ABCD）等事项依法作出约定。

A、物业使用、维护、管理B、业主共同利益

C、业主应当履行义务【）、违反公约应当承担责任

16、业主大会议事规则应当就业主大会（ABCD）等事项作出约定。

A、议事方式B、表决程序C、业主投票权确定措施D、业主委员会构成和委员

任期。

17、业主大会、业主委员会应当依法履行职责不得作出和从事与物业管理（AB）

A、无关决定B、无关活动C、相抵触行为D、不作为行为

18、业主大会、业主委员会应当配合（BC）互相协作，共同做好维护物业管理区域内社

会治安等有关工作。

A、物业管理企业B、公安机关C、居民委员会D、街道办事处

19、在办理物业承接验罢手续时，建设单位应当向物业管理企业移交下列资料:

（ABCD）

A、竣工总平面图，单体建筑、构造、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工

验收资料；

B、设施设备安装、使用和维护保养等技术资料；

C、物业质量保修文献和物业使用阐明文献；

D、物业管理所必需产权资料。

20、物业服务协议应当包括对(ABCD)等内容进行约定。

A、服务质量B、服务费用C、物业管理用房D、物业管理事项

21、物业服务收费应当遵照(ABC)原则

A、合理、公开B、收费与服务水平相适应

C、区别不一样物业性质和特点D、使业主不产生投诉和纠纷

22、对物业管理区域内违反有关治安，环境保护、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规

定行为，有关行政管理部门在接到物业管理企业汇报后，应当依法对违法行为(AB)。

A、予以制止B、依法公理C、行政惩罚D、行政处分

23、物业管理服务收费应由(AC)制定，在物业服务协议中约定。

A、业主B、业主委员会C、物业管理企业D、物价主管部门

24、业主、物业管理企业不得私自占用，挖掘物业管理区域内(CD)损害业主共同利益。

A、公共建筑B、公用设施、设备C、道路D、场地

25、运用物业共用部位、共用设施进行经营，应当在征得有关(ABD)同意后，按照规定

办理有关手续。

A、业主B、业主大会C、业主委员会【)、物业管理企业

26、运用物业共用部位、共用设施设备进行经营，应当在征得有关业主、业主大会，物业管

理企业同意后，按照规定办理有关手续，业主所行收益应当(AB)

A、重要补充专题维修资金B、也可按业主大会法定使用

C、和效益发明人提成D、物业管理企业也应利益均占

27、挪用专题维修资金，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门(ABCD)

