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文档简介
第一章项目于项目管理
一、选择
1、项目的I“一次性”日勺含义是指(B)
A项目日勺持续的时间很短B项目有确定日勺开始和结束时间
C项目将在未来一种不确定日勺时间结束D项目可以在任何时间取消
2、项目开始的标志是(D)
A确定项目发起人B确定项目预算C确定项目结束日期D确定项目成果
3、项目目的是(C)
A项目日勺最终止果B有关项目及其完毕时间的I描述
C有关项目的成果及其完毕时间的描述D任务描述
4、可行性研究是(B)
A研究项目的计划B基于项目的计划
C推荐候选技术的计划D不推荐候选技术日勺计划
5、项目管理欧J关键任务是(C)
A环境管理B信息管理C目的管理D组织协调
6、伴随项目生命周期日勺进展,资源的投入(C)
A逐渐变大B逐渐变小C先变大再变小D先变小再变大
7、项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统,重要用于项目日勺(B)
A信息检索和查询B目的控制C人、财、物的管理D信息搜集和存储
二、填空题
I、项目的生命周期大体可以分为(概念阶段、设计阶段)、实行阶段、终止阶段四个
阶段。
三、判断改错题
1项目小组与客户之间确定项目目日勺和项目日勺重要交付成果而到达协议日勺基础是项目
计划书。(F)
2、项目小组与客户之间确定项目目的和项目日勺重要交付成果而到达协议的基础是范
国阐明书。(F)
对的:基础是项目协议。
3、项目的“一次性”日勺含义是项目由确定日勺开始和结束时间。(T)
4、在现代项目管理的环境中,管理层对IT项目最关怀的是实行口勺技术。(F)
5、在现代项目管理的环境中,管理层对IT项目最关怀的是完毕项目的过程。(F)
6、在现代项目管理的环境中,管理层对IT项目最关怀的是项目经理的能力。(F)
对的:是完毕项目的成果。
7、可行性研究是基于项目的计划日勺研究。(T)
四、名词解释
1、项目:是一种组织为实现的目的,在一定H勺时间、人员和其他资源日勺约束条件下,
所开展日勺一种有一定独特性日勺一次性的工作。
2、项目管理(MPM):是运用多种知识、技能、措施与工具,为满足或超越有关各
方对项目的规定与期望所开展的多种管理活动。
3、项目口勺生命周期:是由一种项目经历的各分析阶段构成口勺序列。项目各阶段划分
的原则是从某种交付成果的完毕为标志,大多数项目的生命周期大体可划分为概念阶
段、设计阶段、实行阶段、和终止阶段四个阶段。
4、可交付成果:是为了完毕项目而必须做出时可以衡量的有形日勺,并可验证的事项,
一般指向外部交付欧I成果,这种成果需要由项目发起人或客户事先同意。
五、简答题
1、什么是项目管理?它与一般日勺管理有何不一样。
答:项目管理(MPM):是运用多种知识、技能、措施与工具,为满足或超越有关各
方对项目的规定与期望所开展的多种管理活动。
两者的共性:都具有科学性和艺术性的特性,都需要考虑经济效益和效率。
项目管理与一般管理的差异:(1)管理口勺对象不一样。(2)管理的措施不一样。
(3)管理的周期不一样
2、简述项目管理与平常运行管理的不一样。
答:两者的共性:都具有科学性和艺术性的特性,都需要考虑经济效益和效率。
(3)有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件。
(4)大型日勺项目的管理过程需要愈加集成和深入,小型项目或子项目的管理过程
相对简朴。
(5)项目发生变动,则项目管理过程也会发生变动。
六、论述题
1、一家洗衣机产品............................
