医疗纠纷协议书

医疗纠纷协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX医疗科技有限公司（以下简称“甲方”），

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX医疗集团股份有限公司（以下简称“乙方”），

地址：XX省XX市XX区XX大道XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**协议简介**

鉴于甲方在医疗科技领域的发展需要，拟引进乙方的先进医疗设备及相关服务，以提高医疗服务水平和患者治疗效果；

鉴于乙方拥有先进的医疗设备、专业的技术团队和完善的服务体系，能够为甲方提供优质的医疗设备和全方位的技术支持；

基于双方平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，甲方拟委托乙方提供医疗设备租赁及后续配套服务，乙方同意接受甲方的委托并履行相应义务。双方基于上述背景及合作前提，经充分沟通达成共识，特制定本协议，以明确双方的权利与义务，确保合作顺利进行。

本协议的签订及履行，旨在通过甲乙双方的紧密合作，实现医疗资源的优化配置，提升医疗服务质量，保障患者权益，并促进医疗行业的健康发展。双方均将严格遵守本协议约定，共同维护合作关系的稳定与可持续性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在医疗设备租赁及后续配套服务合作中的权利与义务，确保双方合作顺利进行，实现医疗资源的优化配置和医疗服务质量的提升。本协议涉及的具体内容包括：医疗设备的选型、采购、租赁、安装、调试、使用、维护、保养、技术支持、培训以及相关费用结算等。具体合作范围包括但不限于以下方面：（1）甲方根据自身医疗服务需求，提出医疗设备的具体型号、数量和技术参数要求；（2）乙方根据甲方需求，提供符合国家相关标准和行业规范的医疗设备，并负责设备的运输、安装和调试工作；（3）甲方按照约定支付医疗设备租赁费用及相关服务费用；（4）乙方负责提供设备的日常维护、保养和技术支持服务，确保设备正常运行；（5）双方共同制定设备的培训计划，并对甲方相关人员进行操作和维护培训；（6）协议履行期间，双方应保持密切沟通，及时解决合作中出现的问题，确保合作目标的顺利实现。通过本协议的签订和履行，甲乙双方将建立长期稳定的合作关系，共同推动医疗服务水平的提升和患者治疗效果的改善。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：（1）医疗设备：指用于医疗诊断、治疗、康复等服务的各类仪器、设备、装置及其配件，包括但不限于影像设备、手术设备、监护设备等；（2）租赁费用：指甲方因租赁乙方医疗设备而应支付的费用，包括设备折旧费、维护费、保险费等；（3）服务费用：指乙方为甲方提供配套服务（如安装、调试、维护、培训等）而应收取的费用；（4）协议期限：指本协议的有效期限，自双方签字盖章之日起计算；（5）违约责任：指任何一方违反本协议约定应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（6）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致协议无法履行或部分无法履行。本协议中对相关术语的定义具有明确的指向性，以避免双方在理解和执行协议时产生歧义，确保协议的严谨性和可操作性。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权根据自身医疗服务需求，向乙方提出医疗设备的具体型号、数量和技术参数要求，并有权要求乙方提供相应的设备选型建议和技术支持。甲方有权对乙方向其提供的医疗设备进行质量检验，确保设备符合国家相关标准和行业规范。

（2）甲方有义务按照本协议约定，按时足额支付医疗设备租赁费用及相关服务费用。甲方应提供必要的配合，协助乙方完成设备的安装、调试、验收等工作。甲方应建立健全设备管理制度，确保设备的安全、规范使用，并承担因自身原因导致的设备损坏或丢失的风险。

（3）甲方有权要求乙方提供设备的日常维护、保养和技术支持服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评价。甲方应积极配合乙方进行设备的维护和保养工作，及时反馈设备运行情况，共同保障设备的正常运行。

（4）甲方有义务对乙方提供的技术资料和培训内容进行保密，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定。甲方应确保其工作人员经过乙方培训并具备相应的操作能力，以避免因操作不当导致的设备损坏或安全事故。

（5）甲方在协议履行期间，应与乙方保持密切沟通，及时解决合作中出现的问题，并积极配合乙方完成设备的更新换代或升级改造工作，以适应医疗技术发展的需要。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据甲方提出的需求，提供符合国家相关标准和行业规范的医疗设备，并有权要求甲方支付相应的租赁费用和服务费用。乙方有权对甲方的支付能力进行评估，并有权要求甲方提供必要的担保或抵押措施。