A、追I可挪用专题维修资金B、给以警告

C、没收违法所得【）、并处挪用数额2倍如下罚款

28、物业管理企业挪用专题维修资金，情节严重，由颁发资质证书部门和司法部门（AEC）

A、吊销资质证书B、依法追究直接主管刑事责任

C、依法追究宜接负责人刑事责任D、依法追究法人代表刑事责任

29、（ABC）个人有前款规定行为之一，处1000元如下1万元如下罚款；

A、私自变化公共建筑、公共设施用途B、私自占用、挖掘道路、场地

C、私自运用共用部位、公用设施经营D、私自占用物业用房

30、《物业管理条例》重要内容可归纳为：（ABCD）

建立了十项基本制度B、明令四项严禁行为

C、规范两项书面协议D、法规授权四项规定

31、《物业管理条例》归纳为建立了十项基本制度包括（ABCDE）

A、招投标制度B、资质管理制度C、人员资格制度D、专题维修资金制度E告知制度

32、《物业管理条例》明令四项严禁行为（ABCD）

A、物业管理用房不得私自变化用途B、物业区域道路、场地不得占用、挖掘

C.区域内公共建筑和设施不得变化用途D.不得将该区所有物业管理一并委托他人

33、物业管理违约责任是指一方不履行物业服务协议，依法应当承担（ACD）等民事责

任。

A.继续履行B.吊销营业执照C.采用补救措施D.赔偿损失

34.民法是调整平等主体（ABD）财产关系和人身关系法律规范总称。

A.自然人之间B.法人之间C、自然人与财产之间D、自然人与法人之

间

35.民法对民事责任规定重要包括（ABCD）

A.在什么状况下应承担民事责任B、在什么时候应承担民事责任

C.违反协议民事责任构成D.承担民事责任方式

36、在我国，法律和政策是互相联络，它们联络表目前（BCD）

A.政策是法律根据B、政策对法律起指导作用

C.法律对政策起制约作用D.法律是执行政策重要工具

37、业主在初次业主大会会议上投票权，根据业主拥有物业（BD）等原因确定。详细措

施由省、自治区、直辖市制定。

A.设施设备B.建筑面积C、居住人数D、住宅套数

38、遇有下列状况经物业所在地区、县人民政府房地产行政主管部门同意，可以采用协议方

式选聘具有对应资质物业管理企业(AC)

A.投标人少于3个B、投标人超过3个C、住宅规模较小D、具有非住宅物业

39、物业服务协议应当对(ABCD)等内容进行约定

A.物业管理事项、服务质量、服务费用B.双方权利义务

C.专题维修资金管理与使用I).物业管理用房

40、物业使用人违反(ABC)规定，有关业主应当承担连带责任。

A.业主公约B.物业管理条例C.交纳物业服务费用D.治安管理条例

41.县级上以地方人民政府房地产行政主:管部门应当及时处理(ABD)在物业管理活动中

投诉。

A.业主、业主委员会B,物业使用人C.开发建设单位【).物业管理企业

42、业主需要装饰装修房屋，物业管理企业应当将房屋装饰装修中(AB)告知业主。

A.严禁行为B.注意事项C、材料规格I)、档次规定

43.前期物业管理招标应当遵照(ABCD)原则

A.公开B、公平C、公正D、诚实信用

44.前期物业管理招标由招标人依法组织实行。招标人不得以不合理条件(ABCD)

A.限制潜在投标人B、排斥潜在投标人

C.对潜在投标人实行歧视待遇D、对潜在投标人提出过高资格规定

45.业主大会筹办组由(ABD)构成，负责业主大会筹办工作。

A.业主代表B.建设单位C.物业管理企业D.公有住房发售单

位

46、有下列状况之一，业主委员会应及时组织召开业主大会临时会议(ACD)