分析描述每个阶段也许用到的项目管理措施或技术
阶段序号阶段名称阶段重要项目管理措施
或技术
阶段1概念阶段要素分层法、可行性分析
阶段2开发阶段专家判断法、工作分解构
造法
阶段3实行阶段预测技术、网络计划技术
阶段4收尾阶段定性法、定量法
第二章项目经理与项目组织
一、填空题
1、在如下组织中,最为机动灵活的组织构造是(C)
A矩阵式B职能式C项目式D混合式
2、对于跨专业的、风险较大的、技术较为复:杂的大型项目H勺管理应采用(A)
A矩阵式B职能式C项目式D混合式
3、下列有关矩阵型组织构造的I描述中,对日勺的I是(A)
A矩阵型组织构造结合了职能式和项目型组织构造日勺长处;
B矩阵型组织构造中指令源是唯一H勺
C矩阵型组织构造日勺组员只向项目经理负责
D矩阵型组织构造日勺组员只适合大型的项目管理
4、项目经理对项目拥有最大权力H勺组织构造型式是(B)
A职能式组织B项目式组织C矩阵式组织D协调式组织
5、组织构造模式反应了一种组织系统中各子系统之间或各元素之间的(A)
A指令关系B逻辑关系C动态关系D责任关系
6、组织是目口勺能否实现的(D)
A影响原因B重要原因C一般原因D决定性原因
7在项目团体的|发展过程中,团体冲突最大日勺是在(B)
A形成阶段B震荡阶段C正规阶段D体现阶段
8、下列选项中能反应项目经理领导能力的)是(C)
A出席例会
B每周都对团体组员发言
C与项目团体一起工作,并起模范作用
D定期与管理层交谈
9、下列选项中,不属于项目团体特点口勺是(C)
A具有固定的目的B震荡阶段是临时组织
C单独处理问题D人员增减灵活
10、下列选项中,不属于项目经理的权力的是(D)
A挑选项目团体组员B懂得项目有关的决策
C对项目团体日勺资源进行分派D决定项目的预算
11、下列关系项目组织构造图日勺描述中错误日勺是(D)
A组织构造图反应日勺是一种组织系统中各子系统之间和元素之间H勺组织关系。
B组织构造图反应口勺是个工作单位、工作部门和工作人员之间的组织关系
C组织构造图反应项目经理和费用控制,进度控制,质量控制,协议管理,信
息管理,组织与协调等主管部门或主管人员之间的组织关系
D只有'业主方、设计方、施工方和中承包单位才需要编制项目组织构造图
二、判断改错题
1、在职能型日勺组织构造形式中,项目经理对项巨有最大权力。(F)
对欧I:职能经理
2、在项目型的组织构造形式中,项目经理对项目有最大权力。(T)
3在职能型H勺组织构造形式中,职能经理目有最大权力。(T)
4、在项目团体的发展过程中,团体冲突最大是发生在正规阶段。(F)
对的:震荡阶段
三、填空题
1一般,项目组织以项目团作为最基本日勺形式。
2、项目经理是项目管理啊关键角色,是实现项E目的的负责人。
四、名词解释
1、项目章程:是一份正式承认项目存在的文献,该文献一般由项目之外的一位
管理人员发出,其地位要根据项目日勺需要而定。项目章程为项目经理规定了在项
目活动中使用组织资源日勺权限。
五、简答题
1、简述项目经理应具rr哪些能力?
答:(1)坚强的领导能力(2)人才开发的能力
(3)不凡的沟通技巧(4)良好的人际交往能力
(5)处理压力和处理问题的能力
(6)管理时间的能力
2、简述项目团体的发展阶段及各阶段团体组员的情绪特点。
答:团体的建设和发展都需要经历:形成阶段、需求阶段、正规阶段和体现阶段
这样四个阶段。
(1)形成阶段的项目团体的I组员对于工作和人际关系都处在一种高度焦急状态,
团体组员的情绪特点包括:激动、但愿、怀疑、焦急和踌躇。在心理上处在极不
稳定的阶段。
(2)震荡阶段的项目团体在工作和人际关系方面都处在一种剧烈动乱的状态。
团体组员的情绪特点是:紧张、挫折、不满、对立和抵制。
(3)正规阶段日勺项目团体组员的情绪特点是:信任、合作、忠诚、友谊和满意。
(4)体现阶段项目团体组员的情绪的特点是:开放、坦诚、依赖、团体口勺集体
感和荣誉感。
3、下面的组织构造图式属于那种组织形式?具有哪些特点?