（2）乙方有义务按照本协议约定，按时向甲方交付符合约定的医疗设备，并负责设备的运输、安装和调试工作。乙方应确保设备的质量和性能，并承担因设备本身质量问题导致的维修或更换责任。乙方应向甲方提供设备的详细技术资料和使用说明书，并配合甲方完成设备的验收工作。

（3）乙方有义务为甲方提供设备的日常维护、保养和技术支持服务，并应建立完善的售后服务体系，确保设备的正常运行。乙方应定期对设备进行检查和维护，及时排除故障隐患，并应配备专业的技术团队，随时响应甲方的服务需求。

（4）乙方有义务对甲方进行设备的操作和维护培训，并应提供必要的培训资料和指导。乙方应确保甲方工作人员经过充分培训并具备相应的操作能力，以避免因操作不当导致的设备损坏或安全事故。乙方应定期对培训效果进行评估，并根据甲方的需求提供补充培训或再培训服务。

（5）乙方有义务对甲方提供的技术资料和培训内容进行保密，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定。乙方应确保其提供的设备和服务符合国家相关法律法规和行业标准，并应承担因设备或服务不符合要求导致的法律责任。

（6）乙方在协议履行期间，应与甲方保持密切沟通，及时了解甲方的需求变化，并积极配合甲方完成设备的更新换代或升级改造工作，以适应医疗技术发展的需要。乙方应定期向甲方提供市场动态和技术发展趋势的报告，帮助甲方保持医疗服务的先进性和竞争力。

第四条价格与支付条件

1.本协议涉及的价格条款包括医疗设备的租赁费用、运输费、安装调试费、维护保养费、培训费等，具体费用标准及计算方式由双方在附件中详细列明，并作为本协议不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式支付相关费用。甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内，将首期费用支付至乙方指定的银行账户。剩余款项根据设备的租赁期限分期支付，每期支付时间及金额由双方在附件中明确约定。乙方应向甲方提供相应的发票及收款凭证。

3.甲方逾期支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停提供服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。甲方支付费用应确保资金来源合法，不得违反国家相关法律法规。

4.乙方在提供设备安装、调试、维护等服务时，相关费用由甲方根据协议约定支付。乙方应在提供服务后及时开具发票，甲方应在收到发票后10个工作日内支付服务费用。如甲方对服务费用有异议，应在收到发票后3个工作日内提出，双方友好协商解决；如协商不成，可提交第三方机构进行鉴定。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。如双方需要延长协议期限，应在期限届满前30日书面协商一致，并签订补充协议。

2.医疗设备的租赁期限为自设备正式交付甲方使用之日起一年，租赁期限届满后，如甲方需要继续租赁，应提前30日书面通知乙方，双方另行协商签订租赁协议。

3.关键时间节点：乙方应在协议签订后30日内完成设备的采购及运输工作；设备交付甲方使用后，双方应在10个工作日内完成设备的安装、调试及验收工作；甲方应按照协议约定的时间节点支付相关费用，任何一方违约均应承担相应责任。双方应按照协议约定的时间节点履行各自义务，确保合作顺利进行。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

(1)甲方未按时支付租赁费用、服务费用或其他应付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。甲方支付违约金后，仍应继续履行支付义务。

(2)甲方未按照协议约定使用医疗设备，导致设备损坏、丢失或发生安全事故的，应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括设备维修费、更换费、第三方责任赔偿费等一切相关费用。乙方有权要求甲方立即停止违约行为，并采取补救措施，甲方逾期未采取补救措施的，乙方有权自行处理并费用由甲方承担。

(3)甲方泄露乙方商业秘密或技术资料的，应向乙方支付违约金人民币伍拾万元，并承担由此给乙方造成的一切损失。如违约行为构成犯罪的，甲方还应依法承担刑事责任。

(4)甲方擅自变更、解除协议的，应向乙方支付违约金人民币拾万元，并赔偿乙方因此遭受的一切损失。如乙方因此遭受重大损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。

2.**乙方违约责任**

(1)乙方未按时交付符合约定的医疗设备的，每逾期一日，应按合同总金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过30日的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的费用并支付违约金。乙方支付违约金后，仍应继续履行交付义务。