A.20%以上业主提议B、业主委员会主任提议

C.发生重大事故需要及时处理D.发生紧急事件需要及时处理

47、物业管理区域内业主人数较多，可以(ACD)等为单位，推选一名业主代表参与业主

大会会议。

A.幢B.间C.单元D.楼层

48、业主委员会应当自选举产生之日起30日内，将(ABCD)等材料向物业所在地区、县

人民政府房地产行政主管部门立案。

A.业主大会成立状况B、业主大会议事规则

C.业主公约D、业主委员会委员名单

49、有关业主公约对表述有(ABCD)o

A是实行业主自治管理重要体现形式B是业主对物业管理区域内某些重大事务共同性约定

C是调整业主之间权利与义务关系基础性文献D是业主应当共同遵守行业准则

50.处理物业管理收费纠纷有关法规有(BC)o

A《民事诉讼法》B《物业管理条例》C《物业服务收费管理措施》D《物业管理企业财务

管理规定》

51.有关物业管理招投标表述对有(ABCD)o

A国家倡导业主通过公开、公平、公正市场竞争机制选聘物业管理企业B国家倡导建设单位

通过招投标方式选聘具有对应资质物业管理企业进行前期物业管理C投标人少于3个或住

宅规模较小，经物业所在地区、县人民政府房地产行政主管部门同意，可以采用协议方式选

聘物业企业。D私自采用协议方式选聘物业企业，由县级以上房地产行政主管部门责令改

正，予以警告，可以并处10万如下罚款。

52.业主大会决定不得与1ABD）和政策相抵触。

A宪法B法律C领导决定D行政法规

三、判断题：

1、只有一种业主，或者业主人数虽多且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会，由业主

共同履行业主大会，业主委员会职责。（）

2、业主可以委托代理人参与业主大会会议。（）

3、制定和修改业主公约、'业主大会议事规则，必须经物、业管理区域内全体'业主所持投票权

1/2以上通过。

4、业主大会决定对物业管理区域内全体业主具有约束力（）

5、业主大会、业主委员会作出决定物业区域内全体业主必须遵照执行。（）

6、从事物业管理人员应当按照国家有关规定，获得职业资格证书。（）

7、住宅物业建设单位，应当通过招投标方式选聘具有对应资质物业管理企业；投标人少于2

个或者住宅规模较小，经物业所在地区、县人民政府房地产行政主管部门同意，可以采用协

议方式选聘物业管理企业，（）

8、物业管理企业可以将物业管理区域内专题服务业务委托给专业性服务企业，也可以将该

区域内所有物业管理一并委托给具有对应资质物业管理企业。（）

9、业主应当根据物业服务协议约定交纳物业服务费用，业主与物业使用人约定由物业使用

人交纳物业服务费用，从其约定，业主负连带交纳责任。

10、对物业管理区域内违反有关治安，环境保护、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规

定行为，物业管理企业应当制止或者依法处埋，并及时向有关行政管理部门汇报。

11、国家鼓励物'业管理采用新技术、新措施，依托科技进步提高管理和服务水平。

12.房屋所有权人为业主，

13.业主不可以委托代理人参与业主大会会议。

14.业主大会由物业管理区域内全体业主构成。

15.一种物业管理区域可以成立两个业主大会。

16、业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权2/3以上通过。

17、业主大会决定对居住在物业管理地区内业主具有约束力。

18、经10$以上业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

19、业主委员会应当做好业主大会会议记录。

20、业主公约对全体业主具有约束力。

21.业主委员会设主任一名，副主任可由主任指定人员担任。

22.业主委员会可以从事投资和经营活动。

23、某住宅小区占地9万平方米，业委会决定采用I办议措施选聘物业管理企业。134、建

设单位与物业买受人签订买卖协议应当包括前期物业服务协议约定内容。

24.•种物业管理区域由•种物业管理企业实行物业管理。

25.物业管理企业不能提供物业服务协议约定以外服务项目。

26.物业管理企业接受委托代收供水、供电、供热、通讯、有线电视等费用，可向业主收取

一定手续费。

27、住宅物业、住宅小区内非住宅物业或者与单幢住宅楼构造相连非住宅物业业主，应当

按照国家有关规定交纳专题维修资金。

28、运用物业共用部位、共用设施设备进行经营，在征得物业管理企业同意，并按照规定

办理有关手续使可。

29、建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要物业管理用房，处5万元以上20万元

如下罚款。

30、个人私自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益，处1000元以上

1万元如下罚款。

31.业主大会民事行为应当由业主委员会全体委员共同承担。

32.物业管理区域内对业主大会决定投弃权票、投反对票业主不必服从业主大会作出各项决

定。

33.召开业主大会会议，应当于会议召开30日此前告知全体业主。

34、住宅小区业主大会会议，应当同步告知有关居民委员会。

35.业主委员会不仅是参与民主管理组织形式，也是业主实现民主管理最基本组织形式。

36、建筑物由两人或者两人以上共同拥有，则投票权应当按照份额比例分摊，或者由业主

授权其中一人。

37、物业管理企业一般应当在30日内签发验收告知书并约定验收时间。

