银行从业要资格考试

银行从业要资格考试

单项选择题（每题2分，共10题）1.商业银行的核心资本不包括（）A.实收资本B.资本公积C.一般准备D.少数股权2.下列属于银行市场定位中的产品定位手段的是（）A.设计特色办公大楼B.设计专用字体C.提供增值服务D.设计户外广告3.个人贷款业务区别于公司贷款业务的重要特征是（）A.个人贷款的利率明显高于公司贷款B.个人贷款较公司贷款手续简化C.个人贷款的品种多、用途广泛D.个人贷款业务和公司贷款业务的主体不同4.个人经营类贷款可分为（）A.商用房贷款和设备贷款B.专项贷款和流动资金贷款C.固定资产贷款和流动资金贷款D.设备贷款和流动资金贷款5.个人耐用消费品贷款期限一般在（）年以内。A.1B.2C.3D.46.以下关于个人住房贷款分类的说法，正确的是（）A.按照住房交易形态划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款B.按照住房交易形态划分，个人住房贷款可分为个人再交易住房贷款、自营性个人住房贷款和个人住房转让贷款C.按照贷款利率的确定方式划分，个人住房贷款可分为固定利率贷款和浮动利率贷款D.按照资金来源划分，个人住房贷款包括新建房个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款7.下列关于个人住房贷款合同的说法，错误的是（）A.应使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本B.对不准备填写内容的空白栏不需再做处理C.同笔贷款的合同填写人与合同复核人不得为同一人D.对采取抵押担保方式的，应要求抵押物共有人在相关合同文本上签字8.个人住房贷款真正的快速发展以（）为标志。A.1992年银行部门出台了住房抵押贷款的相关管理办法B.1985年中国建设银行开展住房贷款业务C.1995年《个人住房担保贷款管理试行办法》的颁布D.1998年《个人住房贷款管理办法》的颁布9.个人住房贷款的流程包括（）A.受理和调查-签约和发放-审查与审批-贷后与档案管理B.受理和调查-审查与审批-签约和发放-贷后与档案管理C.审查与审批-受理和调查-签约和发放-贷后与档案管理D.审查与审批-签约和发放-受理和调查-贷后与档案管理10.个人汽车贷款的特征不包括（）A.是汽车金融服务领域的主要内容之一B.业务办理不是由商业银行独立完成C.营销渠道单一D.风险管理难度相对较大多项选择题（每题2分，共10题）1.银行市场细分的作用包括（）A.有利于选择目标市场和制定营销策略B.有利于发掘市场机会，开拓新市场C.有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益D.有利于客户服务和客户满意度的提高2.个人贷款营销中，银行对社会、人口与文化环境分析的内容有（）A.信贷客户的分布B.客户购买金融产品的习惯C.劳动力的素质D.社会思潮3.个人贷款营销中，银行市场环境分析的外部环境包括（）A.经济与技术环境B.政治与法律环境C.社会与文化环境D.信贷资金的供求状况4.个人贷款营销中，银行市场定位的原则包括（）A.发挥优势B.围绕目标C.突出特色D.全面营销5.个人贷款营销中，银行品牌营销的途径有（）A.改变银行运作常规B.传播品牌C.整合品牌资源D.建立品牌工作室6.个人贷款营销中，银行可以通过（）等方式，有效营销贷款产品。A.合作单位营销B.电话营销C.网点机构营销D.网上银行营销7.以下关于个人贷款概念的说法中，正确的有（）A.个人贷款是指银行向个人发放的用于满足其各种资金需求的贷款B.个人贷款业务属于商业银行贷款业务的一部分C.在商业银行，个人贷款业务是以主体特征为标准进行贷款分类的一种结果D.借贷合同关系的一方主体是银行，另一方主体是个人8.个人贷款的特征包括（）A.贷款品种多B.贷款用途广C.贷款便利D.还款方式灵活9.个人贷款的对象要求（）A.可以是自然人B.可以是法人C.必须具有完全民事行为能力D.可以是限制民事行为能力10.个人贷款的意义有（）A.开展个人贷款业务可以为商业银行带来新的收入来源B.个人贷款业务可以帮助银行分散风险C.个人贷款业务的发展，为实现城乡居民的有效消费需求、极大地满足广大消费者的购买欲望起到了融资的作用D.对启动、培育和繁荣消费市场起到了催化和促进的作用判断题（每题2分，请判断对错，共10题）1.银行市场定位时只能采用一种策略。（）2.银行市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种。（）3.个人贷款营销中，银行社会、人口与文化环境分析的内容包括人口构成结构的变动、政府的施政纲领等。（）4.银行市场环境分析的外部环境包括宏观环境和微观环境。（）5.银行品牌营销是指将品牌在客户心目中的形象加以维护和提高的过程。（）6.个人贷款业务的服务对象仅限于自然人，不包括法人。（）7.个人贷款业务是以主体特征为标准进行贷款分类的一种结果。（）8.个人贷款的利率按中国人民银行规定的同档次贷款利率和浮动利率执行，可根据贷款产品的特性，在一定的区间内浮动。（）9.个人贷款的对象可以是限制民事行为能力人。（）10.个人贷款业务可以帮助银行分散风险。（）简答题（总4题，每题5分）1.简述个人贷款的流程。受理和调查-审查与审批-签约和发放-贷后与档案管理。2.个人贷款营销中银行市场细分的作用是什么？有利于选择目标市场和制定营销策略；发掘市场机会，开拓新市场；集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益。3.个人贷款的对象要求有哪些？可以是自然人，必须具有完全民事行为能力。4.个人贷款的意义是什么？为商业银行带来新收入来源；帮助银行分散风险；满足消费者购买欲望，促进消费市场繁荣。讨论题（总4题，每题5分）1.如何做好个人贷款营销中的市场定位？发挥优势，围绕目标，突出特色。2.个人贷款业务对银行有哪些重要性？带来新收入，分散风险，推动业务多元化发展。3.怎样有效开展个人贷款的营销工作？多种营销方式结合，精准定位客户需求。4.个人贷款业务在促进消费方面有何作用？满足消费需求，推动消费升级，繁荣消费市场。答案：单项选择题：1.C2.C3.D4.B5.A6.C7.B8.D