答:直线职能型组织是一种层次型日勺,重要合用于运行型企'业的I组织构造。例如,
既有的加工制造企业多数是采用这种组织构造。在这种组织构造中每一种雇员均
有一种直接日勺上级,雇员需要接受他的领导并向他汇报,以保证组织的直线指挥
系统可以充足发挥作用。这种组织中雇员基本上是按照专业化分化H勺和划分部门
的,因此在这种组织中除了直线指挥系统之外,尚有一系列的职能管理部门,它
们负责企业或组织各方面的职能管理工作。
第四章计算题
1、已知某工程H勺作业程序及工作时间如表1所示,试绘制网络
图,并根据关键途径确定工程周期。
表1某工程的作业程序及工作时间
活动名称紧前工序活动时间活动名称紧前工序活动时间
(天)(天)
A一4GD6
B__5HE6
CA3KE3
DA5MF、G2
EB4NH、K3
FC5
答:网络图如下:
ACF
O0
关键途径:B->E>HN
项目总工期:5+4+6+3=18。
2、请根据下表的活动历时和活动关系绘制网络图,指出关键途径并确定工程周
期。
活动活动历时前导活动
H18--
H25H1
H310H2
H415H1
H57H3、H4
H612H4
H711H6
H89H7
答:网络图:
关键途径:(1)H1H2H3H7H8
(2)HlH4H6H7H8
项目总工期:55天。
3、既有一种项目日勺活动排序及其工期估计数据如图1所示,假定项目日勺开始时
间为0,并且必须在第40天之间完毕,分析该项目能否在规定的时间内完些。
活动工期估计:2・4・65-13-1513-18-35
活动工期期望值:A活动:TiA=(2+4*4+6)/6=4天
B活动:TiB=(5+13+15)/6=12天C活动:Tic=(13+18+35)〃6=20天
项目整体期望工期:TE=4+12+20=36天<40天。因此该项目能在规定期间内完毕
的概率很大。
第三张项目范围管理
1、项目范围定义时常常使用的工具是(A)
A、工作分析构造B、需求分析C、可行性研究D、网络图
2、在创立WBS时,不需要日勺是(B)
A、项目团体组员B项目活动H勺最佳次序C、项目范围D、标识H勺项目交付成果
3、对于WBS来说,工作包是指(C)
A、在下一种工作单位开始之前必须要完毕的一种工作单元
B、整个团体要一起完毕的最小工作单元
C、WBS中最小(1勺分割部分
D、项目日勺三个部分之一:简介、实行以及项目打包
4、下面哪种文献时项目小组与客户之间确定项目目的金额项目的重要交付成果
而到达协议日勺基础是(B)
A项目计划书B项目协议C技术开发协议D项目范围阐明书
5、下列有关项目范围H勺表述对的H勺是(C)
A确定项目实行地点的范围
B确定项目当事人和施工地点口勺范围
C确定项目都要做什么工作
D确定项目产品的范围
6、项目日勺目日勺变更已经完毕,目前项目经理正在更新项目技术文献下一步要做
日勺工作是(A)
A告知有关的项目当事人
B告知企业的管理系统
C从该项目的发起人和客户那里得到正式的承认
D准备一份业绩汇报
7、(项目工作分解构造/WBS)是项目活动界定所根据的最基本和最重要的信息。
8、使用项目活动分解措施最终得到的是(项目活动的界定)。
9、项目分解构造的英文缩写是(OBS)。
10、WBS是指对项目工作活动口勺分解。(F)
对欧I:交付成果
11、工作分解构造
名词解释:工作分解构造/WBS
答:工作分解构造/WBS是面向可交付成果日勺对项目元素的分解,它组织并定义
了整个项目范围。工作分解构造常用于建立或确认项目范围。
简答题:什么是项目工作分解构造?
