周三多管理学真题及答案

周三多管理学真题及答案

一、单项选择题1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：A2.管理者在进行决策时要有及时、准确、全面的信息，这是哪个决策原则的体现？A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：B3.下列属于古典管理理论特点的是A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理答案：ABCD4.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了A.古典管理理论B.人际关系学说C.决策理论D.系统管理理论答案：B5.组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为A.决策能力B.创新能力C.应变能力D.协调能力答案：C6.下列属于定性决策方法的是A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法答案：ABC7.计划工作的起点是A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件答案：B8.按照计划所涉及的范围，计划可分为A.生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划B.上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划C.专项计划、综合计划D.长期计划、中期计划、短期计划答案：B9.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后答案：B10.目标管理的基本精神是A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心答案：A二、多项选择题1.下列属于古典管理理论主要特点的有A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理答案：ABCD2.下列属于行为科学理论在管理领域应用成果的有A.目标管理B.参与管理C.自我管理D.心理测验E.领导理论答案：ABCDE3.下列属于定性决策方法的有A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法答案：ABC4.下列属于计划工作基本特征的有A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性答案：ABCD5.下列属于目标管理特点的有A.以目标为中心B.严格监督C.重视成果D.强调自我控制E.鼓励参与管理答案：ACDE6.下列属于组织工作特点的有A.组织工作是一个过程B.组织工作是动态的C.组织工作是与生产力直接相关的D.组织工作要充分考虑非正式组织的影响E.组织工作是封闭的答案：ABD7.下列属于组织设计原则的有A.目标统一原则B.分工协作原则C.责权对等原则D.稳定性与适应性相结合原则E.精简高效原则答案：ABCDE8.下列属于人员配备原理的有A.责权一致原理B.职务要求明确原理C.用人之长原理D.公开竞争原理E.不断培养原理答案：BCDE9.下列属于沟通特点的有A.心理因素对沟通的影响很大B.沟通既是信息传递过程，又是感情交流过程C.沟通主要以语言为载体D.沟通中会出现沟通障碍E.沟通是一个双向的过程答案：ABCDE10.下列属于激励原则的有A.组织目标与个人目标相结合原则B.物质激励与精神激励相结合原则C.正激励与负激励相结合原则D.差异化与多样化相结合原则E.公平与公正原则答案：ABCDE三、判断题1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）答案：√2.人际关系学说侧重于人际关系的研究，它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。（）答案：√3.决策是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。（）答案：√4.计划工作的任务就是描述组织目前的状况。（）答案：×（计划工作的任务不仅是描述组织目前的状况，更重要的是为组织未来的发展设定目标、制定行动方案等。）5.目标管理把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来，既强调工作成果，又重视人的作用。（）答案：√6.组织工作可以不考虑非正式组织的影响。（）答案：×（组织工作要充分考虑非正式组织的影响，因为非正式组织对正式组织的运行有着重要作用。）7.管理宽度与管理层次成正比例关系。（）答案：×（管理宽度与管理层次成反比例关系，管理宽度越大，管理层次越少。）8.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（）答案：×（人员配备不仅要为组织配备合适的管理人员，还包括对全体员工的合理配置。）9.正式沟通的优点是沟通速度快、形式不拘、效率高，且能提供一些正式沟通中难以获得的信息。（）答案：×（非正式沟通的优点是沟通速度快、形式不拘、效率高，且能提供一些正式沟通中难以获得的信息。）10.激励的起点是人的动机。（）答案：×（激励的起点是人的需要，通过满足需要来激发动机。）四、简答题1.简述古典管理理论的特点古典管理理论以提高生产率为主要目标，认为提高生产效率是企业的核心任务。以科学求实的态度进行调查研究，运用科学方法改进工作流程。强调以个人为研究对象，注重对个体行为的分析。同时，重视规章制度的作用，依靠严格的规章制度来规范员工行为，以实现组织的高效运作，为现代管理学发展奠定了基础。2.简述决策的地位与作用决策在管理活动中占据核心地位，具有极其重要的作用。首先，决策是管理的基础，管理的各项职能都离不开决策。其次，决策是各级管理者的主要工作，管理者的水平在很大程度上取决于决策能力。再者，正确的决策是组织生存和发展的重要保证，能引导组织朝着正确方向前进，错误决策则可能导致组织陷入困境甚至失败。3.简述计划工作的重要性计划工作具有多方面重要性。它为组织活动指明方向，使组织成员明确目标和行动路径。能减少不确定性带来的风险，提前对可能出现的情况进行应对。有助于提高组织的工作效率，合理安排资源和活动顺序。同时，计划是控制的标准，为控制工作提供依据，没有计划，控制就失去了参照，确保组织活动按预定方向进行。4.简述组织工作的内容组织工作内容包括明确实现目标所需的各项活动并进行分类组合。确定管理宽度，划分管理层次，建立合理的组织结构。明确各部门和岗位的职责、权力及其相互关系，即进行职权配置。配备合适的人员到相应岗位上。建立有效的信息沟通网络，协调组织内部关系，使组织各部分协同运作，实现组织目标。五、讨论题1.结合实际，讨论古典管理理论在现代企业管理中的应用与局限性古典管理理论在现代企业管理中仍有重要应用。其强调的标准化作业、明确分工和严格的规章制度，有助于提高生产效率，像一些制造业企业依旧遵循标准化流程生产。在人员管理上，根据个人能力分配工作，提高工作质量。然而，它也存在局限性。过于强调经济利益，忽视员工的情感和社会需求，易导致员工积极性不高。把人视为“经济人”，缺乏对员工创造力的激发。而且组织缺乏灵活性，难以适应快速变化的市场环境，现代企业需综合多种理论弥补其不足。2.举例说明决策在企业管理中的关键作用决策贯穿企业管理全过程，具有关键作用。例如，某手机制造企业在产品研发方向上，面临是专注于提高拍照功能还是提升处理器性能的决策。若选择前者，可吸引注重拍照的消费者；若选择后者，能满足追求运行速度的用户。这一决策直接影响产品市场定位和销量。又如企业在市场拓展时，决定进入新兴市场还是深耕现有市场，不同决策会带来不同的资源投入和发展前景，正确决策能推动企业发展，错误决策则可能导致企业陷入困境。3.如何有效实施目标管理？结合实际进行讨论有效实施目标管理，首先要制定明确、具体、可衡量且具有挑战性的目标，如企业设定年度销售额增长目标。将总目标层层分解到各部门和个人，确保每个人都清楚自己的任务。在实施过程中，给予员工充分授权，让他们自主决定如何完成目标，同时进行定期检查和反馈，及时发现问题并调整。到考核阶段，严格按照目标完成情况进行评价和奖惩。例如某销售团队设定季度销售目标后，成员自主制定销售计划，经理定期沟通指导，季度末按业绩奖惩，有效提高团队积极性和业绩。4.讨论组织文化对组织发展的重要影响组织文化对组织发展