商场招商经理初级考试试卷与答案

商场招商经理初级考试试卷与答案单项选择题（每题2分，共10题）1.招商工作的首要环节是（）A.寻找客户B.市场调研C.制定招商政策2.以下哪种渠道不属于常见招商渠道（）A.网络招商B.熟人推荐C.上门推销3.招商谈判中，最重要的是（）A.介绍优势B.倾听需求C.坚持己见4.商场定位的核心依据是（）A.周边人口B.竞争对手C.市场需求5.招商合同的签订主体是（）A.招商经理B.商场法人C.部门领导6.衡量招商效果的关键指标是（）A.招商数量B.招商质量C.招商速度7.与潜在商户初次沟通，合适的方式是（）A.直接谈合作细节B.简单介绍商场C.询问预算8.招商宣传资料不包括（）A.商场平面图B.财务报表C.招商手册9.招商工作中市场分析的目的是（）A.了解市场趋势B.制定营销策略C.寻找竞争对手10.招商团队组建时，不需要重点考虑的是（）A.成员沟通能力B.成员专业背景C.成员外貌形象多项选择题（每题2分，共10题）1.商场招商前需要进行的市场调研内容有（）A.消费者需求B.行业发展趋势C.周边商场情况2.有效的招商渠道有（）A.行业展会B.社交媒体C.电话营销3.招商谈判中需要了解商户的（）A.经营规划B.资金实力C.品牌定位4.商场的招商策略包括（）A.差异化招商B.品牌带动招商C.价格优惠招商5.招商合同条款通常包含（）A.租金支付方式B.经营范围C.违约责任6.招商宣传推广途径有（）A.广告投放B.新闻发布会C.口碑传播7.评估潜在商户的标准有（）A.品牌知名度B.经营经验C.团队规模8.招商工作中的风险有（）A.商户违约B.市场变化C.招商成本过高9.招商经理应具备的能力有（）A.沟通协调能力B.市场分析能力C.合同管理能力10.招商后期服务包括（）A.装修协助B.开业筹备C.运营指导判断题（每题2分，共10题）1.招商就是把商户引进来，不用考虑后续经营。（）2.招商宣传资料越复杂越好。（）3.招商谈判中不能轻易让步。（）4.只要招商数量多，招商工作就成功。（）5.商场定位一旦确定就不能改变。（）6.招商经理不需要了解行业动态。（）7.招商渠道单一也能取得好效果。（）8.合同签订后就不用再与商户沟通。（）9.招商工作不需要团队协作。（）10.评估商户只看资金实力即可。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述招商前市场调研的主要作用。2.招商谈判中如何有效把握谈判节奏？3.说明招商宣传资料应包含的关键内容。4.列举招商后期服务的重要性。讨论题（每题5分，共4题）1.谈谈如何应对招商过程中商户提出的不合理要求。2.讨论招商工作中如何与其他部门协同合作。3.分享如何提升招商团队整体工作效率。4.分析市场变化对招商工作的影响及应对策略。答案单项选择题1.B2.C3.B4.C5.B6.B7.B8.B9.A10.C多项选择题1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.AB8.ABC9.ABC10.ABC判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×简答题1.作用是了解市场需求、竞争态势，为商场定位、招商策略制定提供依据，提高招商针对性和成功率。2.提前准备，明确谈判目标和底线；把握开场，营造良好氛围；适时让步，掌握主动；关注对方情绪，灵活调整节奏。3.关键内容有商场简介、优势特色、招商政策、入驻流程、成功案例等，突出吸引力和实用性。4.能提高商户满意度和忠诚度，保障商户顺利开业运营，促进商场整体繁荣，提升商场口碑和竞争力。讨论题1.先耐心倾听，了解原因；解释不合理之处及影响；提出合理替代方案；若僵持，暂停谈判，后期再沟通。2.与运营部门沟通商户需求保障运营；与企划部门合作制定宣传方案；与财务部门确定收费标准和优惠政策，定期交流。3.明确分工和职责；加