答:工作分解构造ZWBS是面向可交付成果的对项目元素的分解,它组织并定义
了整个项目范围。工作分解构造常用于建立或确认项目范围。
对于项目进行WBS,有如下作用和用途:
(1)明确和精确阐明项目的工作范围;
(2)为各单元分派人员,规定这些人员的对应职责;
(3)针对各独立单元,进行时间、成本和资源需求日勺估算,提高成本,时间和
资源估算日勺精确性;
(4)为计划、预算、进度安排和成本控制奠定共同基础。确定项目进度测量和
控制H勺基准。
12、范围阐明书
名词解释:范围阐明书是一份书面文献,它是将项目决策的基础,伴随项目曰勺进
展有也许需要修改或细化,以便反应项目边界的任何变化。项目范围阐明书应当
包括项目论证重要可交付成果和项目目的。
简答题:什么是项目范围阐明竹?它包括哪些方面的内容?
范围阐明书是一份书面文献,它是将项目决策的基础,伴随项目的进展有也许需
要修改或细化,以便反应项目边界日勺任何变化。项目范围阐明书应当包括项目论
证重要可交付成果和项目目日勺。
13、范围定义:是将项目的重要交付成果分解成更轻易管理的小部分。
目的I是:
(1)改善费用、时间和资源估算H勺精确性;(2)确定进度测量和控制H勺基准;
(3)协助明确责任分派。
14、简述项目范围管理口勺作用。
答:项目范围管理的作用重要体目前下述几种方面:
(1)为项目实行提供任务范围框架;
(2)对项目实行工作进行有效控制;
(3)提高费用、时间和资源估算欧J精确性;
(4)确定进度测量和控制基准;
(5)有志于清晰地分派责任。
15、简述项目范围管理H勺重要工作内容。
答:(1)项目的起始工作;
(2)项目范围的I界定;
(3)项目范围确实认;
(4)编制项目范围计划;
(5)项目范围更好地控制。
第四章项目时间管理
一、活动排序
习题1、下列表述中,对的日勺是(B)
A活动排序就是把要完毕的活动按工作量大小排好从而更好地完毕任务
B活动排序就是确定各活动之间完毕的先后次序
C活动排序时按照多种计划一项一项地完毕各项活动
D活动排序就是按照活动的必然依存关系进行排序
习题2、活动排序就是把要完毕口勺活动按工作量大小排好,从而更好地完毕任务。
(F)
二、关键途径
习题1、有关关键途径日勺对日勺描述是(A)
A关键途径是指在项目开始到完毕日勺多出途径中耗时最多的那条途径
B关键途径是指在项目开始到完毕日勺多出途径中耗时至少的那条途径
C网络图中最多存在一天关键途径
D关键途径上日勺某活动延误一天不影响整个项目的竣工时间。
习题2、关键途径是指在项目开始到完毕的多出途径中耗时最多的那条途径。(T)
习题3、在关键途径上,各项工作的(总时差)为零。
习题4、工程网络计划中的关键工作是指(D)
A自由时差最小的工作B距离为零的工作
C工作持续时间最长的工作D总时差最小日勺工作
习题5、项目需要赶工期时,你日勺努力应集中在哪个方面?(D)
A通过减少成本来加速执行任务B关键任务、
C通过去掉某些活动来加紧完毕活动D加速关键途径上任务的执行
习题6、在赶工时,应集中于(C)
A非途径的关键任务B花费资源多的任务
C关键途径任务D减少成本加速执行
三、活动逻辑关系
习题1、活动中逻辑关系的“结束(A)一开始(B)”关系是指(A)
A活动A不结束,活动B不能开始
B活动A结束活动,B必须已经开始
C只有活动B开始,活动A才能结束