38、屋面防水工程、有防水规定卫生间、房间和外墙面防渗漏工程保修期限为2年。

39、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程保修期限为2年。

40、物业管理企业资质一级企业注册资本为300万元以上。

41.《临时资质证书》有效期为两年。

42.资质二级企业可参与全国范围内3（）万立方米如下物业管理项目投标、议标。

43.资质三级企业只可参与本市区域内15万平方米如下物业管理项目投标、议标。

44、物业管理企业资质等级实行动态管理，每一年核定一次。

45.岗位合格证书管理实行动态管理、复检制度。复检工作每3年进行一次。

46.物业管理用房产权属于建设单位。

47、按照物业服务协议交纳物业服务费用主体是物业使用人。

48、尚未交给物业买受人物业，一般状况下其产权还属于建设单位。

49、变化住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗，应当经都市规划行政主管部门同意。

50、业主装修需要拆改燃气管道和设施，应当获得都市规划行政主管部门同意。

51.专题维修资金专题用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后大修、更新、改造。

52.专题维修资金闲置时，可用于购置国债。

53、运用物业共用部位、共用设施设备进行经营，征得有关业主、业主大会、物业管理企

业同意即可。

54、按照建设部《物业管理企业资质管理措施》规定，物业管理企业资质等级分为一、二、

三、四级。（）

55.一级资质物业管理企业可以承接多种物业管理项目。（）

56.房地产开发企业发售新建商品房时，应当向购房人明示前期物业管理服务协议及其内容,

购房人应当予以书面确认，同步，购房人应当签订《业主公约》。（）

57、推选业主代表参与业主大会会议，业主代表应当书面征求其所代表业主意见，凡需投标

表决，业主赞同、反对及弃权详细票数经本人签学后，由业主代表在业主大会投票时如实反

应。（）

58、包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈俄或者亏损均

由物业管理企业享有或者承担物业服务计费方式。（）

59、在我国，国有土地使用权只能通过划拨获得。（）

60.在招标文献规定提交文献截止时间后送达投标文献，为无效投标文献；在招标文献规定

提交投标文献截止时间后送达补充或者修改内容有效。（）

五、案例分析题

（一）业主张某未经物业管理企业许可将自家阳台用玻璃窗封闭，物业企业发现后以张某装

修阳台未经申报，且破坏了建筑物外观•致性，违反了物'业装修管理规定及违反了业主公

约为由，规定业主张某限期改正。张某以阳台属自有部位，物业企业无权干涉为由，仍拒不

改正。于是，物业管理企业即根据《业主公约》规定，对业主张某采用了停水停电措施。三

个月过后，业主张某以物业管理企业停水停电侵害了其房屋使用权为由，向人民法院起诉,

规定物业企业赔偿因停水停电导致其物业无法使用经济损失。

答案要点：

1、业主张某行为违反了《业主公约》及有关法律规定，其行为已构成违约；

2.《业主公约》中有关物业管理企业可以采用停水停电措施来规定业主改正违章装修行为约

定因违反了法律强制性规定而无效.

3.物业管理企业应承担赔偿责任，赔偿数额以停水停电期间政府指导租金为限。

4、根据《物业管理条例》第46条规定，物业管理企业电业主违章装修行为应当制止并及时

向关行政管理部门汇报。

（二）某业主委员会成立后即发出告知规定物业管理企业在七天内公布物业管理服务收费及

支出账目，物业管理企业未在此期限内公布。业主委员会即在小区内张贴通告规定全体业主

从即日起停止向物业管理企业交费，并向业主委员会交费。第二天，业主委员会在小区内摆

摊收费，并给交费业主开具盖有委员会公章收款收据。试分析业主委员会行为与否合法，物

业管理企业应当依哪种途径处理该问题。

答案要点：

1、业主委员会违反了《物业管理条例》第15条规定，其收费行为没有法律根据。

2.物业管理企业可通过协商或调解措施规定业主委员会停止收费行为。

物业管理企业也可向物业管理行政主管部门投诉，规定行政主管部门纠正业主委员会

违法行为。

根据《物业管理条例》第19条规定，业主大会、业主委员会作出决定违反法律、法规，物

业所在地区、县人民政府房地产行政主管部门，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告

全体业主。

（三）路雪与陈红是同一住宅楼上下层邻居，陈红住在楼下。“五一”旅游后回到家，发现

家里积满污水，经查是与搂上相连接处下水道（管）漫出。事后，小区物业管理企业称：下

水管道是畅通，因此不负管理责任：物业建设单位则称：此楼已经通过综合验收，是合格，

因此也无责任。请问本案责任应由谁来承担，为何？

答：

(1)假如是管道质最问题，在保修期内由物业建设单位承担责任；

(2)假如是人为损坏，由负责人承担；

(3)物业管理企业有定期检查维修义务，如有违反，应承担法律责任。

(四)为了配合政府市容美化和夜景灯光工程，经政府主管部门同意，物业管理企业在其所

管理大厦三楼平台.匕设置了一座大型灯光广告招牌出租。在处理广告招牌租金中，物业管

理企业与该大厦业主委员会发生了纠纷。为此业主委员会向人民法院起诉物业管理企业设置

广告招牌行为侵害了业主合法权益，规定拆除招牌.。试问：(1)该广告招牌出租