商场薪酬专员高级考试试卷与答案

商场薪酬专员高级考试试卷与答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种薪酬模式更注重员工技能提升？A.岗位薪酬制B.技能薪酬制C.绩效薪酬制答案：B2.计算加班工资时，平时加班的加班工资倍数是？A.1倍B.1.5倍C.2倍答案：B3.薪酬调查的第一步是？A.确定调查范围B.确定调查目的C.设计调查问卷答案：B4.宽带薪酬的特点是？A.薪酬等级多B.薪酬变动范围窄C.薪酬等级少答案：C5.以下不属于法定福利的是？A.养老保险B.企业年金C.失业保险答案：B6.企业进行薪酬调整的依据不包括？A.市场薪酬水平变化B.员工绩效C.员工个人喜好答案：C7.薪酬结构设计的关键是？A.确定薪酬等级数量B.确定薪酬水平C.确定薪酬各部分比例答案：C8.薪酬预算的方法不包括？A.自上而下法B.自下而上法C.综合平衡法答案：C9.以下哪种情况企业不需要支付经济补偿金？A.企业破产B.员工主动辞职C.企业裁员答案：B10.影响薪酬水平的外部因素不包括？A.企业规模B.行业特点C.地区经济发展水平答案：A二、多项选择题（每题2分，共10题）1.常见的薪酬体系有（）A.岗位薪酬体系B.技能薪酬体系C.绩效薪酬体系D.市场薪酬体系答案：ABC2.薪酬调查的渠道有（）A.专业咨询机构B.网络公开信息C.企业自行调查D.政府部门发布数据答案：ABCD3.法定福利包含（）A.生育保险B.住房公积金C.带薪年假D.病假答案：AB4.薪酬调整的类型有（）A.绩效调薪B.工龄调薪C.市场调薪D.岗位变动调薪答案：ABCD5.宽带薪酬的优势有（）A.支持组织扁平化B.引导员工注重能力提升C.减少管理成本D.增强薪酬灵活性答案：ABD6.制定薪酬策略时需考虑的因素有（）A.企业战略B.企业文化C.劳动力市场D.竞争对手薪酬答案：ABCD7.以下属于短期激励的有（）A.绩效奖金B.股票期权C.销售提成D.利润分享答案：AC8.薪酬设计的原则包括（）A.公平性原则B.激励性原则C.合法性原则D.经济性原则答案：ABCD9.薪酬数据分析的内容有（）A.薪酬水平分析B.薪酬结构分析C.薪酬差距分析D.薪酬增长率分析答案：ABCD10.影响薪酬满意度的因素有（）A.薪酬公平性B.薪酬增长预期C.福利待遇D.工作环境答案：ABC三、判断题（每题2分，共10题）1.岗位评价是确定岗位薪酬的唯一依据。（×）2.企业可以随意降低员工工资。（×）3.绩效薪酬就是奖金。（×）4.薪酬调查只需要调查同行业企业。（×）5.非全日制用工也需要缴纳社会保险。（√）6.宽带薪酬不利于员工职业发展。（×）7.薪酬调整只针对绩效优秀的员工。（×）8.企业必须给员工发放年终奖金。（×）9.薪酬体系一旦确定就不能更改。（×）10.最低工资标准包含加班工资。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述岗位薪酬体系的优缺点。优点：以岗位价值为基础，公平性较强；操作相对简单，管理成本较低。缺点：对员工个人能力提升激励不足；岗位价值评估主观性有一定影响；难以适应组织变革和岗位调整。2.说明薪酬调查的作用。了解市场薪酬水平，为企业制定合理薪酬策略提供依据；帮助企业保持薪酬竞争力，吸引和留住人才；发现薪酬管理中的问题，如薪酬差距不合理等，以便调整优化薪酬体系。3.简述绩效薪酬设计的要点。明确绩效目标和标准，确保可衡量、可达成；合理确定绩效薪酬占比，根据岗位性质等调整；建立公平公正的绩效评估体系，保证评估结果真实可靠；及时反馈绩效结果和发放绩效薪酬，增强激励效果。4.企业进行薪酬预算的目的是什么？合理控制人工成本，避免成本过高影响企业利润；确保薪酬调整和发放有计划进行，维护薪酬体系稳定性；根据企业战略和经营状况，合理分配资源，支持企业发展目标实现。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何提升企业薪酬的激励性？从薪酬结构上，加大绩效薪酬比例，使薪酬与绩效紧密挂钩；设置合理的薪酬等级和差距，激励员工追求更高岗位；提供多样化的奖励形式，如荣誉称号、培训机会等；定期进行薪酬调整，根据市场和员工表现给予合理增长。2.谈谈企业在薪酬保密制度上的利弊。利在于避免员工因薪酬差异产生矛盾，减少内部攀比；保护企业薪酬策略和竞争力信息；一定程度上维护薪酬决策的灵活性。弊在于可能引发员工对薪酬公平性的质疑，影响信任；缺乏透明度，不利于员工了解自身职业价值；执行难度大，易引发猜测和谣言。3.当企业经营困难时，如何调整薪酬策略？可以适度降低薪酬水平，但要考虑合法性和员工接受度；调整薪酬结构，减少固定薪酬比例，增加与业绩挂钩的浮动薪酬；优化福利体系，如暂停一些非必要福利；同时向员工说明情况，加强沟通，共克时艰。4.如何确保企业薪酬公平性？进行