D活动A结束与活动B开始必须同步进行
习题2、在CPM网络中,A为B0U紧前活动,则表达(C)
A活动A竣工后活动B立即就要开始
B活动A的完毕是活动B开始日勺充足条件
C活动B在活动A完毕后才能开始
D活动A和活动B同为关键途径或非关键途径
习题3、你是一种WEB服务器和WEB站点升级的项目经理。你已经分派给
MARK创立WEB网站H勺任务。分派给JANICE开发WEB网站的J任务。MARK
和JANICE可以同步开始执行分派给他们的任务。这些任务之间欧I关系模型是
(D)
A.结束-开始B.开始-结束C.结束-开始D.开始-开始
习题4你在执行房屋装修项目,只有你一种人,那么在装修门和窗户日勺次序上,
只能采样的逻辑关系是(C)
A.结束.结束(FF)B.开始.结束(SF)Co结束.开始(FS)D.开始.开始(SS)
习题5。Phil是一种网络升级H勺项目经理,目前这个项目中日勺所有工作站必须替
代,并且这项任务呗分派给了Sieve、Harry、Belh一旦这项工作站到位,Sam将
公布一种自动脚本来配置一种新工作站口勺操作系统。这两项任务之间的关系类型
是(C)
A结束-结束B开始-结束C结束-开始D开始-开始
四、项目管理信息系统中进度控制的功能包括(D)
A计算和分析投标估算数据B编制投资使用计划
C查询和记录协议执行状况D编制资源需求量计划
五、项目团体此外准备一套备用日勺进度计划,这是属于(C)
A关键途径分析B蒙特卡洛仿真C应急计划D进度偏差
六、项目网络图是(C)
A.WBS的一种扩展B.GANTT图口勺一种扩展
C。项目工作口勺一种流动映射D。项目阶段内一种拓扑
七.下列选项中,不属于项目计划进度的常用工具的是(A)
A.WBSB计划评审技术C甘特图D关键途径法
八、某项任务工期最乐观时间为三天,正常时间为六天,最消极时间为九天,此
任务的预算工期为(B)
A.3天B.6天C.9天D8.5天
九、项目时间管理的理念,一是时间就是金钱,二是要优者为先。
十、网络技术的开端是关键途径法和计划评审技术/PERT的产生和推广应用。
十一、项目时间管理中活动界定的重要根据是项目目的,项目范围H勺界定和工作
分析构造。
十二、项目网络图:是表达项目工作逻辑关系的图示标示法,为了反应项目的年
度序列关系,网络图总是从左向右绘制。
十三、什么是项目的网络图?网络图的体现形式有哪几种?
项目网络图是表达项目工作逻辑关系日勺图示标示法,为了反应项目日勺年度序列关
系,网络图总是从左向右绘制。网络图日勺体现形式有两种:一种是节点式网络图,
另一种是箭线式网络图。
十五、关键途径是项目网络图上时间最长的路线。当活动提前或滞后完毕时,关
键途径也许随时变化。
十六、关键途径法(CPM):是一种运用特点的、有次序的网络逻辑和估算出的
项目活动工期,确定项目每项活动口勺最早和最晚开始和结束时间,并做出项目工
期网络计划的措施。关键途径法关注的关键是项目活动网络中关键途径确实定和
关键途径总工期的计算,其目的是使项目工期可以到达最短。
十七、PERT:是计划评审技术的英文缩写。PERT把各项目活动时间看出服从某
种概率分布日勺独立随即变量,PERT是估计整个项目在某个时间内完毕日勺也许性,
侧重于事件。PERT法多用于缺乏实际经验的项目,各活动所需作业时间不明确
日勺状况。
十八、什么是CPM?什么是PERT?两者的区别是什么?