(2)乙方交付的医疗设备存在质量问题，导致甲方无法正常使用的，乙方应负责维修或更换，并承担因此给甲方造成的一切损失。如维修或更换周期超过协议约定的时限，甲方有权要求乙方支付相应的违约金。

(3)乙方未按照协议约定提供维护保养服务或技术支持的，甲方有权要求乙方立即履行义务，并支付违约金人民币伍万元。如因乙方服务不到位导致设备损坏或安全事故的，乙方应承担全部赔偿责任。

(4)乙方泄露甲方商业秘密或经营信息的，应向甲方支付违约金人民币伍拾万元，并承担由此给甲方造成的一切损失。如违约行为构成犯罪的，乙方还应依法承担刑事责任。

(5)乙方擅自变更、解除协议的，应向甲方支付违约金人民币拾万元，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。如甲方因此遭受重大损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。

3.**违约金的限制**

双方约定的违约金不得超过协议总金额的百分之二十。如约定的违约金低于实际损失，守约方有权要求违约方补足差额；如约定的违约金过分高于实际损失，违约方有权请求人民法院或仲裁机构予以适当减少。

4.**违约责任的承担方式**

违约方承担违约责任的方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、采取补救措施等。守约方有权要求违约方同时承担多种违约责任方式，但不得违反法律强制性规定。双方应友好协商解决违约问题，如协商不成，可提交第三方机构进行调解或依法向人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力的情况：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、暴乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收、征用等）、流行病疫情、网络攻击、社会事件等。任何一方因不可抗力导致无法履行本协议全部或部分义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明文件。

2.不可抗力的后果：不可抗力影响期间，双方应暂停履行受不可抗力影响的义务，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行本协议。如不可抗力持续时间超过30日，双方应协商是否继续履行本协议；如协商不成，本协议可终止履行。因不可抗力导致的协议终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。

3.不可抗力的证明：提出不可抗力主张的一方应承担证明责任，应在不可抗力发生后10个工作日内向对方提供政府部门出具的相关证明文件或权威机构出具的鉴定报告。如对方对证明文件有异议，双方可共同委托第三方机构进行核实。任何一方隐瞒或虚报不可抗力情况，应承担相应的违约责任。

4.不可抗力的限制：双方在本协议履行期间，虽因不可抗力无法履行义务，但仍应积极采取措施减少损失，并尽最大努力维护合作关系。如因不可抗力导致的损失由双方共同承担，具体承担比例由双方协商确定；如协商不成，可提交第三方机构进行调解。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可提交第三方调解机构进行调解。调解不成的，双方应选择以下一种方式解决争议：（1）提交XX仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁；（2）依法向医疗设备所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。双方应在争议发生后30日内书面确定争议解决方式，逾期未确定的，视为选择提交XX仲裁委员会进行仲裁。

2.争议解决原则：双方在争议解决过程中，应遵循公平、合理、高效的原则，优先保护守约方的合法权益。任何一方不得采取骚扰、威胁、报复等不当行为，应积极配合争议解决程序的进行。

3.仲裁或诉讼的适用：如选择仲裁方式解决争议，双方应遵守仲裁规则的规定，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。如选择诉讼方式解决争议，双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼，并遵守法院的审理程序。仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的义务。

4.争议解决的费用：仲裁或诉讼费用由败诉方承担；双方均有责任时，应根据责任比例分担。双方在争议解决过程中产生的其他合理费用（如差旅费、律师费等），由提出该费用的一方承担，并经对方书面确认。如双方协商一致，可由双方共同承担相关费用。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中产生的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信等），并地址为本协议首页所列的地址。任何一方变更联系方式或地址，应提前10个工作日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过挂号信发送的通知，寄出后3日视为送达；通过传真发送的通知，发送成功时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容，否则变更无效，并视为违约行为。

3.协议终止：本协议在下列任一情况下终止：（1）本协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行；（4）一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议。协议终止后，双方应结清所有费用，并妥善处理设备返还或交接事宜。终止协议不影响违约责任的追究。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议前，应确保其行为符合相关法律法规的规定，并自行承担因违反法律法规而产生的所有法律责任。

5.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行的条款进行协商，以达成等效的替代条款，替代条款具有与本协议原条款同等法律效力。

6.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容及在合作过