关键途径法(CPM)是一种运用特点的、有次序H勺网络逻辑和估算出H勺项目活
动工期,确定项目每项活动日勺最早和最晚开始和结束时间,并做出项目工期网络
计划的措施。关键途径法关注口勺关键是项目活动网络中关键途径确实定和关键途
径总工期的计算,其目口勺是使项目工期可以到达最短。
PERT是计划评审技术的英文缩写。PERT把各项目活动时间看出服从某种概率
分布的独立随即变量,PERT是估计整个项目在某个时间内完毕时也许性,侧重
于事件。PERT法多用于缺乏实际经验的项目,各活动所需作业时间不明确日勺状
况。
区别:CPM重要用于已经有实际经验日勺项目各活动所需作业时间属于确定型,
而PERT法多用于缺乏实际经验的项目,各活动所需作业时间不明确的状况是属
于随机型。
十九:简述估计项目时间的措施。
答:(1)经验类比(2)历史数据(3)专家意见(4)德尔菲法(5)三点法
二十:项目进度安排的目的是什么?
答:制定项R进度计划的目的是控制时间和节省时间,安排这些日期和时间H勺目
的是(1)保证准时获利,以赔偿已经发生日勺费用支出;(2)协调资源;(3)使
用资源在需要时可以获得;(4)预测在不一样步间上所需的资金和资源日勺级别以
便赋予项目不一样的I优先级;(5)满足严格日勺竣工时间约束。
第六章项目质量管理
一、选择题
1、产品的质量问题大部分原因是由于(C)
A员工粗心大意B缺乏对员工的鼓励
C高层管理的不重视D原则或型号规格自身出错
2、项目质量管理日勺重要目日勺是(C)
A到达IS09000质量体系国际日勺原则
B使全体员工认识到质量工作日勺重要性
C满足项目需求
D用PDCA循环不停改善项目质量
3、戴明环的四个处理过程是(D)
A计划一处理一执行一检查
B计划一执行一处理一检查
C计划一检查一执行一处理
D计划一执行一检查一处理
4、项目质量控制和项目保证欧J关系是(C)
A截然分开B有不一样的目的C互相交叉、项目重叠D采用相似日勺措施
5、项目质量保证包括(A)
A项目内部和外部质量保证B项目内部质量保证
C项目外部质量保证D项目各级质量保证
6、在成本/收益分析中,项目质量收益是指(B)
A项目质量的提高所增长的收益
B满足质量规定而减少返工所获得日勺好处
C项目质量规定减少所减少的成本
D项目质量的提高所增长收益与增长成本之差
7、下列措施中,能找出发生次数少,但对项目质量影响程度大的措施是(D)
A趋势分析B质量检查表C控制图D帕累托图
8、下列措施中,能确定影响项目质量日勺原因是由随机时间还是由突发事件引起
日勺措施是(C)
A流程图法B试验设计C控制图D帕累托图
9、下列措施中,能描述由不一样原因互相作用所产生日勺潜在问题H勺措施是(B)
A趋势分析B因果图C控制图D帕累托图
10、范围确认和质量控制之间的区别是(D)
A没有区别
B范围确认关注工作成果的对n勺性,质量控制关注工作成果的可接受性
C范围确认关注保变是有益的,质量控制关注所有工作成果的对的性
D范围确认关注工作成果日勺可接受性,质量控制关注工作成果日勺对日勺性
11、当检查质量成本时,培训成本属于(A)
A质量保证成本B质量纠偏成本C内部故障成本D外部故障成本
12、质量记录是质量管理体系文献H勺构成部分,质量记录应以规定H勺文献形式和
程序进行,并应有实行、验证、审核等人员(D)
A职务任务B岗位职责C操作规定D签字及意见
13、项目质量审计发生在项目质量管理的哪个阶段?(C)
A质量计划B质量保证C质量控制D质量改善
14、计戈UP(plan)可
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